解建文

摘要：隨著全媒體時(shí)代的到來，傳統(tǒng)電視民生新聞傳播形態(tài)已經(jīng)難以滿足受眾需求，加快節(jié)目轉(zhuǎn)型與融合發(fā)展刻不容緩?；诖?，本文從全媒體時(shí)代背景下電視民生新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型的必要性入手，進(jìn)一步探討傳統(tǒng)電視民生新聞節(jié)目中存在的問題和轉(zhuǎn)型措施，并對(duì)節(jié)目融合發(fā)展策略進(jìn)行分析，以期實(shí)現(xiàn)電視民生新聞節(jié)目在全媒體環(huán)境下融合創(chuàng)新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：全媒體時(shí)代；電視；民生新聞；節(jié)目轉(zhuǎn)型；融合發(fā)展

隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，媒體行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)深度融合的全媒體時(shí)代，任何個(gè)體均可成為信息的傳播者、制造者、參與者。全媒體背景下，雖然各級(jí)廣播電視臺(tái)都紛紛推出了自己的微信公眾號(hào)、新聞客戶端等，在一定程度上提升了電視新聞的時(shí)效性和傳播面，但大多數(shù)電視臺(tái)的新聞節(jié)目依然采用傳統(tǒng)方式進(jìn)行報(bào)道，不僅限制了自身發(fā)展，而且還導(dǎo)致受眾群體大量流失。電視民生新聞節(jié)目作為一種社會(huì)民生資訊傳播的重要載體和途徑，為持續(xù)發(fā)揮其傳播信息、輿論引導(dǎo)作用，必須加快推動(dòng)節(jié)目轉(zhuǎn)型，融合多種網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，改進(jìn)提升傳播和接收方式，從而更好地滿足受眾需求。

一、全媒體時(shí)代電視民生新聞節(jié)目轉(zhuǎn)型的必要性

互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用，進(jìn)一步加快了互聯(lián)網(wǎng)新媒體的發(fā)展速度，對(duì)傳統(tǒng)媒體造成了巨大沖擊，導(dǎo)致傳統(tǒng)電視媒體開機(jī)率降低、收視率下滑，電視民生新聞的輿論引導(dǎo)功能持續(xù)減弱，生存空間被不斷擠壓。為確保電視民生新聞節(jié)目能夠持續(xù)發(fā)揮原本的輿論引導(dǎo)功能，必須進(jìn)行創(chuàng)新改造，與新媒體深度融合。同時(shí)，電視民生新聞從業(yè)人員也要盡快培養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)思維，樹立符合當(dāng)下媒體環(huán)境的新聞傳播意識(shí)，通過不斷學(xué)習(xí)新技術(shù)、新理念，提升業(yè)務(wù)水平和創(chuàng)新能力。另外，還要加大對(duì)新聞信息挖掘力度，從受眾的需求出發(fā)，對(duì)同一新聞事件進(jìn)行多角度、多維度采訪報(bào)道，增強(qiáng)對(duì)受眾的吸引力，增加受眾黏性，以此來提高電視民生新聞節(jié)目的收視率，擴(kuò)大媒體傳播力、影響力。

二、電視民生新聞節(jié)目報(bào)道中存在的問題

（一）信息水平低服務(wù)意識(shí)不足

在全媒體時(shí)代下，電視民生新聞節(jié)目雖然具備了一定的信息化特征，但在由于節(jié)目服務(wù)性不足、專業(yè)性較強(qiáng)，甚至人為設(shè)置收視障礙，加大了受眾觀看新聞節(jié)目的難度，導(dǎo)致受眾流失。人們?cè)诮邮招侣勑畔r(shí)，往往首選快速、及時(shí)的內(nèi)容閱讀，由于傳統(tǒng)媒體缺乏良好的服務(wù)意識(shí)和快速傳播載體，導(dǎo)致人們難以通過電視民生新聞方便、及時(shí)獲取有效信息。部分民生新聞報(bào)道中涉及的內(nèi)容脫離群眾實(shí)際，未能發(fā)揮其應(yīng)有的作用，甚至在報(bào)道中為吸引更多人群關(guān)注，過分夸大標(biāo)題開頭，降低了內(nèi)容質(zhì)量[1]。

（二）報(bào)道模式化創(chuàng)新力度不夠

在全媒體時(shí)代下，創(chuàng)新是新聞報(bào)道實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要手段，也是新聞報(bào)道進(jìn)入融媒時(shí)代的重要標(biāo)志和必經(jīng)之路。電視民生新聞發(fā)展到今天，或多或少都形成了一些自己的套路或固有模式，在面對(duì)新的媒體環(huán)境時(shí)就可能會(huì)出現(xiàn)水土不服現(xiàn)象。例如，傳統(tǒng)電視民生新聞報(bào)道存在信息滯后，數(shù)據(jù)占比不合理，甚至在內(nèi)容中引入大量枯燥數(shù)據(jù)，機(jī)械性解釋過多，降低了受眾的閱讀興趣和體驗(yàn)感，導(dǎo)致一部分民生新聞報(bào)道或停留于表面，或過于艱深難懂，缺乏對(duì)信息的適度剖析，從而使得受眾接受度降低。

（三）缺乏互動(dòng)受眾參與度低

電視民生新聞報(bào)道的主要內(nèi)容是社會(huì)生活中發(fā)生的具有一定社會(huì)影響的新聞事實(shí)，一般而言，專業(yè)性較強(qiáng)、數(shù)據(jù)較多的新聞報(bào)道，通常會(huì)出現(xiàn)文字生冷硬現(xiàn)象，受眾接受度低，進(jìn)而影響節(jié)目的傳播效果。全媒體時(shí)代，利用智能手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端就可實(shí)現(xiàn)與新媒體平臺(tái)之間的溝通交流，通過合理設(shè)置各種話題來引導(dǎo)討論，從而提升新聞報(bào)道的傳播效果。傳統(tǒng)電視民生新聞在傳播過程中，除視頻外也會(huì)采用一定的圖文作為輔助，但方式較為單一，與受眾的互動(dòng)性不足，受眾的參與度不高，傳播的效果也就大打折扣。

三、全媒體環(huán)境下電視民生新聞的轉(zhuǎn)型措施

（一）賦予電視民生新聞時(shí)代價(jià)值

電視民生新聞是時(shí)代發(fā)展的見證者和社會(huì)變遷的記錄者，它承擔(dān)著記錄歷史、引領(lǐng)時(shí)代、傳播社會(huì)正能量的功能。在電視民生新聞節(jié)目采制過程中，合理利用典型事件能夠有效提升節(jié)目的報(bào)道效果，并賦予節(jié)目一定時(shí)代特征，因?yàn)槊恳粋€(gè)典型人物的選樹或典型事件的發(fā)生都與時(shí)代精神密不可分。為充分體現(xiàn)電視民生新聞的時(shí)代價(jià)值，需要記者第一時(shí)間對(duì)新聞素材進(jìn)行分析、研判、提煉，挖掘采訪拍攝對(duì)象身上的閃光點(diǎn)和時(shí)代特征，并找到一個(gè)最佳的契合點(diǎn)，充分釋放典型人物或典型事件本身自帶的示范效果，用典型報(bào)道來凸顯電視民生新聞的時(shí)代價(jià)值和社會(huì)意義，也就是所謂的“小切口呈現(xiàn)大主題”“小故事反映大時(shí)代”。

（二）挖掘電視民生新聞現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)

全媒體時(shí)代是一個(gè)信息爆炸的時(shí)代，信息傳播的技術(shù)壁壘正被逐漸突破，信息傳播的途徑和方式有了質(zhì)的飛躍。因此，電視民生新聞要突圍而出，必須更多地抓住新聞事件中的現(xiàn)場(chǎng)細(xì)節(jié)，正所謂“細(xì)節(jié)決定成敗”。在具體報(bào)道實(shí)踐中，細(xì)節(jié)一般有兩種載體：畫面和聲音，如不知所措的眼神、毫無征兆的流淚、撕心裂肺的哭聲、不經(jīng)意的一個(gè)撫摩等。無論是感人的瞬間或直抵人心的聲音，都需要記者擁有一雙擅于發(fā)現(xiàn)的眼睛和時(shí)刻感知世界的耳朵，當(dāng)這些閃光的瞬間出現(xiàn)時(shí)，必須立刻捕捉住，并忠實(shí)地記錄下來。在后續(xù)的節(jié)目制作中，這些轉(zhuǎn)瞬即逝的畫面或聲音極有可能就是一條新聞的引爆點(diǎn)，因?yàn)樗苋菀鬃屖鼙姰a(chǎn)生共情，緊緊抓住受眾的心靈，也許一條爆款新聞就產(chǎn)生了。

（三）轉(zhuǎn)換電視民生新聞報(bào)道視角

全媒體時(shí)代，在海量的信息轟炸之下，傳統(tǒng)電視民生新聞采訪報(bào)道平鋪直敘的描述已經(jīng)不能滿足受眾的需求，他們期待一種與眾不同的敘事方式，渴望不期而遇的驚喜。傳統(tǒng)電視民生新聞?dòng)浾咄ǔ?huì)把新聞事件按發(fā)生的時(shí)間先后順序一一呈現(xiàn)，不但報(bào)道內(nèi)容容易雷同，且缺乏感染力和表現(xiàn)力，很難引起受眾共鳴。如果我們暫時(shí)跳出“記者”這個(gè)身份限制，以一個(gè)經(jīng)歷者或見證者的視覺來看待處理新聞事件，就可能采制出與眾不同的優(yōu)質(zhì)新聞產(chǎn)品，如倒敘的運(yùn)用、小口切入、第一人稱敘述、現(xiàn)場(chǎng)同期聲的使用等，都可能會(huì)產(chǎn)生意想不到的效果。另外，結(jié)合全媒體傳播規(guī)律，在節(jié)目采制過程中，要增強(qiáng)節(jié)目的影響力和感染力，千萬不能忘記人永遠(yuǎn)是新聞的主體，無論突發(fā)事件還是典型事件，只有牢牢抓住事件中人的心理活動(dòng)、行為舉止，加上環(huán)境的側(cè)面烘托，進(jìn)而探求新聞事件的本質(zhì)和內(nèi)涵，就能完成一條合格甚至成功的電視民生新聞報(bào)道。

（四）轉(zhuǎn)變電視民生新聞的傳播方式

全媒體時(shí)代，電視新聞播放的時(shí)間空間限制已然被打破，通過智能移動(dòng)終端設(shè)備，人們隨時(shí)隨地都可以獲取信息。任何人，只要打開手機(jī)等移動(dòng)終端，下載幾個(gè)客戶端或視頻軟件，就實(shí)現(xiàn)了與世界的連接，他們獲取資訊的渠道和方式更加多元化、多樣化，甚至還可以通過網(wǎng)絡(luò)完成溝通交流，多角度、多層次了解新聞事件真相。因此，傳統(tǒng)電視民生新聞的傳播方式也必須隨之改變升級(jí)，不然就會(huì)被時(shí)代所拋棄。依托功能日益完備的新媒體平臺(tái)，電視民生新聞同樣也可以拓寬覆蓋面，增加受眾數(shù)量。所以，傳統(tǒng)電視民生新聞節(jié)目也應(yīng)該擁抱新媒體，建立一個(gè)更加符合時(shí)代發(fā)展需求的傳播平臺(tái)，打破原有的節(jié)目傳播單一途徑，讓更多受眾能夠發(fā)現(xiàn)新聞、了解新聞、傳播新聞，從而引起源源不斷的關(guān)注，擴(kuò)大民生新聞的影響力[2]。

四、電視民生新聞節(jié)目的融合發(fā)展策略

（一）打造完整的節(jié)目鏈

電視民生新聞節(jié)目的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是收視率的競(jìng)爭(zhēng)，通過提高收視率能夠獲得更多廣告投放，為電視臺(tái)的發(fā)展提供有力支持。電視民生新聞作為一種影響電視臺(tái)整體創(chuàng)收的節(jié)目，需要通過不斷優(yōu)化自身傳播方式，進(jìn)行合理調(diào)整，避免出現(xiàn)內(nèi)容枯燥乏味現(xiàn)象，導(dǎo)致觀眾收視疲勞，進(jìn)而發(fā)生受眾群體流失現(xiàn)象。在具體實(shí)踐中，為提高收視率，結(jié)合實(shí)際情況，必須加快建立完善的民生新聞節(jié)目鏈條，實(shí)現(xiàn)節(jié)目轉(zhuǎn)型。通過節(jié)目流程再造，突破傳統(tǒng)思維限制，在電視民生新聞節(jié)目中，可以圍繞一個(gè)新聞事件，進(jìn)行適度延伸，將與之相關(guān)的事件評(píng)論、跟蹤報(bào)道、延伸報(bào)道等逐步推出，打造完整的節(jié)目鏈條，有利于提升受眾對(duì)節(jié)目?jī)?nèi)容的持續(xù)關(guān)注，從而提高整個(gè)電視民生新聞節(jié)目收視率。

（二）樹立“公共新聞”報(bào)道理念

隨著全媒體時(shí)代到來，電視民生新聞節(jié)目不僅需要轉(zhuǎn)變自身思路、定位，還應(yīng)當(dāng)將公眾口中的“市井新聞”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮残侣劇保谌搿按竺裆钡母拍?，在?bào)道事件的同時(shí)傳遞知識(shí)、探索解決問題的策略，在新聞節(jié)目和受眾之間建立一種有來有往的對(duì)話，提高受眾的關(guān)注度，通過節(jié)目培養(yǎng)受眾的社會(huì)責(zé)任感與公共意識(shí)，幫助人們尋求解決問題的途徑，告訴受眾如何去應(yīng)對(duì)社會(huì)問題，而不僅僅是讓他們?nèi)ラ喿x或觀看這些問題。在“大民生”的概念下，培養(yǎng)宏觀意識(shí)，讓記者站得更高、看得更遠(yuǎn)，除了關(guān)注“家長(zhǎng)里短”，更應(yīng)該把群眾的“衣食住行”、政府的民生政策舉措納入視野，把更多的關(guān)注點(diǎn)放在人們的收入、就業(yè)、養(yǎng)老和醫(yī)療等具有普遍性的社會(huì)問題上，并將國家層面的新政策、新措施、新服務(wù)等一系列與每個(gè)人息息相關(guān)的內(nèi)容，借助電視民生新聞節(jié)目直接反饋給大眾，實(shí)現(xiàn)信息傳遞和輿論引導(dǎo)。當(dāng)然，在打造公共新聞期間，民生新聞的老本行也不能丟開不管，畢竟人間煙火氣才是生活的本真，對(duì)老百姓生活狀態(tài)的記錄反映，可以鞏固群眾基礎(chǔ)，擴(kuò)大受眾群體。

（三）建立節(jié)目意見反饋平臺(tái)

在全媒體時(shí)代，電視民生新聞節(jié)目要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)足發(fā)展，必須利用好新媒體平臺(tái)的評(píng)論功能，以此來進(jìn)行節(jié)目推廣宣傳、受眾互動(dòng)交流以及意見反饋。同時(shí)借助新媒體平臺(tái)資源，在立足于本地的同時(shí)，面向全國范圍內(nèi)的受眾進(jìn)行節(jié)目推送，提高受眾數(shù)量。在進(jìn)行新媒體平臺(tái)建設(shè)中，一方面，必須緊跟時(shí)代發(fā)展步伐，緊抓當(dāng)前流行的新趨勢(shì)和新技術(shù)，借助傳統(tǒng)圖文以及短視頻傳播方式，建立集文字、圖片、視頻等于一體的綜合性新媒體平臺(tái)，開通與廣大受眾溝通交流互動(dòng)的平臺(tái)空間；另一方面，電視節(jié)目本身需要不斷弱化自身媒介角色，強(qiáng)調(diào)公眾互動(dòng)以及參與性。在此期間，可針對(duì)某一話題或社會(huì)熱點(diǎn)，邀請(qǐng)相關(guān)學(xué)者及專家參與平臺(tái)話題討論，并通過與群眾現(xiàn)場(chǎng)溝通方式尋求輿論階段性平衡，建立持續(xù)穩(wěn)定的公共意見表達(dá)平臺(tái)[3]。

（四）加強(qiáng)社會(huì)輿論引導(dǎo)力度

新聞是廣播電視臺(tái)的立臺(tái)之本，而評(píng)論是新聞的信息反饋焦點(diǎn)，通過兩者相結(jié)合，圍繞積極、正面、健康的內(nèi)容進(jìn)行節(jié)目采制，能夠獲得更多公眾認(rèn)可和支持，提升人民群眾對(duì)新聞內(nèi)容的信賴程度。在發(fā)生重大新聞事件時(shí)，為保證電視民生新聞節(jié)目的報(bào)道效果，不僅需要多角度展開電視新聞報(bào)道，而且還應(yīng)當(dāng)利用微博、微信公眾號(hào)、客戶端等多平臺(tái)立體傳播甚至直播，并鼓勵(lì)受眾發(fā)表評(píng)論，聽取各方心聲，從而吸引更多關(guān)注。同時(shí)，還需要對(duì)平臺(tái)上的評(píng)論和意見進(jìn)行收集整理，加入后續(xù)報(bào)道之中，實(shí)現(xiàn)評(píng)論有反饋、新聞?dòng)醒由臁４送?，在電視民生新聞?bào)道中，還應(yīng)通過公眾號(hào)、熱線電話等交流平臺(tái)與群眾直接溝通交流，了解其思想觀點(diǎn)，解答其疑惑，并通過合理引導(dǎo)，保證輿論走向的正確性。

（五）保證新聞內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確客觀

真實(shí)是新聞的基礎(chǔ)，是新聞的靈魂。向公眾傳播真實(shí)、準(zhǔn)確、客觀、公正的新聞報(bào)道，是新聞媒體存在的理由和根據(jù)，是新聞工作者必須遵循的職業(yè)道德準(zhǔn)則[4]。在新的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境下，每天海量的信息泥沙俱下，質(zhì)量良莠不齊，真實(shí)性、準(zhǔn)確度難以辨別，客觀公正更是無從談起。因此，電視民生新聞如果繼續(xù)堅(jiān)持新聞的真實(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性原則，堅(jiān)守住每一個(gè)新聞工作者的職業(yè)道德底線，就會(huì)贏得公眾的信賴，切實(shí)發(fā)揮好電視民生新聞的輿論引導(dǎo)作用。在全媒體環(huán)境下，新聞從業(yè)人員為保證報(bào)道內(nèi)容真實(shí)性，應(yīng)全面看待民生信息以及民生現(xiàn)象，并借助全國性宏觀數(shù)據(jù)變化以及地區(qū)民生發(fā)展?fàn)顟B(tài)進(jìn)行深入、全面報(bào)道，以此幫助受眾加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)鼗蛉珖秶鷥?nèi)民生現(xiàn)象的了解，為解決生活、就業(yè)等與老百姓息息相關(guān)的民生問題提供解決方案。同時(shí)媒體還應(yīng)利用微信等平臺(tái)，以多樣化的形式進(jìn)行傳播，在保證新聞時(shí)效性的同時(shí)，為公眾提供及時(shí)準(zhǔn)確的新聞信息[5]。

（六）突出新聞報(bào)道人文關(guān)懷

新聞報(bào)道中的人文關(guān)懷，就是尊重人的主體地位和個(gè)性差異，強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值、尊嚴(yán)和人格完整，注重對(duì)新聞當(dāng)事人的尊重與保護(hù)。新聞工作者在采訪活動(dòng)中要特別注意做好“關(guān)注”和“規(guī)避”這兩件事，關(guān)心、關(guān)注邊緣群體是每一個(gè)新聞工作者義不容辭的社會(huì)責(zé)任；同時(shí)，在此類采訪報(bào)道中“規(guī)避”也十分重要，從尊重保護(hù)采訪對(duì)象、維護(hù)公序良俗出發(fā)，對(duì)個(gè)人隱私、未成年人、災(zāi)難現(xiàn)場(chǎng)、特殊情感、不雅畫面等進(jìn)行適當(dāng)規(guī)避，不能為了博眼球而喪失新聞道德倫理，更不能制造噱頭，渲染暴力、殘忍場(chǎng)面，使受眾產(chǎn)生恐懼、厭惡心理。在民生新聞報(bào)道中，始終要突出“善”的一面，保持新聞報(bào)道的人文關(guān)懷，促進(jìn)新聞報(bào)道的健康發(fā)展。人文關(guān)懷是媒體進(jìn)步與成熟的重要標(biāo)志之一，在媒體的競(jìng)爭(zhēng)中，它將成為媒體追求的終極目標(biāo)。構(gòu)建起自己的“人文關(guān)懷”，不僅是媒體發(fā)展任務(wù)的重中之重，也是建設(shè)中國特色社會(huì)主義文化的關(guān)鍵所在[6]。

五、結(jié)語

在新的傳播態(tài)勢(shì)下，受眾對(duì)電視民生新聞的生產(chǎn)、傳播提出了更高要求，電視民生新聞從業(yè)人員只有不斷更新自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和新聞理念，充分考慮受眾的需求，秉持新聞傳播原則和民生新聞的特質(zhì)，嫻熟運(yùn)用各種新技術(shù)和新方法，借助全媒體環(huán)境下多種新聞傳播平臺(tái)資源，從傳統(tǒng)媒體思維定式中突圍而出，實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展，才能為公眾提供更多有深度、有溫度、可信賴的電視民生新聞產(chǎn)品，從而在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地。

參考文獻(xiàn)：

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