于 明

（山東泰開高壓開關(guān)有限公司，山東 泰安 271000）

一、我國中小企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

目前，我國中小企業(yè)大多以私營企業(yè)為主，普遍存在發(fā)展時(shí)間短、自有資產(chǎn)少、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱、資信水平低、財(cái)務(wù)制度不健全、運(yùn)作不規(guī)范等問題，同時(shí)具有“五六七八九”的典型特征，即具有貢獻(xiàn)了50%以上的稅收、60%以上的GDP、70%以上的技術(shù)創(chuàng)新、80%以上的城鎮(zhèn)勞動(dòng)就業(yè)、90%以上的企業(yè)數(shù)量的特征。根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，中小企業(yè)已占我國企業(yè)總數(shù)的90%以上，是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍和基石，在我國國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有極其重要的作用。在確保國民經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長、緩解就業(yè)壓力、推進(jìn)科技創(chuàng)新、提供社會(huì)服務(wù)等方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

由于中小企業(yè)自身實(shí)力相對(duì)較弱、發(fā)展規(guī)模較小、業(yè)績不穩(wěn)定、技術(shù)設(shè)備落后、技術(shù)管理人面匱乏、缺乏資金、信貸困難、市場(chǎng)競爭加劇，加上社會(huì)服務(wù)機(jī)制不夠健全和完善等原因，中小企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防范能力較弱，影響了企業(yè)的壯大和持續(xù)發(fā)展。與大企業(yè)相比，在市場(chǎng)競爭中處于劣勢(shì)，虧損、倒閉、關(guān)停現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。經(jīng)營管理方式落后，人員流動(dòng)大，同時(shí)，國內(nèi)外市場(chǎng)波動(dòng)等因素影響，中小企業(yè)經(jīng)濟(jì)活力不足。

二、我國中小企業(yè)發(fā)展問題的原因分析

1.自有資金不足，外部融資困難

融資渠道不暢，資金短缺是長期以來困擾和阻礙中小企業(yè)發(fā)展的突出問題。中小企業(yè)資信普遍較低，加上部分企業(yè)存在抽逃資金、拖欠賬款現(xiàn)象，嚴(yán)重影響中小企業(yè)整體的信用形象，申請(qǐng)信貸時(shí)不能提供完整、真實(shí)的財(cái)務(wù)報(bào)表和營運(yùn)分析，很難獲得銀行的信貸支持。雖然隨著一系列惠企政策效果的逐步顯現(xiàn)，小微企業(yè)融資難題有所緩解，但銀行只認(rèn)房產(chǎn)抵押的現(xiàn)象仍然較為普遍，中小企業(yè)獲得信用貸款的難度仍舊較大，尤其是科技型、輕資產(chǎn)類中小企業(yè)融資難題并未緩解。

2.經(jīng)營過程中管理體系不健全

在實(shí)際中，部分中小企業(yè)普遍缺乏系統(tǒng)的管理體系，缺乏完善的制度規(guī)范，也沒有持續(xù)、完整的人力資源管理體系。個(gè)人對(duì)企業(yè)的影響較大，主觀決策、個(gè)人英雄主義盛行；不注重企業(yè)文化建設(shè)，員工缺乏共同的價(jià)值觀，對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng)，缺乏歸屬感，難以吸引和留住人才，大多數(shù)中小企業(yè)只是單純地追求中小企業(yè)短期的經(jīng)濟(jì)效益，而未充分發(fā)揮財(cái)務(wù)管理對(duì)提高中小企業(yè)長期經(jīng)濟(jì)效益帶來的作用。

3.中小企業(yè)自身競爭力不足

企業(yè)素質(zhì)整體不高，普遍存在技術(shù)裝備落后、人才匱乏、職工素質(zhì)低、裙帶員工多、產(chǎn)品質(zhì)量差等問題。另外，管理創(chuàng)新能力弱、生產(chǎn)管理上混亂、組織經(jīng)營上無序、缺乏市場(chǎng)調(diào)研、沒有嚴(yán)格的成本核算、物資管理差、營銷服務(wù)欠缺等問題，嚴(yán)重制約中小企業(yè)生存、發(fā)展，造成我國中小企業(yè)的出生率高、死亡率也高的“雙高”特征。

4.人工、生產(chǎn)及管理等成本不斷攀升

中小企業(yè)大多采取粗放式管理模式，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，生產(chǎn)要素的整體成本也在逐年攀升，尤其是人工成本，在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營中占比呈上升趨勢(shì)。原材料成本價(jià)格的波動(dòng)、生產(chǎn)過程質(zhì)量管控等成本以及企業(yè)日常運(yùn)行的管理成本等的增長，都在壓縮企業(yè)的經(jīng)營利潤，特別是企業(yè)提供的產(chǎn)品市場(chǎng)競爭激烈，在價(jià)格不斷下滑的情況下，企業(yè)的生存和發(fā)展困難重重。

5.市場(chǎng)競爭加劇導(dǎo)致生存壓力加大

改革開放以來，隨著“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的政策鼓勵(lì)，中小企業(yè)的數(shù)量呈現(xiàn)出井噴趨勢(shì)，但主要以資源開發(fā)型、產(chǎn)品初加工型、服務(wù)低層次型為主，同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾突出。中小企業(yè)為了生存，搶占產(chǎn)品市場(chǎng)，往往以價(jià)格戰(zhàn)為主，市場(chǎng)競爭殘酷。特別是技術(shù)含量低、行業(yè)門檻低的企業(yè)，無序競爭甚至惡性競爭就表現(xiàn)得越發(fā)明顯，這也是導(dǎo)致中小企業(yè)走向虧損破產(chǎn)的重要因素。

三、推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展變革的對(duì)策建議

1.建立健全激勵(lì)和培訓(xùn)制度

企業(yè)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展需要建立健全激勵(lì)及利益分配機(jī)制，“責(zé)權(quán)利”對(duì)等，激勵(lì)和約束同步。建立公平的晉升渠道，打破論資排輩，營造人才脫穎而出的新機(jī)制，做到人盡其才、才盡其用。針對(duì)企業(yè)的發(fā)展需求，對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提高員工技能及專業(yè)素質(zhì)。設(shè)計(jì)適合企業(yè)及崗位特點(diǎn)的薪酬制度對(duì)于提高員工工作積極性和促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重要的意義。薪酬管理原則一般包括適度原則、公平原則、激勵(lì)性原則、多元化原則等。薪酬結(jié)構(gòu)一般由基礎(chǔ)薪酬、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬、附加薪酬及福利構(gòu)成。企業(yè)既要確定合適的薪酬制度，還要根據(jù)員工的工作性質(zhì)、職位和所處層次的不同設(shè)計(jì)對(duì)應(yīng)的薪酬結(jié)構(gòu)和選擇相應(yīng)的薪酬模式。打破分配中的“大鍋飯”制度，讓一部分有能力的管理者、技術(shù)尖子和優(yōu)秀業(yè)務(wù)員與普通職工的工資拉開檔次。對(duì)合理化建議和技術(shù)革新者予以嘉獎(jiǎng)，只有勞有所得、公平合理，才能凝聚人心，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與企業(yè)發(fā)展綁定，企業(yè)才能夠欣欣向榮，企業(yè)的發(fā)展反過來帶動(dòng)個(gè)人的發(fā)展，達(dá)到良性的互促循環(huán)。

2.加強(qiáng)企業(yè)管理制度規(guī)范化建設(shè)

企業(yè)如同一個(gè)國家，經(jīng)營同樣需要制度約束，借以約束全體組織成員行為，確定辦事方法，規(guī)定工作程序。企業(yè)的制度規(guī)范通常包括企業(yè)基本制度、管理制度、技術(shù)規(guī)范、業(yè)務(wù)規(guī)范、個(gè)人行為規(guī)范等。通過建立一套“法”的體系，使工作透明，預(yù)期明朗，流程清晰，上下級(jí)之間溝通順暢，降低經(jīng)營內(nèi)耗。“法”的三層含義：一個(gè)是程序，一個(gè)是制度，一個(gè)是秩序。程序是指導(dǎo)員工做正確的事；而制度是防止員工做錯(cuò)事；秩序是學(xué)會(huì)排隊(duì)。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)變化的適應(yīng)性，機(jī)制靈活，發(fā)揮中小企業(yè)“小而專、小而活”的優(yōu)勢(shì)，制度規(guī)范要隨企業(yè)的發(fā)展變化適時(shí)修訂，確保其權(quán)威性、系統(tǒng)性及實(shí)用性。

3.提高產(chǎn)品質(zhì)量，重視價(jià)值鏈的管理

良好的產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)長久生存和發(fā)展的保證，中小企業(yè)在日常生產(chǎn)經(jīng)營中，尤其要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管控的重視，一旦忽略產(chǎn)品質(zhì)量，終將會(huì)得不償失，甚至導(dǎo)致企業(yè)滅亡。日益激烈的市場(chǎng)競爭，使那些不重視產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)終將會(huì)被淘汰，降低因產(chǎn)品質(zhì)量而承擔(dān)的隱形成本，在提高企業(yè)利潤方面也具有重要意義。中小企業(yè)要善于利用價(jià)值鏈分析，確定企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)，價(jià)值鏈的基本活動(dòng)涉及企業(yè)生產(chǎn)、營銷與銷售、進(jìn)貨物流、出貨物流、售后服務(wù)；價(jià)值鏈的支持性活動(dòng)包含采購管理、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施管理。將企業(yè)經(jīng)營分解為戰(zhàn)略性相關(guān)的許多活動(dòng)，通過比競爭對(duì)手服務(wù)質(zhì)量更高、更出色地開展這些重要的戰(zhàn)略活動(dòng)贏得競爭優(yōu)勢(shì)。另外，企業(yè)需要規(guī)避的一項(xiàng)重要風(fēng)險(xiǎn)是高庫存，無論是原材料庫存還是產(chǎn)品庫存，高庫存都是壓榨公司利潤的隱形禍?zhǔn)祝瑫r(shí)還存在減值風(fēng)險(xiǎn)。公司的生產(chǎn)經(jīng)營要達(dá)到持續(xù)、穩(wěn)定盈利就必須重視生產(chǎn)環(huán)節(jié)的增值點(diǎn)和資金占?jí)狐c(diǎn)，合理安排生產(chǎn)計(jì)劃及物資儲(chǔ)備周轉(zhuǎn)。

4.明確發(fā)展目標(biāo)，適時(shí)調(diào)整和修正發(fā)展戰(zhàn)略

明確的企業(yè)目標(biāo)為企業(yè)和職工提供具體的前進(jìn)方向，包含長期目標(biāo)、年度目標(biāo)以及短期目標(biāo)。采用目標(biāo)管理，需滿足SMART原則，要能夠激發(fā)起管理人員的工作積極性，使公共利益成為每個(gè)企業(yè)員工的目標(biāo)所在，由“要我做”變成“我要做”，員工的責(zé)任心和能力得到充分的釋放。確定發(fā)展戰(zhàn)略是在充分利用企業(yè)內(nèi)外環(huán)境中存在的各種機(jī)會(huì)和創(chuàng)造新機(jī)會(huì)的基礎(chǔ)上，確定企業(yè)同環(huán)境的關(guān)系，確定企業(yè)從事的經(jīng)營范圍、成長方向和競爭對(duì)策，合理地調(diào)整企業(yè)結(jié)構(gòu)和分配企業(yè)的資源，從而使企業(yè)獲得發(fā)展競爭優(yōu)勢(shì)。企業(yè)在實(shí)際經(jīng)營過程中不得不面對(duì)各種各樣的環(huán)境變化，針對(duì)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)的影響程度，適時(shí)調(diào)整并選擇有利于企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)及策略。

5.加強(qiáng)組織建設(shè)，構(gòu)建和創(chuàng)新營銷服務(wù)體系

優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)的重要手段，企業(yè)的組織在一定時(shí)間范圍內(nèi)要保持相對(duì)穩(wěn)定，但隨著企業(yè)發(fā)展規(guī)模的擴(kuò)大，以及企業(yè)戰(zhàn)略的變化，組織結(jié)構(gòu)變革需要及時(shí)跟進(jìn)，組織結(jié)構(gòu)必須服從于經(jīng)營戰(zhàn)略，隨戰(zhàn)略的變化而調(diào)整，其規(guī)模和復(fù)雜性隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大會(huì)出現(xiàn)相應(yīng)增長。組織變革會(huì)影響不同組織成員的職權(quán)、職責(zé)以及組織內(nèi)部的信息溝通，實(shí)際執(zhí)行過程中會(huì)存在諸多阻力，企業(yè)只有破舊立新，才能突破發(fā)展牢籠，形成良性發(fā)展。企業(yè)是為了獲取利潤而從事生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)、向社會(huì)提供商品或服務(wù)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)組織，必然離不開營銷。企業(yè)的發(fā)展壯大同樣建立在完備的營銷服務(wù)體系之上，良好的服務(wù)及健全的營銷體系才能使企業(yè)在競爭環(huán)境中勝出，推動(dòng)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。