吳茵 甘霖

摘 要：隨著社會的發(fā)展進步，環(huán)境保護日益受到公眾的關注。垃圾是人類生產(chǎn)生活中必須產(chǎn)出的產(chǎn)物，而垃圾的分類卻并沒有我們想象中的做到了十全十美，尤其在中小城市垃圾分類的要求更加不為嚴格。未分類的垃圾無法對其實行更加全面、完整的回收再利用，所以讓人們正確分類、投放垃圾，使垃圾更大化的回收加工、再利用，讓資源得到有限的節(jié)約。生活垃圾分類回收不僅能使社區(qū)的環(huán)境質(zhì)量提高，而且實現(xiàn)生活垃圾分類回收是現(xiàn)代社會快速發(fā)展下極其重要的一步?！熬G色到家”是針對垃圾的分類、回收、再加工、再利用集一體的小程序，它不僅便利了人類的生活，更有利于社區(qū)的環(huán)境管理，使環(huán)境問題得到日益改善。

關鍵詞：“綠色到家”小程序;垃圾分類;環(huán)境保護

一、“綠色到家”小程序的市場需求和可行性分析

在當今社會的快速發(fā)展之下，各種垃圾也不斷出現(xiàn)，環(huán)境問題也日益成為人們心中極為重要的問題。對垃圾的處理和回收將成為一大重要的產(chǎn)業(yè)。我國的人口眾多，垃圾的清理也成為了一大重要問題，改善人民的生活環(huán)境，提高人民的生活質(zhì)量，垃圾回收勢在必行。無論是從國家的方針政策上看，還是從人民的生活需要上看，垃圾回收行業(yè)在今后很長一段時間里將處于一個持續(xù)發(fā)展階段。

“綠色到家”小程序在宣傳垃圾分類政策教育的同時也提供用戶在小程序下單，工作人員上門回收等簡便功能。為當下的年輕人和行動不便的老年人提供了便捷的生活方式。在垃圾分類中運用互聯(lián)網(wǎng)思想，提高垃圾分類的效率和主動性。由于手機軟件的使用更多的是基于年輕人使用智能手機，而居民日常生活中更多的生活垃圾分類源頭經(jīng)手于中年人和老年人居多。他們對手機軟件使用不熟悉，卻大多都會使用微信。而“綠色到家”垃圾分類的微信小程序，首先只需要用戶掃描二維碼關注小程序，然后用戶在小程序的主界面直接下單使用，相對來說比較簡單，用戶用起來更方便。綠色到家小程序是一款契合民眾需求導向的垃圾分類微信小程序，旨在針對廣大的微信用戶，充分利用微信小程序“觸手可及”和“用完即走”的特點，無需下載安裝軟件，不用關心是否安裝太多應用的問題。

目前國內(nèi)大范圍內(nèi)的垃圾回收都沒有做到上門回收的地步，大部分社區(qū)的垃圾都是統(tǒng)一堆放統(tǒng)一回收。垃圾雜亂無章既沒有經(jīng)過合理的分類也沒有處理好堆放點的環(huán)境衛(wèi)生，導致垃圾托運到垃圾場時又需要進行耗時耗力的分類工作，而垃圾堆放點的污染也對社區(qū)居民的生活造成了不容小覷的影響?！熬G色到家”小程序?qū)⒕用竦纳罾瑥U品回收站、垃圾回收站直接聯(lián)系起來，形成了一個全封閉，鏈條式的運營模式，不僅解決了居民垃圾分類的麻煩，也將生活垃圾的利用率提高了，還減輕了垃圾處理場的負擔。用“廢品回收+互聯(lián)網(wǎng)”的形式，為用戶提供上門分類回收服務?！熬€上下單，線下服務”自營“回收+物流+倉儲+打包”全產(chǎn)業(yè)鏈。隨著物流布局，延伸到社區(qū)，最終通過“智能終端+上門服務+線下倉儲”形式，形成一條完整產(chǎn)業(yè)鏈的布局。

二、“綠色到家”小程序的推行意義

隨著社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展進步，人們的生活水平也有了質(zhì)的飛躍。2021年國家統(tǒng)計局發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，中國2021年國內(nèi)生產(chǎn)總值（GDP）1143670億元，同比增長8.1%。經(jīng)濟實力的顯著增強，人民生活水平在不斷提高，環(huán)境問題也日益凸顯，我國垃圾的增長趨勢和處理現(xiàn)狀都不容樂觀。中國大半城市都處于垃圾的包圍中，如何回收再利用這日益劇增的生活生產(chǎn)垃圾，成為現(xiàn)下最為嚴峻的問題之一。城市人口的不斷增加，垃圾的不斷產(chǎn)生，城市周圍堆放的各種生活垃圾，給人類賴以生存的生活家園造成了極大的危害：

1.垃圾的露天堆放會使大量氨、硫化物等有害氣體釋放，嚴重污染了大氣和城市的生活環(huán)境。

2.垃圾的長時間堆放會形成腐敗，腐敗過程中雨水會使垃圾中的重金屬等物質(zhì)下滲，經(jīng)過長時間的下滲不僅會污染土地，更加會污染地表水和地下水，為人類的生活帶來嚴重的危害。

3.垃圾堆放會大量滋生細菌，細菌通過蛇蟲鼠蟻等動物向人類傳播，危害著人類的身體健康。

“綠色到家”是“全產(chǎn)業(yè)鏈新回收體系”，即客戶通過小程序下單，系統(tǒng)根據(jù)附近的回收人員位置，安排最近的回收員上門回收服務。為了讓回收人員及時開始下一次回收，設置了中轉(zhuǎn)站，方便回收員10分鐘內(nèi)卸掉貨物。中轉(zhuǎn)站及時向分揀打包中心清運貨物，按照標準化打包要求進行作業(yè)處理。整個鏈條建立自營標準。我們產(chǎn)品定位服務與商超、企事業(yè)單位及社區(qū)客戶，為客戶提供1小時內(nèi)上門服務及垃圾清理。

“綠色到家”小程序可以很好的解決垃圾在城市周圍堆放的問題，提高垃圾的回收利用率，讓城市周圍垃圾堆放成為過去式，使垃圾堆放對環(huán)境的影響減到最小。

三、“綠色到家”小程序為居民潛在推行垃圾分類理念

垃圾分類的重要性的理念并未在人民心中扎根。國家雖然在部分城市進行垃圾分類回收試點，但大部分中小城市還沒有做到試點城市那樣真正的垃圾分類。環(huán)境問題仍然層出不窮，垃圾回收利用資源最大化的幾乎只有紙板和金屬制品，因為大部分家庭會將紙板和金屬制品賣給回收站從而獲取利益，甚至有些家庭并不會回收直接統(tǒng)一扔進垃圾桶?！熬G色到家”不僅將可回收垃圾分類，還將廚余垃圾等可作為飼料的垃圾打包作為飼料提供給農(nóng)場，更大實現(xiàn)垃圾資源利用最大化。小程序也為推行垃圾分類理念做出以下宣傳及優(yōu)化：

1.推行國家垃圾分類政策宣傳。小程序界面會向用戶推送國家對垃圾分類的積極響應。號召居民積極響應，用實際行動努力爭做垃圾分類的先行者、宣傳者、督導者、志愿者，自覺地擔起責任，率先垂范，當好表率，做好模范。

2.提高垃圾處理效率?！熬G色到家”小程序在垃圾回收時，完善硬件設施，改善運輸車輛功能，防止垃圾運輸途中產(chǎn)生污水滴落，異味污染等問題從而加大垃圾收集力度，提高收集率和收運效率，擴大收集覆蓋面，能盡快將垃圾運輸處理，防止二次污染。

3.因地制宜。各社區(qū)、各小區(qū)的地理、經(jīng)濟發(fā)展水平、居民來源、生活習慣、經(jīng)濟與心理承受能力等各不相同，“綠色到家”小程序根據(jù)各地區(qū)不同的實際情況制定針對性的套餐，并且推行出利益互換機制，使社區(qū)和居民逐步養(yǎng)成科學治理、創(chuàng)新實施的垃圾分類處理模式，成為垃圾減量、分類、回收和利用的主力軍。

四、總結(jié)

“綠色到家”小程序堅持“以科學管理創(chuàng)效益，以優(yōu)質(zhì)服務求發(fā)展”的宗旨，實行低成本，低利潤，高服務的營銷策略來爭取用戶，占領市場，針對市場找差距，找策略，對用戶實施“三滿意"政策，即"質(zhì)量滿意，服務滿意，價格滿意"，保證客戶信息隱私性，以客戶需求為向?qū)?，制定適應市場變化的營銷方針滿足不同客戶群體的需求，積極挖掘潛在客戶。對于促進我國居民生活垃圾分類制度的實施影響深遠，致力于共同創(chuàng)造中國的綠水青山。

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