安徽八里河景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀及對策分析

摘要：文章對八里河風氣景區(qū)旅游的發(fā)展現(xiàn)狀、旅游基礎(chǔ)配套設施建設、旅游景區(qū)的項目、當?shù)乜驮捶治?、如何對外宣傳自身的特色以及未來的開發(fā)規(guī)劃等做了調(diào)查。在未來發(fā)展過程中要合理利用自身的優(yōu)勢，結(jié)合景區(qū)實際，制定出合理的方案，提高景區(qū)的管理水平，塑造高質(zhì)量發(fā)展景區(qū)值得我們深思。

關(guān)鍵詞：旅游業(yè)發(fā)展;優(yōu)化措施

一、八里河景區(qū)概況

（一）地理環(huán)境

八里河風景區(qū)位于安徽省潁上縣的八里河鎮(zhèn)，南臨淮河，東瀕潁河，北距潁城八公里，西迄阜陽60公里，東南距合肥170公里，其主園區(qū)即“世界風光”、“錦繡中華”、“碧波游覽區(qū)”、“鳥語林”占地面積3600畝，享有“天下第一農(nóng)民公園”之美稱。游客前往八里河景區(qū)進行觀光游覽的最佳時間為春季和夏季，春季萬物復蘇，夏季生機盎然，紅花綠柳會把八里河襯托得更加美妙，仿佛進入了世外桃源。

（二）地理氣候

地處暖溫帶向亞熱帶過渡地帶，年平均氣溫15.1℃，具有溫和濕潤陰涼等氣候特點，季節(jié)較分明，每個季節(jié)都有其特點，春季萬物復蘇，繁花似錦;夏季氣候炎熱，萬物生機旺盛;秋季景色宜人，隨處可見的金黃色風景;冬季冰天雪地，景色極美。

（三）主要景點

八里河濕地地理位置重要，生物多樣性豐富，有魚類47種，兩棲類5種，爬行類5種，獸類8種，鳥類16目49科137種。景區(qū)以自然生態(tài)風光見長，集中外建筑神韻與自然環(huán)境巧妙融合，建有錦繡中華、世界風光、碧波游覽區(qū)、鳥語林四大景區(qū)，形成集水景觀、水文化、水生態(tài)為一體的景觀之地。

二、八里河風景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）景區(qū)客源分析

八里河做為皖北地區(qū)唯一一個國家級5A風景區(qū)，有著獨特的地理優(yōu)勢與人口優(yōu)勢。在最近兩年，跨國和省際旅游大幅下滑，城市周邊游出現(xiàn)井噴。居民對周邊游市場和需求會持續(xù)擴大，而皖北地區(qū)人口資源豐富，潛在客源大，發(fā)揮好自身優(yōu)勢會吸引到大量周邊游客前往。本文利用調(diào)查法，通過實地考察和網(wǎng)上搜集兩種渠道對景區(qū)的客源市場及客流量分析，主要向景區(qū)來往游客和工作人員進行調(diào)查，下面通過圖表分析2017年——2020年上半年的客流量變化趨勢。

（二）八里河景區(qū)SWOT分析

1.優(yōu)勢

1.1生態(tài)環(huán)境優(yōu)美人文氣息濃厚。八里河自然保護區(qū)具有典型濕熱地的特點，低湖洼地多，水產(chǎn)資源豐富，有良好的自然風光，每年都吸引到大量的鳥類棲息，包括一些國家級保護動物，潁上作為管仲故鄉(xiāng)，這里有著濃厚的管子文化，被人稱為管子故里，皖北水鄉(xiāng)。

1.2旅游產(chǎn)品豐富。八里河有著豐富的水資源，當?shù)鼐用癯浞掷煤盟Y源喂魚喂鴨形成當?shù)靥厣穆糜萎a(chǎn)品，如八里河農(nóng)家紅心蛋，八里河咸魚，格拉條等。而且這些產(chǎn)品都開始真空包裝快遞到家，十分便捷。

2.劣勢遠離大中型城市，資金短缺

作為傳統(tǒng)的國家5A級景區(qū)如果在大型城市會有更好的發(fā)展前景，而阜陽市在2021年中國城市排名中僅被評為三線城市，距離省會一線城市二百多公里，距離較遠，雖然旅游業(yè)能帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，但也需要資金的支持，而潁上縣也是做為貧困縣剛脫貧不久，在資金上投入不會太多，雖然旅游業(yè)能帶動當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，但也需要資金的支持，由于受經(jīng)濟發(fā)展水平限制，投入旅游業(yè)發(fā)展的資金也極其有限。

3.機會

3.1市場機會。十四五期間中國人均旅游消費預計增長10%，最近提出的共同富裕等戰(zhàn)略將進一步壯大中國中產(chǎn)階級數(shù)量。無論是人民日益增長的文化旅游需求，還是跨國和長距離旅游的禁止，都給城市周邊鄉(xiāng)村旅游帶來了市場利好。

3.2政策機會。全面脫貧后，鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略在安徽省政府對旅游業(yè)“十四五”發(fā)展規(guī)劃中，明確提出農(nóng)業(yè)以及旅游業(yè)將逐步實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級變革。經(jīng)濟補貼方面在市發(fā)改委和有關(guān)單位的支持下，成功爭取2021中央預算內(nèi)資金2400萬元，用于提升基礎(chǔ)設施。為推動“十四五”時期文化旅游融合和高質(zhì)量發(fā)展，國家發(fā)改委下達文化保護傳承利用工程中央預算內(nèi)投資，重點支持重大旅游基礎(chǔ)設施、重點公共文化設施等建設項目。八里河風景區(qū)作為皖北唯一一家5A級風景區(qū)，成為我省成功獲得資金支持的兩個景區(qū)之一。這對于疫情后的提高景區(qū)的吸引力有很大的幫助。

4.威脅

4.1環(huán)境威脅。在發(fā)展建設和水源保護方面要做到平衡，使以分散經(jīng)營和個體經(jīng)營等形式為主的農(nóng)家樂面臨巨大挑戰(zhàn)，因此環(huán)境污染控制以及環(huán)境管理也較為困難，威脅著整個旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

4.2知名度低。通過對八里河風景區(qū)的分析，發(fā)現(xiàn)了景區(qū)存在的問題，主要是知名度低、缺乏旅游人才、產(chǎn)品缺乏特色、基礎(chǔ)設施有待改善、交通不便、客流量較少等問題。

4.3交通不發(fā)達。便利的交通環(huán)境對旅游發(fā)展具有促進作用，而不便的交通會使游客在路程上花費大量時間，影響游客體驗感。八里河景區(qū)與省內(nèi)其他景區(qū)較遠，附近景區(qū)關(guān)聯(lián)性低，會影響游客旅游線路的設計安排。

八里河風景區(qū)發(fā)展優(yōu)化策略

（一）加大宣傳力度，提高知名度。充分發(fā)揮廣播的媒體作用，加強管理宣傳引導，加大景區(qū)對外宣傳力度，調(diào)動八里河各村居的積極性、主動性，營造全民參與宣傳工作之中，在汽車站、火車站等地方設置廣告宣傳語。不斷開拓景區(qū)周邊學生市場，開展研學游和學生特價優(yōu)惠等活動。

（二）培養(yǎng)旅游人才，提高工作人員的服務意識。引進和培育旅游人才，引進具備一定的知識水平和業(yè)務能力、懂管理、會策劃、善營銷的旅游工作人員。培育擅長溝通交流、善于發(fā)現(xiàn)問題、具有敏銳觀察能力的工作人員，遇到突發(fā)事件能及時應變，具備處理應急事件能力的一線旅游人才。

（三）開發(fā)特色產(chǎn)品，融合當?shù)匚幕Ｔ鲈O具有娛樂性、體驗性、參與性的旅游項目，開發(fā)當?shù)靥厣Y源，對農(nóng)家文化、曲藝文化和傳統(tǒng)文化的進行挖掘，并推進特色旅游項目建設。將自然景觀與人文景觀融為一體，加大對旅游設施的改造升級，增強游客的體驗感，建立健全旅游購物場所，開發(fā)具有當?shù)靥厣穆糜渭o念品，滿足游客的需求。

（四）做好客流控制與安全管理。在景區(qū)入口處設置相關(guān)檢查設施，加快景區(qū)數(shù)字化建設實名預約系統(tǒng)，景區(qū)客流分析、流量預警、重要場所的實時監(jiān)控等能夠助力景區(qū)有序管理、對景區(qū)實時態(tài)勢變有更全面、準確的把握，更好地保障游客的安全。景區(qū)要保證日常衛(wèi)生保潔、消毒和清理工作到位，掌握景區(qū)工作人員的健康狀況，加強景區(qū)內(nèi)商家防控措施的檢查和監(jiān)督，共同打造優(yōu)美、安全的景區(qū)環(huán)境。

（五）加強環(huán)保意識，促進景區(qū)可持續(xù)發(fā)展。景區(qū)的可持續(xù)發(fā)展與生態(tài)環(huán)境息息相關(guān)，環(huán)境對景區(qū)的發(fā)展是至關(guān)重要的，要增強景區(qū)工作人員和游客的環(huán)保意識，也要及時給附近村民普及環(huán)境保護的重要性，加強生態(tài)保護宣傳教育。拒絕亂開墾土地、不合理開發(fā)資源等現(xiàn)象，及時進行文明教育，提升整體環(huán)境質(zhì)量。旅游管理部門要制定相關(guān)規(guī)章制度，對違反規(guī)定者進行警告處罰。

總結(jié)：綜上所述，通過對八里河風景區(qū)的分析，發(fā)現(xiàn)了景區(qū)存在的問題，主要是知名度低、缺乏旅游人才、產(chǎn)品缺乏特色、基礎(chǔ)設施有待改善、交通不便、客流量較少等問題。本文針對現(xiàn)存問題提出了相對策略，在未來的發(fā)展過程中景區(qū)營運、安全管理體系和應急處理能力需要繼續(xù)加強，進一步督促景區(qū)查漏補缺，不斷完善安全管理體系;推動景區(qū)數(shù)字化建設，加強員工培訓，提高服務質(zhì)量，走高質(zhì)量發(fā)展道路。

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作者簡介：王玉（1998.1-），男，漢，安徽阜陽人，安徽師范大學皖江學院20級本科生，專業(yè)：旅游管理。