楊艷紅

摘 要：在互聯(lián)網(wǎng)的帶動下，圖書館系統(tǒng)也逐漸趨向信息化發(fā)展，越來越多的圖書館利用計算機實現(xiàn)多元的圖書數(shù)據(jù)的管理和信息的維護。在技術的帶動下，圖書借閱系統(tǒng)的優(yōu)化發(fā)展，是提升借閱人性化體驗、增強圖書借閱便捷性的關鍵。實體書店價格貴、種類不全，很多讀者也更愿意采用圖書借閱的方式閱讀，在當今環(huán)境下，越來越多的圖書館利用信息化推出了電子圖書館，豐富了借閱形式，促進了群眾的感知文化、領悟文化渠道的多元化發(fā)展，圖書館借閱系統(tǒng)還需要不斷優(yōu)化，重視提升人性化、多元化、便捷化的應用體驗。

關鍵詞：信息化;圖書借閱系統(tǒng);系統(tǒng)構建

中圖分類號：G251? 文獻標識碼：A? 文章編號：1673-260X（2022）03-0039-04

1 圖書館借閱系統(tǒng)

1.1 信息化圖書借閱系統(tǒng)簡介

隨著計算機網(wǎng)絡的成熟和圖書館借閱系統(tǒng)的應用，通過計算機管理圖書館借閱已經(jīng)成為一種流行的圖書借閱方式。圖書借閱系統(tǒng)主要是在傳統(tǒng)圖書借閱方式的基礎上開發(fā)的信息化系統(tǒng)，是中國圖書館發(fā)展革新的重要一步。在傳統(tǒng)的借閱模式中，用戶用實體圖書卡借還書，不僅用戶容易丟卡，所需要的借閱程序多、管理員的管理也費時費力。一般情況下，常用的圖書借閱系統(tǒng)是建立在B/S模式、PHP開發(fā)語言和MySQL數(shù)據(jù)庫上建立的，能充分保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。在整體的設計中，系統(tǒng)充分考慮了系統(tǒng)的廣泛應用性和可擴展性，系統(tǒng)層次清晰，能滿足用戶需求[1]。在系統(tǒng)中，用戶可以執(zhí)行注冊登錄、首頁、書單、圖書借閱管理、修改密碼、借閱圖書等功能;管理員可以執(zhí)行圖書分類管理、圖書采購、會議管理、借閱管理等。一個優(yōu)秀的圖書館管理系統(tǒng)應當是操作簡單的，整體借閱界面清晰，流程一目了然，且管理員對系統(tǒng)的管理和維護也非常方便，具有很高的使用價值。在信息化的發(fā)展帶動下，圖書借閱系統(tǒng)也呈現(xiàn)出多元化的發(fā)展趨勢，并且在圖書借閱中發(fā)揮著不可替代的作用。傳統(tǒng)的借閱系統(tǒng)基于WEB形式開發(fā)，沒有通知和提醒功能，在手機等移動設備發(fā)展的帶動下，越來越多的借閱系統(tǒng)基于手機端開發(fā)，方便了大眾的生活，給更多人接觸圖書的機會。

1.2 信息化圖書借閱系統(tǒng)常用的技術

1.2.1 EPC技術

物聯(lián)網(wǎng)技術進入傳統(tǒng)的圖書館會帶動多元化服務的提升，通過RFID、AI技術的介入，能提升借閱服務的價值，讓整體借閱服務更高效，物聯(lián)網(wǎng)技術是讀者圖書借閱系統(tǒng)的主要構成[2]。以深圳市鹽田區(qū)圖書館為例，圖書館利用物聯(lián)網(wǎng)技術提升了用戶體驗。物聯(lián)網(wǎng)控制器統(tǒng)一管理總館和分館的物聯(lián)網(wǎng)設備，分級分散控制，并為總館和分館管理員設置權限管理自己的圖書館。這樣，總館能統(tǒng)一管理總經(jīng)理和沙頭角分館的所有物聯(lián)網(wǎng)設備。物聯(lián)網(wǎng)IOT平臺根據(jù)時間節(jié)點設置智能巡檢任務，可精準調(diào)節(jié)各區(qū)域溫度，避免能源浪費，保證溫度適宜，提升讀者閱讀體驗和圖書館服務質(zhì)量，系統(tǒng)可監(jiān)控鹽田圖書館所有物聯(lián)網(wǎng)設備運行狀態(tài)，并以圖表形式展示，方便圖書館運行和維護[3]。

1.2.2 數(shù)據(jù)挖掘技術

圖書館每天都要處理大量的圖書借還信息，利用數(shù)據(jù)挖掘技術能提升管理效能。數(shù)據(jù)挖掘技術與數(shù)據(jù)庫協(xié)同應用，能在海量的管理信息中挖掘有效的信息，便于圖書館管理應用。在當下，圖書館怎樣提升資源的利用效率，就需要數(shù)據(jù)挖掘技術作為支撐，讀者更喜歡什么類型的圖書、怎樣調(diào)配圖書館的文獻資源，將購置費用效益發(fā)揮到最大化，數(shù)據(jù)挖掘技術能給予最科學、準確的支撐。同時，對于讀者來說，數(shù)據(jù)挖掘技術也能分析讀者的閱讀喜好，從而定向推薦書籍，主動為客戶提供服務。

1.2.3 二維碼識別技術

當下手機二維碼的應用非常廣泛，圖書借閱系統(tǒng)可以將相關的信息制成二維碼，讀者掃描二維碼即可轉(zhuǎn)移到手機端。例如，一本熱門圖書總是供不應求，讀者想要閱讀可以借閱實體書，但需要等待。如果有閱讀電子書的習慣，可以直接掃描系統(tǒng)中這本書的二維碼，讀者確認閱讀信息之后，方可閱讀電子書，給讀者更多的閱讀選擇。二維碼技術的應用是非常廣泛的，利用手機二維碼技術標注每排書架擺放書籍的架號和序號，打印在每排書架側(cè)面的導讀頁面上，讓讀者用微信掃描導讀頁面上的二維碼就能直接跳轉(zhuǎn)書目信息。用二維碼標記圖書排架的細節(jié)，使圖書介紹既詳細又簡潔，讓讀者更快更清楚地了解書目內(nèi)容，大大節(jié)省了讀者在圖書館找書的時間。

1.2.4 云計算技術

云計算是圖書館技術升級的必要內(nèi)容，利用云計算能實現(xiàn)書目智能化管理，解決圖書館計算和運轉(zhuǎn)能力短板，在各種高性能架構之下，系統(tǒng)可以實現(xiàn)高效運轉(zhuǎn)，提升圖書館管理系統(tǒng)效率。

2 信息化背景下圖書借閱系統(tǒng)的發(fā)展優(yōu)勢

2.1 降低讀者操作繁瑣度，提升讀者體驗

在手機電腦的普及帶動下，電子閱讀已經(jīng)成為一個趨勢，而對于使用流程的簡潔化要求，也給傳統(tǒng)的圖書館發(fā)展模式帶去了一定的沖擊，對于大部分紙質(zhì)閱讀讀者來說，傳統(tǒng)的圖書館借閱模式往往存在著流程復雜的問題。讀者需要帶著借書證來借還書，還需要到服務臺登記錄入信息，一次借閱圖書的數(shù)量也有限，而信息化圖書借閱模式則與之不同，能給讀者更多元的體驗。利用智能化圖書借閱系統(tǒng)能實現(xiàn)多元化圖書共享，因為形式更加豐富，讀者可以通過借書卡、身份證、掃碼借閱等多種方式借還書，能給讀者更多的選擇，提升讀者的服務體驗[4]。讀者利用信息化圖書借閱系統(tǒng)能實現(xiàn)24小時操作，也能為讀者展示押金、租金、借閱天數(shù)、借閱數(shù)量等信息，合理配置閱覽計劃，且臨近還書期，有的系統(tǒng)還能自動給讀者發(fā)送提醒消息，也支持短信訂閱提醒功能，貼心服務并提升讀者的實際閱覽體驗。

2.2 促進“線上+線下”圖書借閱活動融合

利用信息化能實現(xiàn)圖書借閱服務的有效融合，并能實現(xiàn)閱讀服務創(chuàng)新建設，通過線上搭建圖書共享平臺和線下圖書館融合，能給讀者帶來更多元化體驗，利用線上和線下借閱模式相結(jié)合，能解決潛在讀者的顧慮，能打破空間局限和服務局限，讓圖書服務惠及更多的群眾[5]。線上線下圖書館活動相結(jié)合是發(fā)展趨勢，在“書香城市”的建設中，線上圖書館活動和線下圖書館活動結(jié)合在一起，可以有效提升群眾的文化獲得感，而圖書借閱系統(tǒng)的優(yōu)勢，就在于日常不一定只承擔圖書借閱的功能，還有一些圖書館活動預告、新書采購通知等，讓更多的讀者參與圖書館建設中，提升了圖書館的服務效能。

2.3 多元借閱形式，豐富借閱活動內(nèi)容

通過信息化圖書借閱系統(tǒng)能實現(xiàn)借閱內(nèi)容的多元化發(fā)展，因為傳統(tǒng)模式下借閱的內(nèi)容主要以圖書為主，在信息化系統(tǒng)中，讀者可以借閱電子書，也可以借閱往期雜志，能將圖書館中多元的資源內(nèi)容展示出來，更能提升資源的應用價值。利用圖書借閱系統(tǒng)能方便借閱查詢。一般情況下傳統(tǒng)的借閱檢索都需要到查詢機上查詢圖書所在位置，在借閱系統(tǒng)中，讀者可以利用名稱、ISBN條碼、分類、出版社等條件查詢，并提前預約圖書、鎖定圖書位置，能讓讀者輕松找到所借閱的圖書。

3 信息化圖書借閱系統(tǒng)現(xiàn)存問題分析

3.1 目前并沒有特定的圖書借閱系統(tǒng)標準

在目前的圖書借閱系統(tǒng)的構建中一般都是按照圖書館的具體需求進行定向設計，很少有區(qū)域?qū)ｉT制定圖書借閱系統(tǒng)的管理標準。盡管很多借閱系統(tǒng)的功能都是大同小異，但是其中的架構不同、協(xié)議不同、人臉識別模塊不同、通信接口不同等等，使其系統(tǒng)應用效果也不盡相同。一些老舊的系統(tǒng)可能會出現(xiàn)反應速度慢的情況，還有一些系統(tǒng)可能出現(xiàn)不能與手機瀏覽器兼容的情況，也會導致使用體驗不佳。

3.2 可能出現(xiàn)人為干擾

這是在信息化系統(tǒng)應用中常見的系統(tǒng)應用問題，因為不同圖書的厚薄不同，在圖書信息讀取的時候可能出現(xiàn)人為干擾。一些圖書館配置了自動化借閱系統(tǒng)，但是有時候借閱效率較慢，因為讀者對于借閱系統(tǒng)的應用熟練程度不高，加上常用的RFID射頻識別技術會出現(xiàn)電子標簽識別速度較慢的情況，也不容易實現(xiàn)高效的人機互補，導致實際應用效果一般。隨著圖書借閱次數(shù)增加，圖書磨損情況逐漸加重，也可能出現(xiàn)借閱時候條形碼掃不出來等問題，影響整體效率。

3.3 系統(tǒng)功能不夠全面

基于不同平臺開發(fā)的借閱系統(tǒng)或多或少都存在一定的問題，這些問題很難改進和優(yōu)化。比如說，利用微信公眾號開發(fā)圖書借閱服務，盡管更靈活多元，但是系統(tǒng)服務比較單一，影響用戶的實際體驗，如果是利用App進行系統(tǒng)開發(fā)，讀者的認可程度不高，且占用較多的手機資源。如果利用web開發(fā)，就可能出現(xiàn)使用局限、移動端顯示問題。因此，目前很多圖書借閱系統(tǒng)或多或少都存在一些系統(tǒng)弊病，這些問題需要在技術的優(yōu)化下解決。

4 圖書館電子借閱系統(tǒng)的實際操作流程

4.1 管理員在信息化圖書借閱系統(tǒng)中的具體操作

管理員能管理圖書借閱系統(tǒng)中的信息，信息在系統(tǒng)和管理員中間是雙向傳輸?shù)?，管理員向系統(tǒng)發(fā)出指令，系統(tǒng)進行回應。系統(tǒng)中的圖書信息也能反饋給管理員，管理員以此為依據(jù)進行管理優(yōu)化。管理員可以利用信息化圖書借閱系統(tǒng)進行圖書管理，在系統(tǒng)建立之初，需要對書籍進行類型分類，補充圖書館信息，創(chuàng)建不同的分類。信息化圖書借閱系統(tǒng)有比較詳細的操作指引，只需要設置關鍵流程和錄入關鍵信息就能應用[6]。首先，管理員需要跟隨系統(tǒng)指引，掃碼錄入圖書的數(shù)據(jù)，在統(tǒng)一書號或ISBN中錄入條碼，核對正標題、書庫、出版社等等。如果館藏中沒有此書，需要在圖書新增板塊中編輯增加。錄入后還可以批量編輯分類或書架，根據(jù)圖書借閱和管理的需要，修改對應配置，如入館驗證方式、成員必填信息、書籍借閱規(guī)則等，有效地滿足書籍管理的需求。管理員還需要負責圖書歸還和管理工作，定期處理逾期信息，如果在歸還時發(fā)現(xiàn)丟失和損壞的問題，需要在信息化圖書借閱系統(tǒng)中進行記錄和管理。

4.2 讀者在信息化圖書借閱系統(tǒng)中的具體操作

借閱流程中，用戶先選擇借還書選項，然后刷第二代身份證或借書卡，然后將書放入RFID感應區(qū)。在感應區(qū)，可以同時讀取多個圖書條碼，查看圖書信息，在用戶確認信息之后，可以操作完成。已登記的圖書通過門禁時不會報警，否則通過門禁時會發(fā)出報警聲音。如果需要還書，就需要在操作界面選擇還書，根據(jù)語音和文字提示刷借書使用的二代身份證或者借書卡，將書放入感應區(qū)，確認圖書信息和歸還本數(shù)之后，點擊確認即可完成操作。以上就是基本的借閱流程，但是就目前來看，很多圖書館也在不斷拓展自身的業(yè)務范圍，目前已經(jīng)有“在線選書”“課程直播”等新板塊和新服務，大大豐富了讀者在圖書館中的借閱活動形式。

5 信息化圖書借閱系統(tǒng)的構建

5.1 需求分析與數(shù)據(jù)庫設計

該圖書借閱系統(tǒng)的構建需要滿足高效、簡約、綠色安裝的特點，具體的應用需求需要滿足，如圖1所示。因為目前手機成為大眾上網(wǎng)主流，在圖書借閱系統(tǒng)的構建中，也注重手機App端、小程序端的系統(tǒng)建設，改變傳統(tǒng)的借閱形式，簡化了整體工作。在需求確定上，需要以方便讀者和管理員應用為基礎，為讀者和管理員提供多元化服務。系統(tǒng)需要兼容圖書館查詢機、大多數(shù)智能手機、平板電腦等設備，界面簡單美觀，系統(tǒng)不需要太復雜的設計，以實用為主。

數(shù)據(jù)庫是聯(lián)系信息化圖書借閱系統(tǒng)讀者端和管理員端的重要板塊，因為數(shù)據(jù)庫涉及圖書信息、用戶信息的刪改增查操作，對數(shù)據(jù)庫的設計不能馬虎。程序員可以先根據(jù)數(shù)據(jù)庫需求分析所設計出數(shù)據(jù)庫表和各個數(shù)據(jù)項，分析不同實體的E-R圖表，然后確定不同的數(shù)據(jù)庫設計方案，如表1所示。

5.2 訪問方式與運作形式

在該系統(tǒng)中的主要實體為讀者和管理員、圖書、借閱記錄、逾期記錄、預約記錄、留言、掛失記錄。程序員可以基于這些實體在數(shù)據(jù)庫中創(chuàng)建表。描述一個實體的每個Java bean代表這個框架下的一個數(shù)據(jù)表。Map用作接收數(shù)據(jù)的容器，并提供根據(jù)特定操作類獲取數(shù)據(jù)訪問對象的功能。獲得的對象可以執(zhí)行查詢和添加操作。這樣就完成了對數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)添加、刪除和修改的功能需求。

系統(tǒng)面向管理員和讀者使用，要規(guī)定不同用戶的權限。管理員的權限大于讀者的權限。管理員應維護圖書信息、借閱信息和消息。圖書信息的維護和借閱信息在系統(tǒng)和管理員之間雙向流動。管理員可以添加、刪除、修改和查詢信息。系統(tǒng)和管理員之間的消息流是單向的。只允許管理員向系統(tǒng)推送信息，不允許系統(tǒng)向操作員發(fā)送消息。系統(tǒng)收到消息后，可以在讀者查看時呈現(xiàn)給讀者，所以讀者和系統(tǒng)之間消息的數(shù)據(jù)流也是單向的。讀者只能被動接收系統(tǒng)發(fā)送的消息，不能向系統(tǒng)發(fā)送消息。除了接收消息，讀者還可以向系統(tǒng)發(fā)送查詢和借用指令。這個過程是雙向的，可以滿足讀者的需求。

5.3 借還圖書管理

（1）借書。管理員只要輸入ID或者掃描條形碼、掃描讀者身份證或借書卡，即可完成借閱，就不需要輸入其他信息。這種自動化的方式大大降低了管理員輸入的難度和輸入錯誤的可能性。最后，管理員可以通過點擊“借書”按鈕完成讀者的借書操作。如果是自主借閱，用戶只需要自主執(zhí)行以上操作，就能順利借還書。

（2）還書。還書的操作很簡單。只需輸入要歸還的圖書的身份證號，然后點擊“歸還”即可歸還該讀者所借的圖書。

（3）查詢書籍。點擊新書推薦、暢銷書相關鏈接，或者下拉選擇圖書，即可查詢對應的圖書信息。

（4）搜索書籍。系統(tǒng)支持模糊查詢技術。在管理員界面、讀者界面、游客界面都有檢索按鈕。點擊此按鈕進入圖書搜索界面，在文本框中輸入要搜索的圖書的任意文本即可找到該圖書，顯示圖書狀態(tài)，館藏位置等信息。

6 結(jié)語

在當今環(huán)境下，利用信息化技術開發(fā)并應用圖書借閱系統(tǒng)已經(jīng)不是新鮮事物，作為圖書館管理中的重要環(huán)節(jié)，優(yōu)質(zhì)化、信息化、智能化的圖書借閱系統(tǒng)能方便使用，提升借閱效率，給讀者更加方便快捷的服務。在各類圖書借閱系統(tǒng)的應用中，一些弊端也逐漸展現(xiàn)，但是系統(tǒng)的應用優(yōu)勢不可忽視，在未來，通過多種技術結(jié)合，實現(xiàn)技術互補，提升系統(tǒng)效率也是必然趨勢，在文化中國、閱讀中國的大環(huán)境下，圖書借閱系統(tǒng)的信息化和標準化時代也即將到來。

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參考文獻：

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〔5〕陳志新，金燁，宗萍，董輝.淺議二維碼識別技術在獨立高校圖書館借閱系統(tǒng)中的應用[J].才智，2015，15（23）：212.

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