摘要:圖書館是高校教育資源承載的重要載體之一,為教師教學、學生學習提供豐富的資源信息。人工智能時代背景下,促進圖書館向數(shù)字化、智能化方向轉(zhuǎn)型,拓寬了圖書館發(fā)展空間的同時,也提升圖書館圖情服務質(zhì)量,使圖書館為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務。對此,依據(jù)人工智能時代高校圖書館圖情服務優(yōu)化價值,并提出人工智能時代高校圖書館圖情服務優(yōu)化的實踐路徑。
關鍵詞:圖情服務;人工智能;高校;圖書館
引言
人工智能是運用機器模擬人的行動及思維,以此做出準確的判斷,進行命令的執(zhí)行,完成各種智能任務的技術(shù)。人工智能時代下,對高校教育教學形成一定的影響,尤其圖書館工作,促進圖情服務方法及理念的創(chuàng)新,使圖書館為讀者提供智能化的圖情服務,以此促進圖書館管理工作的轉(zhuǎn)型升級化。因此,在高校圖書館發(fā)展進程中,樹立創(chuàng)新思維理念,重視人工智能的運用,促進圖情服務創(chuàng)新,從而增強圖書館在高校教育教學工作中的地位,推助圖書館全面性發(fā)展。
一、人工智能時代高校圖書館圖情服務優(yōu)化價值
(一)創(chuàng)新圖情服務形式
人工智能技術(shù)是依據(jù)人的思維與行動的基礎上,在先進技術(shù)的支持下,對互聯(lián)網(wǎng)平臺中的信息數(shù)據(jù)進行整合、分析、處理,可起到放大人的智慧作用,以此促進人們社會多項工作的智能化完成。將人工智能運用到圖書館工作中,推助網(wǎng)絡圖書館工作的開展,使圖書館信息資源豐富,在為圖情服務的實踐提供多元信息支持。人工智能運用到圖情服務中,立足于多元的信息數(shù)據(jù),進行信息數(shù)據(jù)的分析、提取、運用,精準信息數(shù)據(jù),開展相關的圖情服務工作模式,為讀者提供多元的圖情服務需要,從而實現(xiàn)信息資源與用戶需求的銜接,增強圖情服務的信息處理與運用能力。同時,將人工智能運用到圖情服務中,可傳遞輿情信息,精準服務定位,開展個性化閱讀推廣圖情服務,提升圖書館管理服務的成果。
(二)提升圖書館資源建設效率
圖書館向網(wǎng)絡平臺中進軍,網(wǎng)絡平臺的多信息,豐富圖書館資源,圖書館應重視信息數(shù)據(jù)運用,以此開展圖情服務工作模式。而構(gòu)建圖書館資源體系,可整合、分析、處理圖情服務信息,增強信息處理及運用的成果。尤其在人工智能技術(shù)的支持下,可提升圖書館資源庫建設的成果,可將海量、多元的信息進行智能化的整合與處理,精準讀者需要,引領讀者融入到其中,為其提供相關的圖情服務,提升圖書館資源信息的運用效率。例如:在云計算及大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用中,提升圖書館資源庫建設的成果。
二、人工智能時代高校圖書館圖情服務優(yōu)化的實踐路徑
(一)革新圖情服務理念
人工智能時代下,對高校圖書館圖情服務工作形成一定的影響,圖情服務工作迎合時代發(fā)展需要,重視先進技術(shù)的運用,推助圖情服務創(chuàng)新,提升圖書館的圖情服務水平。首先,圖書館在發(fā)展進程中,加強受眾面群體的分析,定位讀者閱讀喜好與偏好,運用人工智能技術(shù),構(gòu)建全方位的圖情服務智能化系統(tǒng),通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的運用,傳達、分析、生產(chǎn)、分享、接受網(wǎng)絡平臺中的信息數(shù)據(jù),通過對這些信息數(shù)據(jù)的加工,開展圖情服務模式,為讀者閱讀服務提供引領。例如:針對教師專業(yè)教學模式、學生專業(yè)學習需要,運用人工智能技術(shù),精準教師閱讀需要,為教師提供專業(yè)的資源信息;針對學生而言,為其開展自主學習平臺,增強閱讀推廣的智慧化,以此提升學生學習能力。其次,在圖書館圖情服務中,樹立“以讀者為中心”的工作思維,以人工智能的感知、挖掘、傳達的技術(shù)模式,探究、分析受眾面的閱讀喜好,為其提供全方位的圖情服務。例如:依據(jù)高校師生檔案,構(gòu)建圖書館用戶檔案,為實施提供針對性的圖情服務。最后,在人工智能技術(shù)的支持下,延伸圖書館圖情服務面,面向社會大眾群體,在網(wǎng)絡平臺中推廣圖情服務,獲取社會大眾對高校圖書館認可度,從而促進高校圖書館的全面性發(fā)展。
(二)構(gòu)建圖書館資源庫
在人工智能時代下,高校圖書館圖情服務的優(yōu)化,重視圖書館資源庫的建設。首先,在教育信息化的支持下,推助圖書館管理工作信息化實踐,構(gòu)建網(wǎng)絡圖書館系統(tǒng),在此背景下,運用人工智能技術(shù),增強服務系統(tǒng)的智能化,增強圖書館網(wǎng)絡系統(tǒng)的運行能力。其次,在構(gòu)建圖書館資源庫中,以圖情服務為導向,運用人工智能技術(shù)及大數(shù)據(jù)技術(shù),升級圖書館資源庫,拓寬圖書館資源庫的信息存儲空間的同時,也升級資源庫的管理工作,立足于師生及社會大眾閱讀需要,為其開展精準化的圖情服務。最后,圖書館在人工智能技術(shù)的支持下,主動與其他區(qū)域的圖書館機構(gòu)合作,實現(xiàn)資源的共享、信息交互模式,從而提升圖情服務的科學性,贏得受眾面的認可。
(三)提升圖情服務能力
在人工智能時代下,提升圖書館的圖情服務能力是必要的。首先,運用人工智能技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)作為圖情服務的主技術(shù)模式,促進傳統(tǒng)圖情服務理念的革新,并在圖情服務系統(tǒng)中設計信息資源的采購、編碼、分類等工作板塊,實現(xiàn)多工作內(nèi)容的整合,開展系統(tǒng)性的圖情服務,既減輕管理人員工作輸出精力,也提升圖情服務實踐的效率。例如:開展“云服務+人工情報服務”模式,為讀者提供智能化的圖情服務。其次,重視圖書管理人員的培養(yǎng),樹立圖情服務理念,以現(xiàn)代化技術(shù)為導向,提升其信息素養(yǎng)的同時,為受眾面提供優(yōu)質(zhì)圖情服務模式,從而提升圖書館圖書閱讀整體服務質(zhì)量。最后,人工智能技術(shù)運用到圖情服務中,構(gòu)建完善的圖情服務制度體系,為管理人員圖情服務實踐指明方向,使其工作做到“有章可循”的實踐模式。
結(jié)語
人工智能時代高校圖書館圖情服務優(yōu)化的實踐,以人工智能技術(shù)運用為導向,促進高校圖書館發(fā)展格局的變革,重視圖情服務的實踐,使圖情服務呈現(xiàn)智能化、科學化的特性,為讀者提供針對性的圖情服務,從而提升圖書館核心競爭力。因此,在高校圖書館發(fā)展進程中,應推助圖書館向改革創(chuàng)新方向進程,以人工智能運用到圖情服務中,提升圖書館服務管理能力,從而彰顯人工智能技術(shù)在圖書館圖情服務中運用的價值,也提升高校教育教學實踐的成果。
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作者簡介:李武偉(1967.12-),男,漢族,河南偃師人,文學學士,副研究館員,從事圖書資料研究。