馮 芹

（常州市高級職業(yè)技術(shù)學(xué)校，江蘇 常州 213161）

1 關(guān)于柔性管理的概述

1.1 柔性管理的內(nèi)涵

柔性管理從字面意思來理解就是管理者運(yùn)用一些比較委婉、溫和的手段對管理對象進(jìn)行管理。 這種管理方法適用的范圍較廣，而且能創(chuàng)設(shè)一種較為和諧的氛圍，有利于管理對象接受管理者的管理。 柔性管理這種方法最初應(yīng)用在各類企業(yè)的管理中，由于它的適應(yīng)能力較強(qiáng)以及使用效果較好，后來被應(yīng)用在教育領(lǐng)域。 對于中職學(xué)生的管理而言，具有一些本身的特點(diǎn)。 但是采用柔性管理方法，可以有效緩解學(xué)生的對抗情緒，使學(xué)生從心理上接受管理，達(dá)到心悅誠服的管理效果。

1.2 柔性管理所具有的特點(diǎn)

（1）具有內(nèi)在的驅(qū)動(dòng)性特點(diǎn)。 班主任采用柔性管理的方法不是借助班主任本身的一些外在影響力，而是讓學(xué)生積極的從內(nèi)心產(chǎn)生驅(qū)動(dòng)力，促使自己主動(dòng)地學(xué)習(xí)。 傳統(tǒng)的班主任管理是教師督促學(xué)生學(xué)習(xí)，而柔性管理則是使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮自身的主觀能動(dòng)性，提高管理質(zhì)量。

（2）柔性管理的作用比較長久。 柔性管理需要教師深入分析每個(gè)學(xué)生的特點(diǎn)，采取有針對性的柔性管理方法，確保柔性管理發(fā)揮出實(shí)效。 在這種情況下教師要有耐心，在做好相應(yīng)的工作后留給學(xué)生足夠的時(shí)間去接受。 等到學(xué)生從內(nèi)心接受教師的柔性管理后，這種管理的作用會(huì)在很長時(shí)間內(nèi)對學(xué)生的行為和思想產(chǎn)生影響，產(chǎn)生較大的推動(dòng)力和積極的影響[1]。

2 柔性管理在中職班主任管理工作中發(fā)揮的作用

2.1 有助于學(xué)生加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，提升自我認(rèn)同感

班主任要想讓柔性管理法發(fā)揮出實(shí)效，首先要解決學(xué)生的不自信問題。 只有學(xué)生能夠加強(qiáng)自我認(rèn)識(shí)，發(fā)現(xiàn)自己的長處，才會(huì)提升自信心，那么班主任在開展柔性管理時(shí)學(xué)生就會(huì)更加認(rèn)同班主任的管理。 班主任要對每個(gè)學(xué)生加深認(rèn)識(shí)，為他們提供不同的展示舞臺(tái)，讓他們在各自的舞臺(tái)上找到自信。 另外，班主任還要通過電話等形式與學(xué)生的家長進(jìn)行交流，針對學(xué)生的各種在校表現(xiàn)以及在家表現(xiàn)進(jìn)行溝通，這樣班主任會(huì)搜集到更多的關(guān)于學(xué)生的信息，更加全面地認(rèn)識(shí)學(xué)生，有利于在開展柔性管理時(shí)有的放矢[2]。

2.2 有利于學(xué)生身心健康發(fā)展

如果學(xué)生做出一些個(gè)性化的行為后班主任采用了不恰當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，那么學(xué)生在心理上就會(huì)產(chǎn)生排斥的情緒，甚至在一些社會(huì)不良思想的影響下對事物產(chǎn)生錯(cuò)誤的認(rèn)知。 這些錯(cuò)誤的認(rèn)知一旦產(chǎn)生就很難改變，將會(huì)對學(xué)生的身心健康產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。但是采用柔性管理后會(huì)大大改善以上狀況，柔性管理主要從學(xué)生的心理入手， 針對不同學(xué)生的心理問題采取個(gè)性化的引導(dǎo)方式。在這種情況下學(xué)生產(chǎn)生的心理情緒會(huì)得到緩慢的釋放，班主任也會(huì)給學(xué)生足夠的時(shí)間和空間讓學(xué)生表達(dá)自己的想法。班主任還要根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)情況和學(xué)生進(jìn)行充分的交流，仔細(xì)分析學(xué)生對自身學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)，讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到班主任的想法，進(jìn)行角色互換，促進(jìn)對對方的理解。這樣班主任走進(jìn)了學(xué)生的內(nèi)心，學(xué)生也理解了班主任管理的苦衷，從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到自身的問題，從而積極進(jìn)行改變，這樣管理的目的就達(dá)到了。

3 目前中職班主任管理工作存在的一些問題

3.1 管理方式有待改善

中職教育作為我國教育體系的重要組成部分，其管理質(zhì)量決定著中職學(xué)校的發(fā)展。 班主任管理工作對學(xué)生的成長和發(fā)展有很大的影響，所以中職學(xué)校要重視班主任的管理工作。 班主任不僅需要管理好本班學(xué)生的學(xué)習(xí)，使他們學(xué)好各學(xué)科知識(shí)，練就過硬的技術(shù)本領(lǐng)，還要管理他們的生活，使他們愉悅地度過這段學(xué)校生活。 但是在實(shí)際的中職班主任管理工作中，所采用的管理方式有待改善， 比如管理理念相對落后，滿足不了學(xué)生發(fā)展的需求；管理方法有失恰當(dāng)，未能讓學(xué)生從根本上徹底轉(zhuǎn)變。 很多班主任采用剛性的管理措施，按照規(guī)章制度對學(xué)生進(jìn)行強(qiáng)制管理。 這樣的管理方式不僅起不到應(yīng)有的管理效果，而且還會(huì)留下一些隱患，比如學(xué)生的心理發(fā)生扭曲，甚至出現(xiàn)更加叛逆的舉動(dòng)[3]。

3.2 忽視學(xué)生的個(gè)性化需求

中職學(xué)生在這個(gè)階段樂于表達(dá)自己個(gè)性的一面，不論是身體發(fā)育還是心理發(fā)展都存在著較大的差異。在這種情況下班主任應(yīng)該對學(xué)生進(jìn)行差異化的管理，使每個(gè)學(xué)生感受到班主任針對性的、有效的管理。 但是很多班主任在進(jìn)行班級管理工作時(shí)忽視了學(xué)生的個(gè)性化需求，未能充分認(rèn)識(shí)到學(xué)生個(gè)性化對班級管理工作的影響， 這樣就會(huì)大大降低班級管理工作的效果，同時(shí)也會(huì)影響班主任在學(xué)生心中的形象。

3.3 班主任與學(xué)生缺乏充分的溝通

在任何一種關(guān)系中， 良好的溝通是十分必要的，班主任對學(xué)生進(jìn)行管理也是如此。 只有進(jìn)行充分的溝通，讓管理者和被管理者更加了解彼此，才能為管理工作提供更多的保障。但是很多班主任沒有把自己的位置放在和學(xué)生一樣的高度上，認(rèn)為自己在管理工作中占據(jù)著主導(dǎo)的位置，這樣和學(xué)生的距離就拉開了，學(xué)生很難與班主任進(jìn)行內(nèi)心深處的溝通。這種溝通的不充分導(dǎo)致管理工作難度加大， 一方面不利于班主任管理工作的開展，另一方面對于學(xué)生的成長也會(huì)產(chǎn)生不利影響。

4 柔性管理在中職班主任管理工作中的應(yīng)用

4.1 利用更先進(jìn)的管理理念

中職班主任要充分認(rèn)識(shí)到管理理念對于管理工作的價(jià)值，積極采用先進(jìn)的管理理念，打破落后管理理念的種種弊端。 班主任應(yīng)該明確管理工作應(yīng)該以人為本，認(rèn)清自己在管理工作中的角色和作用。 班主任在整個(gè)的管理工作中要利用柔性管理的方法積極引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)認(rèn)識(shí)到自己存在的問題，發(fā)自內(nèi)心地接受班主任的教導(dǎo)。 班主任進(jìn)行管理時(shí)要尊重學(xué)生的意愿，切實(shí)體會(huì)學(xué)生的感受，逐漸讓學(xué)生信任自己，通過一些肢體語言或者幽默話語讓學(xué)生逐漸去除對班主任的畏懼心理， 愿意讓班主任走進(jìn)自己的內(nèi)心世界。這樣學(xué)生和教師加深了對彼此的了解，再開展班級管理工作就會(huì)更加順暢[4]。

4.2 讓每一個(gè)學(xué)生都得到柔性管理

在不同類型的學(xué)校中，很多班主任對待不同的學(xué)生會(huì)有不同的關(guān)注度。 他們往往比較關(guān)注學(xué)習(xí)成績較好的學(xué)生，忽視對其他學(xué)生的關(guān)心和管理。 長此以往，學(xué)生就會(huì)覺得班主任對自己不夠重視，產(chǎn)生消極的心理情緒。 班主任要認(rèn)識(shí)到每個(gè)學(xué)生都有自己的閃光點(diǎn)，都值得別人去發(fā)現(xiàn)、去贊揚(yáng)。 班主任要利用柔性管理對待每一個(gè)學(xué)生，讓每一個(gè)學(xué)生都感受到班主任帶著溫度的管理， 讓學(xué)生勇敢面對學(xué)習(xí)和生活中的困難，走好自己的人生之路。

4.3 創(chuàng)設(shè)良好的管理氛圍

教師可以利用一些輔助手段激勵(lì)學(xué)生，比如組織一些團(tuán)體活動(dòng)讓學(xué)生明白合作的重要性；開展各種小制作比賽讓學(xué)生得到展現(xiàn)自我的機(jī)會(huì)等。 在這種氛圍中，學(xué)生將變得更加活潑，更加積極樂觀，心靈也逐漸得到凈化，身心都會(huì)得到健康發(fā)展。 這種良好的氛圍不論是對學(xué)生還是班主任都起著一種良好的促進(jìn)作用，班主任在這種氛圍中感受到學(xué)生的成長，體會(huì)到職業(yè)帶來的成就感；學(xué)生在這種氛圍中感受到班主任的關(guān)愛，也感受到成長給自己帶來的喜樂[5]。

5 結(jié)語

針對中職學(xué)生的特點(diǎn)， 班主任采用柔性管理的方法有很大的必要性。班主任應(yīng)結(jié)合本班的實(shí)際情況，深入了解學(xué)生，制定不同的柔性管理方法，使每個(gè)學(xué)生都能得到柔性管理的益處，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展。