□俞園園

一、引言

效果推理是Sarasvathy 提出的關(guān)于創(chuàng)業(yè)者在不確定環(huán)境下的創(chuàng)業(yè)決策邏輯。效果推理以手段為導(dǎo)向，創(chuàng)業(yè)者通過評(píng)估自己手頭的資源，開始創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，創(chuàng)業(yè)目標(biāo)隨著創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的進(jìn)程不斷發(fā)展變化。效果推理與創(chuàng)業(yè)者的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，Sarasvathy 認(rèn)為效果推理成功的核心是創(chuàng)業(yè)者與其他作出預(yù)先承諾的利益相關(guān)者共同創(chuàng)造機(jī)會(huì)，每個(gè)利益相關(guān)者都對(duì)創(chuàng)業(yè)績(jī)效產(chǎn)生影響。這與經(jīng)典創(chuàng)業(yè)者理論將創(chuàng)業(yè)過程定位在單個(gè)具備創(chuàng)業(yè)特質(zhì)的個(gè)體上不同。社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)變化過程對(duì)效果推理至關(guān)重要?，F(xiàn)有效果推理研究雖然將網(wǎng)絡(luò)因素考慮在內(nèi)，關(guān)注于網(wǎng)絡(luò)成員提供的資源有利于資源擴(kuò)張，形成新的手段，也會(huì)探討新產(chǎn)品、新企業(yè)、新市場(chǎng)的共同目標(biāo)，但是對(duì)網(wǎng)絡(luò)與效果推理過程和結(jié)果之間的關(guān)系缺乏研究。除了增加新的利益相關(guān)者，現(xiàn)有的研究也缺乏對(duì)效果推理和網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)變化研究。

產(chǎn)業(yè)集群由特定產(chǎn)業(yè)的相關(guān)企業(yè)和機(jī)構(gòu)在某一地區(qū)集聚而成。集群內(nèi)的組織和個(gè)體交互影響，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，產(chǎn)業(yè)集群是一個(gè)邊界明確的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。新創(chuàng)企業(yè)嵌入產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)業(yè)的過程受集群內(nèi)的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系影響。創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群中的交互行為構(gòu)成了一個(gè)動(dòng)態(tài)社會(huì)結(jié)構(gòu)，既可以約束創(chuàng)業(yè)者可能采取的行動(dòng)，也可以改變創(chuàng)業(yè)者對(duì)多種可選擇行動(dòng)的意向。本文將產(chǎn)業(yè)集群作為創(chuàng)業(yè)者嵌入其中的中觀層面社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，分析產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)及網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)變化對(duì)效果推理創(chuàng)業(yè)決策邏輯過程和結(jié)果的影響。

二、文獻(xiàn)綜述

（一）效果推理創(chuàng)業(yè)決策邏輯

創(chuàng)業(yè)決策邏輯是創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)的思維和行動(dòng)方式。Sarasvathy 提出了創(chuàng)業(yè)環(huán)境高度不確定性以及未來情境不可預(yù)測(cè)條件下的效果推理理論，有別于傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)領(lǐng)域的因果推理創(chuàng)業(yè)決策邏輯。因果推理邏輯下，創(chuàng)業(yè)者識(shí)別創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)，開展市場(chǎng)調(diào)查并進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析，制定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書來獲得利益相關(guān)者的認(rèn)可和資源，以目標(biāo)為導(dǎo)向，選擇能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)的手段開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。在穩(wěn)定和可預(yù)測(cè)的環(huán)境中，因果推理能指導(dǎo)企業(yè)正確決策。但是，新創(chuàng)企業(yè)資源有限，組織結(jié)構(gòu)尚未完善，在不確定環(huán)境如在新興市場(chǎng)中創(chuàng)業(yè)，將面臨內(nèi)外環(huán)境的雙重不確定性。效果推理由一系列啟發(fā)式?jīng)Q策組合而成，決策機(jī)制不以目標(biāo)為導(dǎo)向，而是從評(píng)估手頭的資源和手段出發(fā)，選擇可以用的資源和手段創(chuàng)造可能的結(jié)果。因此，效果推理不是將機(jī)會(huì)客觀地定位在等待被“發(fā)現(xiàn)”的外生環(huán)境中，而是采用創(chuàng)造性的思維來塑造基于內(nèi)生環(huán)境的創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。創(chuàng)業(yè)者通過回答“我是誰”“我知道什么”和“我認(rèn)識(shí)誰”三個(gè)問題，來評(píng)估創(chuàng)業(yè)特質(zhì)、創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)知識(shí)和社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，判斷自己可以創(chuàng)立什么樣的企業(yè)。效果推理包括控制、實(shí)驗(yàn)、可承受損失、先前承諾、柔性五個(gè)核心原則?？刂剖切Ч评淼暮诵?，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者置身于創(chuàng)業(yè)過程與他人進(jìn)行互動(dòng)掌控未來；實(shí)驗(yàn)是指創(chuàng)業(yè)者從評(píng)估手中現(xiàn)有資源開始，通過不斷嘗試創(chuàng)造新事物；可承受損失是指創(chuàng)業(yè)者理性承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，在可承受損失范圍內(nèi)通過實(shí)驗(yàn)找到合適的創(chuàng)業(yè)路徑；先前承諾是指創(chuàng)業(yè)者通過構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟，獲得合作伙伴的先前承諾降低創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)；柔性是指創(chuàng)業(yè)者不規(guī)避意外，而是將其作為機(jī)會(huì)進(jìn)行利用和開發(fā)。

在效果推理邏輯下，創(chuàng)業(yè)者試圖與“任何有興趣的人”展開對(duì)話，與網(wǎng)絡(luò)成員交流的過程可能會(huì)創(chuàng)造出機(jī)會(huì)。這表明效果推理的過程依賴于關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)，共享利益可以使合作伙伴作出承諾。這種承諾是創(chuàng)業(yè)者開始創(chuàng)業(yè)的主要選擇機(jī)制。與他人互動(dòng)和承諾的過程擴(kuò)大了可用的手段或資源，增加了創(chuàng)業(yè)者尋求機(jī)會(huì)的可能性，通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)談判形成了新公司、新產(chǎn)品、新市場(chǎng)?，F(xiàn)有效果推理研究停留在創(chuàng)業(yè)者個(gè)人層面所涉及的外部網(wǎng)絡(luò)，將三個(gè)問題限定為“我”，與經(jīng)典的創(chuàng)業(yè)框架相一致。但是，效果推理的伙伴關(guān)系原則更符合創(chuàng)業(yè)的概念，后者提供了決策的多重邏輯。此外，已有研究認(rèn)為效果推理和因果推理可以共存，但是對(duì)何時(shí)以及為什么會(huì)采用某種邏輯尚不完全清楚。例如，盡管不確定性被公認(rèn)為是效果推理的邊界條件，但是不確定性的認(rèn)識(shí)在個(gè)體內(nèi)部和個(gè)體之間有所不同，并受到社會(huì)影響。這表明不確定性、決策邏輯和網(wǎng)絡(luò)背景之間的關(guān)系非常復(fù)雜。現(xiàn)有效果推理模型除了按順序添加新的網(wǎng)絡(luò)成員之外，幾乎沒有傳達(dá)任何有關(guān)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)的信息，造成網(wǎng)絡(luò)特征的變化影響創(chuàng)業(yè)過程和結(jié)果解釋的局限性。

（二）產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)

社會(huì)網(wǎng)絡(luò)由行動(dòng)者（個(gè)體、組織）以及行動(dòng)者間的關(guān)系集合而成，人們的經(jīng)濟(jì)行為嵌入在網(wǎng)絡(luò)中。網(wǎng)絡(luò)分析強(qiáng)調(diào)社會(huì)關(guān)系、關(guān)系強(qiáng)度以及網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)行為的影響，并以此解釋社會(huì)現(xiàn)象。產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的相關(guān)個(gè)體以及組織（企業(yè)、中介服務(wù)機(jī)構(gòu)、政府部門等）相互聯(lián)系、相互影響，形成了一個(gè)中觀層面邊界明確的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)。將創(chuàng)業(yè)行為置于產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)中觀察，一方面，考慮到創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)決策有其個(gè)人偏好和理性分析；另一方面，強(qiáng)調(diào)創(chuàng)業(yè)者是在與集群內(nèi)其他參與者互動(dòng)的過程中作出創(chuàng)業(yè)決策并展開創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)者的決策既有自主性，也嵌入在集群網(wǎng)絡(luò)中，受集群網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的影響。產(chǎn)業(yè)集群是觀察并分析創(chuàng)業(yè)行為的一個(gè)特定環(huán)境。已有研究強(qiáng)調(diào)網(wǎng)絡(luò)對(duì)創(chuàng)業(yè)過程的重要影響，但將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系定義為創(chuàng)業(yè)者的現(xiàn)有資源，并將社會(huì)網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)作環(huán)境視為創(chuàng)業(yè)過程中相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系。然而，社交網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn)和發(fā)展在創(chuàng)業(yè)過程中具有很大的動(dòng)態(tài)性。產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)是創(chuàng)業(yè)者主動(dòng)建構(gòu)形成并不斷演變的。創(chuàng)業(yè)者在與集群內(nèi)其他個(gè)體和組織的互動(dòng)過程中相互影響，不但會(huì)影響個(gè)體的行動(dòng)，也會(huì)改變集群的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)。這一過程同時(shí)伴隨著創(chuàng)業(yè)者在集群內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及獲取的創(chuàng)業(yè)資源而動(dòng)態(tài)變化。Coviello 和Joseph 認(rèn)為，效果推理中創(chuàng)業(yè)者之外的利益相關(guān)者也是創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)變革的推動(dòng)者。因此，將效果推理定位為創(chuàng)業(yè)者個(gè)人的認(rèn)知和行動(dòng)不能全面反映網(wǎng)絡(luò)要素和變化過程。遵從效果推理的創(chuàng)業(yè)者及其他利益相關(guān)者共同創(chuàng)造未來，“共同創(chuàng)造”表明所有參與者都是“有目的的，有意愿的行動(dòng)者”。因此，可以將創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的變化看作是多個(gè)行動(dòng)者意圖和行為的共同結(jié)果，每個(gè)行動(dòng)者都根據(jù)各自的標(biāo)準(zhǔn)選擇進(jìn)入（或退出）關(guān)系。隨著創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的推進(jìn)，創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)網(wǎng)絡(luò)的演化并非僅僅來自新的利益相關(guān)者加入，還包括關(guān)系的淡化和深入。集群網(wǎng)絡(luò)中關(guān)鍵元素的變化在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)作用發(fā)揮的同時(shí)，也可能會(huì)限制網(wǎng)絡(luò)作用。本文將創(chuàng)業(yè)環(huán)境具有不確定性的產(chǎn)業(yè)集群（例如：新興產(chǎn)業(yè)集群或是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群）作為一個(gè)特定的創(chuàng)業(yè)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，研究創(chuàng)業(yè)者嵌入網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)業(yè)，效果推理創(chuàng)業(yè)決策邏輯與產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)的多層次動(dòng)態(tài)變化關(guān)系。

三、效果推理與產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)的多層次動(dòng)態(tài)變化分析

本文的理論分析模型如下圖所示，從產(chǎn)業(yè)集群初始網(wǎng)絡(luò)入手，分析創(chuàng)業(yè)者個(gè)體在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)從效果推理評(píng)估手段判斷“我能做什么”開始，與產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的人互動(dòng)獲得承諾形成創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟，并由個(gè)人認(rèn)知上升到集體認(rèn)知“我們能做什么”，同時(shí)這也是一個(gè)遞歸反饋機(jī)制，這一過程伴隨著創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的多層次動(dòng)態(tài)變化過程，并對(duì)效果推理產(chǎn)生影響。

圖 效果推理與產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)變化關(guān)系

（一）產(chǎn)業(yè)集群初始網(wǎng)絡(luò)對(duì)效果推理的影響

創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的先前網(wǎng)絡(luò)關(guān)系是效果推理的出發(fā)點(diǎn)。產(chǎn)業(yè)集群初始網(wǎng)絡(luò)不僅會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者可以獲取的新信息的數(shù)量，而且會(huì)影響其對(duì)創(chuàng)造性機(jī)會(huì)的把握。創(chuàng)業(yè)者對(duì)集群初始網(wǎng)絡(luò)中社會(huì)資本的感知會(huì)影響其對(duì)機(jī)會(huì)的主觀評(píng)價(jià)，以及后續(xù)合作和互惠的程度。在尋求先前承諾時(shí)創(chuàng)業(yè)者會(huì)激活網(wǎng)絡(luò)，以“減少不確定性，最大程度地降低實(shí)驗(yàn)成本并保持靈活性”。因此，創(chuàng)業(yè)者事先在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的初始網(wǎng)絡(luò)關(guān)系可以促進(jìn)或限制效果推理的過程。

效果推理邏輯不僅僅依賴于創(chuàng)業(yè)者自身的專業(yè)知識(shí)，產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)既有的網(wǎng)絡(luò)成員也可以充當(dāng)創(chuàng)業(yè)者的榜樣，幫助其理解自身的社會(huì)身份以及成為創(chuàng)業(yè)者的意義。創(chuàng)業(yè)決策將基于榜樣的行為規(guī)范形成的穩(wěn)定模板作為指導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的初始網(wǎng)絡(luò)有利于創(chuàng)業(yè)者將觀察到的產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)業(yè)榜樣的行為模式作為引導(dǎo)后續(xù)創(chuàng)業(yè)行為的腳本保留在記憶中。在不確定性環(huán)境中，如新興產(chǎn)業(yè)集群和高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，這些行為規(guī)范也是創(chuàng)業(yè)者個(gè)人行為的外部強(qiáng)化因素。這反映了網(wǎng)絡(luò)嵌入影響創(chuàng)業(yè)者有意識(shí)和習(xí)慣性行為的制度壓力。創(chuàng)業(yè)者采取某種行為的可能性通常與產(chǎn)業(yè)集群現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)成員之間采取這些行為的普遍程度有關(guān)。因此，創(chuàng)業(yè)者采用效果推理的可能性會(huì)隨著其通過產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的初始網(wǎng)絡(luò)關(guān)系觀察到產(chǎn)業(yè)集群中傾向于采用效果推理的其他行動(dòng)者的比例增加而增加。

（二）創(chuàng)業(yè)者個(gè)體層面的效果推理

創(chuàng)業(yè)者有創(chuàng)業(yè)想法時(shí)，首先會(huì)評(píng)估自己手頭的資源和手段（知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、身份、社會(huì)資本等），考慮自己可以做什么。這個(gè)過程同時(shí)支持效果推理和因果推理。每個(gè)創(chuàng)業(yè)者在知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、身份、社會(huì)資本等方面都存在個(gè)體差異，因此在同樣的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者不是必然會(huì)選擇效果推理或因果推理。不確定性是效果推理的邊界條件。若創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)市場(chǎng)維度的不確定性低而技術(shù)不確定性較高，則可能首先傾向于因果關(guān)系，反之，市場(chǎng)不確定性高而技術(shù)不確定性低則傾向于效果推理。創(chuàng)業(yè)者的評(píng)估過程是一個(gè)迭代的過程，符合C-K 理論（Concept-Knowledge Theory，概念知識(shí)理論）。創(chuàng)業(yè)思路在知識(shí)空間（手段）和概念空間（我能做什么）之間來回移動(dòng)。

有限理性使得創(chuàng)業(yè)者不能同時(shí)處理所有問題，他們往往將注意力集中在某一問題甚至某個(gè)單一的想法維度上。類似地，創(chuàng)業(yè)者雖然在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)構(gòu)建了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，但網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)子集在特定時(shí)間點(diǎn)創(chuàng)業(yè)者所關(guān)注的特定問題或想法上才會(huì)被認(rèn)知激活。創(chuàng)業(yè)者會(huì)關(guān)注圍繞不同想法維度的不確定性，并激活基于自身認(rèn)知的與想法維度相關(guān)的不同網(wǎng)絡(luò)關(guān)系子集，構(gòu)成相關(guān)子集的條件取決于他的思維方式。創(chuàng)業(yè)者所認(rèn)為重要的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系部分構(gòu)成了創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)背景，對(duì)網(wǎng)絡(luò)背景的感知影響創(chuàng)業(yè)者的認(rèn)知和行為。效果推理并非始于外部已有的機(jī)會(huì)，而是對(duì)可用手段評(píng)估后產(chǎn)生一系列關(guān)于可以做什么的想法。這些想法代表了產(chǎn)品/服務(wù)，潛在市場(chǎng)或用戶以及將其轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)的路徑組合。不確定性的程度可能隨著創(chuàng)業(yè)者想法維度的不同而變化，即圍繞市場(chǎng)和技術(shù)不確定性的程度因人而異。因此，在同樣的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)創(chuàng)業(yè)，不同的創(chuàng)業(yè)者會(huì)基于個(gè)體對(duì)環(huán)境的差異化感知選擇不同的創(chuàng)業(yè)決策邏輯。

（三）創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)互動(dòng)的效果推理

與產(chǎn)業(yè)集群中的其他人互動(dòng)以及產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的知識(shí)溢出會(huì)使創(chuàng)業(yè)者的手段得以建構(gòu)，激發(fā)了概念空間。創(chuàng)業(yè)者應(yīng)用效果推理評(píng)估手段判斷自己能做什么后，會(huì)“與他人互動(dòng)”和“得到承諾”，這是效果推理現(xiàn)有模型中網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的體現(xiàn)。效果推理認(rèn)為創(chuàng)業(yè)者在開始創(chuàng)業(yè)時(shí)可能會(huì)處于不利的地位。因?yàn)榫哂袆?chuàng)新性的創(chuàng)業(yè)想法具有不確定性，在與產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)已有的制度環(huán)境（管制、規(guī)范、認(rèn)知）相偏離的情況下，會(huì)遇到不斷增加的阻力。創(chuàng)業(yè)者也沒有先前的成功案例來說服他人，因此，對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言，他可能會(huì)傾向于選擇牢固、緊密聯(lián)系的強(qiáng)關(guān)系，而不是脆弱、疏遠(yuǎn)的弱關(guān)系。強(qiáng)關(guān)系有較強(qiáng)的情感維系，減小了創(chuàng)業(yè)者說服合作者的阻力，并具有連續(xù)性。創(chuàng)業(yè)者在與他人互動(dòng)中可能會(huì)發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)，如講故事就是互動(dòng)的一種有效方式。選擇效果推理的創(chuàng)業(yè)者清楚新創(chuàng)企業(yè)的價(jià)值，但是一開始并沒有明確的目標(biāo)，圍繞潛在利益相關(guān)者的偏好也是推測(cè)性的。因此，創(chuàng)業(yè)者講故事時(shí)除了表達(dá)出普遍性的愿望（例如“創(chuàng)業(yè)”），還需要傳達(dá)適合他人認(rèn)知模式的精心設(shè)計(jì)的想法。

效果推理是利益相關(guān)者自我選擇的過程，通過作出較小的（基于可承受損失）但可信的承諾來開展聯(lián)合行動(dòng)。這些承諾本身并不是特定的機(jī)會(huì)，而是給創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的開展過程提供了條件?；?dòng)需要傳達(dá)期望（即行動(dòng)可以產(chǎn)生理想的結(jié)果）和效率（即集體可以用效果推理獲得某些結(jié)果）。利益相關(guān)者至少需要看到一個(gè)他們自己無法創(chuàng)造的抽象的機(jī)會(huì)。這個(gè)機(jī)會(huì)應(yīng)該與利益相關(guān)者的愿望和價(jià)值體系具有一致性。在不確定性下作出承諾的利益相關(guān)者會(huì)尋找有關(guān)新創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者合法性的跡象。參與者的認(rèn)知靈活性非常重要,有時(shí)需要轉(zhuǎn)變思考的角度及思路，對(duì)新創(chuàng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者的判斷與不同的情境和局面相結(jié)合。Burns 等認(rèn)為，不確定性環(huán)境下利益相關(guān)者參與創(chuàng)業(yè)活動(dòng)是看好創(chuàng)業(yè)者，而不是創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)本身。

（四）產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)集體認(rèn)知的效果推理

產(chǎn)業(yè)集群為建立一個(gè)可以在其中作出共同決策的關(guān)系環(huán)境創(chuàng)造了條件。開展集體創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的人以超越個(gè)人能力的方式共享和保留信息。盡管每個(gè)利益相關(guān)者都有自己的認(rèn)知模型，但是集體模型可以指導(dǎo)和激勵(lì)合作與協(xié)調(diào)行動(dòng)。個(gè)人和集體都使用知識(shí)來思考，以便理解不確定情況，但是個(gè)人的信息過程與集體的信息過程往往不同。集體持有的思維模式不一定反映個(gè)人持有的模式。只要集體對(duì)未來的想法足夠相似并達(dá)成共識(shí)，認(rèn)為所從事的是“做事的正確方法”，就可以順利在產(chǎn)業(yè)集群不確定性環(huán)境中利用效果推理開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。正如Bougon 所解釋的，共享知識(shí)、社會(huì)資本和身份不應(yīng)被視為個(gè)人層面手段的集合，在集體的社會(huì)結(jié)構(gòu)背景下可以更好地理解它們。產(chǎn)業(yè)集群集體認(rèn)知的各個(gè)方面與網(wǎng)絡(luò)相互聯(lián)系，并作為“時(shí)間、空間和關(guān)系的不穩(wěn)定維度”的函數(shù)而出現(xiàn)。Ibarra 等強(qiáng)調(diào)社會(huì)身份和網(wǎng)絡(luò)的共同進(jìn)化，其中網(wǎng)絡(luò)身份既影響個(gè)人認(rèn)知又影響集體認(rèn)知，進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)的后續(xù)（重建）建構(gòu)。這是一個(gè)連續(xù)循環(huán)的過程，創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的初始網(wǎng)絡(luò)形成了共享身份，通過個(gè)人認(rèn)知，與集群內(nèi)的其他人交互作用，獲得他人承諾，集體改變集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，形成新的共享身份?！拔覀兡茏鍪裁础钡男Ч评硭季S區(qū)別于經(jīng)典效果推理創(chuàng)業(yè)者個(gè)體層面的創(chuàng)業(yè)思路，增強(qiáng)了創(chuàng)業(yè)者控制環(huán)境的能力。產(chǎn)業(yè)集群集體認(rèn)知形成了一個(gè)反饋機(jī)制，使集群制度向有利于企業(yè)的方向變遷，為新創(chuàng)企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)有利的制度環(huán)境。

四、產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化對(duì)效果推理的影響

創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的集體思維塑造了集體行動(dòng)，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系（內(nèi)容和治理）和結(jié)構(gòu)（網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)中心性、連接強(qiáng)度和結(jié)構(gòu)洞）發(fā)生動(dòng)態(tài)性變化，對(duì)效果推理過程和結(jié)果產(chǎn)生影響。

（一）產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的動(dòng)態(tài)變化對(duì)效果推理的影響

網(wǎng)絡(luò)關(guān)系包括網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)治理。網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容可以促進(jìn)或限制效果推理的過程和結(jié)果，資源（包括有形資源和信息資源）是效果推理理論強(qiáng)調(diào)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容元素，資源承諾擴(kuò)展了創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的可能性。但是，產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)關(guān)系超越了資源，情感支持和合法性也是重要的關(guān)系要素。情感支持對(duì)創(chuàng)業(yè)者而言很重要。因?yàn)樵诓淮_定的條件下，情感狀態(tài)會(huì)對(duì)創(chuàng)業(yè)者的效果推理認(rèn)知產(chǎn)生重大影響，包括想法的產(chǎn)生、對(duì)機(jī)會(huì)的感知以及決策的制定。缺少積極心態(tài)的創(chuàng)業(yè)者會(huì)規(guī)避各類風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)小慎微，按照既定的規(guī)劃行動(dòng)。情感狀態(tài)也會(huì)影響創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)機(jī)和參與網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)的能力。例如，面對(duì)具有挑戰(zhàn)性的社會(huì)互動(dòng)和嘗試獲取新資源時(shí)的堅(jiān)持不懈。合法性同樣重要，在不確定性下，潛在的利益相關(guān)者會(huì)尋找證明合法性的線索。

信任是將效果推理和網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來的研究中最廣為提及的治理機(jī)制。由于不確定性，很難事前設(shè)計(jì)適當(dāng)?shù)暮贤瑱C(jī)制。效果推理中的網(wǎng)絡(luò)治理更多地依靠社會(huì)機(jī)制支持的信任，而不是法律上強(qiáng)制執(zhí)行的合同（隨著不確定性的降低，合同變得更加重要）。產(chǎn)業(yè)集群作為一個(gè)中觀制度環(huán)境，存在正式制度和非正式制度。正式制度包括產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的法律、法規(guī)、管理等，非正式制度則是指產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的道德規(guī)范、價(jià)值觀、集群文化等因素。在一個(gè)環(huán)境高度不確定的產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)，對(duì)遵循效果推理的創(chuàng)業(yè)者而言，基于非正式制度的信任關(guān)系極為重要。創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)創(chuàng)業(yè)的初始階段，信任關(guān)系主要建立在個(gè)人的基礎(chǔ)上，比較脆弱，信任關(guān)系對(duì)效果推理的支持作用有限。隨著創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的推進(jìn)，新創(chuàng)企業(yè)通過產(chǎn)業(yè)集群商業(yè)關(guān)系嵌入，可以獲得以非正式制度為基礎(chǔ)的規(guī)范合法性。基于集群規(guī)范合法性的制度信任能夠使創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群充分利用網(wǎng)絡(luò)關(guān)系實(shí)施效果推理。

（二）產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化對(duì)效果推理的影響

網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)中心性和結(jié)構(gòu)洞。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模反映了創(chuàng)業(yè)者認(rèn)識(shí)并直接與其互動(dòng)的其他參與者的數(shù)量。網(wǎng)絡(luò)規(guī)模會(huì)隨著承諾的增加而擴(kuò)大。創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的互動(dòng)，形成集體認(rèn)知，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的擴(kuò)大使創(chuàng)業(yè)者與集群內(nèi)其他利益相關(guān)者建立共同的愿景作為協(xié)調(diào)機(jī)制和認(rèn)知目標(biāo)，有利于降低不確定性。

創(chuàng)業(yè)者的網(wǎng)絡(luò)中心性體現(xiàn)了其在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的位置以及重要性。在上圖的第1 層，創(chuàng)業(yè)者個(gè)體層面的中心位置可以增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)的身份和控制感。在第2 層，中心性有助于創(chuàng)業(yè)者及早獲得集群內(nèi)有價(jià)值的信息。網(wǎng)絡(luò)中心性還可以賦予創(chuàng)業(yè)者一定的地位，這能提高創(chuàng)業(yè)者獲得新承諾的能力。在第3 層，網(wǎng)絡(luò)中心性帶來信息獲取能力的增強(qiáng)可以使創(chuàng)業(yè)者在集體認(rèn)知的過程中發(fā)揮更大的影響力。如果創(chuàng)業(yè)者可以保持自己的知識(shí)與集群內(nèi)其他人所掌握的知識(shí)之間的重疊程度，則可以保持認(rèn)知上的中心地位。這使創(chuàng)業(yè)者更有可能影響集體認(rèn)知和決策。

結(jié)構(gòu)洞是指某一個(gè)體只和網(wǎng)絡(luò)中部分個(gè)體發(fā)生直接聯(lián)系，好像網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中出現(xiàn)了空洞。結(jié)構(gòu)洞與內(nèi)聚性網(wǎng)絡(luò)和多樣化網(wǎng)絡(luò)相關(guān)。內(nèi)聚性網(wǎng)絡(luò)是彼此已知的同質(zhì)參與者之間的牢固聯(lián)系。這樣的網(wǎng)絡(luò)通常表現(xiàn)出信任、情感支持和行為規(guī)范，這些特征支持更高程度的合作行為，有助于更及時(shí)地獲取資源。內(nèi)聚性網(wǎng)絡(luò)還可以促進(jìn)獨(dú)特思想的共享，而不管其發(fā)展?fàn)顩r如何，也無需擔(dān)心其他參與者的期望或偏好。這些特征都與效果推理中的合作原則相一致。但是，相同的機(jī)制也可能導(dǎo)致閉塞。內(nèi)聚性網(wǎng)絡(luò)的閉塞可能會(huì)限制創(chuàng)業(yè)者獲取各種新的信息和資源，不利于創(chuàng)意的轉(zhuǎn)化。效果推理涉及資源和思想的轉(zhuǎn)變，由于內(nèi)聚性網(wǎng)絡(luò)的成員隨著時(shí)間的推移傾向于采用相似的觀點(diǎn)，因此內(nèi)聚性網(wǎng)絡(luò)可能會(huì)降低創(chuàng)業(yè)效率。內(nèi)聚力通過建立一種對(duì)關(guān)系的義務(wù)感來促進(jìn)集群內(nèi)的制度性秩序，從而限制了靈活性。也就是說，行為規(guī)范限制了創(chuàng)業(yè)者對(duì)集群網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的自主權(quán)，為網(wǎng)絡(luò)變革制造了障礙，因?yàn)橐淖兂兄Z的性質(zhì)或與內(nèi)在聯(lián)系，切斷關(guān)系是很困難的，內(nèi)聚力減少了網(wǎng)絡(luò)特征的變化。這與效果推理原則不符，效果推理在面對(duì)突發(fā)事件時(shí)主張實(shí)驗(yàn)和靈活性。內(nèi)聚性網(wǎng)絡(luò)還傾向于發(fā)展更強(qiáng)的身份，而強(qiáng)大的身份網(wǎng)絡(luò)通常是重現(xiàn)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)模型，而不是效果推理所提的新模式。

如果在上圖第3 層出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)更加多樣化，則意味著弱關(guān)系和結(jié)構(gòu)洞。這種類型的網(wǎng)絡(luò)趨向于增加網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，提供更多潛在的資源。此外，弱關(guān)系往往會(huì)充當(dāng)異質(zhì)性聯(lián)系的橋梁，有利于接近非冗余資源。如效果推理所設(shè)想的，這可以促進(jìn)創(chuàng)業(yè)者產(chǎn)品和服務(wù)更創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變。弱關(guān)系也減輕了行動(dòng)者的遵從壓力，這也可以增強(qiáng)創(chuàng)造力。此外，弱關(guān)系提供了更大的結(jié)構(gòu)性自治權(quán)和關(guān)系性自治權(quán)。這意味著創(chuàng)業(yè)者具有更大的靈活性，可以更容易根據(jù)突發(fā)事件更改承諾和切斷關(guān)系。盡管擁抱偶然性是效果推理過程中的核心論點(diǎn)，但多樣化的網(wǎng)絡(luò)不一定能促進(jìn)承諾或網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容的交換。在某種程度上，較低的信任度對(duì)合作行為的支持較少。這也意味著，多樣化的網(wǎng)絡(luò)在效果推理中不太支持先前承諾原則。

因此，內(nèi)聚力網(wǎng)絡(luò)將更加支持先前承諾、合作以及更及時(shí)地獲得新手段。多樣化網(wǎng)絡(luò)則將更支持創(chuàng)業(yè)者獲得更廣泛的新手段、創(chuàng)造力、實(shí)驗(yàn)性和靈活性，以應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

五、創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)運(yùn)用效果推理創(chuàng)業(yè)決策邏輯的建議

創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)創(chuàng)業(yè)，效果推理的運(yùn)用受產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)，并依賴于產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)。對(duì)進(jìn)入產(chǎn)業(yè)集群的創(chuàng)業(yè)者而言，運(yùn)用效果推理應(yīng)充分重視產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)的作用。

（一）積極構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)開展效果推理

創(chuàng)業(yè)者在選定目標(biāo)產(chǎn)業(yè)集群后，應(yīng)積極與集群內(nèi)的個(gè)體和組織建立聯(lián)系。評(píng)估在產(chǎn)業(yè)集群中“我認(rèn)識(shí)誰”，將其作為手頭的關(guān)鍵資源，并成為后續(xù)的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建基礎(chǔ)。創(chuàng)業(yè)者嵌入產(chǎn)業(yè)集群，采用效果推理邏輯，需要與他人積極互動(dòng)，說服其他人加入創(chuàng)業(yè)過程，獲得他人的承諾，構(gòu)建產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)。效果推理下創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)并不是必須由創(chuàng)業(yè)者發(fā)起的。創(chuàng)業(yè)者與集群內(nèi)其他人隨機(jī)的互動(dòng)會(huì)導(dǎo)致偶然的機(jī)會(huì)，其他人可能會(huì)提出創(chuàng)業(yè)者原先并沒有想到的創(chuàng)業(yè)思路。與他人互動(dòng)時(shí)創(chuàng)業(yè)者可以講述一個(gè)故事，將機(jī)會(huì)和利益相關(guān)者在創(chuàng)業(yè)行動(dòng)與目標(biāo)中的關(guān)系聯(lián)系起來。創(chuàng)業(yè)者并不需要拘泥于當(dāng)時(shí)看來是有幫助的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系，當(dāng)意外發(fā)生時(shí)，創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)子集在特定時(shí)間特定問題上被激活，平時(shí)看似不相關(guān)的弱關(guān)系，反而有可能會(huì)提供思路和幫助。

（二）充分利用集群網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)集體認(rèn)知的效果推理

創(chuàng)業(yè)者嵌入產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)業(yè)，構(gòu)建集群創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)，要發(fā)揮集群網(wǎng)絡(luò)作為整體的優(yōu)勢(shì)，建立企業(yè)組織之間的信念認(rèn)同、信息共享和相互信任的信任機(jī)制，基于效果推理邏輯的“我們能做什么”，實(shí)現(xiàn)更大范圍的資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。雖然集體的思維模式和個(gè)人思維模式存在差異，個(gè)人利益與集體利益之間也會(huì)有沖突。但是，只要集體對(duì)未來的想法足夠相似并達(dá)成共識(shí)，有一個(gè)共同的信念，即“這是做事的正確方法”，就可以通過集體認(rèn)知指導(dǎo)和激勵(lì)創(chuàng)業(yè)者與他人的合作與協(xié)調(diào)行動(dòng)。創(chuàng)業(yè)者通過與集群內(nèi)其他人的互動(dòng)，共享知識(shí)、創(chuàng)新想法和目標(biāo)形成“集體思維”，形成超越個(gè)人水平的認(rèn)知，創(chuàng)造出一個(gè)可以在其中做出共同決策的產(chǎn)業(yè)集群關(guān)系環(huán)境，將效果推理從考慮“我能做什么”上升到“我們能做什么”，順利在產(chǎn)業(yè)集群不確定性環(huán)境中利用效果推理開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)。

（三）效果推理的實(shí)施考慮集群網(wǎng)絡(luò)的動(dòng)態(tài)變化

隨著創(chuàng)業(yè)進(jìn)程的推進(jìn)，創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)由個(gè)人信任上升到制度信任，為充分利用產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)關(guān)系實(shí)施效果推理創(chuàng)造了條件。信任關(guān)系并不是一成不變的，而是不斷演化的，缺乏社會(huì)網(wǎng)絡(luò)嵌入性和社會(huì)資本特性的信任難以持續(xù)很長(zhǎng)時(shí)間。在構(gòu)建戰(zhàn)略聯(lián)盟的初始信任形成后，新創(chuàng)企業(yè)還需要不斷強(qiáng)化伙伴間的關(guān)系，通過頻繁互動(dòng)和持續(xù)交往來維持并進(jìn)一步增加信任度。創(chuàng)業(yè)者效果推理的應(yīng)用需要關(guān)注資源，也要關(guān)注情感支持和合法性。如，可以通過與集群內(nèi)知名人物之間的關(guān)系獲得合法性的“騎背效應(yīng)”。同時(shí)，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)積極擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，與集群內(nèi)其他利益相關(guān)者建立共同的愿景作為協(xié)調(diào)機(jī)制和認(rèn)知目標(biāo)，降低不確定性。創(chuàng)業(yè)者也應(yīng)強(qiáng)化自身的網(wǎng)絡(luò)中心性，增強(qiáng)信息獲取能力，保持自己的知識(shí)與集群內(nèi)其他人所掌握的知識(shí)之間的重疊程度，在集體認(rèn)知和決策的過程中發(fā)揮更大的影響力。

六、結(jié)語

本文分析了效果推理與產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)的多層次動(dòng)態(tài)變化關(guān)系，并分析了產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化對(duì)效果推理的影響。從創(chuàng)業(yè)者個(gè)體層面的效果推理到創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)互動(dòng)的效果推理，再到產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)集體認(rèn)知的效果推理。本文進(jìn)一步分析了產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)關(guān)系和網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)業(yè)者效果推理應(yīng)用的影響。在此基礎(chǔ)上，提出了創(chuàng)業(yè)者在產(chǎn)業(yè)集群內(nèi)利用效果推理創(chuàng)業(yè)決策邏輯開展創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的建議。本文在現(xiàn)有研究的基礎(chǔ)上，深入分析了效果推理創(chuàng)業(yè)決策邏輯與產(chǎn)業(yè)集群網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系，將效果推理創(chuàng)業(yè)決策邏輯的應(yīng)用上升到集體層面，豐富了效果推理與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的研究，為進(jìn)入產(chǎn)業(yè)集群選擇效果推理創(chuàng)業(yè)決策邏輯的創(chuàng)業(yè)者提供了思路。