“很多小店開不下去了”“街邊越來越多的小店貼上了招租”……封控解除后,為幫助優(yōu)質(zhì)小店重獲生機(jī),小紅書借助線上社區(qū)的力量推出“街巷小店幫扶計(jì)劃”,為5家小店改造門面。
改造后,“天真無邪Vintage”讓舊衣服有了新的展示機(jī)會,流浪貓有家可去;聾人咖啡廳“LiLi Time”有了一個友好的無障礙廁所;傳承了37年的“隨意飲食店”請你有空過來隨意吃面,在店里見見面……這正是小紅書的初衷——“為了不變的改變”。小紅書致力于解決影響店家實(shí)際經(jīng)營的問題,并保留和放大了門店最有特色的部分。從線上到線下,來自社區(qū)又回歸社區(qū),更多人看到也感受到了“小紅書社區(qū)的力量”。用戶歸屬感層層加碼,正如用戶所說“小店很小,只能容得下我們身邊的人;小店很大,會帶給我們最好的幸福感”。
小紅書堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)人與人之間的緊密聯(lián)結(jié),強(qiáng)調(diào)“社區(qū)共治”,從“社區(qū)運(yùn)動場改造”“小酒館幫扶”到“街巷小店幫扶”,小紅書用真誠且有溫度的實(shí)際行動喚醒最動人的煙火氣,讓社區(qū)生活反哺品牌生長。
—鄧令其