席學(xué)會

【摘要】本文主要以物業(yè)財(cái)務(wù)管理問題和措施研究為重點(diǎn)進(jìn)行闡述，首先進(jìn)行物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理基本概述，其次闡述物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題，最后從重視會計(jì)核算，優(yōu)化資金管理、防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行財(cái)務(wù)考核評價(jià)、增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作者的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)財(cái)務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)幾個方面深入說明并探討物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)措施，旨意在為相關(guān)研究提供參考資料。

【關(guān)鍵詞】物業(yè)企業(yè);財(cái)務(wù)管理;存在問題;相關(guān)措施

【DOI】10.12334/j.issn.1002-8536.2022.07.012

引言：

市場經(jīng)濟(jì)也在日益提升，目前我國城市化的建設(shè)進(jìn)程速度有所加快，城鎮(zhèn)人口數(shù)量與日增加，物業(yè)服務(wù)企業(yè)面臨著一定的發(fā)展機(jī)遇，并且存在與嚴(yán)峻的發(fā)展環(huán)境中。在物業(yè)企業(yè)管理上，要想實(shí)現(xiàn)全能型管理服務(wù)，應(yīng)該確保財(cái)務(wù)狀態(tài)，足夠穩(wěn)定。從一定程度上而言財(cái)務(wù)管理質(zhì)量深深地決定著物業(yè)企業(yè)的發(fā)展趨勢，可是部分物業(yè)企業(yè)呈現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理的不足，不管是服務(wù)思想還是服務(wù)機(jī)制，都需要在時代的發(fā)展中得以創(chuàng)新。立足于住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部開展“十四五”集思廣益謀新篇”活動，征集對住房和城鄉(xiāng)建設(shè)“十四五”規(guī)劃的意見建議。重點(diǎn)圍繞《建議》精神，特別是提出的城鄉(xiāng)人居環(huán)境明顯改善的目標(biāo)，實(shí)施城市更新行動、實(shí)施鄉(xiāng)村建設(shè)行動等，提出具體舉措建議，基于此，筆者對物業(yè)財(cái)務(wù)管理的問題與措施進(jìn)行充分探索，不斷為物業(yè)企業(yè)的管理提供支持條件。

1、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理基本概述

（1）財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容。對于物業(yè)企業(yè)而言，財(cái)務(wù)管理也是通過專業(yè)化知識和技能管理好資金的籌集環(huán)節(jié)與資金的分配環(huán)節(jié)，涉及籌資、投資、利潤分配等多個項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的有效性。物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，作為企業(yè)管理的重點(diǎn)部分，存在于企業(yè)管理的所有環(huán)節(jié)【1】。物業(yè)管理給大眾提供多種形式的服務(wù)，尤其是客服報(bào)修服務(wù)、保潔綠化服務(wù)、公共秩序維護(hù)服務(wù)，本質(zhì)上體現(xiàn)出勞動密集型。管理服務(wù)過程存在著顯著的多樣性，那么企業(yè)的物業(yè)管理內(nèi)容是比較繁瑣的。新時期下，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，應(yīng)重視財(cái)務(wù)預(yù)測和財(cái)務(wù)研究，依托互聯(lián)網(wǎng)和物業(yè)等信息平臺，逐步增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理質(zhì)量，滿足全過程管理需求，盡可能的體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理優(yōu)勢。在具體的財(cái)務(wù)管理中，強(qiáng)調(diào)營運(yùn)資金管理的重要性，涉及現(xiàn)金流入以及現(xiàn)金流出，物業(yè)企業(yè)即使擁有的資金量比較少，那么在實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金流量凈值最大化的過程中，相關(guān)人員要體現(xiàn)預(yù)算管理與成本控制的效果，全面做好財(cái)務(wù)管理工作。

（2）財(cái)務(wù)管理的基本特點(diǎn)。物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理，即以企業(yè)經(jīng)營服務(wù)為基礎(chǔ)進(jìn)行的財(cái)務(wù)管理活動，貫徹財(cái)務(wù)管理的依據(jù)開展財(cái)務(wù)管理工作，可以說企業(yè)財(cái)務(wù)管理是管理體系的一個重點(diǎn)分支。與此同時，財(cái)務(wù)管理占據(jù)著企業(yè)經(jīng)營活動的重要比例，涉及資金籌集、物業(yè)服務(wù)管理、專項(xiàng)資金管理預(yù)約財(cái)務(wù)收支匯總平衡管理。實(shí)際的物業(yè)管理上，物業(yè)企業(yè)的成本控制要思考人力成本與專項(xiàng)費(fèi)用。立足于物業(yè)企業(yè)的實(shí)際性質(zhì)，物業(yè)企業(yè)的工作空間比較分散、內(nèi)容比較繁雜，無形中增加財(cái)務(wù)管理的成本，不只是體現(xiàn)在服務(wù)成本上，還體現(xiàn)在管理成本與經(jīng)營成本上。這樣物業(yè)企業(yè)管理中，任何單位、任何環(huán)節(jié)、任何員工都是財(cái)務(wù)管理成本的重要影響因素，物業(yè)企業(yè)要想長久發(fā)展和運(yùn)作，得到更多的發(fā)展機(jī)遇，需要管理好財(cái)務(wù)成本。之后是財(cái)務(wù)管理成本的監(jiān)督線比較長，因?yàn)槲飿I(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要拓展到物業(yè)的每一個角落中，那么時常出現(xiàn)物業(yè)財(cái)務(wù)管理層次多的情況，較多的財(cái)務(wù)管理發(fā)生點(diǎn)和成本監(jiān)控點(diǎn)相隔比較長，構(gòu)建對應(yīng)的成本監(jiān)控線【2】。也就是說，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作，受到業(yè)主要求與收費(fèi)模式以及規(guī)模大小的影響，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理不能運(yùn)用統(tǒng)一化了管理思路，造成物業(yè)財(cái)務(wù)管理面臨發(fā)展困境。基于此，每一所物業(yè)企業(yè)都要整合管理流程，工作者要增強(qiáng)自身的素質(zhì)和能力，對財(cái)務(wù)經(jīng)營管理進(jìn)行全面的監(jiān)督，體現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的職能，更多的給物業(yè)企業(yè)提供市場競爭力。

2、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理存在的問題

（1）會計(jì)核算不夠規(guī)范，資金管理力度不足。在物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理中，因?yàn)槠髽I(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)比較分散和繁瑣，包含物業(yè)服務(wù)、有償服務(wù)和車位出租服務(wù)等，那么財(cái)務(wù)管理工作中，應(yīng)具體的核算與管理好資金運(yùn)用。研究管理費(fèi)用的分配、安保費(fèi)用的分配、綠化費(fèi)用的分配、成本費(fèi)用的分配、公積金的分配和專項(xiàng)資金的分配等，統(tǒng)籌相關(guān)資金的利益相關(guān)者，有效減小會計(jì)核算難度?？墒菚?jì)核算的效率影響著物業(yè)企業(yè)的資源是否能夠合理配置，一些物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)會計(jì)核算不夠規(guī)范的問題，沒有意識到會計(jì)核算的必要性，時常出現(xiàn)賬目記錄不夠準(zhǔn)確的現(xiàn)象，不能全面落實(shí)權(quán)責(zé)發(fā)生制，這樣會計(jì)信息無法真實(shí)的呈現(xiàn)物業(yè)企業(yè)利潤情況。一些物業(yè)企業(yè)匱乏專業(yè)化的人才培養(yǎng)，具備的人員知識結(jié)構(gòu)尚未完整，在一定程度上影響著會計(jì)核算的準(zhǔn)確性【3】。與此同時一些物業(yè)企業(yè)匱乏資金管理力度，物業(yè)企業(yè)的資金比較多，涉及固定資金層面和低價(jià)資金層面，不管是基礎(chǔ)設(shè)施、機(jī)械設(shè)備，還是消防設(shè)備與辦公用品，這些都是資金管理的重要組成部分。物業(yè)費(fèi)的定價(jià)比較低，其他有償類型的服務(wù)收入尚未穩(wěn)定化，在很大程度上出現(xiàn)物業(yè)企業(yè)的資金薄弱問題，不能提高資源配置利用率。處于嚴(yán)峻的市場競爭環(huán)境，要想讓物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中達(dá)到預(yù)期的盈利目標(biāo)，需要強(qiáng)化成本監(jiān)督?？墒遣糠重?cái)務(wù)管理工作中，物業(yè)企業(yè)不能有的放矢地進(jìn)行資金管理，增加業(yè)主對物業(yè)服務(wù)的不信任感，甚至出現(xiàn)業(yè)主拒絕繳納物業(yè)費(fèi)的現(xiàn)象。物業(yè)企業(yè)沒有高度關(guān)注資金管理的意義，總是強(qiáng)調(diào)資金管理，沒有安排獨(dú)立的資金管理工作者進(jìn)行工作，時常出現(xiàn)設(shè)備丟失或者設(shè)備損壞的問題，造成物業(yè)管理成本的增加。

（2）沒有顧及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，缺少完整的績效考評機(jī)制。物業(yè)企業(yè)和傳統(tǒng)的企業(yè)存在較大差異，經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)存在著一定規(guī)律，要面臨較多風(fēng)險(xiǎn)因素的影響。包含管理責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)、服務(wù)合同風(fēng)險(xiǎn)和債務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以及企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)等，可是部分物業(yè)企業(yè)尚未結(jié)合經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的出現(xiàn)明確標(biāo)準(zhǔn)方案。制度導(dǎo)向不能真正的體現(xiàn)，者一些物業(yè)企業(yè)在財(cái)務(wù)管理中出現(xiàn)賬目雜亂無章的現(xiàn)象，經(jīng)濟(jì)活動存在著較大的隨意性，造成財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生。就算是一些物業(yè)企業(yè)明確財(cái)務(wù)管理的辦法，關(guān)注財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的控制，也沒有針對性地采取解決問題方案，缺少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理力度。除此之外，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，績效考評機(jī)制不夠完整，因?yàn)榕c績效考評能夠客觀地體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理是否有效與是否合法，明確財(cái)務(wù)管理的不足之處，讓物業(yè)企業(yè)時刻了解財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，確保賬實(shí)相符【4】?？墒且恍┪飿I(yè)企業(yè)淡化績效考核評價(jià)工作，設(shè)置的考評體系不夠完整?？偸窃谑潞筮M(jìn)行財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理，不能保證財(cái)務(wù)信息資料收集的全面性，造成評價(jià)結(jié)果缺少權(quán)威力度。財(cái)務(wù)績效考核不能真正的落到實(shí)處，出現(xiàn)財(cái)務(wù)預(yù)算編制和實(shí)施差距大的結(jié)果，這樣中途擅自追加或者追減，造成績效考核效率不強(qiáng)。

（3）財(cái)務(wù)工作者的綜合實(shí)踐能力有待提高，財(cái)務(wù)信息化管理質(zhì)量不夠顯著。在多種因素的影響之下，部分物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)工作者匱乏一定的專業(yè)處理問題能力。一些財(cái)務(wù)工作者沒有按照財(cái)稅法規(guī)實(shí)施工作，造成財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理過程體現(xiàn)出隨意性，不能及時了解財(cái)務(wù)管理不合規(guī)的情況?；蛘咭恍┴?cái)務(wù)工作者片面的比較職責(zé)與市場權(quán)利，生成不平衡心態(tài)，財(cái)務(wù)工作者也沒有積極的進(jìn)行輪崗替換，具備的專業(yè)化素質(zhì)和能力不能滿足新時代，對物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作者提出的要求標(biāo)準(zhǔn)，阻礙著財(cái)務(wù)工作的進(jìn)展。與此同時，物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)單位出現(xiàn)崗位編制缺失的問題，不能落實(shí)專職和專責(zé)之間的匹配，一些財(cái)務(wù)工作者處于身兼多職的狀態(tài)，不利于財(cái)務(wù)工作者工作能力的全面發(fā)揮【5】。

3、物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理的相關(guān)措施

“十四五”規(guī)劃的指導(dǎo)下，物業(yè)財(cái)務(wù)管理工作對助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展至關(guān)重要。全體人員要提高政治站位，把準(zhǔn)工作方向，運(yùn)用系統(tǒng)思維抓落實(shí)，通過政治理論、業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)與實(shí)踐不斷拓寬思路視野，提升履職能力;要強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理職能，抓住重點(diǎn)工作，堅(jiān)持底線思維，加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)判能力;要深化人才隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展人才梯隊(duì);要加強(qiáng)職業(yè)操守教育，提高抵御各種風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)受住各種考驗(yàn)的能力，具體實(shí)踐如下。

（1）重視會計(jì)核算，優(yōu)化資金管理。在物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理中，會計(jì)核算管理是一項(xiàng)重點(diǎn)工作，要想增強(qiáng)物業(yè)企業(yè)的會計(jì)核算質(zhì)量，要加大力度進(jìn)行業(yè)財(cái)融合，執(zhí)行權(quán)責(zé)發(fā)生制。一般而言在成本核算上，相關(guān)人員要具體劃分會計(jì)核算的性質(zhì)和功能，對不相同種類的成本加以獨(dú)立核算處理，形成相關(guān)的賬目，按照權(quán)責(zé)發(fā)生制的流程，對于各種費(fèi)用進(jìn)行界定，由此借助會計(jì)信息凸顯物業(yè)企業(yè)金融損益的變化趨勢。如果費(fèi)用的確定不能及時進(jìn)行，工作者可以把費(fèi)用和公攤費(fèi)用結(jié)合起來，進(jìn)行統(tǒng)一整理。在應(yīng)收賬款核算上，保持核實(shí)的統(tǒng)一性，對于多種收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行明確，得到每一個戶主需要繳納的具體費(fèi)用信息，定期給業(yè)主發(fā)出催繳單與對賬通知，增強(qiáng)應(yīng)收賬款核算的有效率。思考到專項(xiàng)經(jīng)濟(jì)核算，要求思考資本性質(zhì)與特殊的用途，開展針對性的核算處理工作，實(shí)施?？顚Ｓ玫脑瓌t，讓專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的運(yùn)用率最大化提升。增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的專業(yè)性能，設(shè)置一定的財(cái)務(wù)管理工作隊(duì)伍，目的性培訓(xùn)財(cái)務(wù)工作者，挑選科學(xué)的培訓(xùn)方法，依托專業(yè)化技能培訓(xùn)的方式，增強(qiáng)物業(yè)企業(yè)工作者的業(yè)務(wù)能力，這樣財(cái)務(wù)工作者可以滿足崗位的具體要求，有效提供財(cái)務(wù)管理工作的條件支持。

（2）實(shí)施項(xiàng)目資金管理，優(yōu)化物業(yè)服務(wù)費(fèi)用資金調(diào)度。物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理要優(yōu)化資金管理的項(xiàng)目，因?yàn)槿狈Y金管理流程會出現(xiàn)資金流失的結(jié)果，還會增加企業(yè)管理成本，影響業(yè)主對物業(yè)企業(yè)的信任程度。所以每一個物業(yè)企業(yè)都要優(yōu)化資金管理方案，分析資金管理的意義，科學(xué)通過有限資源提供針對性的服務(wù)，得到業(yè)主充分信賴。物業(yè)企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作者結(jié)合資金的實(shí)際分布情況和數(shù)量情況，對資金進(jìn)行科學(xué)配置，結(jié)合物業(yè)管理的規(guī)模與資金規(guī)模，目的性設(shè)置資金管理專業(yè)人員崗位，檢查好資金的運(yùn)用情況。同時，在財(cái)務(wù)管理上形成一定的資金信息庫，錄入和核對任何資金項(xiàng)目，優(yōu)化服務(wù)費(fèi)用資金調(diào)度的流程，依托信息技術(shù)手段增強(qiáng)資金管理的效果，體現(xiàn)資金狀態(tài)管理的時效性。

（3）防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，進(jìn)行財(cái)務(wù)考核評價(jià)。物業(yè)企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)管理工作，應(yīng)及時規(guī)避財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化現(xiàn)有的財(cái)務(wù)管理環(huán)境，對財(cái)務(wù)管理制度進(jìn)行全面化整合，每一所企業(yè)管理者都應(yīng)立足于經(jīng)濟(jì)活動的發(fā)展規(guī)律，適應(yīng)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制需求，給財(cái)務(wù)行為思想提供針對性的制度導(dǎo)向。對財(cái)務(wù)管理行為進(jìn)行大力指導(dǎo)，確定財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)，分配好財(cái)務(wù)權(quán)責(zé)，使得經(jīng)濟(jì)責(zé)任給財(cái)務(wù)工作者全面實(shí)施，最大化的降低人為風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生幾率【7】。并且制度化處理財(cái)務(wù)任務(wù)，給予費(fèi)用報(bào)銷流程、付款結(jié)算流程與單據(jù)使用流程加以確切規(guī)定，細(xì)致化明確工作崗位項(xiàng)目，有效降低會計(jì)核算風(fēng)險(xiǎn)。時刻監(jiān)督財(cái)務(wù)管理方案的實(shí)施，按照制度的約束力權(quán)衡職責(zé)，避免權(quán)力過多的集中，產(chǎn)生違規(guī)操作財(cái)務(wù)工作現(xiàn)象。要想更好保障財(cái)務(wù)管理的實(shí)施力度，應(yīng)對財(cái)務(wù)管理進(jìn)行內(nèi)部控制，重視企業(yè)內(nèi)部控制，防范出現(xiàn)國有資產(chǎn)流失的現(xiàn)象，明確記錄資產(chǎn)的每一筆去向，由此渲染優(yōu)質(zhì)化的財(cái)務(wù)管理環(huán)境，不斷調(diào)動財(cái)務(wù)工作者的工作主動性與積極性。

同時進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作的績效考核，在資金支出期間，相關(guān)人員應(yīng)貫徹財(cái)務(wù)績效考核，物業(yè)企業(yè)鞏固績效考核的地位，圍繞物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)管理現(xiàn)狀，規(guī)范績效考核的范圍與程度，凸顯績效考核工作的權(quán)威性。事前考核財(cái)務(wù)預(yù)算編制，檢查好財(cái)務(wù)編制的質(zhì)量，研究具體化的資金需求，事中時效性掌握經(jīng)濟(jì)信息資料，考核評價(jià)預(yù)算實(shí)施過程，分析每個環(huán)節(jié)的預(yù)算錯誤與及時改正，讓會計(jì)信息數(shù)據(jù)更加具備真實(shí)性。其中認(rèn)真整合企業(yè)管理制度，增強(qiáng)預(yù)算管理能力，安排專業(yè)工作者參與財(cái)務(wù)預(yù)算工作，加大預(yù)算管理力度，鞏固企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作成效?，F(xiàn)有的經(jīng)濟(jì)市場中競爭環(huán)境比較嚴(yán)峻，物業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)以時常風(fēng)險(xiǎn)為主，涉及財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與管理風(fēng)險(xiǎn)，而財(cái)務(wù)預(yù)測的前提下開展預(yù)算核算工作是比較重要的，此種做法可保障企業(yè)的財(cái)務(wù)管理工作不會和預(yù)期目標(biāo)出現(xiàn)偏離，真正落實(shí)企業(yè)物業(yè)預(yù)算管理工作，體現(xiàn)出企業(yè)資源配置的高效率【8】。最終通過績效考核的結(jié)果，調(diào)整工作具體方案，盡可能的增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理水平。

（4）增強(qiáng)財(cái)務(wù)工作者的業(yè)務(wù)能力，促進(jìn)財(cái)務(wù)企業(yè)信息化建設(shè)。在國家法治化建設(shè)中，財(cái)務(wù)管理工作對工作者的業(yè)務(wù)能力與水平提出嚴(yán)格要求，稀缺的專業(yè)化財(cái)務(wù)工作者已經(jīng)是阻礙財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新的重點(diǎn)因素。因此物業(yè)企業(yè)應(yīng)強(qiáng)調(diào)財(cái)務(wù)工作者業(yè)務(wù)能力的增強(qiáng)，首先是增加財(cái)務(wù)工作者的入職門檻評價(jià)指標(biāo)，分析工作者擁有的職業(yè)道德與學(xué)歷職稱以及從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，給優(yōu)秀的工作者提供較高福利待遇，引導(dǎo)財(cái)務(wù)工作者制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，吸引財(cái)務(wù)工作者用心服務(wù)于企業(yè)。其次是對財(cái)務(wù)工作者進(jìn)行繼續(xù)教育與引導(dǎo)，引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)交流的模式，給財(cái)務(wù)工作者提供前進(jìn)與發(fā)展的方向?qū)Ш?，特別是關(guān)注職業(yè)道德與風(fēng)險(xiǎn)防范，形成愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)【9】，提升風(fēng)險(xiǎn)診斷水平，避免出現(xiàn)財(cái)務(wù)欺詐的情況。最后是職業(yè)發(fā)展引導(dǎo)上，關(guān)注忠誠可靠的人才培育，鼓勵財(cái)務(wù)工作者端正工作態(tài)度，認(rèn)真進(jìn)行財(cái)務(wù)管理工作。除此之外關(guān)注物業(yè)企業(yè)的信息化管理，形成物業(yè)管理系統(tǒng)，結(jié)合客戶的服務(wù)滿意度、回訪情況、統(tǒng)計(jì)信息查詢情況與財(cái)務(wù)庫房收發(fā)情況，在財(cái)務(wù)管理中引進(jìn)信息化思維，確保財(cái)務(wù)管理工作實(shí)現(xiàn)可視化與量化研究。同時信息化處理財(cái)務(wù)核算項(xiàng)目，針對具體的原始信息統(tǒng)計(jì)與驗(yàn)證階段，通過財(cái)務(wù)機(jī)器人的形式操作財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，降低人為操控失誤的可能性，增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理綜合成效【10】。最后是強(qiáng)化資金收付管理，按照資金的審核環(huán)節(jié)、審批環(huán)節(jié)與預(yù)算環(huán)節(jié)，大力進(jìn)行數(shù)據(jù)信息共享，真正的推動業(yè)財(cái)融合過程，不斷增強(qiáng)物業(yè)企業(yè)的綜合決策準(zhǔn)確性。

結(jié)語：

綜上所述，從某種層面上來講，財(cái)務(wù)管理工作深刻影響到物業(yè)企業(yè)的經(jīng)營管理創(chuàng)新速度，新時期下物業(yè)企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注財(cái)務(wù)管理，分析財(cái)務(wù)管理發(fā)展的困境，明確財(cái)務(wù)管理現(xiàn)有問題，形成完整的財(cái)務(wù)管理機(jī)制，依法合規(guī)管理，引進(jìn)先進(jìn)的管理思維，全面凸顯財(cái)務(wù)監(jiān)督作用與財(cái)務(wù)控制作用，規(guī)范化處理會計(jì)核算工作與資金管理工作，借助績效考核機(jī)制鞏固財(cái)務(wù)管理效果，繼而推動企業(yè)持續(xù)化建設(shè)進(jìn)程。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊童.論房地產(chǎn)公司物業(yè)財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)軟件的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].2021（2019-15）：193-194.

[2]袁建剛.工業(yè)園區(qū)物業(yè)財(cái)務(wù)管理探討[J].財(cái)會學(xué)習(xí)，2019（25）：2.

[3]范作前.關(guān)于物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理問題的探析[J].2020.

[4]陳艷飛.淺析物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理所面臨的問題及建議[J].當(dāng)代會計(jì)，2020（10）：2.

[5]李林俊."互聯(lián)網(wǎng)+"時代下物業(yè)服務(wù)企業(yè)財(cái)務(wù)管理研究[J].商訊，2020，No.198（08）：43-44.

[6]蔡娟.大數(shù)據(jù)時代企業(yè)財(cái)務(wù)精細(xì)化管理的思考[J].財(cái)會學(xué)習(xí)，2019（10）：2.

[7]張雪嬌.物業(yè)管理公司強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理的策略[J].時代經(jīng)貿(mào)，2020（9）：2.

[8]鄭皎.構(gòu)建物業(yè)公司科學(xué)的財(cái)務(wù)管理體系[J].2021（2013-1）：25-27.

[9]田桂芳.關(guān)于物業(yè)公司財(cái)務(wù)管理的幾點(diǎn)思考[J].精品，2020（3）：1.

[10]楊紅英.物業(yè)公司會計(jì)核算及財(cái)務(wù)管理探討[J].2021（2011-2）：29-29.