安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺構(gòu)建研究

王一凡，章 翔

安慶師范大學(xué)體育學(xué)院，安徽安慶， 246133

1 相關(guān)研究與問題提出

智慧體育公共服務(wù)平臺是以信息化技術(shù)為基礎(chǔ)，包括大數(shù)據(jù)分析、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算技術(shù)等，共同構(gòu)建集社會、文化、體育、環(huán)境等因素為一體的公共基礎(chǔ)服務(wù)平臺。其主要功能包括查詢服務(wù)功能、數(shù)據(jù)采集功能、數(shù)據(jù)管理功能。智慧體育公共服務(wù)平臺提供統(tǒng)一化、規(guī)范化、科學(xué)化的體育信息資源共享模式，提供優(yōu)質(zhì)體育信息資源展示，支持政策與體育信息資訊查詢并為大眾參與全民健身提供科學(xué)指導(dǎo)。平臺收集全省各地級市、縣等體育活動(dòng)人員、體育場館及配套設(shè)施、大型體育活動(dòng)賽事、體育俱樂部、城市地圖交通等體育相關(guān)信息，進(jìn)行數(shù)據(jù)信息整合、過濾、加工、轉(zhuǎn)換后錄入數(shù)據(jù)庫。平臺統(tǒng)一管理采集數(shù)據(jù)，經(jīng)數(shù)據(jù)分析后多渠道多層次多角度反饋查詢服務(wù)窗口。通過公共服務(wù)平臺可達(dá)到全省乃至全國甚至全球范圍內(nèi)的體育信息共享，構(gòu)建覆蓋全省的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，具有智能化、創(chuàng)新性、廣泛性的特征。

自2008年奧運(yùn)會成功舉辦后，我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展得到了有效促進(jìn),國內(nèi)愈加重視對智慧體育的研究。國內(nèi)學(xué)者對智慧體育產(chǎn)業(yè)的研究主要集中在智慧體育公共服務(wù)平臺上，尤其是平臺的理論研究，如陳曉峰[1]提出了智慧體育平臺的系統(tǒng)建設(shè)與運(yùn)營組織問題。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧體育平臺的研究受到了重視，邱旭東等[2]指出，建設(shè)重視互聯(lián)網(wǎng)思維和網(wǎng)絡(luò)安全的“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧體育管理與服務(wù)綜合支撐體系，是我國體育信息化發(fā)展的新前景。陳錦等[3]等設(shè)計(jì)了融合大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息技術(shù)的智慧體育綜合數(shù)據(jù)和公共服務(wù)平臺。近幾年智慧體育平臺實(shí)際應(yīng)用的研究受到了關(guān)注，如江蘇省體育產(chǎn)業(yè)公共服務(wù)平臺建設(shè)研究[4]；無錫智慧體育產(chǎn)業(yè)園研究[5]；“互聯(lián)網(wǎng)+亞運(yùn)會”背景下杭州共享智慧體育平臺建設(shè)探討[6];最近“智慧體育”的發(fā)展趨勢成了研究熱點(diǎn)[7]。毋庸置疑，國內(nèi)智慧體育平臺應(yīng)用技術(shù)日趨成熟,但安徽省智慧體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展一直稍顯落后。對智慧體育公共服務(wù)平臺建設(shè)的研究，不僅能夠?yàn)闃?gòu)建安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺提供依據(jù)，同時(shí)也能夠加強(qiáng)體育科技成果的轉(zhuǎn)化，從而對安徽省體育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級提供依據(jù)。

2 智慧體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特征

2.1 智能化

智能化是體育公共服務(wù)平臺的顯著特征之一。智能化主要體現(xiàn)在以平臺用戶的需求為中心，通過大數(shù)據(jù)分析、智能算法以及先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，為用戶提供個(gè)性化針對性服務(wù)。智能化不僅體現(xiàn)在對用戶的服務(wù)上，同時(shí)也可以依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一性的體育數(shù)據(jù)信息整合，對我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展以及體育企業(yè)自身存在的問題，提出具有針對性的解決方案。在平臺內(nèi)容的設(shè)計(jì)構(gòu)建以及服務(wù)方式方法上，更加具有創(chuàng)新性和人性化的特征。相較于傳統(tǒng)的體育平臺而言，智慧體育公共服務(wù)平臺能夠整合龐雜分散的體育信息[8],利用智能處理的方式，讓體育信息變得更加專業(yè)、科學(xué)而全面,以云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為基礎(chǔ)，構(gòu)建具有明顯創(chuàng)新性特征的體育信息系統(tǒng)應(yīng)用模式，進(jìn)而提升體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)的總體能力。

2.2 創(chuàng)新性

智慧體育公共服務(wù)平臺的建設(shè)注重以民眾為根本，促進(jìn)市民對于體育活動(dòng)和體育產(chǎn)業(yè)經(jīng)營的參與。從市民的健康需求出發(fā)，通過移動(dòng)應(yīng)用、線上網(wǎng)絡(luò)平臺、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)以及3D體育場館的線上預(yù)訂，促進(jìn)全民健身的發(fā)展。將民眾的健康數(shù)據(jù)、運(yùn)動(dòng)習(xí)慣以及適合民眾的個(gè)性化運(yùn)動(dòng)方式，納入體育公共服務(wù)信息平臺當(dāng)中[9]，對碎片化的健康信息充分進(jìn)行信息資源的整合，打破現(xiàn)有體育產(chǎn)業(yè)中部門、行業(yè)和企業(yè)之間的信息壁壘，形成統(tǒng)一性的體育資源利用網(wǎng)絡(luò)。在平臺的建設(shè)當(dāng)中，充分利用最新的體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展理論，結(jié)合不同城市體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀及特點(diǎn)，形成鮮明的公共服務(wù)平臺的發(fā)展模式，體現(xiàn)出平臺服務(wù)的創(chuàng)新性，以及對用戶個(gè)性化需求的滿足，進(jìn)而增強(qiáng)民眾對體育運(yùn)動(dòng)的參與性，以及體育商業(yè)資源的開發(fā)效率。

2.3 廣泛性

體育公共服務(wù)平臺的廣泛性，主要體現(xiàn)在智慧體育服務(wù)平臺能夠通過互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)為體育運(yùn)動(dòng)中的人和物提供全面的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，能夠讓體育運(yùn)動(dòng)的參與者，隨時(shí)隨地得到專業(yè)性的體育服務(wù)[10]。廣泛性不僅體現(xiàn)在廣泛的空間覆蓋上，同時(shí)也可以通過平臺對行業(yè)、學(xué)科、部門，以及體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)活動(dòng)進(jìn)行全面的集合，并且通過先進(jìn)的體育產(chǎn)業(yè)服務(wù)理論，對這些資源進(jìn)行整合，以體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的需要為目標(biāo)，將體育產(chǎn)業(yè)投資、產(chǎn)權(quán)交易、科技成果的轉(zhuǎn)化、咨詢信息的共享，融入體育公共服務(wù)平臺中，為體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供信息基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)。

2.4 協(xié)同性

體育公共服務(wù)平臺的協(xié)同性，主要體現(xiàn)在智慧體育服務(wù)平臺能夠?qū)鹘y(tǒng)數(shù)字體育中各部門的信息邊界和壁壘打破，實(shí)現(xiàn)信息資源的整合、過濾、加工、轉(zhuǎn)換，將各種信息資源進(jìn)行相關(guān)聯(lián)比對處理，滿足個(gè)性化信息推送，從而形成一個(gè)開放協(xié)同的公共服務(wù)平臺架構(gòu)。

3 安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺的構(gòu)建設(shè)想

3.1 公共服務(wù)平臺設(shè)計(jì)理念

3.1.1 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)

建立一套安徽省智慧體育公共服務(wù)信息的一系列技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理制度和規(guī)范。安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺建設(shè)須考慮長遠(yuǎn)發(fā)展，涉及多系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交互，須制定一套技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范系統(tǒng)的建設(shè)，保證多系統(tǒng)之間能充分融合共享。例如制定安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺數(shù)據(jù)信息采集標(biāo)準(zhǔn)、平臺數(shù)據(jù)庫搭建設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、信息搜索和信息關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)、信息交互整合格式規(guī)范、信息傳輸協(xié)議、WEB端、移動(dòng)端接口標(biāo)準(zhǔn)等。

3.1.2 統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫

搭建一個(gè)安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫。搭建安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺數(shù)字資源數(shù)據(jù)庫是平臺建設(shè)的關(guān)鍵，其將多層次多系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合過濾存儲，涵蓋安徽省體育場館設(shè)施數(shù)據(jù)庫、安徽省運(yùn)動(dòng)處方知識庫、用戶健身信息數(shù)據(jù)庫、體育活動(dòng)與組織部門數(shù)據(jù)庫、體育文化數(shù)據(jù)庫、體育產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫、學(xué)校體育數(shù)據(jù)庫、體育科技數(shù)據(jù)庫等體育公共服務(wù)資源。

3.1.3 統(tǒng)一終端入口

規(guī)范安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺面向社會公眾的主要渠道。該渠道涵蓋互聯(lián)網(wǎng)終端和移動(dòng)終端兩大入口。互聯(lián)網(wǎng)通道入口主要針對基于互聯(lián)網(wǎng)PC 端接入服務(wù)，通過登錄電腦瀏覽器訪問公共服務(wù)平臺；移動(dòng)終端主要針對通過無線網(wǎng)絡(luò)接入的智能手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)設(shè)備，充分利用新媒體傳播平臺GIS系統(tǒng)與移動(dòng)端定位功能相結(jié)合等特點(diǎn)，滿足一站式個(gè)性化信息推送、定位服務(wù)查詢等功能。

3.2 公共服務(wù)平臺總體架構(gòu)

平臺總體架構(gòu)分為三層結(jié)構(gòu)：數(shù)據(jù)采集層、數(shù)據(jù)管理層和查詢服務(wù)層(圖1)。數(shù)據(jù)采集層通過PC端和移動(dòng)端雙渠道共同構(gòu)成，將全省體育相關(guān)信息進(jìn)行匯總整理后上傳至數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)管理層首先將采集整理后的信息數(shù)據(jù)編碼入庫，其次進(jìn)行分析、組合、排列、驗(yàn)證，結(jié)合簡單事件處理、復(fù)合事件處理、模式比對、事件的相互關(guān)系、事件間的聚合關(guān)系等將數(shù)據(jù)信息融合，提供查詢服務(wù)層數(shù)據(jù)支持與信息支撐。查詢服務(wù)層是應(yīng)用集成和數(shù)據(jù)集中展示的窗口，提供人員訪問與管理信息系統(tǒng)的入口。一方面為用戶提供統(tǒng)一的接入點(diǎn)，讓用戶安全、方便地完成體育信息訪問，促使用戶使用感知統(tǒng)一;另一方面實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)引用的集成和數(shù)據(jù)的集中展示，包括查詢、分析結(jié)果、統(tǒng)計(jì)評估、安全管理等內(nèi)容。用戶通過統(tǒng)一門戶單點(diǎn)登錄和統(tǒng)一權(quán)限控制，根據(jù)用戶賬號等級分配相應(yīng)的權(quán)限，以獲得對平臺的使用范圍。

圖1 安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺總體架構(gòu)

3.3 公共服務(wù)平臺功能模塊

公共服務(wù)平臺須滿足用戶健身、用戶互動(dòng)、場館設(shè)施、體育新聞傳媒等相關(guān)服務(wù)功能，具體見圖2。

圖2 安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺功能模塊

3.3.1 用戶健身服務(wù)

平臺首先將各種運(yùn)動(dòng)健身知識與運(yùn)動(dòng)處方數(shù)據(jù)按照不同年齡段或者不同身體部位等方式分類，用戶可通過平臺直接搜索瀏覽所需要的運(yùn)動(dòng)健身指導(dǎo)。平臺對于用戶日常健身活動(dòng)所產(chǎn)生的運(yùn)動(dòng)、體質(zhì)相關(guān)數(shù)據(jù)記錄上傳，通過大數(shù)據(jù)分析后給予針對性的運(yùn)動(dòng)處方指導(dǎo)以及相關(guān)健身知識科普。

3.3.2 用戶互動(dòng)服務(wù)

平臺不光滿足用戶個(gè)人健身需求，并且實(shí)現(xiàn)體育社交互動(dòng)。用戶可通過瀏覽已發(fā)布的體育活動(dòng)信息進(jìn)行線上或線下參與，活動(dòng)結(jié)束后可發(fā)布自己的活動(dòng)心得感悟，并且可與其他用戶進(jìn)行線上討論交流。通過用戶互動(dòng)服務(wù)功能模塊的構(gòu)建，使用戶更好地投入體育健身中。

3.3.3 場館設(shè)施服務(wù)

平臺收錄全省各體育場館基本信息并形成子數(shù)據(jù)庫，用戶登錄平臺可對各運(yùn)動(dòng)場館基本信息進(jìn)行瀏覽，根據(jù)GIS地圖系統(tǒng)查詢最近場館位置并且導(dǎo)航。平臺開通場館線上預(yù)約與購票渠道，滿足用戶購票服務(wù)。用戶還可以線上對體育場館點(diǎn)評，發(fā)布圖片、視頻等以便其他用戶更好了解。

3.3.4 體育新聞傳媒服務(wù)

平臺通過對用戶行為大數(shù)據(jù)分析，針對性給用戶推送感興趣的體育活動(dòng)信息。用戶在分享點(diǎn)評過程中產(chǎn)生的互動(dòng)信息通過新消息提示功能告知用戶，從而實(shí)現(xiàn)用戶個(gè)性化信息推送和新媒體一站式服務(wù)功能。

3.4 公共服務(wù)平臺的推廣模式

智慧體育公共服務(wù)平臺的推廣應(yīng)當(dāng)從以下三方面入手：其一，需要建立科學(xué)化統(tǒng)一化的服務(wù)平臺推廣理念。在平臺推廣的過程當(dāng)中，應(yīng)當(dāng)協(xié)調(diào)技術(shù)、資金以及行政資源，在政府部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃之下，以統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化為基礎(chǔ)，推進(jìn)公共服務(wù)平臺的各個(gè)部門和項(xiàng)目的建設(shè)，從總體上把握體育服務(wù)平臺的推廣工作[11]。其二，注重公共平臺的實(shí)用性。體育服務(wù)公共平臺的建設(shè)者必須充分考慮到各個(gè)地區(qū)發(fā)展體育平臺的具體情況以及特殊因素，公共平臺必須以用戶為基礎(chǔ)，還原用戶可能遇到的需求場景，進(jìn)而依據(jù)用戶的需求進(jìn)行平臺設(shè)計(jì)。在充分注重用戶個(gè)性化特殊性的前提之下，形成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)接口平臺系統(tǒng)，打破部門和企業(yè)以及行業(yè)之間的壁壘，形成開放式的體育生態(tài)環(huán)境[12]。其三，將政府資源與市場資源相結(jié)合。政府部門可以通過設(shè)立體育產(chǎn)業(yè)投資基金的方式，引領(lǐng)市場資源進(jìn)入到體育服務(wù)平臺的建設(shè)當(dāng)中，充分調(diào)動(dòng)市場資源為體育公共服務(wù)平臺的建設(shè)提供廣泛的資金基礎(chǔ)和人力資源基礎(chǔ)。

4 結(jié) 語

智慧體育公共服務(wù)平臺作為信息技術(shù)發(fā)展之下的新事物，對于促進(jìn)我國體育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級，具有積極的正面意義。本文對我國智慧體育產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特征進(jìn)行梳理，從公共服務(wù)平臺的設(shè)計(jì)理念、公共服務(wù)平臺的功能以及推廣模式角度，探討了建設(shè)安徽省智慧體育公共服務(wù)平臺的有效路徑，希望為安徽省智慧體育產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級提供可借鑒性依據(jù)。