史劉潔，沈冰潔

（陜西科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，西安 710021）

一、緒論

近年來(lái)，延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)得到快速發(fā)展，但是除了陜西省外，其他地區(qū)還有更著名的紅色文化旅游景區(qū)，例如“朱德故里”四川儀隴縣、“紅軍之鄉(xiāng)”四川巴中市、“歷史文化名城”重慶江津等。因此，陜西省延安市的紅色旅游資源還有許多方面需要進(jìn)行深入研究，要把資源優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能更好地體現(xiàn)陜西延安紅色旅游的時(shí)代價(jià)值。

通過(guò)查找相關(guān)資料，發(fā)現(xiàn)目前有許多學(xué)者在紅色旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力方面進(jìn)行了分析與研究，如任文琴（2021）、郭延會(huì)（2020）、汪士為（2020）結(jié)合當(dāng)?shù)丶t色旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，分別對(duì)廣西省東蘭縣、陜西省延安市、廣西省百色市展開研究，并多采用SWOT分析法及競(jìng)爭(zhēng)力理論。白貞貞（2020）利用波特鉆石模型，分析江西省的旅游發(fā)展情況，并提出詳細(xì)的發(fā)展建議。李麗娜（2020）在其他學(xué)者的研究基礎(chǔ)上，運(yùn)用熵權(quán)TOPSIS法對(duì)江西省各市相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,并結(jié)合效度模型，分析各市區(qū)域旅游資源競(jìng)爭(zhēng)力與區(qū)域旅游業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的匹配程度。根據(jù)以上資料顯示，關(guān)于紅色旅游產(chǎn)業(yè)的學(xué)術(shù)研究多采用競(jìng)爭(zhēng)力理論、SWOT分析法、波特鉆石模型、熵權(quán)TOPSIS法作為研究工具，但不同地區(qū)發(fā)展情況不同，應(yīng)以旅游目的地實(shí)際情況選擇研究工具，建立合理的研究思路。

本文以延安紅色文化旅游競(jìng)爭(zhēng)力為主題設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，采用因子分析法對(duì)獲取的數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，分析目前延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)面臨的困境，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，提出能夠提升延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)策。理論與實(shí)踐相結(jié)合，系統(tǒng)地研究延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將有助于發(fā)揮紅色旅游教育功能，具有指導(dǎo)延安未來(lái)紅色旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的意義，以期進(jìn)一步傳承紅色基因，弘揚(yáng)延安精神。

二、競(jìng)爭(zhēng)力分析

（一）因子分析

因子分析是指研究從變量群中提取共性因子的統(tǒng)計(jì)技術(shù)。KMO和巴特利特指數(shù)是衡量是否可以使用因子分析方法的依據(jù)，通過(guò)SPSS軟件對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行效度分析，得出結(jié)果后，根據(jù)主成分分析法分析結(jié)果，提取公因子個(gè)數(shù)（F=1，2，3等），并對(duì)提取的公因子分類進(jìn)行命名。根據(jù)方差最大化計(jì)算因子值，以便在其他分析中使用這些因子。計(jì)算公式如下：

最后根據(jù)綜合因子得分進(jìn)行排序。

（二）調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)及發(fā)放情況

本文根據(jù)延安紅色文化旅游發(fā)展情況，以延安紅色文化旅游競(jìng)爭(zhēng)力為主題設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，此次問(wèn)卷采用李克特式量表法，根據(jù)學(xué)者Berdie的研究結(jié)果，問(wèn)卷采用5點(diǎn)量表。此次調(diào)查問(wèn)卷共有24個(gè)問(wèn)題，其中關(guān)于調(diào)查人群的年齡、性別等，共8道題。調(diào)查對(duì)象主要是延安各紅色旅游景區(qū)的游客，共隨機(jī)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷155份，經(jīng)過(guò)有效篩選，排除個(gè)別問(wèn)卷，共計(jì)有效回收問(wèn)卷140份，問(wèn)卷有效率達(dá)到90.32%。調(diào)查人群的男女比例均等，且青年人占主要比例，說(shuō)明青年群體對(duì)紅色旅游的需求逐漸增加。

表1 延安紅色旅游競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)指標(biāo)

（三）游客競(jìng)爭(zhēng)力影響因素分析

本文借助SPSS軟件，對(duì)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析，所得結(jié)果如下：

1.數(shù)據(jù)可靠性分析。使用Cronbachα信度系數(shù)評(píng)價(jià)調(diào)查問(wèn)卷是否存在有效性，即數(shù)據(jù)是否可以進(jìn)行研究，若α在0～1之間、α>0.8時(shí)，表示量問(wèn)卷有效且可以使用。使用SPSS軟件對(duì)問(wèn)卷中16項(xiàng)題目進(jìn)行信度分析，延安紅色旅游產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力問(wèn)卷的Cronbachα信度系數(shù)為0.961，證明問(wèn)卷的信度很好，所得出的數(shù)據(jù)可以進(jìn)一步分析研究（如表2所示）。

表2 問(wèn)卷可靠性分析

然后，使用KMO和巴特利特對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行效度分析，KMO是做主成分分析的效度檢驗(yàn)指標(biāo)之一，其值在0.9以上，表示非常適合做因子分析，在0.5以下應(yīng)該放棄。本文所提到的調(diào)查問(wèn)卷的KMO指數(shù)為0.928，巴特利特顯著值為0.000，表明本文可以對(duì)問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析（如表3所示）。

表3 KMO和巴特利特檢驗(yàn)

2.解釋的總方差。本文通過(guò)因子分析從16個(gè)因子中提取出6個(gè)公因子，這6個(gè)因子的累計(jì)方差貢獻(xiàn)率為86.521%，部分信息損失但不影響分析結(jié)果。F1和F2兩個(gè)因子在6個(gè)公因子中方差貢獻(xiàn)率最大，表明這兩項(xiàng)因子對(duì)延安紅色文化旅游競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生重要影響（如表4所示）。

表4 解釋的總方差

3.因子提取。根據(jù)因子分析結(jié)果得出，將16個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)分為F1、F2、F3、F4、F5、F6（如表5所示）。F1指標(biāo)包括社會(huì)治安情況、居民友好程度、網(wǎng)絡(luò)通信能力、從業(yè)人員素質(zhì)、交通便利能力和食宿接待能力共6個(gè)指標(biāo)，將這6個(gè)指標(biāo)規(guī)劃為“服務(wù)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力”；F2指標(biāo)包括紅色文化旅游形象及資源知名度2個(gè)指標(biāo)，將這2個(gè)指標(biāo)規(guī)劃為“文化創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)力”；F3指標(biāo)包括宣傳營(yíng)銷、資源的品牌化程度，劃分為“市場(chǎng)影響競(jìng)爭(zhēng)力”；F4指標(biāo)包括資源品位度、資源數(shù)量、紅色文化氛圍共3個(gè)指標(biāo)，將這3個(gè)指標(biāo)劃分為“紅色資源競(jìng)爭(zhēng)力”；F5指標(biāo)包括紅色資源保護(hù)和設(shè)施配置水平，劃分為“旅游資源競(jìng)爭(zhēng)力”；F6指游客對(duì)紅色旅游景區(qū)的了解程度，規(guī)劃為“知識(shí)資源競(jìng)爭(zhēng)力”。

表5 旋轉(zhuǎn)后的成分矩陣

4.因子得分。根據(jù)回歸法計(jì)算各因子得分，根據(jù)公式（1）計(jì)算出綜合得分M值：

通過(guò)計(jì)算各因子得分并進(jìn)行對(duì)比得出，F(xiàn)1、F2對(duì)延安紅色文化旅游的綜合競(jìng)爭(zhēng)力較大。

三、提升對(duì)策

（一）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)通信能力

隨著“5G”時(shí)代的到來(lái)，人們參觀景區(qū)不再是僅僅拍照留念，實(shí)時(shí)分享成為主流，游客隊(duì)伍中會(huì)出現(xiàn)直播、視頻電話等需要網(wǎng)速的新趨勢(shì)。面對(duì)高強(qiáng)度的網(wǎng)絡(luò)沖擊，景區(qū)要建設(shè)智能化、5G化的通訊體制，達(dá)到游客需求的同時(shí)，便捷景區(qū)工作人員之間交流工作。

（二）提高食宿接待能力

作為紅色革命的心臟，延安具有豐富的紅色精神文化遺產(chǎn)?？梢栽诰皡^(qū)附近打造以紅色文化為主題的飯店，推廣屬于延安紅色文化的特色產(chǎn)品，可開發(fā)特色專題活動(dòng)，例如“憶往昔”主題，提供革命年代、抗戰(zhàn)時(shí)期的飯菜讓游客品嘗，讓游客沉浸式體驗(yàn)特色服務(wù)。

（三）擴(kuò)大資源知名度

要關(guān)注游客對(duì)紅色旅游的偏好，結(jié)合延安紅色資源豐富的特色，注重突破旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，打破以往紅色旅游拍照留念的靜態(tài)模式，開發(fā)一系列沉浸式、體驗(yàn)式的旅游產(chǎn)品，增強(qiáng)紅色旅游活動(dòng)的可參與性。跟隨時(shí)代發(fā)展潮流，抓住游客們的愛好，整合紅色資源，系統(tǒng)地根據(jù)資源分類推廣互動(dòng)式真人體驗(yàn)游戲，增加旅游過(guò)程的趣味性。還可以將當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情帶入游戲主題，以當(dāng)?shù)靥赜械姆俏镔|(zhì)文化遺產(chǎn)為吸引力，增強(qiáng)當(dāng)?shù)靥赜械木皡^(qū)辨識(shí)度。

四、結(jié)語(yǔ)

紅色旅游已成為旅游業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，且青年群體為主要消費(fèi)對(duì)象，面對(duì)日益激烈的旅游競(jìng)爭(zhēng)力，延安應(yīng)該利用自身的特色優(yōu)勢(shì)，將其發(fā)揮到極致，以創(chuàng)新的主題作為景區(qū)的宣傳主旨，同時(shí)要改進(jìn)景區(qū)現(xiàn)存問(wèn)題，不斷進(jìn)行完善和突破，以游客的需求為主要考慮方向。