唐山市公共交通總公司 供稿
唐山公交總公司高度重視2022年“元旦”期間安全生產(chǎn)工作,按照省住建廳《關(guān)于加強元旦、春節(jié)期間住房城鄉(xiāng)建設(shè)領(lǐng)域安全生產(chǎn)工作的通知》和市委、市政府部署及上級局《關(guān)于切實做好2022年元旦、春節(jié)期間城管系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作的通知》精神和要求,動員部署有關(guān)工作,做好工作謀劃,確??偣尽霸逼陂g安全生產(chǎn)各項工作穩(wěn)定。
唐山公交總公司各級管理人員在“元旦”期間,對所屬運營車輛、消防設(shè)施、場站、油庫、料庫、加油氣站、充電站、辦公區(qū)域、車間等進行了全面的督導(dǎo)檢查;基層路隊管理人員認真做好駕駛員崗前酒精檢測及運營安全告誡,并下路線對運營車輛進行檢查;各級值班人員利用駕駛員行為識別系統(tǒng)實時監(jiān)控運營駕駛員行車動態(tài),并發(fā)送語音提示信息及時糾正違章駕駛行為,避免行車安全事故。
“元旦”期間,安管人員全體下線督導(dǎo)檢查,檢查出一般隱患14起,100%進行了整改消除;累計開展酒精檢測1500余人次,檢查運營車輛1300余車次;現(xiàn)場檢查違章行為7人次,均當(dāng)場給予糾正;累計開展視頻監(jiān)控1140余車次,發(fā)送安全提示信息3800余車次,消除行車違章6起。
唐山公交總公司各級人員按照上級部署要求,進一步統(tǒng)一思想,強化責(zé)任擔(dān)當(dāng),牢固樹立紅線意識,堅決遏制各類安全生產(chǎn)事故發(fā)生,確保“冬春運”及“兩節(jié)”期間各項工作順利開展。
(部少江)
為更好地服務(wù)“一港雙城”建設(shè),推動曹妃甸濱海新城和主城區(qū)的連接,實現(xiàn)城市融合發(fā)展和品質(zhì)內(nèi)涵的“雙提升”,滿足兩地百姓的出行需求,唐山公交總公司于2021年11月30日開通了市區(qū)至曹妃甸工業(yè)區(qū)和大學(xué)城兩條城際公交線路。
線路的開通得到了廣大市民的高度關(guān)注和廣泛支持。為確保把這件服務(wù)百姓出行的工作做細、做好,公交總公司通過問政唐山、公交熱線和面對面與乘客溝通等形式收集、傾聽乘客的建議意見,牢固樹立服務(wù)理念,堅持百姓需求無小事的原則,認真分析客流量及乘客意見建議,采取有效措施,千方百計提高服務(wù)水平,客流量穩(wěn)步提升。
以便民惠民為主線,為乘客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。線路開通以來根據(jù)乘客意見4次調(diào)整運營計劃,增加車次,延長末班發(fā)車時間,最大限度滿足乘客乘車需求。新建了高配設(shè)置候車室,座椅、電視、空調(diào)等設(shè)施設(shè)備一應(yīng)俱全,在提高乘客候車舒適度的同時,宣傳乘客乘坐安全須知及運營時間安排等,提升乘客的候車體驗。同時還提供失物招領(lǐng)服務(wù),將在車上撿到的物品放置在站員室統(tǒng)一位置,集中保管,方便乘客查找、領(lǐng)回。
以安全運營為根本,緊繃安全弦管理不放松。安全運營是做好服務(wù)的根本保障,首先人員選拔不放松,選擇A1準(zhǔn)駕資格,三年內(nèi)無事故及違章記錄,駕駛技術(shù)嫻熟的人員參加培訓(xùn),各項考試合格后才能參加運營。路隊安全管理人員全程跟車,及時發(fā)現(xiàn)風(fēng)險點及危險因素,提醒駕駛員有效規(guī)避安全風(fēng)險,降低事故頻次。
以服務(wù)細節(jié)為抓手,細微之處彰顯乘客至上。為乘客服務(wù)在細節(jié)上用心,為解決行李箱隨車輛行駛滑動問題,在行李艙內(nèi)鋪設(shè)防滑墊。為防止乘客拿錯行李,發(fā)放行李箱號碼牌,全力保障乘客行李安全。上下車門安裝防滑條,保障乘客上下車安全。