立足檔案 服務(wù)先行 開拓航天企業(yè)電子文件交互發(fā)展新局面

王穎、陳洪磊、張迪、王瑩 /北京電子工程總體研究所

當(dāng)前，航天企業(yè)項(xiàng)目研制任務(wù)日益繁重，科研形勢(shì)異常緊迫，科研設(shè)計(jì)、傳輸、生產(chǎn)各個(gè)階段產(chǎn)生了大量文件，包括文字、設(shè)計(jì)圖、生產(chǎn)數(shù)據(jù)、評(píng)測(cè)軟件等多種類型。傳統(tǒng)的資源共享交互方式通過辦理簽字交接手續(xù)面對(duì)面?zhèn)鬟f，在傳輸環(huán)節(jié)易出現(xiàn)控制管理分支。業(yè)務(wù)流程由人工控制在多個(gè)流程中進(jìn)行，導(dǎo)致操作重復(fù)、信息分散、錯(cuò)誤率高。尤其是涉及到軟件評(píng)測(cè)環(huán)節(jié)，研制方與評(píng)測(cè)方采用數(shù)據(jù)光盤輸出的方式進(jìn)行交接，評(píng)測(cè)結(jié)果以紙質(zhì)文件反饋，工作效率低下，不僅難以控制技術(shù)狀態(tài)的實(shí)時(shí)性，而且增大人員攜帶交互風(fēng)險(xiǎn)。因信息鏈的斷裂，測(cè)試方難以確認(rèn)待測(cè)件的版本，在研制過程中軟件的規(guī)模、種類、復(fù)雜性不斷增加。因此，軟件質(zhì)量問題愈加突出，雙方對(duì)測(cè)試問題和軟件缺陷難以及時(shí)追溯和管理。

隨著無紙化辦公的推進(jìn)，傳統(tǒng)紙質(zhì)文件向電子文件轉(zhuǎn)換，信息化技術(shù)的進(jìn)步和業(yè)務(wù)認(rèn)識(shí)水平的不斷提高為更好地服務(wù)科研生產(chǎn)提供了信息安全支撐。在創(chuàng)新發(fā)展的新理念、新思路下，針對(duì)科研生產(chǎn)任務(wù)嚴(yán)峻的現(xiàn)狀和北京電子工程總體研究所及相關(guān)生產(chǎn)單位注重文件的保密及安全的特殊性，在工作中傳遞其他人員或其他單位交互中存在安全風(fēng)險(xiǎn)及防擴(kuò)散需要。研究所搭建PDM信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)跨單位、跨部門文件信息的共享、分發(fā)、流轉(zhuǎn)、使用。借助ONROAD系統(tǒng)對(duì)研究所的軟件產(chǎn)品研發(fā)、測(cè)試全程信息化，以解決單位之間數(shù)據(jù)孤立問題，規(guī)范軟件研制與評(píng)測(cè)的工作流程，提升軟件質(zhì)量與工作效率，全面系統(tǒng)掌握軟件研制狀態(tài)，為研究所的科研生產(chǎn)統(tǒng)籌管理奠定基礎(chǔ)。

一、傳統(tǒng)紙質(zhì)文件及軟件數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)傳遞服務(wù)

以往研究所技術(shù)文件的傳遞，是由各個(gè)階段相關(guān)責(zé)任人從設(shè)計(jì)、編寫、審批、協(xié)調(diào)、反饋和生產(chǎn)需要在檔案室進(jìn)行相互間文件受控、登記、分發(fā)、接收等環(huán)節(jié)管理。

1. 紙質(zhì)文件過程中傳遞

通過內(nèi)部局域網(wǎng)，設(shè)立相應(yīng)的電子文件管理系統(tǒng)，形成全面、靈活、合理的工作流程，使電子文件在形成、發(fā)布、分發(fā)各個(gè)環(huán)節(jié)經(jīng)過層層審批，電子文件安全可信，一旦需要傳遞外場(chǎng)及跨單位進(jìn)行會(huì)簽互換、分發(fā)，需要在涉密載體系統(tǒng)中提交載體輸出申請(qǐng)，經(jīng)審批通過后，進(jìn)行載體輸出，傳遞移交給檔案室，并由檔案管理人員加蓋受控章、填寫受控號(hào)后，通過人工攜帶涉密載體流程傳遞到下游單位。

離線下載在處理過程中容易因涉密文件輸出的中間人為監(jiān)管環(huán)節(jié)及人工控制在多個(gè)方面相關(guān)文件流程的周轉(zhuǎn)，導(dǎo)致操作復(fù)雜、信息不連貫、錯(cuò)誤率高；人工攜帶紙質(zhì)涉密文件，風(fēng)險(xiǎn)較大，外部影響因素較多，使得時(shí)效性和文件的可靠性存在一定的安全管控風(fēng)險(xiǎn)。

2. 軟件數(shù)據(jù)評(píng)測(cè)傳遞

為了保障軟件的質(zhì)量，研究所開發(fā)的軟件需要進(jìn)行第三方系統(tǒng)評(píng)測(cè)，研制方和評(píng)測(cè)方之間交互的待測(cè)件、數(shù)據(jù)沒有信息化手段，需要通過光盤或紙質(zhì)文件的形式進(jìn)行交接，由于技術(shù)狀態(tài)難以控制，產(chǎn)生工作效率低下、人工密件交互風(fēng)險(xiǎn)存在安全隱患等問題。

研制方和評(píng)測(cè)方的被測(cè)件交接工作中信息化手段的缺失導(dǎo)致研制方發(fā)送的被測(cè)件難以保證受控和回溯。被測(cè)件發(fā)現(xiàn)問題后返回研制方更改，更改后發(fā)送的進(jìn)行回歸測(cè)試的軟件版本難以控制，普遍存在更改隨意、版本標(biāo)識(shí)混亂的現(xiàn)象。同時(shí)，第三方評(píng)測(cè)發(fā)現(xiàn)的問題、質(zhì)量數(shù)據(jù)也無法及時(shí)、規(guī)范化地反饋研制方，不利于研制方時(shí)時(shí)掌握質(zhì)量數(shù)據(jù)，及時(shí)改進(jìn)和糾正。

測(cè)試過程需要通過大量的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)來不斷地優(yōu)化和改進(jìn)，軟件生命周期也需要測(cè)試數(shù)據(jù)的支持以便完善。而目前因?yàn)樾畔鬟f不及時(shí)，使評(píng)測(cè)回饋信息游離于軟件研制過程之外，造成無法形成完整的數(shù)據(jù)鏈，使得軟件缺陷難以統(tǒng)一跟蹤、統(tǒng)計(jì)和分析，不便于產(chǎn)品軟件質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

二、解決思路及方法

1. 搭建PDM系統(tǒng)，優(yōu)化電子文件信息傳遞服務(wù)

研究所產(chǎn)生的技術(shù)文件，其分發(fā)對(duì)象由原有的紙質(zhì)技術(shù)文件轉(zhuǎn)變?yōu)镻DM系統(tǒng)中的電子文件，管理方式由原有的紙質(zhì)技術(shù)文件管理方式轉(zhuǎn)變?yōu)檫\(yùn)用產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理技術(shù)進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)了從文件簽署、變更控制、跨單位間流程審簽、文件發(fā)放及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的同步，為應(yīng)對(duì)日益繁重的任務(wù)壓力和縮短的任務(wù)周期，發(fā)揮了積極的傳遞作用。

一是轉(zhuǎn)變紙質(zhì)文件傳遞方式。通過PDM產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)技術(shù)狀態(tài)管理要求，在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樹上創(chuàng)建文檔，實(shí)現(xiàn)受控電子文件的單位內(nèi)部分發(fā)和跨單位的文件收發(fā)，其實(shí)現(xiàn)思路是基于PDM系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和文檔管理實(shí)現(xiàn)跨單位PDM系統(tǒng)間電子技術(shù)文件發(fā)文和收文的流程安全控制及數(shù)據(jù)管理。

二是電子文件信息傳遞狀態(tài)安全管控。對(duì)納入PDM系統(tǒng)內(nèi)管理的文檔，可通過流程控制電子文件周期狀態(tài)的變化，從文件創(chuàng)建、版本控制、文件電子審簽、更改控制、跨廠所協(xié)同、基于三維的無紙化設(shè)計(jì)、技術(shù)狀態(tài)管理、文件的下發(fā)等方面提供對(duì)文件信息的全面管控手段，實(shí)現(xiàn)了電子文件信息集中管理。電子審簽和嚴(yán)格的更改控制確保了電子文件的有效性，電子信息的版本管理及傳遞流轉(zhuǎn)能夠確保電子文件得到全程的追溯。單位之間互通PDM系統(tǒng)，使管理建立起了文件之間的聯(lián)系與交互功能，符合《電子檔案移交與接收辦法》（2012）GB/Z26822-2011，實(shí)現(xiàn)了電子文件資源的有效整合及多渠道共享，確保了電子文件傳遞真實(shí)、完整、可靠。

PDM系統(tǒng)按照QJ1167和QJ1714要求，對(duì)不同類型的文件按照編寫、校對(duì)、審核、工藝、會(huì)簽、標(biāo)審、批準(zhǔn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行審簽，生成電子文件。流程文件的覆蓋包括任務(wù)書、研試文檔、設(shè)計(jì)文檔、軟件文檔、更改單、通知單、協(xié)調(diào)單、工藝文件等，因編制工具的不同有多種格式。

電子文件信息單位內(nèi)部發(fā)放流程為文檔審批完成后，如需研究所其他科室人員、質(zhì)量管理人員、型號(hào)管理人員進(jìn)行分發(fā)，可啟動(dòng) “文件發(fā)放”任務(wù)，任務(wù)中提供路由選項(xiàng)，由文檔編制人決定文件是否需要發(fā)放。同時(shí)由編制人選擇文件接收人；文件接收者收到“接收文件”任務(wù)后，可以自行選擇是否接收，若接收則將文檔讀取、下載權(quán)限開放給接收者，結(jié)束流程，若對(duì)方拒絕接收，提出絕收申請(qǐng)，系統(tǒng)上填寫原因，反饋到發(fā)起人，并結(jié)束流程。進(jìn)行跨單位發(fā)文過程如圖1所示。

圖1 跨單位電子收發(fā)文業(yè)務(wù)流程圖

2. 依托ONROAD系統(tǒng)，建立軟件研制與第三方測(cè)試協(xié)同的綜合平臺(tái)

使軟件評(píng)測(cè)數(shù)據(jù)能夠流動(dòng)、共享和交互，改變信息離散、傳遞繁瑣費(fèi)時(shí)技術(shù)信息溝通滯后的局面，使軟件交互第三方評(píng)測(cè)信息化以及數(shù)據(jù)傳遞、檢索和追溯簡(jiǎn)單方便，達(dá)到研制方與評(píng)測(cè)方的高效協(xié)同，進(jìn)一步提升本單位軟件研制質(zhì)量。

一是軟件評(píng)測(cè)傳遞解決方法。建立ONROAD系統(tǒng)，對(duì)軟件產(chǎn)品的整體工作流程進(jìn)行信息化傳遞，包含軟件產(chǎn)品評(píng)測(cè)任務(wù)啟動(dòng)、被測(cè)件的傳遞與接收、評(píng)測(cè)問題的反饋，使數(shù)據(jù)能在受到管理的條件下自由流轉(zhuǎn)與協(xié)同，如圖2所示。

實(shí)現(xiàn)本單位ONROAD系統(tǒng)與評(píng)測(cè)中心ONROAD系統(tǒng)互聯(lián)互通，打通各軟件研究室與評(píng)測(cè)中心之間的雙向數(shù)據(jù)傳輸通道；通過信息化流程實(shí)現(xiàn)對(duì)軟件第三方評(píng)測(cè)服務(wù)的管理，統(tǒng)籌管理軟件評(píng)測(cè)、軟件更改、回歸測(cè)試等各個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)評(píng)測(cè)產(chǎn)品交接過程的信息化和軟件評(píng)測(cè)件的傳遞管控。

二是ONROAD系統(tǒng)軟件評(píng)測(cè)生命周期管理。利用系統(tǒng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)研制方與測(cè)試方交互過程信息化。通過ONROAD系統(tǒng)，開展評(píng)測(cè)任務(wù)接收、評(píng)測(cè)項(xiàng)目建立、被測(cè)件接收、測(cè)試問題發(fā)送、測(cè)試報(bào)告發(fā)送等評(píng)測(cè)業(yè)務(wù)；通過ONROAD軟件過程管理系統(tǒng)開展軟件研制，當(dāng)項(xiàng)目需要進(jìn)行第三方評(píng)測(cè)時(shí)，可在ONROAD系統(tǒng)中啟動(dòng)評(píng)測(cè)任務(wù)下達(dá)活動(dòng)，并通過數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹虚g件與評(píng)測(cè)單位的ONROAD系統(tǒng)進(jìn)行業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的交互，完成被測(cè)件發(fā)送、測(cè)試問題接收、測(cè)試報(bào)告接收等業(yè)務(wù)，如圖3所示。

圖3 單位研制方與評(píng)測(cè)方通過ONROAD進(jìn)行交互圖

三、優(yōu)化方法

PDM系統(tǒng)是技術(shù)文件數(shù)據(jù)管理中心，對(duì)產(chǎn)品研制全過程的技術(shù)文件進(jìn)行管控傳遞。ONROAD系統(tǒng)為軟件研制建立的數(shù)據(jù)流通、共享與第三方評(píng)測(cè)交互服務(wù)的管理平臺(tái)。兩個(gè)系統(tǒng)獨(dú)立運(yùn)行，各自完成所需的工作流程，傳遞任務(wù)，未能進(jìn)行便捷的系統(tǒng)融合。為了優(yōu)化和簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)系統(tǒng)流程，避免多次申請(qǐng)、多次審批，應(yīng)加強(qiáng)信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)ONROAD系統(tǒng)與PDM系統(tǒng)的集成，利用PDM系統(tǒng)與ONROAD系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)傳輸。ONROAD系統(tǒng)管理軟件研制過程產(chǎn)生的軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)可以向PDM系統(tǒng)進(jìn)行提交，從而使得軟件產(chǎn)品數(shù)據(jù)能夠直接提交到PDM系統(tǒng)中，納入PDM研制產(chǎn)品結(jié)構(gòu)下。

在此基礎(chǔ)上，一方面應(yīng)使檔案管理從管理技術(shù)文件分發(fā)的工作中脫離來，由PDM系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)起技術(shù)文件分發(fā)流程，經(jīng)各級(jí)審批通過后，完成技術(shù)文件從原生系統(tǒng)到末端輸出的“在線”分發(fā)傳遞方式。另一方面應(yīng)實(shí)現(xiàn)PDM系統(tǒng)與軟件評(píng)測(cè)管理系統(tǒng)的一體化，“機(jī)、電、軟”數(shù)據(jù)融合、數(shù)據(jù)交互優(yōu)勢(shì)，對(duì)研制產(chǎn)品的完整性、可靠性全面進(jìn)行跟蹤、收集、互換、反饋，實(shí)時(shí)感知軟件研制進(jìn)度和質(zhì)量態(tài)勢(shì)，降低人為風(fēng)險(xiǎn)，提高實(shí)施效率。