張軍

摘要：新聞采訪屬于新聞報道的前期準(zhǔn)備階段，其收集信息的廣度和深度影響著新聞報道的質(zhì)量。在新媒體背景下，網(wǎng)絡(luò)新聞信息層出不窮，很多爆款新聞來源于新媒體平臺。傳統(tǒng)媒體若想在新媒體時代充分發(fā)揮自身價值，有必要改變傳統(tǒng)新聞采訪的路徑和方法，借助豐富的互聯(lián)網(wǎng)工具，不斷提升采訪效率和質(zhì)量，采編出更出色、更具時效性的新聞。本文主要從新媒體背景出發(fā)，指出新媒體背景下新聞采訪的要點，并提出創(chuàng)新新聞采訪的對策和方法，希望其能夠提升記者的采訪能力和水平。

關(guān)鍵詞：新媒體；新聞采訪；采編；記者

在傳統(tǒng)媒體時代，記者的新聞采訪主要依靠線下途徑進(jìn)行，根據(jù)實地走訪、采訪當(dāng)事人等方式獲知新聞信息，還原事實全貌和真相。在新媒體時代，上述采訪方法已經(jīng)無法適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)新聞信息的飛速傳播，記者急需轉(zhuǎn)變采訪方式和技巧。新媒體技術(shù)的發(fā)展和更新為采訪方式的創(chuàng)新提供了機(jī)遇，記者應(yīng)拓展思維和眼界，積極主動學(xué)習(xí)新媒體采訪方式，有效縮短新聞制作時間，增強(qiáng)新聞時效性，滿足互聯(lián)網(wǎng)受眾對新聞信息的需求。

一、新媒體背景

新媒體是一種新的媒介傳播形態(tài)，主要依靠先進(jìn)的數(shù)字技術(shù)，通過手機(jī)移動客戶端、數(shù)字電視等途徑向大眾傳遞信息。由于新媒體的信息容量更大、交互性和實時性更強(qiáng)，因此取用“新”字將其與廣播、電視等傳統(tǒng)媒體進(jìn)行區(qū)分。在新媒體時代，人人都有麥克風(fēng)，新聞信息的發(fā)布者和傳播者可能是任何一個人，新聞不再是傳統(tǒng)媒體的專屬。很多情況下，新聞信息最早出現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺上，主要是因為新媒體平臺的新聞發(fā)布更加便捷、流程更為簡單，無須經(jīng)過傳統(tǒng)媒體的層層審核便可發(fā)出。在微信、微博等新媒體的沖擊下，人們獲取新聞信息的方式發(fā)生了巨大改變，通過網(wǎng)絡(luò)平臺便可獲知最新消息，傳統(tǒng)媒體的應(yīng)用頻率有所下降。由此可見，新媒體時代的到來改變了傳媒行業(yè)的生態(tài)，網(wǎng)絡(luò)平臺成為重要的新聞來源途徑和傳播途徑，也深刻地改變著新聞的采訪和制作方式。

二、新媒體背景下新聞采訪的要點

（一）記者的敏感性需要提高

在傳統(tǒng)媒體時代，熱點新聞需要靠記者實地調(diào)查和走訪發(fā)現(xiàn)。在新媒體時代，熱點新聞很多出自大眾之手，記者需要準(zhǔn)確地判斷新聞的價值并預(yù)測未來傳播趨勢，然后針對性地進(jìn)行采寫，推動新聞事件的廣泛傳播，擴(kuò)大新聞的影響力。整個過程中，記者的敏感性至關(guān)重要，具備較強(qiáng)新聞敏感性的記者能夠敏銳捕捉到可能成為爆款的新聞信息，新聞敏感性不強(qiáng)的記者往往跟隨其他人的腳步，無法搶占獨家報道。由此可見，新媒體時代的到來改變了新聞信息的采寫方式，記者需要不斷提升自身敏感性，敏感地捕捉網(wǎng)絡(luò)新聞信息，提前預(yù)判事實的大小和社會價值，必要時深入挖掘信息內(nèi)容，搶占獨家新聞。記者的新聞敏感性是新媒體背景下采訪的要點，只有具有較強(qiáng)的新聞敏感性、判斷力的基礎(chǔ)上，才能夠準(zhǔn)確鎖定新聞事實、深入采訪，挖掘更多有價值的信息內(nèi)容。

（二）記者應(yīng)提前做好充足的準(zhǔn)備

在傳統(tǒng)媒體時代，記者在進(jìn)行采訪之前需要做一系列的準(zhǔn)備工作，包括對新聞事實的背景調(diào)查和采訪對象的背景了解，還需要事先制定好采訪提綱和流程，為后續(xù)的采訪做好充足準(zhǔn)備。在新媒體時代，網(wǎng)絡(luò)信息搜索和查找雖然很方便，但不代表記者不需要提前做好準(zhǔn)備。因為網(wǎng)絡(luò)信息是海量的、魚龍混雜的，仍然需要記者憑借著專業(yè)的基礎(chǔ)知識進(jìn)行甄別和篩選，提前收集好所需要的信息內(nèi)容，對采訪對象的基本信息和經(jīng)歷進(jìn)行充分了解[1]。此外，記者還需要提前制訂好采訪計劃，明確在線采訪工具和采訪提綱，為后續(xù)的在線采訪做好充足準(zhǔn)備。由此可見，不論是在傳統(tǒng)媒體時代還是新媒體時代，記者都應(yīng)在采訪前做好充足準(zhǔn)備，根據(jù)不同采訪渠道的不同特點制訂好計劃，以免在后續(xù)的采訪中出現(xiàn)不可控事件。

（三）記者應(yīng)重視采訪中的細(xì)節(jié)捕捉

記者除在采訪前做好充足的準(zhǔn)備外，還需要注重個人在采訪中的表現(xiàn)，記者應(yīng)善于捕捉各種采訪細(xì)節(jié)，在應(yīng)用各種采訪技巧的基礎(chǔ)上獲取更多有價值的信息內(nèi)容，提高采訪的質(zhì)量。在新媒體時代，很多采訪需要借助社交媒體進(jìn)行，需要記者具備較強(qiáng)的語言表達(dá)能力和親和力。一方面，記者在采訪時應(yīng)面帶微笑、言語親和，使采訪對象在短時間內(nèi)便可以放松警惕、進(jìn)入到采訪狀態(tài)中。同時，記者還應(yīng)善于與采訪對象進(jìn)行眼神和表情上的交流，與采訪對象建立良好的關(guān)系，從而獲得更多有價值的新聞信息；另一方面，記者在線上采訪的過程中可以借助互聯(lián)網(wǎng)工具搜索更多的信息內(nèi)容，在與采訪對象的交談中提出更多問題，做到一邊采訪一邊搜索，提高與采訪對象間對話的流暢性，防止采訪陷入僵局。

（四）記者應(yīng)具備專業(yè)的心態(tài)

傳統(tǒng)媒體在新媒體的沖擊下，其魅力和價值有所削弱，很多記者認(rèn)為新媒體時代不再需要記者的新聞采訪，只要搜索網(wǎng)絡(luò)信息就可以，部分記者對自身的存在價值出現(xiàn)了懷疑心理，從而消極應(yīng)對采訪工作的改變。新媒體時代雖然在一定程度上影響了傳統(tǒng)媒體的業(yè)務(wù)，但是二者之間是相輔相成、共同發(fā)展的，新媒體并不會完全取代傳統(tǒng)媒體，記者的存在仍有必要[2]。因此，在新媒體采訪的整個過程中，記者還需要具備良好的心態(tài)，明確采訪形式的改變是技術(shù)層面的創(chuàng)新而不是取代，從而提高自身線上采訪的積極性，推動自身不斷學(xué)習(xí)新的采訪技巧和經(jīng)驗，以新聞專業(yè)主義的心態(tài)面對所有的采訪，消除自身對采訪形式的誤區(qū)。記者心態(tài)的轉(zhuǎn)變是新媒體采訪最實質(zhì)、最重要的內(nèi)容，也是新媒體采訪的要點，需要記者群體的高度重視。

（五）記者應(yīng)具備基礎(chǔ)的信息技術(shù)

傳統(tǒng)媒體時代，記者只需要到達(dá)現(xiàn)場便可完成采訪任務(wù)。在新媒體時代，很多情況下事件的緊迫性無法滿足線下采訪的要求，只能采取線上采訪的形式。因此，記者還需要具備基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，能夠熟練操作微信、微博、抖音等社交媒體平臺，掌握各個社交媒體平臺溝通和聯(lián)系的技巧和方法，能夠在緊急情況下完成采訪。此外，記者在制定采訪提綱時需要搜集網(wǎng)絡(luò)上的各類信息，信息的收集和處理同樣需要應(yīng)用信息技術(shù)。因此，新媒體時代記者需要具備一定的信息技術(shù)才能夠順利完成采訪任務(wù)[3]。例如，直播技術(shù)便是一項需要記者學(xué)習(xí)的技術(shù)，一些較為突發(fā)、重要的事件需要記者以直播的形式采訪相關(guān)人物，記者需要提前學(xué)習(xí)不同平臺的直播操作技巧，在熟練掌握的基礎(chǔ)上制訂明確的線上采訪方案，使得后續(xù)采訪在可控、可操作的范圍內(nèi)進(jìn)行。

三、創(chuàng)新新聞采訪的對策和方法

（一）尊重新聞價值，滿足大眾需求

受到個人成長經(jīng)歷、喜好、價值觀等因素影響，不同的記者對同一事件的看法和角度會有所不同，在媒介選擇和報道角度上也會有所差別，充分體現(xiàn)了記者的個性化。但不論以哪種角度和形式對新聞內(nèi)容進(jìn)行報道，新聞的價值不會發(fā)生改變，新聞價值高的信息即使報道量很小也會引起軒然大波，新聞價值低的信息即使多元渠道報道也未必會引發(fā)大眾關(guān)注。因此，優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容才是新聞采訪的抓手和出發(fā)點。記者在制訂采訪計劃前應(yīng)明確新聞價值，選擇新聞價值高的事件進(jìn)行采訪，從而滿足大眾需求[4]。為了實現(xiàn)這一目標(biāo)，記者需要在網(wǎng)絡(luò)上根據(jù)大眾的關(guān)注度和參與度篩選相關(guān)信息，選擇一些具有較高新聞價值的事件，從大眾的喜好出發(fā)規(guī)劃采訪選題，提高新聞的針對性。在長期的事件篩選中，記者的新聞敏感性得到了有效鍛煉，采訪事件的選擇會更具針對性和時效性。在滿足大眾需求的同時，記者還需要具備創(chuàng)新意識，多元角度思考事件，可以從獨特的視角出發(fā)對采訪進(jìn)行策劃，對獨家新聞的構(gòu)建做出貢獻(xiàn)。

（二）應(yīng)用線上工具，創(chuàng)新采訪模式

傳統(tǒng)的線下采訪，記者的目的性較強(qiáng)，通常采用“你問我答”的單一形式，獲取信息的目的較為明顯。在新媒體時代，很多情況下需要記者借助線上采訪工具與采訪對象進(jìn)行溝通，這就需要記者在采訪形式上做出改變。一方面，作者應(yīng)熟悉微信、微博、抖音等平臺的信息發(fā)送功能和技巧，一些社交媒體的視頻和直播功能，也需要記者提前熟悉并進(jìn)行掌握。記者應(yīng)借助這些社交媒體工具完成與采訪對象的溝通工作，可以選擇電話、視頻等采訪形式；另一方面，記者應(yīng)轉(zhuǎn)變采訪思路，隱藏自身獲取信息的需求，以友好交流的方式與采訪對象建立良好關(guān)系，在自然的狀態(tài)下獲取信息。例如，在新冠肺炎疫情暴發(fā)后，央視主持人白巖松通過直播的形式對鐘南山院士進(jìn)行線上采訪，方便快捷，取得了較好的采訪效果[5]。由此可見，線上采訪方式的應(yīng)用具有較強(qiáng)的創(chuàng)新性，記者應(yīng)善于借助線上采訪工具，實現(xiàn)采訪模式的創(chuàng)新。這是新媒體時代采訪技術(shù)更新升級的要求，也是記者優(yōu)化采訪方式的有效嘗試。

（三）優(yōu)化語言表達(dá)，營造良好氛圍

在新媒體時代，很多采訪需要依托社交軟件進(jìn)行，受到地域、路程、采訪成本等因素限制，一些重大的新聞事件記者無法及時到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行實地走訪和調(diào)查。為了提升線上采訪的質(zhì)量、優(yōu)化采訪工作，記者應(yīng)創(chuàng)新語言表達(dá)，營造輕松的采訪環(huán)境，使采訪對象能夠在短時間內(nèi)進(jìn)入狀態(tài)，從而捕捉到更多有價值的新聞信息。記者應(yīng)優(yōu)化自身的采訪語言，多加入一些輕松、網(wǎng)絡(luò)化的語言，盡快讓采訪對象放松，為后續(xù)采訪做好充分準(zhǔn)備[6]。嚴(yán)肅的采訪方式不適合在線采訪，很容易讓采訪對象失去談話積極性，影響采訪工作的進(jìn)行。記者在正式采訪中可以穿插一些交流式話題，如“今天天氣如何”“今天發(fā)生了哪些大事”等輕松的話題，讓采訪對象從采訪中短暫抽離，拉近與記者的關(guān)系，消除其心理層面的抗拒和緊張，為后續(xù)的采訪做好準(zhǔn)備。語言表達(dá)方式的優(yōu)化是記者采訪的進(jìn)步之處，也是新媒體時代記者必備的基礎(chǔ)素質(zhì)。只有懂得及時改變、及時提升的記者，才能在時代的洪流中抓住方向，完成一個又一個采訪任務(wù)。

（四）借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，豐富采訪內(nèi)容

在線下采訪模式中，記者的采訪提綱是根據(jù)事實發(fā)生情況、經(jīng)驗等指標(biāo)進(jìn)行確定，很多情況下采訪提綱中的問題無法直擊問題要害，主要受到記者獲取信息有限性的影響，采訪內(nèi)容的豐富性需要進(jìn)一步提升[7]。在新媒體采訪中，事件的諸多信息已在互聯(lián)網(wǎng)空間呈現(xiàn)，記者在信息收集后便可完成采訪提綱的構(gòu)建。在海量的網(wǎng)絡(luò)信息中，記者可以捕捉到更多相關(guān)信息，準(zhǔn)確鎖定事件的中心問題，在采訪時也會更具傾向性，采訪效率會得到有效提高[8]。為了獲取更多有價值的新聞信息，記者需要具備較強(qiáng)的信息搜索技術(shù)，能夠熟練掌握網(wǎng)頁、平臺的信息檢索方式，必要時借助專業(yè)的信息監(jiān)測軟件搜索信息，在具備充足信息基礎(chǔ)上進(jìn)行采訪，采訪的針對性便會更強(qiáng)，記者在設(shè)計采訪提綱時也會抓住重點、精簡設(shè)計?？梢?，新媒體技術(shù)有利于優(yōu)化采訪前的準(zhǔn)備，豐富采訪內(nèi)容、提高采訪質(zhì)量，這是新媒體時代較為提倡的采訪流程，能夠做到節(jié)省時間、提高效率。

（五）提高專業(yè)素質(zhì)，應(yīng)對各種情況

新媒體的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)新聞的采訪和制作方式，但不代表不再需要新聞采訪。很多事件的報道和呈現(xiàn)仍需要記者通過采訪獲取信息，只不過采訪形式發(fā)生了巨大改變。作為專業(yè)的新聞記者，應(yīng)做好心態(tài)轉(zhuǎn)變、專業(yè)素質(zhì)提升等方面的準(zhǔn)備。在心態(tài)轉(zhuǎn)變上，記者應(yīng)認(rèn)識到采訪在網(wǎng)絡(luò)事件發(fā)生中的重要作用，堅定記者的定位，借助多種手段獲取信息、進(jìn)行采訪，逐漸適應(yīng)線上采訪的模式。在專業(yè)素質(zhì)提升方面，記者應(yīng)加強(qiáng)自身的采訪語言表達(dá)和表達(dá)習(xí)慣，善于接受并學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)用語，積極主動了解網(wǎng)絡(luò)熱詞，時刻走在時代前列，實現(xiàn)與不同采訪群體的輕松交流。此外，在遇到突發(fā)事件時，記者應(yīng)穩(wěn)定心態(tài)，積極搜索相關(guān)信息，不斷提升篩選、應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)信息的能力，有必要時前往線下進(jìn)行實地走訪。記者只有提升自身的專業(yè)素質(zhì)，才能靈活自如地面對線上線下的采訪，才能在事件發(fā)生時第一時間選擇最適合的采訪方式。除自主學(xué)習(xí)外，傳統(tǒng)媒體平臺也應(yīng)為記者創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會，定期邀請行業(yè)內(nèi)線上采訪的專家來臺里開展講座和學(xué)習(xí)交流會，使記者能夠汲取更多經(jīng)驗和采訪技巧，不斷提升自身采訪能力，從而應(yīng)對更多的突發(fā)情況。記者專業(yè)素質(zhì)的提升不僅是時代發(fā)展的要求，也是其優(yōu)化自身工作的必由之路，只有專業(yè)素質(zhì)過硬的記者才能在信息洪流中堅定自我，以專業(yè)的眼光處理各類新聞事件。

四、結(jié)語

在新媒體時代，新聞信息的發(fā)布具有很強(qiáng)的時效性，為了在短時間內(nèi)捕捉到更多有價值的新聞信息，新聞記者需要改變采訪思路和方法，不斷提高自身的新聞敏感性，并轉(zhuǎn)變自身心態(tài)，順應(yīng)新媒體時代的技術(shù)發(fā)展，實現(xiàn)采訪效率和質(zhì)量的提升。因此，記者可以從尊重新聞價值、創(chuàng)新采訪模式、優(yōu)化語言表達(dá)、借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、提高專業(yè)素質(zhì)幾個方面，轉(zhuǎn)變采訪思路和技巧，借助網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的力量實現(xiàn)新聞信息的有效捕捉，從而豐富新聞內(nèi)容，滿足人們的信息獲取需求。

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