王朋崗，郝鴻飛，賈志科

(1.河北大學(xué) 經(jīng)濟(jì)學(xué)院；2.河北大學(xué) 哲學(xué)與社會(huì)學(xué)學(xué)院，河北 保定 071002)

一、引言

2020年春季，在教育部“停課不停學(xué)”的號(hào)召下，各地高校在原定開(kāi)學(xué)日期啟動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)在線教學(xué)，截止3月14日，大多數(shù)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)進(jìn)行了4周左右的時(shí)間，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定狀態(tài)。此時(shí)，急需對(duì)全國(guó)高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果進(jìn)行調(diào)查，了解大學(xué)生對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)，找到影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的因素，從而為高校教師提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的質(zhì)量提供參考與借鑒?；诖?，河北大學(xué)課題組于2020年3月14日至3月17日，使用在線調(diào)查平臺(tái)“問(wèn)卷星”發(fā)起了一項(xiàng)針對(duì)全國(guó)大學(xué)生的名為“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果”的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動(dòng)。

學(xué)生評(píng)教不僅是教師課堂教學(xué)評(píng)價(jià)的主要組成部分，而且是保障整個(gè)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的根本制度。[1]一方面，關(guān)于傳統(tǒng)教學(xué)的評(píng)教因素學(xué)界已有很多研究，學(xué)生對(duì)教師的課程與教學(xué)評(píng)價(jià)的影響因素分為教學(xué)因素與非教學(xué)因素兩大類(lèi)，[2]教學(xué)因素包括教師個(gè)體的教學(xué)水平、努力程度、教學(xué)態(tài)度等，[3]非教學(xué)因素指教師個(gè)體不能主觀控制的方面，包括學(xué)校課程設(shè)置、教學(xué)條件或?qū)W校管理體系等外在因素。[4]另一方面，由于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”國(guó)家戰(zhàn)略的快速推進(jìn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式不斷應(yīng)用于現(xiàn)代教學(xué)方式中，傳統(tǒng)教學(xué)方式主導(dǎo)下的混合式教學(xué)方式在各大高校中不斷應(yīng)用，對(duì)于這種混合制教學(xué)方式的效果評(píng)價(jià)學(xué)界也開(kāi)始關(guān)注。有學(xué)者將課前、課中、課后的三個(gè)教學(xué)階段以及線上、線下的兩個(gè)教學(xué)層面進(jìn)行有效結(jié)合提出了相關(guān)評(píng)價(jià)指標(biāo)并進(jìn)行效果評(píng)價(jià)。[5]還有學(xué)者認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下混合式教學(xué)方式主要包括建構(gòu)性學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)、在線教學(xué)和發(fā)展性教學(xué)評(píng)價(jià)等四個(gè)主要環(huán)節(jié)。[6]另有學(xué)者從混合式學(xué)習(xí)互動(dòng)方式方面進(jìn)行了分析，包括學(xué)生與教師、學(xué)生與教材、學(xué)生與學(xué)生三個(gè)方面。[7]近幾年，慕課等教學(xué)資源平臺(tái)的出現(xiàn)也為混合式教學(xué)方式增添了一些優(yōu)勢(shì)，有學(xué)者對(duì)基于慕課的混合式教學(xué)方式的效果進(jìn)行研究發(fā)現(xiàn)，慕課資源在混合式教學(xué)方式下無(wú)論是對(duì)教師重新設(shè)計(jì)自己的課程，還是對(duì)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)都有積極影響。[8]

高校大規(guī)模開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程是特殊時(shí)期的特殊現(xiàn)象，目前學(xué)界對(duì)這方面的研究較少，但是上述學(xué)者的研究為本研究提供了很好的參考。本研究認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)既要考慮到傳統(tǒng)教學(xué)效果評(píng)價(jià)的教學(xué)因素和非教學(xué)因素，也要考慮到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的獨(dú)特因素，如線上教學(xué)形式、慕課等教學(xué)資源的運(yùn)用等因素。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課堂過(guò)程的評(píng)價(jià)中本文分為課前、課中和課后三個(gè)階段。本調(diào)查不僅需要被調(diào)查者對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果進(jìn)行一個(gè)總體評(píng)價(jià)，還要求被調(diào)查者選擇一門(mén)具體的課程進(jìn)行教學(xué)效果評(píng)價(jià)，并回答與該門(mén)課程有關(guān)的非教學(xué)因素、教學(xué)因素以及網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特有因素的相關(guān)問(wèn)題。

二、問(wèn)卷設(shè)計(jì)與數(shù)據(jù)來(lái)源

(一)問(wèn)卷內(nèi)容

本調(diào)查主要內(nèi)容可分為三個(gè)方面：第一，被訪大學(xué)生基本信息，主要包括被訪大學(xué)生的性別、學(xué)校、所屬學(xué)科門(mén)類(lèi)、年級(jí)等；第二，與傳統(tǒng)面授課堂教學(xué)相比，學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在突出學(xué)生主體地位、提升學(xué)生自學(xué)能力、調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂參與熱情、提升師生互動(dòng)頻率以及學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面的總體評(píng)價(jià)；第三，要求被訪學(xué)生選擇一門(mén)具體網(wǎng)絡(luò)教學(xué)課程對(duì)該門(mén)課程的教學(xué)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，并收集該門(mén)課程的課程名稱、課程類(lèi)別、課程性質(zhì)、上課時(shí)段與時(shí)長(zhǎng)、班級(jí)規(guī)模、上課形式與使用平臺(tái)、上課教師的性別與職稱等非教學(xué)因素以及電子版教材教輔等課程資源提供情況和課上簽到、互動(dòng)、發(fā)言、板書(shū)、課后作業(yè)與答疑等教學(xué)過(guò)程信息等教學(xué)因素。

(二)樣本概況

本次調(diào)查累計(jì)回收問(wèn)卷樣本達(dá)5，292份，最終進(jìn)入統(tǒng)計(jì)的樣本量為5，292份，樣本有效率為100%。本次調(diào)查的被調(diào)查對(duì)象主要來(lái)自河北大學(xué)、河北農(nóng)業(yè)大學(xué)、遵義師范學(xué)院、河北大學(xué)工商學(xué)院、中國(guó)人民公安大學(xué)、中央民族大學(xué)等高校，其中來(lái)自河北大學(xué)和河北農(nóng)業(yè)大學(xué)的學(xué)生約占總樣本的64%。其中男性占34.90%，女性占65.10%，女生遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于男生。從樣本學(xué)科門(mén)類(lèi)的分布看，主要來(lái)自經(jīng)濟(jì)學(xué)類(lèi)、理學(xué)類(lèi)、工學(xué)類(lèi)、醫(yī)學(xué)學(xué)類(lèi)、法學(xué)類(lèi)、文學(xué)類(lèi)七大學(xué)科門(mén)類(lèi)，其中經(jīng)濟(jì)學(xué)占比最高為21.05%，其后依次為管理學(xué)16.86%、理學(xué)15.36%、工學(xué)13.61%。年級(jí)分布情況方面，樣本在大一至研究生三年級(jí)均有分布，其中大一和大二年級(jí)占73%，其次為大三年級(jí)15.42%、大四年級(jí)6.05%、研究生一年級(jí)4.42%。

三、數(shù)據(jù)分析結(jié)果

(一)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)總體評(píng)價(jià)以及教學(xué)方式選擇

數(shù)據(jù)顯示，在被調(diào)查的5，292名學(xué)生中，96.26%的大學(xué)生表示這學(xué)期有通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上課，只有3.74%的學(xué)生表示這學(xué)期沒(méi)有網(wǎng)課。經(jīng)過(guò)與學(xué)生年級(jí)的交叉分析發(fā)現(xiàn)，未參加網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的多為大四、研究生二年級(jí)和三年級(jí)的學(xué)生。這可能是因?yàn)楦吣昙?jí)學(xué)生已經(jīng)修完全部課程。在這學(xué)期有網(wǎng)絡(luò)課程的5，094個(gè)樣本中，69.16%的學(xué)生每天接受網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的時(shí)長(zhǎng)在4小時(shí)以上，其中有21.83%的網(wǎng)絡(luò)課程超過(guò)6個(gè)小時(shí)，只有30.84%的學(xué)生每天的網(wǎng)絡(luò)課程時(shí)間在4小時(shí)以下?？梢?jiàn)，高校大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)任務(wù)較重。

1.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)突出學(xué)生的主體地位作用不明顯。對(duì)“與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更突出了學(xué)生的主體地位，這種說(shuō)法你同意嗎?”這一問(wèn)題的回答中，有45.23%的學(xué)生表示“同意或非常同意”，約50%的學(xué)生表示“一般”，還有13.19%的學(xué)生表示不同意(見(jiàn)圖1)。總的來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)課程對(duì)突出學(xué)生在課堂上的主體地位的作用不明顯。

圖1 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)總體評(píng)價(jià)的各項(xiàng)百分比情況(單位：%)

2.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提升了學(xué)生的自學(xué)能力。在對(duì)“與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)增強(qiáng)了我的自學(xué)能力，這種說(shuō)法你同意嗎?”這一問(wèn)題的調(diào)查中顯示，有59.71%的學(xué)生選擇同意或非常同意(見(jiàn)圖1)?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式提升了學(xué)生們的自主學(xué)習(xí)能力。

3.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并沒(méi)有很好的調(diào)動(dòng)大學(xué)生的課堂參與熱情。在對(duì)“與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，同學(xué)們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)課堂上的參與熱情更高了，這種說(shuō)法你同意嗎?”這一問(wèn)題的調(diào)查中顯示，只有38.1%的大學(xué)生表示同意或非常同意(見(jiàn)圖1)?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并沒(méi)有很好的提高大學(xué)生的課堂參與熱情。

4.網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在提升師生互動(dòng)方面效果一般。在對(duì)“與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中師生互動(dòng)更多了，這種說(shuō)法你同意嗎?”這一問(wèn)題的調(diào)查中顯示，34.58%的大學(xué)生表示同意或非常同意(見(jiàn)圖1)?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在提升師生互動(dòng)方面的效果一般。

5.網(wǎng)絡(luò)課堂教學(xué)方式下學(xué)生的學(xué)習(xí)效率不如傳統(tǒng)課堂。在對(duì)“與傳統(tǒng)課堂教學(xué)相比，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)提高了學(xué)習(xí)效率，這種說(shuō)法你同意嗎?”這一問(wèn)題的調(diào)查中顯示，29.78%的學(xué)生表示不同意或者非常不同意，40.44%的學(xué)生表示一般(見(jiàn)圖1)?？梢?jiàn)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式下學(xué)生的學(xué)習(xí)效率不如傳統(tǒng)課堂。

綜上所述，廣大大學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在突出學(xué)生主體地位、提升學(xué)生自學(xué)能力、調(diào)動(dòng)學(xué)生課堂參與熱情、提升師生互動(dòng)頻率以及學(xué)生學(xué)習(xí)效率方面的總體效果一般，只是在提升學(xué)生自學(xué)能力方面效果較好。

6.“傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為輔”的教學(xué)方式成為首選。關(guān)于大學(xué)生對(duì)授課方式選擇的回答中，“傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為輔”的教學(xué)方式成為大學(xué)生們的首選，63.37%的大學(xué)生選擇了該種教學(xué)方式，23.58%的大學(xué)生選擇了“傳統(tǒng)課堂教學(xué)”的方式，只有5.26%的大學(xué)生選擇了“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)”的方式，還有7.79%的大學(xué)生選擇了“網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為主，傳統(tǒng)課堂教學(xué)為輔”的教學(xué)方式(見(jiàn)圖2)。

圖2 教學(xué)方式選擇情況

綜上所述，與傳統(tǒng)課堂相比，被訪學(xué)生對(duì)于完全的純網(wǎng)絡(luò)教學(xué)總體評(píng)價(jià)一般。但是學(xué)生們?cè)谶x擇教學(xué)方式時(shí)，選擇“傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為輔”的最多。這表明，傳統(tǒng)課堂教學(xué)的地位是無(wú)法取代的，但是單一的傳統(tǒng)課堂教學(xué)和單一的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)都不是學(xué)生的首選，反而“傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為輔”的教學(xué)方式卻成為了廣大大學(xué)生的首選。這就要求各高校應(yīng)抓住推行大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的機(jī)遇，在教學(xué)方式改革方面大力發(fā)展“傳統(tǒng)課堂教學(xué)為主，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)為輔”的教學(xué)方式。

(二)具體課程教學(xué)效果影響因素多元回歸結(jié)果分析

本文中因變量以及自變量的描述統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表1。

表1 變量的定義和描述統(tǒng)計(jì)(N=5094)

多元線性回歸分析的結(jié)果見(jiàn)表2，模型一、模型二和模型三均通過(guò)了顯著性檢驗(yàn)，自變量之間不存在多重共線性(VIF均小于3)。結(jié)果顯示相比大一，大四和研究生一年級(jí)的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果更好，且研究生一年級(jí)對(duì)教學(xué)效果評(píng)價(jià)最佳。上學(xué)期最低成績(jī)?cè)礁叩膶W(xué)生，其學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)熱情、努力程度以及基礎(chǔ)知識(shí)掌握程度更好。因此，本文使用“上學(xué)期最低成績(jī)”來(lái)測(cè)量來(lái)自學(xué)生自身方面可能影響教學(xué)效果的因素。與上學(xué)期最低成績(jī)?yōu)?0分以下的學(xué)生相比，上學(xué)期最低成績(jī)?cè)?0-79分和80分以上的學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果的評(píng)價(jià)顯著較好，且上學(xué)期最低成績(jī)?cè)胶?，教學(xué)效果越好?？梢钥闯鲇绊懢W(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的因素不只來(lái)自教師，還有學(xué)生自身的原因。學(xué)生日均網(wǎng)課時(shí)長(zhǎng)在控制了教學(xué)過(guò)程和教學(xué)資源因素后對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果沒(méi)有顯著影響。

表2 多種因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的回歸分析結(jié)果

從課程屬性來(lái)看，相比于公共課，專業(yè)課的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果顯著較好。相比于以閉卷考試為考核形式的課程，以開(kāi)卷考試和考查為考核形式的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果顯著較差，且以開(kāi)卷考試為考核形式的課程比以考查為考核形式的課程效果更差?？磥?lái)考核形式是影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的重要因素，這不排除學(xué)生聽(tīng)課認(rèn)真程度受到課程考核難度的影響，進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。從上課時(shí)段、時(shí)長(zhǎng)和班級(jí)規(guī)模來(lái)看，相比上午上課，在下午上課的效果明顯較差，在控制了教學(xué)過(guò)程和教學(xué)資源變量后，晚上上課對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果沒(méi)有顯著影響。相比日均上課時(shí)間為45分鐘，學(xué)生日均上課時(shí)間為135分鐘的教學(xué)效果顯著較好。班級(jí)規(guī)模對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果無(wú)顯著影響。從教師特征來(lái)看，在控制了教學(xué)因素相關(guān)變量后，教師性別對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果無(wú)顯著影響。相比于之前沒(méi)有聽(tīng)過(guò)該教師課程的同學(xué)，聽(tīng)過(guò)此教師課程的學(xué)生顯著認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果更好。這表明學(xué)生對(duì)教師的了解和認(rèn)識(shí)會(huì)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果產(chǎn)生一定影響。

從網(wǎng)課的特有因素來(lái)看，相比于使用雨課堂平臺(tái)上課的課程，使用學(xué)習(xí)通、MOOC、騰訊QQ的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果顯著較差。具體上課形式方面，視頻直播的教學(xué)效果最好。相比于圖像傳輸流暢的課程，圖像傳輸偶爾卡頓或者經(jīng)?？D的課程教學(xué)效果顯著較差。相比于聲音傳輸效果很好的課程，聲音傳輸效果較好、一般、不好的網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)效果顯著較差。相比于沒(méi)有回放功能的課程，具有回放功能的課程教學(xué)效果顯著較好。從上述因素來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)特有的因素對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的評(píng)價(jià)或多或少都有一些影響，這需要在提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果時(shí)多注意這些因素的影響。

從教學(xué)因素來(lái)看，教學(xué)過(guò)程和教學(xué)資源跟網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果評(píng)價(jià)呈現(xiàn)顯著正相關(guān)，也就是說(shuō)教學(xué)資源越豐富，教學(xué)過(guò)程越完整，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果越好。

綜上所述，影響網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果的因素是多方面的，既包括評(píng)價(jià)傳統(tǒng)課堂效果的因素也包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)特有的因素，既包括教學(xué)因素又包括非教學(xué)因素。

續(xù)表2

續(xù)表2

續(xù)表2

四、結(jié)論

第一，從調(diào)查樣本情況中看出，目前我國(guó)的高校都已經(jīng)開(kāi)始使用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的方式進(jìn)行教學(xué)，從學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的總體評(píng)價(jià)來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式在提高學(xué)生自學(xué)能力上有積極作用，在凸顯學(xué)生課堂主體地位、提升學(xué)生課堂積極性、提升師生互動(dòng)方面的作用不是特別明顯。從學(xué)生在疫情結(jié)束后對(duì)教學(xué)方式的選擇為“傳統(tǒng)教學(xué)方式為主，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式為輔”可以看出，傳統(tǒng)課堂的地位仍然十分重要，但是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)也在影響著學(xué)生的學(xué)習(xí)。所以，作為高校的教師或領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該考慮大力發(fā)展以傳統(tǒng)教學(xué)方式為主導(dǎo)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式為輔的混合式教學(xué)方式，及時(shí)跟進(jìn)新形勢(shì)下教育方式的改革工作。

第二，從學(xué)生對(duì)具體課程的評(píng)價(jià)中，發(fā)現(xiàn)電子版教材教輔等課程資源提供情況、課上簽到、互動(dòng)、發(fā)言、板書(shū)、課后作業(yè)與答疑等教學(xué)因素影響著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果。這包括網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)因素，如課程的回放功能、MOOC等教學(xué)資源的共享。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)最重要的一點(diǎn)就是要發(fā)揮其資源共享的優(yōu)勢(shì)。一方面，有學(xué)生可能由于網(wǎng)絡(luò)或者種種原因未能及時(shí)的學(xué)習(xí)課程，他可以通過(guò)共享教師或者同學(xué)的錄屏資源進(jìn)行再學(xué)習(xí)。另一方面，教師可以方便、快捷的將學(xué)習(xí)資料傳給學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)。

第三，研究還發(fā)現(xiàn)課程屬性、上課時(shí)間段、班級(jí)規(guī)模、教學(xué)平臺(tái)、上課形式、上課教師的性別與職稱等非教學(xué)因素影響著網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果，作為教師不能忽視這些因素對(duì)教學(xué)效果的影響，在授課過(guò)程中及時(shí)與學(xué)生溝通，合理的安排課程時(shí)間、教學(xué)形式等，及時(shí)滿足學(xué)生們的需求。總之，無(wú)論何時(shí)何地，師生之間的良性溝通才是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的形式保障了高校學(xué)生教學(xué)工作在特殊情況下的順利進(jìn)行，對(duì)推動(dòng)信息技術(shù)與課堂教學(xué)的深度融合具有重要作用，現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)改革中發(fā)揮著日益重要的作用，信息化教學(xué)已成為當(dāng)代教育現(xiàn)代化的一個(gè)重要標(biāo)志。[9]但是在發(fā)展這種教學(xué)方式時(shí)既要看到其優(yōu)勢(shì)也要看到其中的問(wèn)題，發(fā)揮其特有的優(yōu)勢(shì)，改進(jìn)其不足，共同促進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)方式的改革與發(fā)展。