倪青山

課間突發(fā)事件是在校園內突然發(fā)生的，造成或者可能造成社會危害，影響學生的安全和正常生活、學習，需要采取應急處置措施予以應對的事故災難和安全事件。課間突發(fā)事件往往與校園欺凌有關系，因此學生沖突管理是中等職業(yè)學校學生管理的重要組成部分，是學校管理水平的重要體現(xiàn)。中職學校發(fā)生課間沖突的學生雙方往往正處于青春叛逆期，在自制力、自律性與自我調節(jié)能力方面都很匱乏，且大多是獨生子女，合作意識弱、包容性低、缺乏共享精神，遇到沖突比較沖動，容易出現(xiàn)打架斗毆事件。因此，中職學校應重視課間突發(fā)事件的預防與應對，保障學生身心健康發(fā)展。

一、中職學校應關注學生課間休息時的活動軌跡

學生沖突事件的起因經常是一些瑣屑的小事，學生間不經意的語言表達、動作觸碰、行為舉止等都可能引發(fā)學生沖突，而此類小矛盾、小沖突大部分都發(fā)生在課間休息期間。為防止課間沖突，關注學生的課間活動軌跡十分必要。

我校教學樓是多層建筑，學生群體在下課的十分鐘時間內，無論是在走廊內走動，還是經過樓梯上下樓，整體空間都是比較狹窄的，互相之間的觸碰在所難免。環(huán)境的狹窄限制了學生的活動范圍，學生之間就有可能發(fā)生沖突。出現(xiàn)這類情況時，如果學生雙方言辭激烈、舉止粗暴，就有可能發(fā)展為課間沖突事件。因此，防范課間沖突應該從掌握學生課間休息時的軌跡開始，通過有效干預，避免學生間的小沖突、小矛盾升級為校園沖突甚至校園暴力。

二、中職學校課間突發(fā)事件的特點

以我校某系兩個班級學生在校發(fā)生的課間沖突事件為例，我們進行了有效統(tǒng)計，在兩年的時間里，兩班學生發(fā)生課間突發(fā)事件的總數(shù)為36件。按照時間劃分：上午兩節(jié)課休息時間發(fā)生的課間突發(fā)事件共21件，中午休息時間發(fā)生的課間突發(fā)事件共10件，早檢前發(fā)生的課間突發(fā)事件共3件，間操時發(fā)生的課間突發(fā)事件共2件;按照參與人數(shù)劃分：涉及2個人的課間突發(fā)事件共25件，涉及3個人的課間突發(fā)事件共8件，涉及4個人及以上人數(shù)的課間突發(fā)事件共3件;按照課間突發(fā)事件起因劃分：由于同學之間發(fā)生口角產生的課間突發(fā)事件共29件，由于工作分配產生的課間突發(fā)事件共5件，由于班級活動產生的課間突發(fā)事件1件，其他原因產生的課間突發(fā)事件1件;按照沖突程度劃分：引發(fā)語言沖突的課間突發(fā)事件共19件，引發(fā)肢體沖突的課間突發(fā)事件共13件，引發(fā)二次沖突的課間突發(fā)事件共4件。根據(jù)以上整理，我們總結出課間突發(fā)事件具有以下特點。

（一）時間相對固定

在調查的這36件課間突發(fā)事件中，從時間上看大部分都是在課間和中午休息的時間發(fā)生的。因為在這些時間段，學生剛剛經過課堂學習，在精神上會有一定的疲憊感，此時他們想要活動的心情比較迫切，導致出門、下樓的學生人數(shù)比較多，學生的動作幅度相對較大。而此時，大部分教師在辦公室休息或者在去下一堂課的路上;學生剛好脫離了教師的視線，基本上處于管理的空窗期。這些狀態(tài)疊加在一起，使得發(fā)生課間突發(fā)事件的概率增大。

（二）范圍相對有限

由于時間和場所等條件的限制，課間突發(fā)事件的范圍一般都不大。

1.課間突發(fā)事件的雙方一般關系熟稔

由于課間突發(fā)事件大部分發(fā)生在課間休息的時間，時間短又受到場地限制（我校教學樓距離操場較遠，學生課間休息時無法去操場活動），因此學生多采取在走廊散步或者在樓前散步的低強度活動，在進行活動時也都是平時較熟悉甚至關系較好的同學在一起。在這樣的氛圍下，關系相對熟稔的同學有時會因為對某個問題的看法或者說話時用詞不當而引起沖突。

2.課間突發(fā)事件的參與者往往是特定學生

由于職業(yè)學校生源的特點，部分學生在初中時的不良行為沒有得到很好的修正，再加上學生正處于青春期，自我意識和叛逆心理較強，社會和網(wǎng)絡上一些不良現(xiàn)象也會對其產生影響，因此個別學生行事比較沖動，做事不計后果，在碰到事情時即使是平時關系較好的同伴也容易產生過激行為。

（三）后果難以預料

從課間突發(fā)事件的統(tǒng)計結果我們可以了解到，絕大部分課間突發(fā)事件都會被消滅在萌芽之中，不會造成太大的影響。但是，如果我們對幾件結果比較惡劣的事件追根溯源的話，就會發(fā)現(xiàn)這些事件的起源雖然都是非常小的課間沖突，但由于教師在處理時沒有把握好學生的心理狀態(tài)，事后也沒有采取必要的預防措施，導致學生的心態(tài)沒有得到及時、有效的調整和疏導，學生沖突問題沒有得到有效解決，最終造成二次沖突及惡劣后果。

三、中職學校課間突發(fā)事件中影響學生行為的要素

為了更好地了解課間突發(fā)事件中涉事學生的心理狀態(tài)，筆者通過不記名的方式對42名涉及突發(fā)事件的學生進行問卷調查，并對照學生檔案，了解到這部分學生的行為主要受以下四重因素影響。

（一）社會不良風氣

對現(xiàn)在的學生來說，手機、電腦是他們的必備品和必需品。但是，網(wǎng)絡上良莠不齊的信息給學生的世界觀和價值觀帶來了不良影響。如網(wǎng)絡上一些粗暴的、只顧博人眼球的視頻和影像讓學生感到所謂的刺激、過癮，他們覺得只要出名、只要有人點贊，做一些出格的事也是無所謂的。因此，很多學生在遇到課間沖突時，不僅不以為意，甚至第一時間是想錄視頻上傳至網(wǎng)絡上獲取點贊數(shù)。

（二）家庭教育缺失

中職學校學生的家長絕大部分都是80后，不少家長做父母時年齡較小，閱歷較淺，責任心弱，孩子的養(yǎng)護和教育多由老人來完成。監(jiān)護的缺位讓這些父母在面對青春期的孩子時，缺乏與孩子溝通的時間和方式，缺乏管理孩子的經驗。再加上自身的經濟壓力、生活壓力大，面對孩子的變化，這些家長普遍缺乏耐心，有的甚至無法給孩子提供一個相對穩(wěn)定的家庭環(huán)境，部分家長自己在成長的過程中同樣受到不良影響。缺少家庭教育，或者接受的是不當?shù)募彝ソ逃瑢е略谶@種氛圍里成長的孩子，上學期間表現(xiàn)得兩極分化，一部分沉默寡言，另一部分話多、小動作多。無論哪種類型的孩子，遇事都會表現(xiàn)得比較緊張，偏激偏執(zhí)，經常是沒事變有事、小事變大事。

（三）學生學習成績下滑

在發(fā)生沖突的學生中，相當一部分學生在小學和初一階段成績尚可，但在初二后，由于種種原因學習成績開始下滑，而這些學生的父母普遍的反應都是簡單直接，或者說教，或者打罵，或者放任不管。這樣的反應對于剛剛步入青春期的學生而言是無法接受和理解的，這些學生的心態(tài)由此發(fā)生了變化，隨之而來的是學生思想趨向偏激、行為表現(xiàn)趨向煩躁，對于外界事物非常敏感，處理問題簡單沖動。

（四）學生的自卑心理

由于社會長期以來的某些偏見，來到職業(yè)學校的學生普遍存在自卑心理。特別是一些學習成績曾經較好的學生，表現(xiàn)得更加突出。在這種自卑心理的影響下，一方面，如何表現(xiàn)自我是他們在這一階段面臨的最大、最多的問題;另一方面，他們又在用自己認為最有效的方式來掩蓋不愿意被人看到的內心。因此，在面對突發(fā)事件時，他們往往無所適從，只能依靠下意識的行為去解決問題。學生出現(xiàn)以上問題不是一朝一夕的事情，根據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)我們發(fā)現(xiàn)，課間突發(fā)事件是引發(fā)校園欺凌等惡劣事件的重要原因之一。因此，教師和班主任在處理課間發(fā)生突發(fā)事件時的方法和態(tài)度就顯得相當重要。

四、中職學校課間突發(fā)事件處理的有效措施

在筆者收集、整理的36件案例中，以引發(fā)二次沖突的4次事件為依照，對班主任的處理方式和態(tài)度歸納如下：一是事件初期處理方式相對簡單。班主任往往有教學任務在身，無法在第一時間進行有效處理;即便是及時處理，通常只是口頭問詢或批評幾句就匆匆結束，沒有解決實際問題，為學生二次沖突留下隱患。二是不重視學生的心理疏導。職業(yè)學校的特殊性造成其教師很多是非師范生出身，沒有經過系統(tǒng)的教育學、心理學的學習，教師對學生心理特點的把握缺乏專業(yè)性和系統(tǒng)性，無法起到疏導和疏通作用。三是未加強事件的后續(xù)跟蹤。從事件的發(fā)生到二次沖突之間，往往會經歷一段時間。有些班主任沒有對之前發(fā)生的突發(fā)事件做進一步的關注和提示，這也是造成二次沖突的主要原因之一?；诖耍P者通過對兩個班級的課間突發(fā)事件的整理和歸納，基本理清了課間突發(fā)事件的發(fā)生原因，為事前預防和事后處理提供了思路。

（一）事前預防

事前預防要以教師為主導，借助社會輿論和典型案例回顧，引導家長、學生對于課間突發(fā)事件可能引發(fā)的嚴重后果有一個比較清醒的認識。為了達到效果，教師可以采取“導、聯(lián)、講”的做法?！皩А本褪抢昧己玫妮浾搶?。教師應有目的、有順序地將正能量和普法類的視頻，利用投影儀等工具，在早檢、日常休息等時間為學生播放，能起到一定的教育作用。“聯(lián)”就是做到與學生家長的有效聯(lián)系。職業(yè)學校的學生家長普遍特點是文化水平有限、工作波動性大、社會壓力相對更大，很多家長無暇顧及孩子的學業(yè)。這就需要班主任在平時經常與家長保持良好的聯(lián)系，便于在一些小問題上能夠在短時間內達成共識，也便于有效地引導家長進行家庭教育。“講”就是有效利用班會時間，選取針對性強、事實清楚并且已經結案的校園沖突案例進行模擬再現(xiàn)，在這個過程中，重點表現(xiàn)事件的起因和結果的不對等性，引導學生聯(lián)系自己曾經面對相似問題時的處理方法，邀請學生代表講述自己對案件當事人行為和后果的感受。通過這些方式，學生的心靈會受到觸動，對于自我約束能力的培養(yǎng)是有明顯效果的。

（二）事后處理

當然，即使教師的預防工作做得再好，也無法徹底杜絕課間突發(fā)事件的發(fā)生。但發(fā)生之后教師在處理過程中只要遵循下面的幾條原則，基本可以把課間突發(fā)事件的隱患消彌于初始階段：一是理清課間突發(fā)事件的來龍去脈。課間突發(fā)事件雖然發(fā)生的突然，但由于時間短、體量小，所以整個事件的發(fā)生、發(fā)展比較容易理清，對于教師正確處理事件，有針對性地采取措施都有很好的幫助。二是關注重點學生。有些學生對于此類小沖突不僅樂于參與，更會推波助瀾。如果在課間突發(fā)事件中有此類學生的身影，教師應該在至少一個月的時間里重點引導該生，使其從根本上提高認識、改正行為。三是做好班級學生的思想建設。教師特別是班主任應善于做學生的思想建設工作，采用召開班會、觀看視頻等形式，引導學生意識到“勿以惡小而為之”的原因和必要性。

綜上所述，在中職學校，為了預防和處理課間突發(fā)事件，教師應了解學生的課間活動軌跡，明確課間突發(fā)事件呈現(xiàn)的特點，掌握影響學生行為的要素，在此基礎上有針對性地采取相應措施，盡量把課間突發(fā)事件的危害消滅在萌芽狀態(tài)。在日常學生管理中，教師還應提升班級管理能力，強化學生的品德意識，避免沖突發(fā)生，營造風清氣正的校園班級環(huán)境。

（責任編輯：趙春艷）