廖麗萍

摘 要：企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展是企業(yè)生命周期的重要議題，人才是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵，人才培養(yǎng)在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中占據(jù)舉足輕重的地位，也是最具核心競爭力的企業(yè)要素，它是企業(yè)發(fā)展的制高點與制勝點。文章立足企業(yè)可持續(xù)發(fā)展方向，論述了人才培養(yǎng)的特征與構(gòu)建人才培養(yǎng)機(jī)制的若干舉措。

關(guān)鍵詞：人才培養(yǎng)地位 特征 核心競爭力機(jī)制

中圖分類號：F240

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2022）04-257-02

一、人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重中之重

（一）人才在現(xiàn)代企業(yè)的重要地位

當(dāng)今社會，企業(yè)正朝著國際化、科技化、數(shù)字化、信息化方向發(fā)展，“經(jīng)濟(jì)人”——“社會人”——“文化人”概念的更替，說明企業(yè)最嚴(yán)重與最重要問題都是“人”的問題。偉業(yè)都是人創(chuàng)造出來的，什么樣的人創(chuàng)造什么樣的事業(yè)。在日本，沒有稻盛和夫就沒有日本京瓷公司。在中國，沒有任正非，就沒有華為集團(tuán);沒有曹德旺，就沒有福耀集團(tuán)。歷史實踐一再證明，優(yōu)秀人才是優(yōu)秀企業(yè)的根本所在，企業(yè)最大的財富是人才，如果沒有人才，就不會有優(yōu)秀的企業(yè)誕生。處于行業(yè)頭部的企業(yè)，薈萃了該行業(yè)最前沿技術(shù)知識的精英人才。

（二）人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的頭等大事

企業(yè)競爭說到底是人才的競爭，而人才培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展中“硬核”的軟件。好的企業(yè)要有高端人才，它是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)勁動力與有力支撐，人才培養(yǎng)就成了企業(yè)的頭等大事。無論是外部引進(jìn)還是內(nèi)部培養(yǎng)，首先需要高度重視并著重落實。撇開人才培養(yǎng)去談企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，勢必會成為一句空話，企業(yè)目標(biāo)的達(dá)成也將遙遙無期。

（三）人才培養(yǎng)在人力資源管理中需要重點策劃

人才培養(yǎng)是人力資源管理的重頭戲，它需要一系列的策劃過程。它包括培養(yǎng)目標(biāo)、成本預(yù)算、激勵措施、培養(yǎng)內(nèi)容、培養(yǎng)方法與效果評價等方面。它有策略上的制度框架，也有措施上的行動綱領(lǐng)。“綱舉目張”，人才培養(yǎng)的策劃是人力資源管理里的綱，綱挈開來，企業(yè)發(fā)展的目也就舒展了，于是動力十足。

二、人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展最重要保障

佩蒂是浙江平陽縣一家國家級高新技術(shù)企業(yè)、也是全球?qū)櫸锸称芬z生產(chǎn)品類最全的企業(yè)之一。2017年上市，為中國寵物食品行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。國內(nèi)有江蘇、溫州共三家生產(chǎn)基地，同時布局越南、柬埔寨、新西蘭，其產(chǎn)品遠(yuǎn)銷歐美、加拿大、日本、澳大利亞等國家和地區(qū)。佩蒂在2018年啟動雙輪驅(qū)動戰(zhàn)略，開啟國內(nèi)市場，正式將國外高端寵物食材及加工工藝、科學(xué)養(yǎng)寵方式引入國內(nèi)。佩蒂從創(chuàng)立伊始的數(shù)百萬年銷售額遞增到2020年的13.4億。

縱觀佩蒂的發(fā)展史，也是一部人才的培養(yǎng)史與發(fā)展史。

企業(yè)的頂層設(shè)計、中層執(zhí)行到基層實施伴隨著與隨佩蒂一起成長起來的高管、經(jīng)理、車間主任。特別是公司董事會、監(jiān)事會成員，大多數(shù)成員學(xué)歷均在本科以上，佩蒂創(chuàng)始人陳振標(biāo)更是取得了博士學(xué)位。

董事長高度重視人才的發(fā)掘、選用與培養(yǎng)，正因為他的慧眼識珠與大力栽培，他身邊集聚了各種能力超群的行業(yè)翹楚，有開疆拓土馳騁內(nèi)外銷市場的營銷專家，有引領(lǐng)寵物健康開發(fā)新品的研發(fā)專家，有講求工藝匠心制作的制造專家。這在創(chuàng)業(yè)初始是無法想象的，當(dāng)時僅有數(shù)十位低學(xué)歷的生產(chǎn)工人，業(yè)務(wù)、采購與生產(chǎn)管理都需要陳董自己一手抓，管理層基本由家族人員組合而成，缺乏專業(yè)的人才。期間也遇到市場拓展、產(chǎn)品研發(fā)及品質(zhì)監(jiān)控不力等方面的困擾。陳董篤信人才的力量，因為單靠個人的能力，即使再強(qiáng)也不能面面俱到。他開始招兵買馬，廣納賢才，截止2020年公司管理層員工大學(xué)本科以上學(xué)歷占比80%多。公司管理領(lǐng)導(dǎo)班子里，既有理論水平深厚的食品行業(yè)領(lǐng)袖，又有重視理論與實踐結(jié)合的現(xiàn)場管理大師;既有能為企業(yè)未來發(fā)展出謀劃策的策劃師，又有為企業(yè)運營引進(jìn)資本的行家能手。拓展市場渠道，開發(fā)重磅產(chǎn)品，全球競價采購，精密加工生產(chǎn)，各路人才各司其職，分工協(xié)作，優(yōu)勢互補(bǔ)。佩蒂人才從少到多，從弱到強(qiáng)，無論是個人素質(zhì)、綜合能力還是團(tuán)隊協(xié)作力都在企業(yè)發(fā)展過程中一路砥礪成長，成為與時代共成長的一支重要力量。

當(dāng)然，企業(yè)在近30年的發(fā)展中也遭遇了諸如非典時期、禽流感、全球金融危機(jī)、新冠肺炎疫情等重大社會危機(jī)事件，佩蒂管理團(tuán)隊在困難時期在董事會的帶領(lǐng)下發(fā)揮了中流砥柱的作用，期間偶有摩擦、爭執(zhí)或者分歧，包括個別判斷上的失誤，但都能及時糾偏，達(dá)成和解，一致朝共同的目標(biāo)繼續(xù)奮進(jìn)。因為不同位置的佼佼者都會有自己的想法、做法，當(dāng)他們匯聚一起難免有沖突與碰撞，盡管偶爾有個人情緒上的不當(dāng)，但終被思想激起的火花所化解與稀釋。在這當(dāng)中，每個重要位置的佩蒂人更成長為有抱負(fù)、有擔(dān)當(dāng)、有能力、有激情的創(chuàng)業(yè)人。

佩蒂發(fā)展歷程表明，團(tuán)隊建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、流程再造、效能提升等方面每一次企業(yè)重大舉措都離不開人才的參與及人才的培養(yǎng)鍛造，人才也正是在這些磨練中發(fā)揮出重大作用，推動著企業(yè)產(chǎn)值、技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品迭代、轉(zhuǎn)型升級等方面螺旋式上升。

三、人才培養(yǎng)在新時代企業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的主要思路

人才培養(yǎng)方面佩蒂還摸索出一套適合自己及企業(yè)未來的“選、育、用、留”人才管理方案。它考慮了自身特點、當(dāng)前形勢及未來發(fā)展需求。用公司制度將其明確下來，主導(dǎo)思想是德才兼?zhèn)涞姆攀钟?，有德無才培養(yǎng)著用，有才無德監(jiān)督著用，無才無德的堅決不用。在企業(yè)可持續(xù)發(fā)展層面的人才培養(yǎng)，緊緊圍繞著以下幾個方面展開。

（一）科技創(chuàng)新

科技創(chuàng)新是關(guān)鍵，也是企業(yè)保持持續(xù)發(fā)展的“命脈”。離開科技創(chuàng)新談人才培養(yǎng)，談企業(yè)發(fā)展是無的放失。只有企業(yè)有足夠的科技技術(shù)與科技含金量，足夠的專利，足夠的市場制勝法寶，才會有源源不斷的訂單、越來越多的客戶與消費群體。佩蒂每年以銷售額3%以上額度千萬計的研發(fā)經(jīng)費投入，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，同時國內(nèi)、國際發(fā)明專利也讓企業(yè)引領(lǐng)著市場潮流。所以衡量一個人才的標(biāo)準(zhǔn)與價值，就是與科技創(chuàng)新聯(lián)系起來，看他為企業(yè)科技創(chuàng)新做了哪些，是不是有突出貢獻(xiàn)，他的創(chuàng)新思想與做法為企業(yè)創(chuàng)造了多少經(jīng)濟(jì)效益與社會效益。佩蒂設(shè)立總經(jīng)理獎、創(chuàng)新獎都是意在表彰和提拔該方面人才。

（二）數(shù)字經(jīng)濟(jì)

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是以大數(shù)據(jù)進(jìn)行資源優(yōu)化與配置，實現(xiàn)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的經(jīng)濟(jì)形態(tài)。企業(yè)層面就是利用數(shù)據(jù)引導(dǎo)資源發(fā)揮作用，為產(chǎn)品生產(chǎn)及銷售服務(wù)。當(dāng)前佩蒂也在運用ERP、OA等數(shù)字化管理系統(tǒng)，而能嫻熟運用大數(shù)據(jù)分析進(jìn)行定制生產(chǎn)、有效預(yù)算、防止系統(tǒng)性差錯、精準(zhǔn)倉儲及銷售的就是在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中不可或缺的人才，他不是單純地跟著時代的潮流行進(jìn)，而是實打?qū)嵉毓?jié)約成本、精確制造、推動銷售。佩蒂在溫州基地包裝車間實施抖音直播帶貨，用銷售數(shù)據(jù)分析與對接消費受眾，該年度“雙11”活動中日銷售額高達(dá)1500萬。這種貼合生產(chǎn)與市場的做法，實際上是在生產(chǎn)鏈兩端為消費者量身定做。運用大數(shù)據(jù)分析成本及主要客源，同時高效調(diào)配資源，這是人才適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的重要要求。

（三）產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化事關(guān)企業(yè)走多久走多遠(yuǎn)的問題，它不單是企業(yè)老板考慮的事，也是身在其位謀其事的優(yōu)質(zhì)人才考慮的事。企業(yè)發(fā)展的多元化可以多頭互補(bǔ)，但有些拖了企業(yè)后腿的業(yè)務(wù)就有必要精減與優(yōu)化。合格的人才，會緊盯企業(yè)的愿景與目標(biāo)以及市場動態(tài)，自覺在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面獻(xiàn)計獻(xiàn)策，以打造核心競爭力及均衡持續(xù)發(fā)展為己任。佩蒂研發(fā)人才及董事會高管的做法值得參考借鑒，他們在富有傳統(tǒng)優(yōu)勢的畜皮咬膠基礎(chǔ)上另辟蹊徑，采用植物原料，開發(fā)出適口性強(qiáng)營養(yǎng)價值高的植物咬膠，同時加入各類高附加值的元素。董事會高層建議全球化采購大宗原料，在合適的區(qū)域建立海外原料基地，同時布局海外生產(chǎn)基地，降低用工及原料成本。所以說人才的培養(yǎng)不是局限于一點，而要有全局眼光、全球視野，促成企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化方面生成堅實的雙翼。

（四）科學(xué)管理

佩蒂之所以能躋身寵物食品行業(yè)領(lǐng)先行列，離不開自身的科學(xué)管理。她早已摒棄了舊有的家族式管理方式，而是采納現(xiàn)代企業(yè)管理方法，引進(jìn)人才，運用科學(xué)手段，分階段分步驟地運用實施。像最早的流程再造，其后海爾的日清日結(jié)，以及爭當(dāng)小老板的區(qū)塊阿米巴管理，還有陳春花數(shù)字化時代管理。這些看似理論性的東西，但經(jīng)過管理層的甄別、篩選及消化，再結(jié)合佩蒂自身的管理特點，變成了實實在在自己的管理方式。佩蒂的人才培養(yǎng)與科學(xué)管理結(jié)合，在每一個管理階段，她會找出學(xué)習(xí)力最強(qiáng)并學(xué)以致用的人員加以培養(yǎng)，在他們學(xué)習(xí)的同時又進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換，將其變成基層員工的導(dǎo)師，把最新的知識、理念貫徹下去?？茖W(xué)管理不是蠻干，不是情緒化做事，而是合理、合情并遵循規(guī)律，同時做到與時俱進(jìn)，佩蒂發(fā)掘與培養(yǎng)的人才，恰恰是掌握了這套技能的人。

（五）風(fēng)險防范

風(fēng)險防范是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的保障。企業(yè)發(fā)展要有危機(jī)意識，人才發(fā)展也一樣，“逆水行舟，不進(jìn)則退”。企業(yè)要打有把握的仗，是計算了最壞的結(jié)果，與此對應(yīng)的則是如何防范，將風(fēng)險降低，做到可控。如在低價期作原料儲備，在低谷期作人員儲備，在發(fā)展期作知識儲備。佩蒂在發(fā)展過程中，總居安思危，無論是低谷還是鼎盛期，都積極謀劃，為企業(yè)百年大計找思路。在人才培養(yǎng)方面，她成立商學(xué)院，定期培訓(xùn)內(nèi)部員工，強(qiáng)化與提升崗位技能;外部與寧夏大學(xué)等高校合作，成立省級研究院、院士工作站，引進(jìn)院士、教授、博士等人才，利用外部智囊團(tuán)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行科技創(chuàng)新。另外，企業(yè)內(nèi)部梯隊建設(shè)以及海內(nèi)外輪崗機(jī)制、核心員工給予股權(quán)獎勵等用才留才辦法，使佩蒂發(fā)展更具凝聚力與向心力，也有力化解了人才流失的風(fēng)險。

綜上所述，人才培養(yǎng)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的定海神針，如何做強(qiáng)做大企業(yè)，要綜合考慮并運用與當(dāng)前形勢相匹配的辦法，將人才的作用最大化，使企業(yè)一直走在康莊大道上。

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（作者單位：佩蒂動物營養(yǎng)科技股份有限公司 浙江平陽 325400）

（責(zé)編：李雪）