韓偉
摘要:長期以來,建筑行業(yè)無法擺脫粗放管理模式,缺少科學完善的管理體系、組織機構,部分施工人員不能積極主動配合管理工作,致使工程質(zhì)量下降,整體形勢不容樂觀。因此,精細化管理的推廣已成為大勢所趨,刻不容緩。本文詳述精細化管理的含義、意義、內(nèi)容,指出當前我國建筑行業(yè)精細化管理存在的問題,并給出有效的改進策略。
關鍵詞:建筑工程;施工;精細化管理;策略探析
1、精細化管理理論綜述
目前對于精細化管理的定義眾說紛紜,如汪中球等人認為:精細化管理旨在充分滿足被服務者的各項需求,提高生產(chǎn)經(jīng)營效率和經(jīng)濟效益,進而增強企業(yè)的核心競爭力[1]。也有學者指出:精細化管理是擯棄過去所使用的粗糙、籠統(tǒng)、模糊的要求,采用更為清晰、明了、具體的措施,將生產(chǎn)經(jīng)營過程中的一切標準進行量化,從而降低管理難度。還有人試圖從企業(yè)文化角度進行解讀,認為精細化管理是在企業(yè)內(nèi)部建立全面細化的管理體系,并將精細化管理相關理念融入企業(yè)文化,或圍繞精制細密的核心構建企業(yè)文化,盡最大努力調(diào)動內(nèi)部職員的工作積極性,開展專業(yè)化培訓,提高其專業(yè)素養(yǎng),促進職員思想理念上的轉變,使內(nèi)部合作更為緊密無間,最終提高企業(yè)收益與競爭力。意即精細化管理是管理體系由粗放型向精細化的轉變,同時也是思想理念從自由散漫向積極主動的轉變,是技術上突破性的進取[2]??偠灾?,現(xiàn)代管理學將管理分為三個層次:規(guī)范化、精細化、個性化。
2、工程施工管理現(xiàn)存問題
2.1材料管理方面
建筑工程項目中,材料成本占比極高,多在50%-60%,個別情況下高達80%。工程涉及的材料種類繁雜且需求量大,除了建筑材料外,還包括各類辦公與管理材料。如今建筑企業(yè)所采用的材料管理方法過于粗略,從業(yè)人員態(tài)度不端正,在購買材料時不能細細比對、精心挑選,許多采購人員并沒有簽訂購貨合同的意識,或合同語焉不詳,甚至存在暗箱操作的情況;購進材料后多隨意堆積,未能根據(jù)其種類進行特殊存放、標記與養(yǎng)護,致使各類材料頻繁出現(xiàn)受潮、氧化或損傷等問題,在使用材料時,未能做好登記,也不會定期進行盤點;施工隊伍中,缺少專門委派的材料管理人員,當出現(xiàn)問題后往往相互推諉、責任不明,最終不了了之。加強材料管理,對于節(jié)約成本、減少資源浪費具有重要意義,因此必須得到重視。
2.2人力資源管理方面
我國建筑企業(yè)與施工隊伍普遍存在的問題是:農(nóng)民工占比較高,大多數(shù)工作人員未接受過專業(yè)培訓,職業(yè)素養(yǎng)偏低,學習能力較差。據(jù)統(tǒng)計,在建筑企業(yè)中,本科及以上學歷的員工人數(shù)只占15.86%[3]。因此,當企業(yè)想要引進精細化管理理念與方法時,會受到來自員工的極大阻力。目前建筑企業(yè)對一線施工人員所采取的管理方法大多沿用過去“恩威并濟”的策略,即加大處罰力度、嚴格管理,輔以物質(zhì)獎勵刺激,希望能夠提高員工積極性。實際上,由于所用管理手法過于粗糙、缺乏人文情懷,施工人員通常并不具備高漲的工作熱情,企業(yè)內(nèi)部員工也經(jīng)常流失。
2.3施工成本管理方面
施工成本能夠直接影響項目最終收益,目前建筑企業(yè)的成本管理工作主要存在兩類問題:第一種是過度看重成本,為降低成本無所不用其極,甚至偷工減料、使用劣質(zhì)材料、無原則地簡化施工步驟,導致建筑項目質(zhì)量大幅下降;另一類則是成本管理過于粗糙,各項收支計算不夠準確,出現(xiàn)大量假賬錯賬等。
3、工程施工的精細化管理策略
3.1材料精細化管理
采購材料時,應根據(jù)材料種類選擇采購模式。例如鋼筋混凝土與磚三種都是建筑工程項目中使用量最大、成本占比較高(通常能夠達到材料費用的百分之八十以上)的材料,對于建筑最終質(zhì)量與安全性具有關鍵影響,重要性不言而喻。若此類材料不能及時供應,必然會嚴重影響工期,導致停工待工現(xiàn)象的發(fā)生,無法按時完成工程項目建設,還會造成人力資源浪費,降低建筑企業(yè)收入[4]。此類材料通常會在施工前大批量采購,置于倉庫中儲存,但會占據(jù)大量空間,且一旦保管不當,容易出現(xiàn)氧化、受潮、腐蝕等,不僅會增加施工成本,還可能埋下安全隱患。因此,應采用供應鏈采購模式,與供貨方建立長期合作的穩(wěn)定業(yè)務關系,提前敲定采購地點、單價與采購、供貨流程,在施工過程中能夠保障材料供應,還可減少存放材料產(chǎn)生的成本。對于其它需求量較小的材料,可采用就地采購模式,即按需求購進,項目部需提前選擇口碑、信譽較好且經(jīng)營狀況穩(wěn)定的供貨商,降低突發(fā)情況對施工的影響。施工過程中,則應建立完善的材料管理體系,根據(jù)材料種類分類存放,做好各類防護措施,并安排專人負責各類材料管理,對于所有材料一律進行登記,領取、發(fā)放、退還、使用材料時都應做好詳細記錄,還要定期對存放的材料進行盤點和檢測,對于出現(xiàn)質(zhì)量問題或存在安全隱患的及時退換和淘汰。還有,應在培訓施工人員時強調(diào)材料管理的重要性,要求每個人都提起重視,愛惜、節(jié)省建筑材料,規(guī)范操作。
3.2人力資源精細化管理
建筑企業(yè)必須建立科學高效的組織機構,對施工項目所涉及的全體人員進行精細化管理,才可保障施工效率。完整的組織結構應包括決策層、管理層、作業(yè)層三個層次,其中決策層負責制定項目施工的計劃與戰(zhàn)略目標,管理層中包括各類技術人員以及直接對施工人員負責的項目經(jīng)理等,作業(yè)層則是直接參與項目施工、在現(xiàn)場完成各項操作的基層人員。配置崗位時,應充分考慮各職員的能力、職業(yè)素養(yǎng)、性格特征等,力求每個人都各得其所、充分發(fā)揮特長,并為企業(yè)創(chuàng)收[5]。施工前,應根據(jù)工程量安排各個環(huán)節(jié)的負責人和參與者,精密計算用工人數(shù),明確個人職能,杜絕責任交叉現(xiàn)象的出現(xiàn)。管理人員的篩選應尤為嚴格,可采用外聘與內(nèi)部提升兩種方式,前者能夠為項目施工隊伍注入新鮮血液,調(diào)動老職員積極性;后者則有助于形成良性競爭氛圍,充分激發(fā)和利用職員的好勝心理,提高工作效率。
3.3施工成本精細化管理
建筑工程項目的財務管理工作與其它行業(yè)存在本質(zhì)區(qū)別,例如,其項目建設周期較長,尤其是某些大型工程,涉及財務資金巨大,容易為企業(yè)帶來一系列資金周轉方面的問題,決定建筑企業(yè)生死存亡。由于建筑項目中資金回收的周期較長,為了能夠順利周轉,企業(yè)一般會選擇融資方式來為自己爭取足量資金,但金融融資風險極大、難度較高,所需成本也較高,都容易加劇建筑企業(yè)的資金問題。此外,建筑項目投資成本可控性低,受到多方面因素影響,例如材料價格、勞動力市場波動、季節(jié)交替、氣候變化、地域環(huán)境特征、政府的政策等,尤其是周期長達數(shù)月甚至數(shù)年的大中型工程項目,更容易受到市場和政策影響,一旦出現(xiàn)較大變動,就可能使資金鏈斷裂。還有,建筑項目的建設風險較大,企業(yè)一般會同時進行多個項目,唯有合理管控成本,協(xié)調(diào)、配置資金,才能保持穩(wěn)固。然而,由于建筑工程項目成本高、可控性低,容易受到影響,一旦在建設過程中出現(xiàn)意外,很容易對后續(xù)投資活動產(chǎn)生影響,因此投資建筑項目必然面臨著較大的風險。
就目前而言,我國建筑工程施工行業(yè)在成本管理方面存在諸多問題,如管理制度不完善,未能形成完善的制度體系,仍然沿用過去粗放的資金管理模式,過于注重會計核算,但忽視成本預算、成本控制、市場分析等各項工作;管理方法落后、人員意識缺乏,缺少高素質(zhì)的財務管理隊伍與先進的理念、方法,致使建筑項目中的成本管理工作與行業(yè)發(fā)展脫節(jié)。為此,因采取以下措施進行整改:首先應完善成本管理制度,對每一項工作進行規(guī)范,提供制度保障,使職員在工作過程中有規(guī)可依,尤其要注重審批環(huán)節(jié)的高效性和準確性,在簡化流程、提高效率的同時確保每一筆資金的來源去向都能清晰明了;其次應在全體職員中大力宣傳精細化管理的重要性,提高其對成本管理的重視程度,使之能夠自覺支持配合成本管理工作,貫徹落實內(nèi)部規(guī)定;還有,應引入信息化管理模式,使用專業(yè)財務成本管理系統(tǒng),提高計算效率與精讀,避免人工計算中常發(fā)生的失誤;最后,應合理協(xié)調(diào)各項工作間的關系,提高企業(yè)內(nèi)各部門間的聯(lián)系,要求各相關部門將工程中所有細節(jié)支出項目進行上報、匯總,為成本管理提供依據(jù),使企業(yè)內(nèi)部成為一個完整整體,共同支持成本管理工作。
4、結束語
如今我國已步入新時代的發(fā)展關鍵時期,建筑行業(yè)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)和機遇,站在可持續(xù)發(fā)展角度,建筑企業(yè)必須革新管理理念與方法,積極引入精細化管理,降低項目施工成本、提高工作效率,從而提升經(jīng)濟效益,促進自身發(fā)展,帶動行業(yè)整體進步。
參考文獻
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