賀斌

除了增收，她們還需要什么？

4月初，是茶葉采摘的最佳季節(jié)，也是貴州省雷山縣腳堯村村民余藍(lán)最忙的時(shí)候。每天一早把孩子送去學(xué)校，她就進(jìn)入工作狀態(tài)——做短視頻，包裝茶葉，和線上顧客溝通。在和《中國(guó)慈善家》聊天時(shí)，她自然地說(shuō)著“渠道”“孵化”“賦能”等互聯(lián)網(wǎng)詞匯，儼然是一名擁有互聯(lián)網(wǎng)思維的商業(yè)人士。

余藍(lán)的改變，得益于友成企業(yè)家扶貧基金會(huì)（簡(jiǎn)稱“友成基金會(huì)”）的一項(xiàng)鄉(xiāng)村女性經(jīng)濟(jì)賦能項(xiàng)目“香橙媽媽”。

讓媽媽回家，在家門(mén)口就業(yè)

友成基金會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)張靜回憶，2015年國(guó)務(wù)院扶貧辦出臺(tái)十大精準(zhǔn)扶貧工程，電商扶貧正是其中之一。彼時(shí)，友成基金會(huì)和沃爾瑪基金會(huì)正準(zhǔn)備開(kāi)展合作，在沃爾瑪基金會(huì)的全球戰(zhàn)略中，有一項(xiàng)是關(guān)于性別平等的，加上全球零售機(jī)構(gòu)的身份，雙方萌發(fā)了將農(nóng)村女性和電商結(jié)合的想法， “全國(guó)零售訓(xùn)練營(yíng)”項(xiàng)目，這也是“香橙媽媽”的前身。

項(xiàng)目模式很簡(jiǎn)單，“線上（課程學(xué)習(xí)）+線下（集中培訓(xùn)）+監(jiān)測(cè)（開(kāi)店情況跟進(jìn)）”，借助慕課平臺(tái)，又從全國(guó)招募了很多和農(nóng)村電商相關(guān)的志愿者，設(shè)計(jì)課程體系，再一遍又一遍對(duì)課件進(jìn)行打磨，以確保學(xué)員能聽(tīng)懂。

整個(gè)平臺(tái)的技術(shù)層面搭建起來(lái)，內(nèi)容也有了，接下來(lái)就該找適合的女性學(xué)員了。那個(gè)時(shí)候，電商還主要集中在北上廣深杭等一線或新一線城市，對(duì)于農(nóng)村，特別是農(nóng)村女性能不能做電商，社會(huì)上還抱有質(zhì)疑態(tài)度。友成基金會(huì)最終在四川、河北、貴州、甘肅等省選擇了一些縣政府開(kāi)始合作。

而在實(shí)施過(guò)程中，友成基金會(huì)發(fā)現(xiàn)了項(xiàng)目更大的意義——除了可以幫助鄉(xiāng)村女性在家鄉(xiāng)開(kāi)網(wǎng)店增加收入外，媽媽們的返鄉(xiāng)更是解決了很多留守兒童和留守老人的問(wèn)題。因此2017年，友成基金會(huì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行了調(diào)整，更名為“讓媽媽回家”，學(xué)員也全部都是農(nóng)村女性。除此之外，課程中增加了農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈、物流、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、包裝、客服等課程。

在這一過(guò)程中，友成也經(jīng)過(guò)了一番考量，曾經(jīng)有資方表示想做家政項(xiàng)目，被友成拒絕了，因?yàn)榧艺?xiàng)目的目的是讓鄉(xiāng)村女性到城市打工?！拔覀儾还馐且鉀Q鄉(xiāng)村婦女的增收，更重要的是幫助她們解決家庭的問(wèn)題和整個(gè)農(nóng)村的問(wèn)題?！睆堨o說(shuō)。

根據(jù)友成基金會(huì)和明德公益研究中心于2021年4月共同發(fā)布的《鄉(xiāng)村地區(qū)女性經(jīng)濟(jì)賦能研究報(bào)告》（簡(jiǎn)稱“研究報(bào)告”），盡管這些年農(nóng)村勞動(dòng)力大規(guī)模向城市流動(dòng)，但遷移具有巨大性別差異，2000～2010年的十年間，中國(guó)農(nóng)村女性外出務(wù)工人數(shù)只有農(nóng)村男性的50%左右。

農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的經(jīng)濟(jì)收益有限，鄉(xiāng)村女性也希望通過(guò)非農(nóng)就業(yè)增加收入，然而，受教育程度、婚姻狀況、子女年齡、丈夫非農(nóng)就業(yè)情況等因素，都成為影響我國(guó)農(nóng)村女性勞動(dòng)力非農(nóng)就業(yè)的重要原因。

研究顯示，農(nóng)村女性受教育程度提高可以顯著提升其收入水平，而且學(xué)歷越高，從事非農(nóng)就業(yè)的概率越大。但在家庭經(jīng)濟(jì)條件局限、教育資源匱乏時(shí)，農(nóng)村女性的教育權(quán)利往往會(huì)被剝奪，受教育程度低使得農(nóng)村女性知識(shí)不足，獲取信息與運(yùn)用資源的能力不足，貧困發(fā)生率遠(yuǎn)高于男性，并且通過(guò)人口再生產(chǎn)影響女童受教育程度，使得貧困代際傳遞。

根據(jù)第三期中國(guó)婦女社會(huì)地位調(diào)查數(shù)據(jù)，18～64歲女性的平均受教育年限為8.8年，農(nóng)村女性中接受過(guò)高中階段及以上教育僅占18.2%，而在城市中這一比例為54.2%，城鄉(xiāng)差異巨大。

來(lái)自四川省蒲江縣的李國(guó)濤高中僅僅讀了一年就外出打工，母親早逝，她常年和奶奶、爸爸生活在一起，家里經(jīng)濟(jì)條件很差，不得不早早賺錢(qián)養(yǎng)家。但是只有初中學(xué)歷，她能找到的工作有限，只能在縣城里做打字員，用的也是老式打字機(jī)，沒(méi)有接觸過(guò)電腦。工作兩年后，家鄉(xiāng)開(kāi)始發(fā)展茶葉，她回到家鄉(xiāng)，在采茶過(guò)程中認(rèn)識(shí)了她的丈夫，之后結(jié)婚生子，照顧老人孩子，再也沒(méi)有離開(kāi)過(guò)家鄉(xiāng)。而余藍(lán)盡管曾在外打工，但最終選擇為了孩子回到了家鄉(xiāng)。

研究報(bào)告撰寫(xiě)組成員調(diào)查發(fā)現(xiàn)，由于承擔(dān)著家庭照料的重任，加之中國(guó) “男主外，女主內(nèi)”的傳統(tǒng)性別角色觀念，顯著降低農(nóng)村已婚女性參與非農(nóng)就業(yè)的可能性，進(jìn)而減少了她們的勞動(dòng)時(shí)間和勞動(dòng)收入。農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的差異使得農(nóng)村出現(xiàn)了農(nóng)村婦女接替男性進(jìn)入農(nóng)業(yè)生產(chǎn)，而男性進(jìn)入非農(nóng)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)更高經(jīng)濟(jì)價(jià)值的家庭性別分工現(xiàn)象。

面對(duì)這種差異，一部分做鄉(xiāng)村女性賦能的公益組織和項(xiàng)目選擇通過(guò)職業(yè)技能培訓(xùn)，為鄉(xiāng)村女性提供外出就業(yè)的機(jī)會(huì);而另一部分，如友成基金會(huì)，則通過(guò)“電商”“非遺”等方式，提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)，讓更多的媽媽們回到家鄉(xiāng)，能在家門(mén)口就業(yè)。

除了增收，還要全面發(fā)展

友成基金會(huì)的工作人員曾去過(guò)很多鄉(xiāng)村女性家庭走訪，深入了解鄉(xiāng)村女性的需求?！拔覀円婚_(kāi)始的目的只是為了讓女性開(kāi)店增收，卻并沒(méi)有深挖這些女性背后的情況，她們除了增收，到底還需要什么？”張靜說(shuō)。

在走訪中，工作人員發(fā)現(xiàn)，很多鄉(xiāng)村女性常年在外打工，親子關(guān)系，兩性關(guān)系，婆媳關(guān)系都面臨很多的問(wèn)題，“我們希望我們的項(xiàng)目能夠解決這些問(wèn)題，所以我們想給回鄉(xiāng)，或者留在家鄉(xiāng)的女性創(chuàng)造更多的家門(mén)口就業(yè)機(jī)會(huì)，方便她們一邊照料家庭，一邊增收?！睆堨o說(shuō)。

這似乎是一種悖論——在鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的目標(biāo)是大大提高城鎮(zhèn)化率，鄉(xiāng)村越來(lái)越少，留在鄉(xiāng)村的人也越來(lái)越少的趨勢(shì)下，讓媽媽們回鄉(xiāng)，而丈夫依然在外打工，是否會(huì)加重家庭矛盾？而本身鄉(xiāng)村女性由于要照顧家庭而無(wú)法參與非農(nóng)勞動(dòng)的現(xiàn)狀，是否會(huì)因?yàn)樘?hào)召更多媽媽回鄉(xiāng)而加??？

對(duì)此，張靜認(rèn)為，鄉(xiāng)村女性面臨的家庭關(guān)系問(wèn)題，主要在于缺乏溝通：丈夫長(zhǎng)期在外，他們的兩性關(guān)系是不健康的，要么離婚，要么常年不通話，只有回家的時(shí)候才有對(duì)話的機(jī)會(huì)，兩個(gè)人的關(guān)系也會(huì)越來(lái)越疏遠(yuǎn)，隨之就會(huì)出現(xiàn)婆媳關(guān)系的問(wèn)題。

而這種兩性關(guān)系的不融洽，也會(huì)影射到孩子身上，造成跟孩子之間的溝通不順暢。尤其是一些返鄉(xiāng)媽媽，剛回到家時(shí)，總面臨著孩子不聽(tīng)話的尷尬，這時(shí)媽媽會(huì)感到壓力非常大，她們向老師和工作人員傾訴，“我也很想有收入，因?yàn)橛辛耸杖耄陀腥藭?huì)看得起我，但是當(dāng)我想去學(xué)點(diǎn)東西的時(shí)候，所有的人就會(huì)來(lái)質(zhì)疑我，說(shuō)我不行，學(xué)了也沒(méi)用?！?/p>

張靜認(rèn)為，鄉(xiāng)村媽媽們往往會(huì)處在一個(gè)內(nèi)心非常焦慮的狀態(tài)當(dāng)中，需要有人去陪伴，去鼓勵(lì)，于是，友成基金會(huì)不斷調(diào)整鄉(xiāng)村女性經(jīng)濟(jì)賦能計(jì)劃，如果說(shuō)“全國(guó)零售訓(xùn)練營(yíng)”是1.0版本，那么“讓媽媽回家”則是2.0版本。除了有線上的培訓(xùn)和線下的實(shí)操之外，還在課程中加入了很多關(guān)于女性領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)容，包括親子關(guān)系，心理解壓等方面。

“這個(gè)需求好大，有的同學(xué)到晚上11：00都不離開(kāi)教室，一直會(huì)跟我們?nèi)贤?，其?shí)哪怕是吐槽或傾訴，對(duì)于她們來(lái)說(shuō)都是好的。”張靜說(shuō)，“也就是那個(gè)時(shí)候，我們就突然意識(shí)到她們可能缺的是一種陪伴，或者是外人的傾聽(tīng)和幫助，所以在2.0的時(shí)候，項(xiàng)目模式除了線上和線下之外，把原來(lái)簡(jiǎn)單的監(jiān)督監(jiān)測(cè)就改為了陪伴?！?/p>

但做了兩年之后，友成基金會(huì)發(fā)現(xiàn)在陪伴這塊其實(shí)做得很空，沒(méi)有成系統(tǒng)的、具體的動(dòng)作，比如說(shuō)在陪伴的6個(gè)月中，每個(gè)月要做什么以達(dá)到陪伴的目的，其實(shí)并沒(méi)有想清楚。

此時(shí)項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)展到第五年，隨著對(duì)鄉(xiāng)村女性的深入了解，發(fā)現(xiàn)她們除了需要在短時(shí)間內(nèi)提高收入外，還需要全面的持續(xù)發(fā)展，需要一個(gè)大山以外的社群開(kāi)拓視野認(rèn)知外面的世界。此時(shí)的項(xiàng)目更像一個(gè)沒(méi)有圍墻的大學(xué)，幫助她們?nèi)姘l(fā)展。

2019年，友成基金會(huì)上線了3.0版本，在項(xiàng)目名稱上，希望能體現(xiàn)鄉(xiāng)村的“鄉(xiāng)”和友成的“成”，或者城市的“城”，但又希望有一個(gè)具象的名字，最后根據(jù)諧音選擇了“香橙”——這也寄托了友成基金會(huì)對(duì)于鄉(xiāng)村女性的希望，陽(yáng)光、活力，充滿了能量（維C）。

那個(gè)時(shí)候，國(guó)家并沒(méi)有對(duì)“大學(xué)”作出限制，因此3.0版本名定為“香橙媽媽大學(xué)”，這個(gè)大學(xué)的課程體系已經(jīng)相當(dāng)豐富，從技術(shù)端到心理端，再到能力端，從運(yùn)營(yíng)、管理到市場(chǎng)，其實(shí)已經(jīng)是非常完善的一個(gè)創(chuàng)業(yè)路線。但是在這一版本中，已經(jīng)拋棄了跟傳統(tǒng)電商相關(guān)的內(nèi)容，開(kāi)始針對(duì)短視頻，拼多多等新的電商形式進(jìn)行輸出，并上線了一些金融理財(cái)課程。

在教學(xué)方式上，引入PBL方式，要求學(xué)員們分組模擬一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司，擬定“創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)”，掌握從產(chǎn)品定位、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷(xiāo)渠道、財(cái)務(wù)管理到自我管理的技能，課堂還增加了現(xiàn)場(chǎng)直播的PK環(huán)節(jié)，課堂上就能增收。

如今，走過(guò)7年的鄉(xiāng)村女性經(jīng)濟(jì)賦能項(xiàng)目，已經(jīng)深入16個(gè)省，惠及學(xué)員1.7萬(wàn)人，未來(lái)如何大規(guī)模復(fù)制推廣？而在大量線上課的過(guò)程中，如何減少學(xué)員的流失率，也是項(xiàng)目需要考慮的問(wèn)題。2021年，友成基金會(huì)再次對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整，確定了4.0版本“香橙媽媽”，加入研學(xué)部分，除了帶學(xué)員們走進(jìn)高校，還聯(lián)合了很多女性的企業(yè)家，開(kāi)展交流互動(dòng)。

要彌合鴻溝，而不是擴(kuò)大鴻溝

從某種程度，香橙媽媽在學(xué)員選擇上，往往選擇的是有一定學(xué)歷，且較為年輕的媽媽們，在地區(qū)選擇上，縣政府往往比較開(kāi)明，本身就有發(fā)展農(nóng)業(yè)電商的目標(biāo)和需求，也建立了相對(duì)完善的供應(yīng)鏈。

而這些地區(qū)和個(gè)人，或許并非對(duì)女性賦能需求最大最急迫的群體，這樣的選擇，是否會(huì)讓鄉(xiāng)村女性由于年齡、知識(shí)基礎(chǔ)和地區(qū)的不同，產(chǎn)生新的鴻溝？

“在一些文化本身封閉的地區(qū)，對(duì)于一些知識(shí)層級(jí)太低、年齡太大的女性，我們是做不動(dòng)的?！睆堨o說(shuō)起來(lái)有些無(wú)奈，但這也是公益組織的局限。

按照香橙媽媽的設(shè)計(jì)，每年每縣一個(gè)培訓(xùn)班，成本大概在50萬(wàn)元左右，平均每位學(xué)員投入1萬(wàn)元，包括線上線下的課程，后期的孵化和研學(xué)費(fèi)用，這些成本全部由友成和捐贈(zèng)人承擔(dān)。

因此，如何增加每一期培訓(xùn)的成功率，減少學(xué)員的流失率，對(duì)于友成而言，是現(xiàn)實(shí)的考量。畢竟，對(duì)于每一期一年的培訓(xùn)，線下集中培訓(xùn)階段大約只有7+3天，再加上研學(xué)，也只有13天左右，大量的培訓(xùn)和孵化在線上，如何繼續(xù)抓住學(xué)員，保證學(xué)員流失率不超過(guò)15%，對(duì)于友成而言更為重要，一旦放松了，不管了，學(xué)員就和項(xiàng)目沒(méi)有關(guān)系了。

因此，在4.0版本中，友成在孵化階段加強(qiáng)了社群運(yùn)營(yíng)，基本上一個(gè)培訓(xùn)班建立一個(gè)微信群，每個(gè)月都會(huì)有各種主題的孵化活動(dòng)，比如時(shí)間管理，作為一個(gè)媽媽，又要做短視頻，又要直播，又要照顧家庭，每天的時(shí)間是如何安排的？再比如金融理財(cái)，媽媽和孩子共同讀一本《小狗錢(qián)錢(qián)》的繪本，然后分享讀書(shū)心得，培養(yǎng)自己和家人的理財(cái)能力。

余藍(lán)在一年期的“香橙媽媽大學(xué)”畢業(yè)后，依然通過(guò)社群不斷向老師們學(xué)習(xí)，隨著直播興起，又跟友成的老師學(xué)起了直播。此前內(nèi)向靦腆的她，最開(kāi)始在課堂上從不發(fā)言，但經(jīng)過(guò)這些年的學(xué)習(xí)，加上有機(jī)會(huì)走出去，參與香橙媽媽的研學(xué)活動(dòng)，讓她眼界越來(lái)越開(kāi)拓，變得陽(yáng)光、自信。

她的變化也感染著家人，去年，丈夫楊勝明也參加了友成針對(duì)鄉(xiāng)村振興帶頭人創(chuàng)業(yè)孵化的項(xiàng)目“鄉(xiāng)戀計(jì)劃”，對(duì)于合作社的未來(lái)有了更多的想法。他們不再局限于賣(mài)產(chǎn)品，更期待發(fā)展“茶旅產(chǎn)業(yè)”，讓更多的人走進(jìn)大山，在感受大自然的同時(shí)，體驗(yàn)采摘茶葉的樂(lè)趣。

從實(shí)踐來(lái)看，對(duì)鄉(xiāng)村女性賦能，也有可能產(chǎn)生另一種結(jié)果——在短時(shí)間內(nèi)，隨著鄉(xiāng)村女性經(jīng)濟(jì)地位提升，精神覺(jué)醒，而所生活的環(huán)境，周?chē)募胰瞬](méi)有太大的變化，此時(shí)，兩性關(guān)系再次失衡，或帶來(lái)新的鴻溝。

對(duì)此，張靜表示，香橙媽媽在項(xiàng)目設(shè)計(jì)中，往往不會(huì)直接向?qū)W員灌輸性別平權(quán)觀念，只是教授大家做電商的技能，但與此同時(shí)，鼓勵(lì)女性與家人溝通，并教她們溝通的技巧，潛移默化地影響她們的家人。

讓張靜印象深刻的是，有個(gè)縣的線下培訓(xùn)是在酒店上課，一個(gè)學(xué)員的家人極力反對(duì)，認(rèn)為是“不正經(jīng)”的地方，但這個(gè)學(xué)員執(zhí)意去上課，學(xué)習(xí)了溝通方法后，回去和家人解釋自己學(xué)的是什么，打消了家人的疑慮，最后一天上課時(shí)，這位學(xué)員的老公開(kāi)著電動(dòng)車(chē)，送妻子來(lái)上課。

還有一位學(xué)員，某天做直播時(shí)，老公突然闖入，當(dāng)著粉絲們?cè)伊耸謾C(jī)。幾天后，這位學(xué)員又買(mǎi)了新手機(jī)，在直播間向粉絲們解釋，隨著直播帶來(lái)收入，老公盡管有時(shí)候也會(huì)在外屋罵罵咧咧，卻不再闖入直播間。

在一些少數(shù)民族地區(qū)，女性拋頭露面更是需要極大的勇氣，但一部分學(xué)員不斷說(shuō)服家人，也用自己所學(xué)的知識(shí)影響周?chē)娜耍瑵u漸獲得了大家的理解。

張靜見(jiàn)證了香橙媽媽七年的發(fā)展，深刻感覺(jué)到隨著國(guó)家扶貧攻堅(jiān)的完成，鄉(xiāng)村振興的發(fā)展，一些地方的文化也發(fā)生變化，開(kāi)始變得包容開(kāi)放，女性的覺(jué)悟也慢慢提高。

友成記錄下了學(xué)員們的變化，每個(gè)學(xué)員開(kāi)班第一天會(huì)在手機(jī)系統(tǒng)上填一個(gè)評(píng)估的問(wèn)卷，然后中期、后期再跟進(jìn)反饋，了解她們的變化。除了線上，有時(shí)候也會(huì)實(shí)地家訪，或者開(kāi)圓桌論壇。

張靜也參與過(guò)多次家訪，“鄉(xiāng)村女性所面對(duì)的家庭的壓力，經(jīng)濟(jì)的壓力往往超出我們的想象，有時(shí)候看看她們，會(huì)覺(jué)得我們?cè)诔鞘兴鎸?duì)的，不值一提?！?/p>

但從目前來(lái)看，電商作為鄉(xiāng)村女性賦能的抓手還是較為單一，友成也在考慮新的抓手，非遺就是其中之一，在一些少數(shù)民族地區(qū)，組織當(dāng)?shù)貗D女通過(guò)培訓(xùn)苗繡工藝，增加收入的同時(shí)，也將這些非遺項(xiàng)目傳承和傳播出去。

“目前對(duì)于這些女性，主要還是從產(chǎn)業(yè)入手，我們也在通過(guò)一些方法計(jì)算間接影響的人，也就是我們孵化了一個(gè)人，后面能帶動(dòng)多少人，聚焦在產(chǎn)業(yè)上，可能會(huì)有很明顯的數(shù)據(jù)變化。”張靜說(shuō)。

5.0版本也在設(shè)計(jì)之中，除了在增收方面繼續(xù)努力，還將增加家庭教育的內(nèi)容，“我們希望通過(guò)這一代去影響下一代，隨著鄉(xiāng)村振興的倡導(dǎo)，很多外漂的人已經(jīng)開(kāi)始回到縣城，這是一個(gè)趨勢(shì)，下一代的教育必須引起重視，除了學(xué)校的教育，媽媽的家庭教育也是非常關(guān)鍵的?！睆堨o說(shuō)。