再議高校輔導(dǎo)員在事務(wù)性工作中的育人職責(zé)

王瑞麗 王小雷

摘要：輔導(dǎo)員對學(xué)生的思想政治教育與日常管理服務(wù)之間既密切聯(lián)系，又相輔相成。思想政治教育工作是日常事務(wù)工作的靈魂，日常事務(wù)工作是思想政治教育的載體。高校輔導(dǎo)員在日常事務(wù)工作中應(yīng)找到思想政治教育的契合點(diǎn)，因時(shí)因地對學(xué)生進(jìn)行思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)，真正實(shí)現(xiàn)日常事務(wù)管理服務(wù)常規(guī)化、思想政治教育常態(tài)化。

關(guān)鍵字：高校輔導(dǎo)員 事務(wù)性工作 育人職責(zé)

《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出，高校輔導(dǎo)員的主要工作職責(zé)是思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)、黨團(tuán)和班級建設(shè)、學(xué)風(fēng)建設(shè)、學(xué)生日常事務(wù)管理、心理健康教育與咨詢工作、校園危機(jī)事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、理論和實(shí)踐研究。輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者，是學(xué)校聯(lián)系學(xué)生的堅(jiān)實(shí)紐帶和橋梁?，F(xiàn)實(shí)工作中的輔導(dǎo)員不僅身挑育人重任，還擔(dān)負(fù)著繁雜的日常事務(wù)管理工作。例如：資助工作、宿舍管理、安全教育、招生和就業(yè)工作、檔案管理等等。但是，高校輔導(dǎo)員不能被日常繁瑣的事務(wù)“內(nèi)卷”，不能局限做一名事務(wù)性輔導(dǎo)員。

一、明確思想政治教育是高校輔導(dǎo)員首要的工作職責(zé)

高校立身之本在于立德樹人，立德樹人是高校教育的根本任務(wù)，高校輔導(dǎo)員應(yīng)把立德樹人融入思想政治教育中?！傲⒌聵淙恕币彩敲恳晃桓咝Ｋ枷胝喂ぷ髡邞?yīng)當(dāng)追尋的初心與使命，作為扎根思政教育一線的工作者，高校輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到新時(shí)代高校思想政治工作的政治性、必要性，加強(qiáng)理論水平、提升文化素養(yǎng)、注重育人實(shí)效。高校輔導(dǎo)員應(yīng)明確在日常管理及服務(wù)學(xué)生的過程中做好思想政治教育工作是培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的關(guān)鍵，打鐵還需自身硬，輔導(dǎo)員要加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和思想政治理論修養(yǎng)，堅(jiān)定個(gè)人政治立場，保持政治敏銳度，明晰“為誰培養(yǎng)人”“培養(yǎng)什么樣的人”“如何培養(yǎng)人”等根本問題。

大學(xué)生正處在人生的關(guān)鍵發(fā)展時(shí)期，在這一階段，大學(xué)生的思維漸漸達(dá)到成熟，價(jià)值觀和道德觀逐漸形成并走向成熟。大學(xué)生的思想和言行往往影響一代年輕人的思想觀念、價(jià)值取向和精神風(fēng)貌。高校輔導(dǎo)員應(yīng)將思想政治教育和價(jià)值引領(lǐng)擺在工作的首要位置，引導(dǎo)大學(xué)生愛黨愛國愛社會主義，成長為中國特色社會主義合格的建設(shè)者和接班人。

二、目前高校輔導(dǎo)員的工作現(xiàn)狀

第一，輔導(dǎo)員帶班規(guī)模大，工作強(qiáng)度大。據(jù)調(diào)查顯示，大部分輔導(dǎo)員帶班規(guī)模約超過了200/人的比例，所帶的這些學(xué)生就是輔導(dǎo)員的責(zé)任田，輔導(dǎo)員要對這些學(xué)生進(jìn)行管理和服務(wù)，要走到宿舍、走到教室了解他們的生活條件和學(xué)習(xí)情況。除了帶班面上的工作，輔導(dǎo)員還要承擔(dān)學(xué)院心理健康教育、招生就業(yè)指導(dǎo)和服務(wù)、黨建工作、資助育人工作、公寓管理、團(tuán)學(xué)工作等專項(xiàng)學(xué)生管理工作，這些狀況直接導(dǎo)致了輔導(dǎo)員日常工作繁重且瑣碎。大部分輔導(dǎo)員陷身于學(xué)生日常事務(wù)的管理和服務(wù)中。

第二，高校輔導(dǎo)員的工作狀態(tài)表現(xiàn)為全天24小時(shí)在線，事務(wù)性工作多。輔導(dǎo)員工作時(shí)間投入較大，全天24小時(shí)在線，并且其中事務(wù)性工作占比較大。這表明，輔導(dǎo)員在承受較大工作壓力的同時(shí)，由于大量事務(wù)性工作，導(dǎo)致輔導(dǎo)員直接投入到學(xué)生教育的時(shí)間被大幅壓縮，相應(yīng)的思想政治教育的時(shí)間和精力受到影響。

第三，職責(zé)邊界不清晰。在輔導(dǎo)員看來，輔導(dǎo)員職責(zé)邊界不清晰，工作任務(wù)頭緒過多。輔導(dǎo)員要面對很多行政部門的工作安排，和學(xué)校行政部門的職責(zé)邊界不是很清晰明確。學(xué)校行政部門認(rèn)為，只要是學(xué)生的事，就會想到讓輔導(dǎo)員解決，致使輔導(dǎo)員還要承擔(dān)大量的行政事務(wù)工作?！吧厦媲l線，下面一根針”“無邊界性和不可測性”是輔導(dǎo)員的生動寫照。

三、把握思想政治教育和日常事務(wù)工作兩者之間的聯(lián)系

全國高校思想政治工作會議強(qiáng)調(diào)：“思想政治工作從根本上說是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生，不斷提高學(xué)生思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)、文化素養(yǎng)，讓學(xué)生成為德才兼?zhèn)?、全面發(fā)展的人才?！盵 1 ]輔導(dǎo)員對高校大學(xué)生的思想政治教育與日常管理服務(wù)事務(wù)之間既密切聯(lián)系，又相輔相成。兩者的關(guān)系可以概括為：思想政治教育工作是日常管理服務(wù)工作的靈魂，而日常管理服務(wù)工作是思想政治教育的重要內(nèi)容與有效載體。脫離了具體事件和情景談思想抽象而枯燥，對學(xué)生的說服力與影響力大大減弱。拋開思想教育處理日常事務(wù)，只是在幫助學(xué)生解決具體困難，起到了授人以魚的目的，而未達(dá)到授人以漁的功效。因此，將思想政治教育與處理日常事務(wù)相結(jié)合能夠使學(xué)生在得到幫助的同時(shí)得到了思想觀念的轉(zhuǎn)變，真正起到育人的目的。

四、對高校輔導(dǎo)員的思想政治教育工作職責(zé)的幾點(diǎn)思考

在參加第四期“新時(shí)代高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升專題”線上訓(xùn)練營的學(xué)習(xí)，聽了三位專家老師的講座，讓我再次思考一個(gè)問題：輔導(dǎo)員決不能陷入事務(wù)性工作的漩渦。

作為一名輔導(dǎo)員，事務(wù)性的工作繁多而瑣碎，總有填不完的表格，寫不完的材料，開不完的會議，回不完的學(xué)生信息……但是輔導(dǎo)員的工作僅限于此嗎？答案肯定不是的。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》指出：“輔導(dǎo)員是開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高等學(xué)校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者、指導(dǎo)者。輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生成長成才的人生導(dǎo)師和健康生活的知心朋友?！庇耸禽o導(dǎo)員的首要工作。

“新時(shí)代高校輔導(dǎo)員素質(zhì)能力提升專題”線上訓(xùn)練營的講座中三位專家老師也多次強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn)。感觸很深的有以下幾點(diǎn)：

第一，輔導(dǎo)員的工作對象是人，是大學(xué)生，是中國特色社會主義未來的建設(shè)者和接班人。所以輔導(dǎo)員在工作中要有溫度，而不是填寫一個(gè)一個(gè)冰冷的表格，召開一個(gè)一個(gè)通知式的會議。輔導(dǎo)員的思想政治工作歸根結(jié)底是做人的工作，要在工作中時(shí)刻和學(xué)生進(jìn)行交流，做學(xué)生的思想工作。正如安徽師范大學(xué)路丙輝老師的講座主題：要做一個(gè)溫暖的輔導(dǎo)員。

第二，輔導(dǎo)員的第一身份是黨員。輔導(dǎo)員作為黨員既要行使黨員的權(quán)利，也要履行黨員的義務(wù)。在日常的工作中輔導(dǎo)員應(yīng)該起到先鋒模范作用，向?qū)W生宣傳黨的基本理論和方針政策，引導(dǎo)學(xué)生真正意識到中國共產(chǎn)黨為什么能、中國特色社會主義為什么好，這就是輔導(dǎo)員育人的過程。

第三，輔導(dǎo)員的九大工作職責(zé)中最核心的職責(zé)是思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)。在每一件事務(wù)性工作中都要融入育人的因素，而不是為了做事情而做事情，為完成任務(wù)而完成任務(wù)。

“我們忙于事務(wù)，不注意學(xué)習(xí)，容易陷入庸俗的事務(wù)主義中去。不注意學(xué)習(xí)，忙于事務(wù)，思想就容易庸俗化。如果說要變質(zhì)，那思想的庸俗化就是一個(gè)危險(xiǎn)的起點(diǎn)。我們還是要造成一種學(xué)習(xí)的空氣，學(xué)習(xí)理論的空氣，學(xué)習(xí)實(shí)際的空氣。”因此，輔導(dǎo)員如何在日常事務(wù)工作中對學(xué)生進(jìn)行思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)呢？我個(gè)人有以下幾點(diǎn)思考，也是今后需要加強(qiáng)的方面。

第一，繡花要得手錦巧，打鐵還需自身硬。輔導(dǎo)員的生命高度決定學(xué)生的生命高度，輔導(dǎo)員要很好地對學(xué)生進(jìn)行思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)，首先自身要掌握牢固的基本理論。作為高校輔導(dǎo)員，要提高自身的理論素養(yǎng)，我們還需要看很多書，學(xué)習(xí)很多理論知識。例如全國高校思想政治工作網(wǎng)推薦的圖書和資料選編，是我們輔導(dǎo)員需要閱讀的書籍。說來慚愧，我的本科專業(yè)是思想政治教育，研究生專業(yè)是科學(xué)社會主義與國際共產(chǎn)主義運(yùn)動，盡管有一些理論基礎(chǔ)，但仍需閱讀思想政治教育方面的書籍，并能夠運(yùn)用在育人工作中。

第二，紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。輔導(dǎo)員工作繁忙，但是我們不能一天到晚坐在辦公室處理表格和文件，我們要求學(xué)生走下網(wǎng)絡(luò)、走出宿舍、走向操場，那我們輔導(dǎo)員要經(jīng)常走進(jìn)課堂、走進(jìn)宿舍、走進(jìn)食堂，走進(jìn)學(xué)生的心里，真正了解學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)，有的放矢地進(jìn)行思想政治教育。

第三，任其事必圖其效；欲責(zé)其效，必盡其方。在我們輔導(dǎo)員育人的過程中，一定要講究方式方法，也就是要掌握思想政治教育的規(guī)律。講座中，蒲清平老師針對大一新生教育中提到的獎勵遞減效應(yīng)——阿倫森效應(yīng)、鼓勵學(xué)生的期望效應(yīng)——皮格馬利翁效應(yīng)（羅森塔爾效應(yīng)）以及理想信念教育中的登門檻效應(yīng)，正是值得我們學(xué)習(xí)的育人方法。

事務(wù)性工作固然是輔導(dǎo)員工作中必不可少的一部分，但是我們應(yīng)該處理好事務(wù)性工作和思想理論教育工作的關(guān)系，在事務(wù)性工作的過程中融入育人的因素，做一名有方向、有溫度、有力量的輔導(dǎo)員。

五、結(jié)語

目前，我國高校共有2738所，在校生達(dá)4183萬人。這是中國發(fā)展的巨大潛力，也是民族復(fù)興的重要力量。高校思想政治教育工作事關(guān)人才培養(yǎng)質(zhì)量，輔導(dǎo)員開展思想政治教育與進(jìn)行日常事務(wù)管理是分不開的，互相融合的。輔導(dǎo)員在平時(shí)的事務(wù)工作中找到思想政治教育的契合點(diǎn)，因時(shí)因地對學(xué)生進(jìn)行思想理論教育和價(jià)值引領(lǐng)，真正實(shí)現(xiàn)日常事務(wù)管理服務(wù)常規(guī)化、思想政治教育常態(tài)化。思想政治教育和日常事務(wù)工作的相互融合，對增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性具有積極的促進(jìn)作用，對提升學(xué)生的培養(yǎng)教育質(zhì)量具有一定的推動作用。高校輔導(dǎo)員應(yīng)認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央的部署要求，站在為黨和國家培養(yǎng)中國特色社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的戰(zhàn)略高度來服務(wù)學(xué)生成長成才，把高校思想政治工作推向新境界，開創(chuàng)我國高等教育事業(yè)發(fā)展新局面，為實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢提供有力的人才支撐。

【參？考？文？獻(xiàn)】

[1]普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定（第43號令）

（責(zé)任編輯：劉占行）