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      絕味食品如何開1萬家店?

      2022-05-18 14:58:49商業(yè)模式觀察家
      商界評論 2022年3期
      關(guān)鍵詞:加盟商門店供應(yīng)鏈

      商業(yè)模式觀察家

      門店數(shù)超過13 000家,靠鴨貨年營收逾50億元,絕味食品堪稱疫情前、疫情中休閑食品+鹵味連鎖賽道的最佳范本。

      究竟是什么造就了絕味食品?

      是門檻低的加盟制度?是產(chǎn)地銷化的供應(yīng)鏈?還是極致的規(guī)模效應(yīng)?這是屬于絕味食品的“絕地反擊”。

      模式:鴨脖的勝利路徑

      絕味食品有幾種形象。

      首先是外在的形象,它是一家產(chǎn)品以鴨貨為主,做加盟模式的休閑食品連鎖公司。

      剝開它的外皮,你又會發(fā)現(xiàn),絕味食品是一家綜合性供應(yīng)鏈公司,它有20多個生產(chǎn)基地,遍及全國主要市場,物流公司的規(guī)模也可以排進(jìn)行業(yè)30強(qiáng)。

      對絕味食品而言,它的勝利不是鴨脖的勝利,鴨脖只是一個承載物,關(guān)鍵的是,如何理解休閑食品賽道,以及找到可規(guī)?;哪J?,并在它爆發(fā)的時候找到消除隱患的辦法。

      銷售端:加盟VS直營

      在銷售端,絕味食品常被拿來與周黑鴨進(jìn)行對比,前者是加盟模式,后者是直營模式。

      周黑鴨曾被資本市場力捧,因為直營模式下品牌形象更好,門店管控能力更強(qiáng),毛利率也更高。

      這很好理解:在直營模式下,周黑鴨可以把全部終端零售價計為收入,并獲得全部利差(零售價-生產(chǎn)銷售成本)。在加盟模式下,絕味食品需要給予加盟商一個低于終端零售價的出廠價,只能獲得部分利差(出廠價-生產(chǎn)銷售成本),即需要把產(chǎn)品的一部分利潤讓渡給加盟商。

      由此,周黑鴨的毛利率始終要比絕味食品更高。

      2018-2020年,絕味食品毛利率分別為34.3%、33.95%、33.48%;周黑鴨的毛利率分別為57.5%、56.5%、55.5%。周黑鴨的毛利率要比絕味食品多20點(diǎn)以上。

      但是,隨著門店數(shù)的增長,絕味食品的看多力量逐漸增強(qiáng),并反超周黑鴨。在加盟模式下,絕味食品用利潤率換取增長速度,堅持跑馬圈地飽和式開店,每年門店數(shù)增長超過10%。在直營模式下,周黑鴨的資本開支、投入需要一定周期,門店擴(kuò)張速度較慢。截至2021年,絕味食品門店數(shù)已經(jīng)超過13 000家,周黑鴨則只有2 700多家(包括937家加盟店)。

      門店數(shù)的天壤之別,首先帶來營收差距、市占率的差距。更關(guān)鍵的是,絕味食品的規(guī)模成本管控更出色。以2020年為例,絕味食品33.48%的毛利率,最后換來13.12%的凈利率,費(fèi)用損失只有20.36點(diǎn);周黑鴨55.5%的毛利率,則只換來6.93%的凈利率,費(fèi)用損失接近50個點(diǎn)。這充分說明,絕味食品的后端成本管控能力更出色,面對疫情時受到的影響也更小。

      選擇加盟模式還是直營模式,并不是絕味食品能夠開1萬家店的關(guān)鍵,制勝因素隱藏在每家門店背后的模式和策略選擇。

      招商端:賺供應(yīng)鏈的錢

      在招商環(huán)節(jié),絕味食品被稱作中國的麥當(dāng)勞。實(shí)際上,二者有本質(zhì)區(qū)別。

      麥當(dāng)勞加盟模式的本質(zhì)是品牌授權(quán),向加盟商輸出品牌和系統(tǒng),但是堅持不向加盟商直接供貨。供貨實(shí)際上來自供應(yīng)鏈的合作關(guān)系,上游食材供應(yīng)商被麥當(dāng)勞整合,再向加盟商供貨。因此,麥當(dāng)勞賺的其實(shí)是品牌管理費(fèi)。

      絕味食品加盟模式的本質(zhì)是分銷,既向加盟商輸出品牌和系統(tǒng),也向加盟商供貨。絕味食品擁有自己的工廠和物流體系,既賺品牌管理費(fèi),也賺供應(yīng)鏈的錢,但更主要的還是賺供應(yīng)鏈的錢。這意味著,加盟門店數(shù)越多,絕味食品的供貨越多,收入和利潤也越多。

      賺每一家門店的進(jìn)貨收入,絕味食品最終選擇了和蜜雪冰城相似的道路:以門店數(shù)擴(kuò)張為第一要務(wù),降低加盟門檻、增強(qiáng)招商吸引力。

      一組數(shù)據(jù)可以佐證:疫情前的2019年,絕味食品營收為51.72億元,來自加盟店的批發(fā)收入占到89.26%,達(dá)到46億元,而來自加盟費(fèi)、加盟管理的收入只有5 490萬元。這對于門店數(shù)超過1萬家的加盟品牌而言簡直稱得上忽略不計”。

      絕味食品一般與加盟商簽署3年加盟合同,加盟費(fèi)在3萬元左右,即平均每年是1萬元,同時收取每年4 000~8 000元的管理費(fèi)。絕味食品提供統(tǒng)一的裝修、設(shè)備、原材料,加盟商提供裝修費(fèi)。裝修費(fèi)大概3萬~6萬元,設(shè)備費(fèi)大概15 000元,初始預(yù)付貨款大約2萬元。也就是說,不計算轉(zhuǎn)讓費(fèi)和租金,開一家絕味食品的初始投資在10萬元以內(nèi),加盟門檻只有周黑鴨的1/3。

      由于加盟門檻較低,絕味食品可以歸類于“輕加盟模式”,且不參與門店的利潤分成,加盟商賺的每一分錢都屬于加盟商。零抽成機(jī)制也意味著,加盟商自負(fù)盈虧,絕味食品可以集中精力在招商力度上,實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。

      無論是直營模式,還是加盟模式,品牌商都會遇到一個門店數(shù)的閥值,當(dāng)門店數(shù)到達(dá)這個閥值,供應(yīng)鏈的效率、門店管理難度、食品安全監(jiān)管等都會出現(xiàn)問題,制約門店數(shù)的后續(xù)提高。周黑鴨在發(fā)展歷史上出現(xiàn)的后勁不足、效益費(fèi)用比表現(xiàn)不佳,皆反映了“閥值”問題,效益增長到一定規(guī)模后便下降了。

      絕味食品的應(yīng)對策略就是產(chǎn)地銷模式。

      后端:產(chǎn)地銷模式

      產(chǎn)地銷模式,就是在市場前沿布置生產(chǎn)線,由此降低生產(chǎn)、物流成本,增強(qiáng)渠道、終端管控力。

      以加工廠的數(shù)量為例,疫情前的2019年,周黑鴨在全國布局的加工廠只有3家,四川和江蘇的新廠還在建設(shè)中。而絕味鴨脖的加工廠數(shù)量是20家,到2022年已經(jīng)接近30家,基本覆蓋主要市場區(qū)域。

      須知,伴隨門店的全國擴(kuò)張,其加工廠的服務(wù)半徑能否有效覆蓋并保障配送效率,將成為費(fèi)用管控的關(guān)鍵。如果生產(chǎn)與配送出現(xiàn)問題,則意味著配送時間過長,食品上架時間過短,在保質(zhì)期內(nèi)無法銷售掉的存貨就變成了費(fèi)用。絕味食品在這方面要比周黑鴨更具優(yōu)勢。

      其中一個表現(xiàn)是包裝。由于配送距離遠(yuǎn),周黑鴨的產(chǎn)品必須要使用MAP包裝(氣調(diào)包裝),增加了成本;而絕味食品通過產(chǎn)地銷模式,加工廠范圍300千米以內(nèi)當(dāng)日下單、當(dāng)日生產(chǎn)、當(dāng)日配送,則不需要額外的包裝成本。

      絕味鴨脖最終打造了一個柔性供應(yīng)鏈體系,這是一個以生產(chǎn)基地為中心,以300~500千米為冷鏈配送半徑的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),搭配高效率的冷鏈運(yùn)輸系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日訂單,當(dāng)日生產(chǎn),當(dāng)日配送,24小時內(nèi)開始售賣”,全力保障食品安全與產(chǎn)品新鮮程度。

      2018年,絕味食品成立全資子公司“上海絕配柔性供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司”,建立專門的數(shù)字化體系,通過整合第三方冷鏈伙伴,成為集冷鏈運(yùn)輸、大型倉儲、城市分撥、城際運(yùn)輸、生鮮配送、鹵味代工、央廚產(chǎn)業(yè)園為一體的餐飲和零售供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)。

      須知,絕味食品的供應(yīng)鏈能力已經(jīng)外溢,其富余能力開始賦能幸福西餅、盛香亭、喜姐炸串、鄉(xiāng)村基、巴比饅頭等60多家同業(yè)公司,其中不乏絕味食品投資的公司,供應(yīng)鏈成為其對外投資的重要砝碼。

      產(chǎn)地銷的能力,最終打通了絕味食品的模式邏輯。

      1. 采購環(huán)節(jié)

      輕加盟模式帶來了絕味食品的開店速度和規(guī)模,而門店數(shù)量、規(guī)模遠(yuǎn)超其他競爭對手,這直接帶來采購數(shù)量和成本優(yōu)勢,使其對上游擁有較強(qiáng)的議價能力。

      絕味食品原材料采購有統(tǒng)一采購與地方采購2種形式,其中以統(tǒng)一采購為主,采購金額占整體的90%左右;而且主要原材料的供應(yīng)一般會選擇多家供應(yīng)商,以降低斷供風(fēng)險。在規(guī)模效應(yīng)下,絕味食品的單噸成本僅是周黑鴨的70%左右。

      2. 生產(chǎn)環(huán)節(jié)

      絕味食品目前已建成27個生產(chǎn)基地,每個工廠覆蓋半徑在300千米左右;產(chǎn)品由中央工廠統(tǒng)一制作,并配送至所轄區(qū)域的前端門店。

      2016年,絕味食品與日本船井綜研合作,在湖南工廠引進(jìn)椿本高性能分揀系統(tǒng)Lini Sort S-E,實(shí)現(xiàn)出廠商品的自動分揀。通過此次分揀能力升級,絕味食品的分揀能力提高到60 000件產(chǎn)品/天,效率是人工分揀的3倍。

      強(qiáng)大的生產(chǎn)能力,為絕味食品的快速擴(kuò)張?zhí)峁┝宋镔|(zhì)基礎(chǔ)。

      3. 銷售環(huán)節(jié)

      在輕加盟模式的保駕護(hù)航下,絕味食品堅持“跑馬圈地,飽和開店”“深度覆蓋,渠道精耕”,以快速擴(kuò)張為第一要務(wù),每年新增門店數(shù)以千為單位,1年半時間可以增長出一個周黑鴨。

      龐大的門店數(shù)、龐大的市場需求,保證了上游的生產(chǎn)和供應(yīng)需求。可以說,先有市場,再有生產(chǎn);也可以說,生產(chǎn)與市場同步。

      4. 配送環(huán)節(jié)

      絕味食品從2010年起便與美國冷鏈工業(yè)巨頭英格索蘭合作,全面導(dǎo)入全程冷鏈系統(tǒng);其一個生產(chǎn)基地以300千米為輻射半徑,配送能力覆蓋周邊200~300家門店,基本能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日訂貨、當(dāng)日生產(chǎn)、當(dāng)天分揀、當(dāng)天配送。絕味食品還能實(shí)現(xiàn)對冷藏車廂內(nèi)的溫度及行車路線的全程動態(tài)監(jiān)控,以提升配送交付質(zhì)量。

      日漸增大的門店密度,有效降低了絕味食品配送的單位成本。數(shù)據(jù)顯示,其物流費(fèi)用率從2014年的2.8%下降至2019年2.2%,不僅優(yōu)于同行,且呈逐漸降低的趨勢。

      綜合來講,絕味食品是以產(chǎn)地銷模式為內(nèi)核、輕加盟模式為外在表現(xiàn)的一家休閑食品供應(yīng)鏈公司,這也是絕味食品為全行業(yè)找到的一條最佳規(guī)?;缆贰?h3>渠道:打造規(guī)模護(hù)城河

      絕味食品用“輕加盟模式”降低加盟門檻,擴(kuò)大門店數(shù)量和規(guī)模,倒逼采購端的成本控制、供應(yīng)鏈的完善;用近30個生產(chǎn)基地和配套冷鏈(產(chǎn)地銷模式),保證收益與費(fèi)用的合理配比,保駕門店數(shù)的不斷增長。

      在絕味食品的商業(yè)模式組合里,門店數(shù)量是第一位,渠道是一切頂層建筑的基礎(chǔ):當(dāng)有1 000家店的時候,競爭的重心在于口味、質(zhì)量;當(dāng)?shù)赇伒臄?shù)量超過1 000家,規(guī)模優(yōu)勢成為其最重要的護(hù)城河。

      密集開店

      一般認(rèn)為,密集開店對加盟商是不友好的,過于密集的分布,新店分流老店,易導(dǎo)致同品牌店鋪的經(jīng)營效益下滑。但是,密集開店也具有效益,絕味食品通過合理的密集分布帶來了渠道的更優(yōu)經(jīng)營結(jié)果。

      1. 有利于供應(yīng)鏈降本增效。

      絕味食品通過生產(chǎn)基地本地化布局,實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸半徑短;密集開店則強(qiáng)化了物流優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)配送集約化,一輛冷鏈運(yùn)輸車即可實(shí)現(xiàn)片區(qū)多店配送。

      絕味食品通過“自建+參股+合作”模式,實(shí)現(xiàn)從工廠到最后1 000米的物流下沉。絕味食品自營的物流公司—上海絕配柔性供應(yīng)鏈服務(wù)有限公司,由旗下網(wǎng)聚投資平臺出資,并廣泛鏈接外部第三方物流企業(yè),參股或控股江西阿南物流、江西鮮配物流、北京快行線冷鏈物流等公司。

      2. 有利于培養(yǎng)“大商”。

      門店密集化分布,有利于培養(yǎng)一批“大商”,打造成片的本地領(lǐng)先企業(yè)。

      絕味食品最早的加盟商以“夫妻店”為主,選址集中在菜市場、街邊,租金低、坪效高,可以快速回本。當(dāng)加盟商開始賺錢,絕味食品鼓勵老店開新店,選址大多集中在老店周邊,由此逐漸形成片區(qū)化的“大商”,他們是經(jīng)歷了市場考驗、對品牌高度忠誠的加盟者,也是最優(yōu)質(zhì)的“資產(chǎn)”。

      絕味食品在2014年就成立了加盟商委員會,吸納“大商”入會,協(xié)助管理“小商”,“小商”相互監(jiān)管層層遞進(jìn),實(shí)現(xiàn)加盟商一體化管理,由此激發(fā)了加盟商內(nèi)部管理能動性,降低了代理風(fēng)險。加委會擁有對分/子公司30%的考核權(quán),從而有效地分擔(dān)了總公司對分/子公司的監(jiān)督管理。

      3. 資本招商

      絕味食品近年來鼓勵內(nèi)部優(yōu)秀員工合伙創(chuàng)業(yè),并吸納優(yōu)秀餐飲門店店長合伙開店,實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張。具體做法是:

      1. 總部出資70%,店長出資30%。相當(dāng)于店長只需要花2萬元的加盟費(fèi)和6萬元的裝修費(fèi),就能擁有一家門店。

      2. 設(shè)置新店保護(hù)期,前3個月開店的一切成本由總部承擔(dān),以幫助新店度過最困難時期。

      3. 在收益上,總部收取30%的利潤分成,其余都?xì)w合伙人。

      4. 店長提供總部的店長候選人,總部會進(jìn)行培養(yǎng)和考核。如果考核通過,入選的店長可以與總部合伙開一家新店。而老店長可以在新店中投資入股3%,享受每年的分紅。

      無論是“小商”轉(zhuǎn)“大商”,還是向優(yōu)秀員工、店長資本招商,根本上都是為了吸納優(yōu)秀店長。優(yōu)秀的店長是連鎖門店成功的關(guān)鍵,是連鎖行業(yè)的稀缺資源,而密集開店有利于把優(yōu)秀店長的能力放大,從點(diǎn)到面,形成區(qū)域優(yōu)勢。

      加盟商自治

      如何管理1萬多家門店,讓這些公司從屬關(guān)系之外的“獨(dú)立法人”聽指揮,是絕味食品的重大課題。

      為此,絕味食品把加盟商委員會設(shè)計為加盟商自治與市場監(jiān)管合二為一的組織機(jī)構(gòu)。

      加盟商委員會的最高機(jī)構(gòu)總會共有11人,由1名會長、1名副會長、1名秘書長、8名委員組成。委員采取分區(qū)選舉產(chǎn)生,設(shè)定選舉資格和選舉流程。

      首先以全國各地區(qū)子公司下設(shè)管理片區(qū)為單位,每個片區(qū)的加盟商投票選出大家最認(rèn)同的加盟商代表,經(jīng)子公司確認(rèn)后,脫穎而出的加盟商名單提交到全體加盟商大會,并獲得大會參加資格。在全體加盟商大會期間,候選人輪流進(jìn)行競選演講,對自己的業(yè)績成果、意愿以及未來發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行詳細(xì)的陳述。

      演講完畢,全部與會加盟商投票選出18位表現(xiàn)優(yōu)異的候選人。這18位候選人需再次進(jìn)行競選演講并經(jīng)過專項會議討論,最終以無記名投票的方式,由全體與會加盟商投票選出11名委員。委員任期1年,最多連任2屆,期滿后1年內(nèi)不可參加競選。

      絕味食品加盟商委員會分為4級:全國加委、片區(qū)加委、省區(qū)加委、戰(zhàn)區(qū)加委。值得注意的是,加委會的人員會輪換,一些退下來的加盟商組成咨議會,咨議會類似于一個決策組織,原來的全國加委則類似于一個自治組織,咨議會可以為公司做一些決策建議。

      加盟商委員有權(quán)召集例會,會議圍繞著全國加盟商在生意發(fā)展、自檢自查、經(jīng)驗交流、資源共享、溝通紐帶、愛心互助、監(jiān)督保障8大范疇內(nèi)遇到的問題以及公司政策解讀、市場問題研討、月度檢查通報、加盟商意見反饋等維度展開討論。這既減輕了公司的管理負(fù)擔(dān),又扎實(shí)地解決了作為公司發(fā)展之根本的加盟商業(yè)務(wù)發(fā)展過程中遇到的現(xiàn)實(shí)問題。

      為了方便工作的順利展開,加盟商委員會推出了經(jīng)費(fèi)管理制度。委員會活動經(jīng)費(fèi)由專項基金支出構(gòu)成,每一年的經(jīng)費(fèi)支出按照絕味分/子公司承擔(dān)年度費(fèi)用的40%,加盟商委員會會員承擔(dān)30%,區(qū)域全體加盟商承擔(dān)30%的比例進(jìn)行分?jǐn)?。加盟商委員會會費(fèi)則主要來源于委員樂捐款項以及對于加盟商違規(guī)經(jīng)營的處罰收入。

      顯然,與大多數(shù)害怕加盟商“聯(lián)合起來”的品牌商不同,絕味食品把自身真正地視為一個平臺,加盟商與公司是互相成就的關(guān)系,而不是互相猜疑的對手,將公司以一己之力來協(xié)調(diào)加盟商的利益關(guān)系,變成由加盟商自行管理、自行幫助、自行監(jiān)督的關(guān)系。這樣,加盟商與公司、加盟商之間真正實(shí)現(xiàn)利益攸關(guān),公司的利益變成所有加盟商的利益,加盟商能動性得以真正提高。

      加盟商委員會的本質(zhì),仍是“小商”變“大商”、“大商”帶“小商”的成長機(jī)制,其背景是密集開店殘酷的市場磨礪和考驗。因此,所謂的規(guī)模優(yōu)勢,其實(shí)是加盟商隊伍自身的素質(zhì)優(yōu)勢,有人就有渠道,有優(yōu)秀的店長就有渠道的可持續(xù)發(fā)展。

      營銷:省錢不省廣告費(fèi)

      以34%左右的毛利率,換來13%左右的凈利率,說明絕味食品的費(fèi)用管控十分出色,但這并不表示絕味食品什么錢都要省,比如有一項費(fèi)用—廣告營銷費(fèi),絕味食品從來都不吝惜花錢。

      絕味食品的銷售費(fèi)用包括廣告宣傳費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi)、職工薪酬、租賃費(fèi)、直營店店面裝修費(fèi)攤銷、辦公費(fèi)、加盟商推廣營銷費(fèi)和折舊費(fèi),其中廣告宣傳費(fèi)和加盟商推廣營銷費(fèi)分別屬于2C和2B的廣告營銷費(fèi)用。

      絕味食品的營銷一向高調(diào),涉及公交車廣告、電梯廣告、電視廣告、新媒體廣告,緊跟潮流。2013年湖南衛(wèi)視《快樂男聲》大火,絕味食品意欲冠名,卻被節(jié)目組以內(nèi)涵不符婉拒,但它還是通過搶占節(jié)目間隙的廣告時間紅了一把。

      2017年,絕味食品大手筆投出1.86億元的廣告宣傳費(fèi),后來發(fā)生“雙11廣告涉黃事件”,其廣告投入才開始恢復(fù)“正?!薄?018-2020年,絕味食品的廣告宣傳費(fèi)分別為0.48億元、0.35億元、0.34億元,加盟商推廣費(fèi)用分別為0、0.05億元、0.16億元,合計分別為0.48億元、0.4億元、0.5億元。

      絕味食品廣告營銷費(fèi)用占銷售費(fèi)用的比重始終超過9%,2020年更是達(dá)到15%。須知,競爭對手周黑鴨等只占5%左右,絕味食品是賽道里真正的廣告大戶。

      絕味食品的廣告策略,核心在于賦能加盟商、吸引加盟商,最終是為渠道服務(wù)。

      疫情發(fā)生后,絕味食品渠道拓張面臨困難,公司嘗試轉(zhuǎn)型,從“跑馬圈地,飽和開店”升級為“深度覆蓋,渠道精耕”,打造交通體、商圈體、社區(qū)體、沿街體等7大渠道,對商圈重新進(jìn)行評估,避免隨意開展加盟店業(yè)務(wù),把重點(diǎn)放在開好店、提高單店營收上。

      伴隨這些政策,絕味食品的其他應(yīng)收款出現(xiàn)激增,從2019年以前穩(wěn)定的0.5億元以下,激增至2020年第3季度的超過1.2億元,這對于一家主要以收加盟商保證金的加盟企業(yè)而言實(shí)屬罕見。其中的秘密就在于:絕味食品加大了去機(jī)場、火車站、大商超開店的力度,如向北京首都機(jī)場這樣的客戶繳納了大量保證金,使得其他應(yīng)收款暴增。

      一般而言,機(jī)場店、商超店盈利水平一般,甚至是賠本賺吆喝,但是其廣告意義突出。這些店面的虧損和保證金投入相當(dāng)于廣告費(fèi),扣除營收的實(shí)際投入還低于單純做場景廣告投放的費(fèi)用,可謂“劃算的投入”。

      加上其他應(yīng)收款,絕味食品真實(shí)的廣告投放已經(jīng)接近2017年的頂峰。我們可以認(rèn)為,絕味食品的出色費(fèi)用管控是在廣告投放維持在一定水平的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的,整體的模式優(yōu)勢與廣告投放可謂相輔相成。

      平臺:資本做莖,平臺為果

      絕味食品的企業(yè)級戰(zhàn)略目標(biāo),是“致力打造一流特色美食平臺”。

      打造平臺,是絕味食品構(gòu)筑產(chǎn)地銷模式的一種必然結(jié)果,“工廠+冷鏈”體系除服務(wù)自身的連鎖體系外,其富余能力還能服務(wù)其他連鎖體系。就比如京東的物流板塊,既賦能自身電商業(yè)務(wù),也為安踏、波司登、小米有品、芝華仕等企業(yè)提供服務(wù)。

      但是,絕味食品并沒有把與外部客戶的關(guān)系限制為合作關(guān)系,而是更進(jìn)一步,通過資本手段成為外部客戶的股東,把外部客戶也納入到自身的平臺生態(tài)中。

      2018年,絕味就開始通過新項目孵化、投資并購等方式布局“美食生態(tài)圈”,通過能力外賦,提高公司業(yè)績。具體做法是:通過旗下網(wǎng)聚資本等多個基金,圍繞鹵味主業(yè)、連鎖輕餐飲、復(fù)合調(diào)味料、供應(yīng)鏈上下游4個方向進(jìn)行投資并購。

      通過產(chǎn)業(yè)投資的方式,絕味食品已經(jīng)打造出一個美食品牌矩陣。其中,鹵味賽道投資了廖記棒棒雞、盛香亭、阿滿百香雞、顏家辣醬鴨、精武鴨脖等;輕餐飲方向,投資了和府撈面、幸福西餅等;復(fù)合調(diào)味料方向,投資了幺麻子、徐州市美鑫食品有限公司等。

      在產(chǎn)業(yè)鏈上下游,絕味食品還投資了種鴨養(yǎng)殖上游企業(yè)塞飛亞、速凍米面食品生產(chǎn)供應(yīng)千味央廚,以及多家冷鏈物流公司。

      以資本手段為路徑,擴(kuò)展平臺內(nèi)容,絕味食品最終打造了一個“三角關(guān)系”:渠道(市場)造就供應(yīng)鏈,中間的連接是訂單;供應(yīng)鏈造就平臺,中間的連接是資本;平臺反哺渠道,中間的連接是產(chǎn)品。

      先有渠道,再有供應(yīng)鏈,最后是平臺。絕味食品提供了一個標(biāo)準(zhǔn)的連鎖加盟模式范本。

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