淺析不同國家或地區(qū)在溝通表達上的差異性

駱逸舟 黃冰冰 許耀霖 盧丹弘

摘要：老話說的好：“百里不同風，千里不同俗?！蔽幕曀缀臀幕尘暗牟煌瑫е庐a生不同的溝通方式和特點，溝通根據(jù)其形式的不同可以劃分為語言溝通和非語言溝通兩個部分，接下來我們將對不同國家或地區(qū)在語言溝通和非語言溝通這兩個方面來淺析其在溝通表達上的差異。

關鍵詞：地域性;人際溝通;文化差異

一、淺析不同國家或地區(qū)在溝通表達上出現(xiàn)差異的原因

對于這個問題，首先我們需要先了解一下溝通的功能。

溝通的功能大致上分為四種：獲得消息情報、社會化、動力以及教育。再加上溝通本身所具有的互動性、動態(tài)性和社會性三個特點，這就導致了不同的文化習俗與文化背景下會產生不同的溝通表達形式。

因為在古代，在語言體系成型之前，一個地域的人們?yōu)榱讼嗷ブg能夠獲得情報，以及適應當前這個群體并積極作用于群體，創(chuàng)造出新的文化而約定俗成了一套屬于自己這片區(qū)域的溝通方式，又因為古時交通不便，由于地形的阻攔，各個地域之間的交流十分有限，這就使得各個地域之間相對隔絕，所以各個地方就有了各個地方自成的一套習俗，因此不同國家或地區(qū)在溝通表達上也就產生了差異。

二、不同國家或地區(qū)在溝通表達上有所差異的案例分析

下面，我們將以不同文化背景下的中日語言表達差異為一個典型案例來簡單討論一下不同國家或地區(qū)在語言溝通上所表現(xiàn)出來的差異性。

日常生活中，中國和日本兩國在語言上表示道歉都是使用“對不起”這個詞，但是其中的內涵還是有所不同。例如日本人說"對不起"，實際上在日本人日常交談中，這種詞的出現(xiàn)頻率一直處于前列。另外除了在道歉時說的"對不起"之外，日本人經(jīng)常在表達致謝時也會使用"對不起"，或在問路時也會和對方說"對不起"，又比如尋求家人幫自己一個忙時也可以說"對不起"之類。于是我們就可以得出結論，在日語中，"對不起"一詞所蘊藏的內涵就相當廣闊，因而可以應用范圍的面積就相當大，應用頻率也就很高。

反觀在漢語中的"對不起"，用法會更加簡單，它很單純地代表了歉意的意思。因此，即便在中國，"對不起"一詞的所使用范圍也并沒有在日語中那么廣泛，其使用的頻次也就不是很高。如果要從字面意思上來說，漢語中的"對不起"是表達對真正錯的人的歉意的致歉用語。反之，在日語中所說的"對不起"則不但包括著道歉之意，同時還包含了所有的致謝等多重含義。日本人對于"對不起"頻繁使用，是因為他們的生活習慣和民族文化，日本人從心里認為"對不起"就是一句應該說出的話。

除此之外，日本人在見面時打招呼的話題上也與中國人有所不同。日本人常常用天氣作為見面聊天的話題，例如：“今天真熱”、“今天是一個好天氣”、“天氣預報說明天可能會有大暴雨”等等。而中國人的打招呼方式則大多是詢問“你吃了嗎？”，通過“吃”這一中國人普遍都感興趣的事情作為見面打招呼時的常用話題。

而之所以會出現(xiàn)這種差異，多半是因為兩國間地理氣候等因素的差異所導致的。眾所周知，日本是一個國土面積較小的島國，屬于海洋性氣候，氣候變化復雜多端，所以日本人也非常敏感于氣候的變化。而由于中國的土地面積遼遠，屬大陸性氣候，我國北方氣候又長年晴朗而干燥，對氣候的改變沒有特別顯著，所以我國人對氣候的改變也沒有日本人那樣敏銳。但是因為我國在經(jīng)濟發(fā)展上與發(fā)達國家還具有一定的差距，所以目前仍處于處于發(fā)展中國家的地位，同時是世界上最大的農業(yè)國之一，“民以食為天”的理念經(jīng)過千百年來一代代人的傳播，早就已經(jīng)深入人心，所以，一句"吃了嗎"更能反映出我國人民對飲食的注重程度。

接下來，我們將會展示一個不同國家或地區(qū)在手勢表達含義上有所差異的事例，并以此來簡單探討一下不同國家或地區(qū)在非語言溝通上所表現(xiàn)出來的差異性。

手勢是指人運用手臂時出現(xiàn)的具體動作和體位。它是人類最早使用的且至今仍然被廣泛運用的一種交際工具。

縱觀百年歷史，在上個世紀五十年代后期至六十年代初期的前蘇聯(lián)領導層中，尼基塔赫魯曉夫美國訪問期間，他們的某些言行便引發(fā)了當?shù)厝嗣竦囊恍幷?。當時，他抓住了雙手并把雙手舉過頭頂，然后在空中展開了揮舞。

而對于赫魯曉夫來說，他的意思是表示友好的問候。但是，對于看到這一幕的美國民眾來說并不是如此。因為，這種動作在美國有著不一般的含義——對美國人而言，這是拳擊手在擂臺上打倒敵人后，帶有嘲諷或表示勝利意義的手勢。再加上之前，赫魯曉夫說過要親手折斷美國資本主義之類的話語，所以不少美國人都覺得，這個手勢代表著他似乎早已取得勝利，并正向美國人民大肆炫耀。

因此赫魯曉夫的這一舉動讓許多美國民眾感到不悅。由此可見，一些肢體語言在不同民族之間所代表的意義存在著很大的差異。

通過上述這個例子，可以表明在各個國家或地方之間的非語言交流方式也存在著差別，還說明從其他文化中了解肢體語言的意義。研究肢體語言也可以研究社會語言，而對于肢體語言的認識也有助于提高社會對語言的認識，因此一些權威人士主張二者是可以相互依存的。在大部分情形下這是一種真命題，但是在有些情形下，肢體語言原則和說的話不相符，這時，人們就必須通過某些信息或在整個情境中推測說話人所表示的真正含義。因為，信息傳達及接收的全部效果和詞語表達、臉部表情和聲音都有著千絲萬縷的聯(lián)系。

有研究顯示，信息傳遞或接受的全部效果=詞語（7%）+表情（55%）+聲音（38%）。所以從某種意義上來說，要在特定的情景下去理解做出的肢體語言，如果忽視則會使整個情景發(fā)生誤解。

三、對不同的國家或地區(qū)在溝通表達上產生差異的總結

身為中國現(xiàn)代語言學奠基人之一的王力曾經(jīng)說過：“一切的語言史都可以認為是文化史的一部分”。從以上的兩個案例中，我們可以得出這么一個簡單的結論：在不同國家或地區(qū)之間，因為生活習慣、民族文化和地理氣候情況等方面上的不同，在溝通表達上也會有所差異，正是這些因素造就了一個地方的文化。世界上沒有哪兩個地方的文化起因是完全相同的，不同的地方自有屬于他們自己的情況，因此，這也就導致了沒有哪兩個地方之間的溝通表達是完全一致的，而正是因為有了這些文化差異才成就了我們這個豐富多彩的多元文化世界。

參考文獻

[1]張巖紅.不同文化背景下的中日語言表達差異.大連外國語大學，1999：18-19.

[2]禹書清.跨文化交流中肢體語言表達的差異.河南省社會科學院，2009：12-13.

[3]冀巧英，楊彬.人際溝通與禮儀（第二版）.對外經(jīng)濟貿易大學出版社，2016.