班級管理的“黃金分割點”

張曉勛

作為德育工作的一線人員，班主任夾在社會、學校、家庭和學生之間，承擔的責任比較重大，處理的班級事務非常繁雜，每天殫精竭慮，常常疲于奔命。怎樣打破這個困局？筆者認為可以從數(shù)學里的“黃金分割”找到啟示。

所謂“黃金分割”，是指整體中較小部分與較大部分的比值，約等于較大部分與整體部分的比值，其比值約為0.618。這被公認為是最能引起美感的比例，因此被稱為“黃金分割點”。同理，班主任如果能找到班級管理的“黃金分割點”，帶班就能事半功倍，游刃有余，收獲最佳效果。

一、把握好師生距離“遠”和“近”的比例

班主任和學生之間的距離太遠，顯得生疏，不好開展工作;距離太近，過于親昵，也不好開展工作。筆者的做法是，以“近”為主，以“遠”為輔， “近”：“遠”≈0.618：0.382。

（一）大事要“遠”

和班上學生第一次見面時，筆者就強調(diào)了“集體”“社會”“公共”這些詞——學生在學校里過的是集體生活，教室已是公眾場合，班主任是一種社會角色，學生在學校里、在班主任面前，不能太矯情，不能太自我，而應該學習如何社會化生存。在集體生活中，個體需要出讓、犧牲個別權益，保證集體利益最大化，進而保證個體的更多權益不受侵犯。換句話說，再嚴格的措施，其實也是為了保障每個學生自身的權益。想通了這一點，學生基本上能坦然接受學校、年級、班級的嚴格管理。

（二）小事要“近”

1. 增進了解，加強引導

“有時去治愈;常常去幫助;總是去安慰。”這是一句流傳于美國醫(yī)學界的名言，是很多醫(yī)生的座右銘，筆者認為，同樣適用于教育領域。筆者所教的2021屆高三學生，出生于2003年左右，成長過程基本和智能手機的普及使用過程是同步的，可以說是網(wǎng)絡世界的原住民，他們目前處于十七八歲的階段，既成熟又幼稚，既見多識廣又狹隘偏激，身處競爭激烈的高三階段，更加容易敏感、焦慮甚至抑郁。班主任要理解學生的身心發(fā)展特征，處理學生違紀問題時心平氣和，就事論事，不說過頭話，有效引導學生不再重復犯錯;發(fā)現(xiàn)學生有焦慮情緒時要及時疏導，引導學生開闊心胸，從高處、遠處、大處思考問題，等等。正面教育，正向疏導，學生比較容易接受。

2. 關注需求，促進發(fā)展

筆者發(fā)現(xiàn)，在晚修輔導時，很多學生喜歡問問題，經(jīng)常為了問一個問題在教室外站著等很久。筆者從醫(yī)院預約、叫號的措施獲得靈感，設計了咨詢教師登記表，讓需要問問題的學生提前登記，教師到班輔導時按順序叫學生出班，一進才能一出。這樣一來，既節(jié)約了問問題的單位時間，也舒緩了學生在外等候的焦慮情緒。實踐一個學期以來，學生都非常認可這樣的咨詢登記措施。

二、把握好班級管理“外”和“內(nèi)”的比例

班級管理事務繁雜瑣碎，一天下來，班主任往往感覺做了很多事，卻好像什么事都沒有完成。班主任工作時不能只停留在落實外在事務的層面，應該有所超越，留出一定的時間修煉“內(nèi)功”，加強班主任工作的專業(yè)性，以提高班級管理效率，增強工作獲得感。

班主任要求知若渴，主動學習管理學、心理學、腦科學、數(shù)據(jù)學等學科。以數(shù)據(jù)處理為例，這是個大數(shù)據(jù)時代，大量數(shù)據(jù)的匯總、比較、推斷，能告訴我們很多信息，包括學生的科目定位、備考策略、大學目標、心態(tài)調(diào)適等。

筆者曾把學生自高三以來歷次大考的數(shù)據(jù)通過郵件合并的方式整合在一起，并提供科目的有效分，讓學生能夠從縱向上把握成績起伏情況，從橫向上分清科目的位置，如哪些是優(yōu)勢科目，哪些是一般科目，哪些是薄弱科目。筆者還引導學生分析各學科各板塊的分數(shù)，寫增分計劃，找到下一階段的努力點。學生借此找準定位，在設置大學目標時就不會好高騖遠，患得患失，而是循序漸進，心態(tài)較好。班級軍心安穩(wěn)后，班級管理的基本面也就穩(wěn)定下來了。

班主任還要多閱讀班主任工作方面的教育書籍，汲取優(yōu)秀班主任的班級管理智慧，如李鎮(zhèn)西《做最好的班主任》、鄭學志《做一個會“偷懶”的班主任》、萬瑋《班主任兵法》、張玉石《做班主任，真有意思！》等。增強“內(nèi)功”后，班主任才能高屋建瓴，根據(jù)學生不同的階段特點，給予專業(yè)的指導。

如筆者經(jīng)過學習，對學生在高三一年的學習心態(tài)有宏觀上的預見性，提前布局，想好對策，在考試焦慮時跟學生講“做最壞的打算，做最好的努力”，在停課復習時引導學生什么時候該“以攻為守”，什么時候該“以守為攻”……

三、把握好班級管理“道”和“術”的比例

萬瑋的《班主任兵法》被不少班主任奉為圭臬，但也有質(zhì)疑者不以為然，認為把班級管理當兵法來寫，實則把學生當敵人，苦心鉆營破敵制勝之“術”，落了下等。他們認為，對待學生講求的應該是“道”——無微不至、無處不在的關愛。對此，筆者認為，班主任只憑著滿腔關愛對待學生是遠遠不夠的?！暗馈贝_實比“術”更重要，但班級管理的“道”，不是一廂情愿的關愛，而是理性、科學的分析能力，如同醫(yī)生能夠通過望聞問切，找出病人病因，然后進行對癥的治療。筆者比較喜歡王曉春老師的幾本書，如《做一個專業(yè)的班主任》《問題學生診療手冊》《今天怎樣做班主任》等。王曉春老師的核心理念是，班主任面對學生問題時，要先問為什么，然后才能知道該怎么辦。筆者也是如此，面對學生各種各樣的問題時，多問為什么，并在長期班主任工作實踐中，摸索、提煉出“學生情況分析維度坐標系”。

坐標系的原點為學生，包括“身”“心”兩個因素。班主任要考慮到學生的生理特征、心理特征，身、心兩個因素會相互作用。坐標系的縱軸代表縱向的時間，原點往下意為“過去”，原點往上意為“將來”。班主任要考慮到學生過去的經(jīng)歷對當今的影響，尤其是類似時間節(jié)點的習慣性暗示，如面對高考前過于焦慮的學生，可問問是否存在中考失手的情況;也要預見學生對于將來的思慮，同樣是高考前焦慮的學生，班主任要考慮到他是否把高考和未來人生簡單捆綁起來，從而把高考失利視為不能承受之重。坐標系的橫軸代表橫向的人際關系，從內(nèi)到外，依次為家庭、學校、社會。對于學生在學校出現(xiàn)的問題，班主任可以了解其中可能存在的家庭誘因;學校里各種人際關系，也有可能成為造成學生心理問題的因素，班主任要耐心排查;此外，在資訊發(fā)達、信息過剩的當今時代，學生并非兩耳不聞窗外事，也有可能因紛繁復雜的社會現(xiàn)象造成困擾。

總之，在學生遇到問題時，班主任不能僅僅表示關愛——這只能安慰學生，但不能真正解決問題，更應該有科學、專業(yè)的分析能力，從縱向的時間和橫向的人際關系等維度切入，順藤摸瓜，找到問題背后的原因，然后對癥下藥，以四兩撥千斤之勢，幫助學生藥到病除。這種以“道”馭“術”的做法，是班主任班級管理的至高境界——大道至簡，春風化雨，潤物無聲。