□馮偉林 劉開(kāi)華

以學(xué)生為主體的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)已經(jīng)在我國(guó)各高等院校中廣泛實(shí)施。課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)工作為學(xué)生表達(dá)自身的學(xué)習(xí)需求、參與課堂教學(xué)質(zhì)量保障提供了機(jī)會(huì)，也為教師提供了教學(xué)工作改進(jìn)的依據(jù)，在高校的教育教學(xué)質(zhì)量保障管理中發(fā)揮著重要的作用。課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)具有激勵(lì)教師按照評(píng)價(jià)要求努力實(shí)現(xiàn)課程教學(xué)目標(biāo)的功能，能夠影響教師的課堂教學(xué)行為，進(jìn)而影響人才培養(yǎng)質(zhì)量[1]。因此，評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置是否科學(xué)以及評(píng)價(jià)工作安排是否完善就顯得尤為重要。目前，專業(yè)認(rèn)證工作已經(jīng)在很多高校廣泛開(kāi)展，也給課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)工作提供了新的理念。

一、專業(yè)認(rèn)證的基本理念

專業(yè)認(rèn)證能夠有效保障和提升高校人才培養(yǎng)質(zhì)量，是一種得到廣泛認(rèn)可的教育質(zhì)量保障制度，在我國(guó)工程教育、師范教育和醫(yī)學(xué)教育等領(lǐng)域廣泛開(kāi)展，其基本理念是“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向和持續(xù)改進(jìn)”。

(一)學(xué)生中心的理念。以學(xué)生為中心是專業(yè)認(rèn)證的基礎(chǔ)，這是教育教學(xué)理念的重大變化，要求圍繞學(xué)生的學(xué)習(xí)和發(fā)展需求開(kāi)展教學(xué)工作，包括課程內(nèi)容、教學(xué)方法和課程評(píng)價(jià)等方面。

(二)產(chǎn)出導(dǎo)向的理念。產(chǎn)出導(dǎo)向是專業(yè)認(rèn)證的核心，強(qiáng)調(diào)在科學(xué)設(shè)定培養(yǎng)目標(biāo)和畢業(yè)要求的基礎(chǔ)上，反推設(shè)計(jì)出實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)目標(biāo)所需要的課程體系和培養(yǎng)模式。同時(shí)，重點(diǎn)關(guān)注學(xué)生獲得了什么，而非傳統(tǒng)的教師教了什么。

(三)持續(xù)改進(jìn)的理念。持續(xù)改進(jìn)是專業(yè)認(rèn)證的保障，要求以人才培養(yǎng)目標(biāo)、畢業(yè)要求和課程目標(biāo)為依據(jù)，基于教學(xué)實(shí)施效果的周期性評(píng)價(jià)和反饋來(lái)發(fā)現(xiàn)需要改進(jìn)的教育教學(xué)環(huán)節(jié)，以不斷提升教育教學(xué)質(zhì)量。

二、專業(yè)認(rèn)證理念下的傳統(tǒng)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)審視

傳統(tǒng)課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)注重“以教評(píng)教”，主要從教師“教”的角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，沒(méi)有體現(xiàn)“以學(xué)生中心”，沒(méi)有充分反映學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)過(guò)程和學(xué)習(xí)效果，評(píng)價(jià)結(jié)果也未充分用于課堂質(zhì)量改進(jìn)提升[2]。

(一)評(píng)價(jià)角度沒(méi)有充分體現(xiàn)“學(xué)生中心”。從評(píng)價(jià)角度看，傳統(tǒng)的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)注重“以教評(píng)教”，沒(méi)有充分體現(xiàn)“以學(xué)生中心”。課堂教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中應(yīng)該將學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)作為評(píng)價(jià)的核心，而當(dāng)前大部分高校使用“以教評(píng)教”的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，評(píng)價(jià)指標(biāo)主要從教師“教”的角度來(lái)評(píng)價(jià)課堂質(zhì)量，沒(méi)有體現(xiàn)“學(xué)生中心”“產(chǎn)出導(dǎo)向”的專業(yè)認(rèn)證理念，實(shí)際上教師“教得好”并不等于學(xué)生“學(xué)得好”。因此，需要將“以學(xué)評(píng)教”理念融入到課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)中，構(gòu)建體現(xiàn)“學(xué)生中心”“產(chǎn)出導(dǎo)向”理念的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)體系，不直接評(píng)價(jià)教師，側(cè)重評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)、學(xué)習(xí)成效和學(xué)業(yè)發(fā)展等，將課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)的重心從教師的“教”轉(zhuǎn)移到學(xué)生的“學(xué)”上面來(lái)。

(二)評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有突出“產(chǎn)出導(dǎo)向”。從師生地位看，傳統(tǒng)的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)中，教師處于“考生”位置而學(xué)生處于“考官”位置，評(píng)價(jià)指標(biāo)沒(méi)有突出“產(chǎn)出導(dǎo)向”。有些評(píng)價(jià)指標(biāo)是直接評(píng)價(jià)教師的外在教學(xué)行為特征，比如教態(tài)、板書是否公正、PPT是否精美、聲音是否洪亮等，這樣將學(xué)生作為“考官”直接評(píng)價(jià)教師的外在教學(xué)行為，一方面會(huì)讓教師產(chǎn)生“地位下降”的尷尬心理而進(jìn)一步演化為“無(wú)聲對(duì)抗”的行為，另一方面會(huì)導(dǎo)致一些教師為了達(dá)到這樣的外在良好行為效果而忽略了課堂教學(xué)的知識(shí)、能力和素質(zhì)培養(yǎng)的終極目標(biāo)，對(duì)學(xué)生是否學(xué)了以及學(xué)習(xí)效果如何則沒(méi)有充分關(guān)注[3]。因此，需要在“產(chǎn)出導(dǎo)向”的理念指導(dǎo)下，構(gòu)建基于“產(chǎn)出”的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，將課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)真正實(shí)現(xiàn)從外在評(píng)價(jià)到內(nèi)涵評(píng)價(jià)轉(zhuǎn)變。

(三)評(píng)價(jià)結(jié)果沒(méi)有充分用于課堂質(zhì)量“持續(xù)改進(jìn)”。高校開(kāi)展課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的在于通過(guò)評(píng)價(jià)促進(jìn)教師認(rèn)真?zhèn)湔n、授課，取得良好的課堂教學(xué)效果。但在實(shí)際的評(píng)價(jià)工作中，評(píng)價(jià)結(jié)果輸出單一，一般情況下就是一個(gè)評(píng)價(jià)得分，具體在哪些方面做得好，哪些方面做得不好，反饋中沒(méi)有體現(xiàn)，不具有“以評(píng)促教”功能，無(wú)法指出課堂質(zhì)量改進(jìn)的方向，較難實(shí)現(xiàn)“持續(xù)改進(jìn)”的良性循環(huán)。因此，需要通過(guò)對(duì)每個(gè)評(píng)價(jià)指標(biāo)的結(jié)果分析,掌握學(xué)生學(xué)習(xí)的效果、學(xué)生學(xué)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及問(wèn)題，為教師改進(jìn)教學(xué)、學(xué)生下一步的學(xué)習(xí)提供有益的建議和指導(dǎo),促進(jìn)學(xué)生的發(fā)展,真正達(dá)到“以評(píng)促教”的目的。

三、專業(yè)認(rèn)證理念下的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建

專業(yè)認(rèn)證的理念為課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建提供了行動(dòng)指南。結(jié)合當(dāng)前高校課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)存在的一些問(wèn)題，將專業(yè)認(rèn)證的“學(xué)生中心、產(chǎn)出導(dǎo)向、持續(xù)改進(jìn)”的理念具體到可操作化的層面，構(gòu)建評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。具體見(jiàn)表1。

(一)“學(xué)生中心”的評(píng)價(jià)維度。針對(duì)“學(xué)生中心”的評(píng)價(jià)維度，將其從滿足學(xué)習(xí)需求、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)行為和注重學(xué)習(xí)鞏固三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)，也體現(xiàn)了以學(xué)生的“學(xué)習(xí)”為中心[4]。滿足學(xué)習(xí)需求評(píng)價(jià)指標(biāo)主要考察教師所提供的資源、素材和求助渠道是否滿足了學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，如向?qū)W生推薦參考書目、信息查詢網(wǎng)站、課程網(wǎng)站，或者提供雨課堂、學(xué)習(xí)通、藍(lán)墨云等學(xué)習(xí)平臺(tái)，或者遇到學(xué)習(xí)問(wèn)題向教師咨詢求助得到有效幫助。調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)行為評(píng)價(jià)指標(biāo)主要考察教師是否給學(xué)生布置了圍繞課程目標(biāo)的、明確而充實(shí)的課外自學(xué)任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生積極開(kāi)展有效的學(xué)習(xí)行為。注重學(xué)習(xí)鞏固評(píng)價(jià)指標(biāo)主要考察教師是否經(jīng)常給學(xué)生布置課下作業(yè)，并且對(duì)作業(yè)進(jìn)行合理時(shí)間間隔后的講評(píng)和信息反饋；另外，在課程進(jìn)行到一定階段時(shí)，是否安排學(xué)生對(duì)前一階段的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行反思，包括學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)效果等方面。

(二)“產(chǎn)出導(dǎo)向”的評(píng)價(jià)維度。針對(duì)“產(chǎn)出導(dǎo)向”的評(píng)價(jià)維度，將其從服從課程目標(biāo)、突出課堂重點(diǎn)和達(dá)成預(yù)期成果三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。服從課程目標(biāo)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要考察教師是否圍繞課程大綱所設(shè)置的課程目標(biāo)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，每次課堂教學(xué)內(nèi)容是服務(wù)于課程目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。突出課堂重點(diǎn)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是考察教師在課堂上是不是突出了教學(xué)重點(diǎn)，學(xué)生通過(guò)課內(nèi)外的學(xué)習(xí)，是否掌握了本課程的重點(diǎn)內(nèi)容。達(dá)成預(yù)期成果評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是考察學(xué)生通過(guò)課內(nèi)外學(xué)習(xí)，是否掌握了本門課程所要求的基本原理、基本技能，是否具備了相應(yīng)的分析和解決相關(guān)專業(yè)問(wèn)題的能力，是否有了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和學(xué)習(xí)方法，是否有了一定的創(chuàng)新精神和素質(zhì)，能夠創(chuàng)新性地分析和解決一些實(shí)際問(wèn)題。

(三)“持續(xù)改進(jìn)”的評(píng)價(jià)維度。針對(duì)“持續(xù)改進(jìn)”的評(píng)價(jià)維度，將其從重視課堂反饋、優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容和改善課堂生態(tài)三個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。重視課堂反饋評(píng)價(jià)指標(biāo)主要考察教師在課堂上是否征詢過(guò)學(xué)生對(duì)課堂教學(xué)方式、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)手段等方面的意見(jiàn)和建議，并采納了學(xué)生的合理意見(jiàn)和建議。優(yōu)化學(xué)習(xí)內(nèi)容評(píng)價(jià)指標(biāo)主要考察教師所提供的教學(xué)內(nèi)容是將理論和實(shí)際緊密聯(lián)系，學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)充實(shí)深刻而不是空洞浮于表面。改善課堂生態(tài)評(píng)價(jià)指標(biāo)主要考察教師在課堂上是否能夠?yàn)槿藥煴?，言行舉止給學(xué)生做出表率；是否在課堂上對(duì)學(xué)生進(jìn)行了社會(huì)主義核心價(jià)值觀的教育；是否培養(yǎng)了學(xué)生科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)事求是的學(xué)習(xí)和研究態(tài)度。

表1 專業(yè)認(rèn)證理念下的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)

四、專業(yè)認(rèn)證理念下的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施

專業(yè)認(rèn)證理念下的課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)要取得良好的成效，實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促教”的預(yù)期目的，除了有理念先進(jìn)的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，還要優(yōu)化評(píng)價(jià)實(shí)施的工作安排。

(一)注重學(xué)生的真實(shí)參與以實(shí)現(xiàn)“學(xué)生中心”。課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)的主體是學(xué)生，在評(píng)價(jià)過(guò)程中需要學(xué)生能夠真正參與其中，才能得到可靠的評(píng)價(jià)結(jié)果，才能真正實(shí)現(xiàn)“學(xué)生中心”。在過(guò)去的評(píng)價(jià)過(guò)程中，一些學(xué)生是“偽參與”，表現(xiàn)為兩種情形，一種情形是讓別人代替自己評(píng)價(jià)，另一種情形是因?yàn)闆](méi)有掌握評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵而隨意評(píng)價(jià)?；谶@兩種情形，在課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)實(shí)施的過(guò)程中，要通過(guò)班團(tuán)會(huì)、專題會(huì)等方式向?qū)W生闡明參加課堂質(zhì)量評(píng)價(jià)是一項(xiàng)促進(jìn)教師成長(zhǎng)和學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量提升的重要工作，要求學(xué)生從思想和行動(dòng)上高度重視；同時(shí)，通過(guò)專題培訓(xùn)，為學(xué)生講解評(píng)價(jià)指標(biāo)的內(nèi)涵，讓學(xué)生真正把握評(píng)價(jià)的目的和指向。

(二)注重評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋運(yùn)用以實(shí)現(xiàn)“持續(xù)改進(jìn)”。開(kāi)展評(píng)價(jià)工作一方面是為了掌握課堂的真實(shí)質(zhì)量狀態(tài)，更重要的是發(fā)現(xiàn)課堂實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題，為后續(xù)教學(xué)活動(dòng)開(kāi)展提供改進(jìn)依據(jù)。因此，評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程中，要注重評(píng)價(jià)結(jié)果的反饋運(yùn)用。評(píng)價(jià)結(jié)果公布后，每位教師要根據(jù)每一個(gè)指標(biāo)的評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)分析需要改進(jìn)的方面，基層教學(xué)組織要通過(guò)專項(xiàng)教研活動(dòng)對(duì)普遍存在的問(wèn)題進(jìn)行宏觀整體改進(jìn)；另外，對(duì)質(zhì)量問(wèn)題比較大的課堂，教學(xué)管理部門要制定有針對(duì)性的幫扶改進(jìn)方案，通過(guò)聽(tīng)課診斷、專項(xiàng)檢查、專項(xiàng)培訓(xùn)、結(jié)對(duì)幫扶等措施，幫助教師分析問(wèn)題，剖析原因，持續(xù)提升課堂質(zhì)量。同時(shí)，在評(píng)價(jià)模式上，采取期中過(guò)程性評(píng)價(jià)和期末終結(jié)性評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式，打破過(guò)去單一的期末評(píng)價(jià)模式，以實(shí)現(xiàn)更及時(shí)的信息反饋和課堂改進(jìn)。