艾弗尤
蓋曾吉爾教授的課堂上有位神秘的學(xué)生。那人全身包裹在一個(gè)大黑包里,只有一雙赤腳露在外邊。每逢上課,“大黑包”都會(huì)坐到教室后邊。學(xué)生都不知道那人是誰(shuí)。美聯(lián)社1967年2月27日?qǐng)?bào)道說(shuō):“學(xué)生對(duì)‘大黑包’的態(tài)度,從懷有敵意到好奇,到最終轉(zhuǎn)變?yōu)橛焉??!?/p>
心理學(xué)在19世紀(jì)末有一個(gè)非常有意思的觀察叫單純曝光效應(yīng)(mere-exposure effect),說(shuō)的是只要讓某事物重復(fù)曝光,就可以增加人們對(duì)它的好感。這一觀察在20世紀(jì)中期后被大量實(shí)驗(yàn)證實(shí)。“大黑包”正是這些實(shí)驗(yàn)當(dāng)中的一個(gè)。
一個(gè)更有說(shuō)服力的實(shí)驗(yàn),是給一組不懂漢語(yǔ)的人短暫重復(fù)出示一些漢字,然后告訴他們這些漢字是形容詞,而實(shí)驗(yàn)參加者們總會(huì)選擇那些見(jiàn)過(guò)的漢字為褒義詞。在同類(lèi)實(shí)驗(yàn)中,參加者們還說(shuō)那些見(jiàn)過(guò)的漢字讓他們更加愉悅。
單純曝光效應(yīng)在潛意識(shí)中甚至更為廣泛存在。給實(shí)驗(yàn)參加者只是瞬間閃示某物,甚至只是在他們的周邊視覺(jué)中閃示某物,也就是說(shuō),即便他們的反應(yīng)還沒(méi)有進(jìn)入認(rèn)知的層面(心理學(xué)把這稱(chēng)作閾下知覺(jué)),他們依然會(huì)對(duì)閃示的物體產(chǎn)生好感。這是心理學(xué)意義上的情感反應(yīng)。
其實(shí),心理學(xué)情感反應(yīng)并不是人類(lèi)獨(dú)有的。有心理學(xué)家曾將受精蛋分為兩組,給它們播放不同樂(lè)曲。孵出后的小雞,都會(huì)選擇孵化時(shí)常聽(tīng)的樂(lè)曲。
單純曝光效應(yīng)已被廣泛應(yīng)用于廣告界。美國(guó)政客競(jìng)選,常被稱(chēng)道的一大取勝法寶是,不斷重復(fù)簡(jiǎn)單易懂、朗朗上口的施政口號(hào)或綱領(lǐng)。日本政治選舉時(shí)滿街亂跑的宣傳車(chē),用大喇叭不斷播放的,不過(guò)是參選者在叫喊自己的名字。
有日本朋友曾指著這種宣傳車(chē),滿是羞愧地笑說(shuō):“這些馬鹿(漢譯八嘎,意為蠢驢)!”但是,政客們其實(shí)非常懂行。同樣懂行的還有商人。在表層意識(shí),我們或許非常討厭那些不斷重復(fù)的廣告,但在冥冥之中,我們的購(gòu)買(mǎi)決定或許根本就無(wú)法逃脫無(wú)處不在的重復(fù)曝光效應(yīng)。
心理學(xué)的這一發(fā)現(xiàn),對(duì)認(rèn)識(shí)論有著無(wú)法估量的影響。
我們有眼有耳,相信自己是獨(dú)立思考者,不會(huì)受人教唆,被人愚弄。而且,我們有互聯(lián)網(wǎng)和梯子,還有開(kāi)放的國(guó)際旅游,能有什么信息無(wú)法弄到?但是,重復(fù)曝光效應(yīng)告訴我們,能弄到什么信息和長(zhǎng)時(shí)間浸潤(rùn)在什么信息之中,有著天淵之別。
美國(guó)號(hào)稱(chēng)言論自由、媒體獨(dú)立,但是這種看似多元化的輿論環(huán)境,并沒(méi)能阻止大部分美國(guó)國(guó)民在不同程度上歸屬于互不買(mǎi)賬的兩大派別。這兩派各有自己追隨的媒體。像是被推特“驅(qū)逐”的特朗普,前不久就在蘋(píng)果應(yīng)用商店上線了自己旗下的社交媒體平臺(tái),命名其曰“真相社交”。
雖然所有媒體都對(duì)所有訂閱者開(kāi)放,但是,兩派的極端者們很少跨派問(wèn)津?qū)Ψ降拿襟w,因?yàn)槟巧线叺难哉摃?huì)讓他們氣得七竅生煙。他們就扎堆在讓自己受用的回音室內(nèi),互相跟帖,互相點(diǎn)贊,義正詞嚴(yán),自以為是,并大罵對(duì)立派不僅完全錯(cuò)誤,而且蒙昧、愚蠢,乃至邪惡。
然而,他們或許根本就沒(méi)有意識(shí)到,自己所謂的獨(dú)立思考,不過(guò)是受制于回音室后邊無(wú)形的大黑包。