無論對于企業(yè),還是個人成長而言,最難的事,是需要從一點一滴的小事中慢慢積累經(jīng)驗。
前些日子,有人向我訴苦:我太累了,在公司認真做事,不如會“表演”的吃香。干活的累死累活,有成果那又如何,到頭來干不過寫PPT的。組織內(nèi)部為了各自的利益鉤心斗角。不知道這份工作是否還有必要繼續(xù)干下去?唉……我想創(chuàng)業(yè),不想再看別人臉色了。
我能理解他的焦慮和疲憊,但我必須誠實回答:不要因為對過去不滿就去創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)的起點一定是消費者獲益。
什么是創(chuàng)業(yè)?在我的理解中,每一個創(chuàng)業(yè)者做的事情都是把大量的不確定性,通過努力、通過產(chǎn)品、通過團隊把它變成一種確定性。這,就是創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)者是非常艱難、茫然甚至是孤獨的。他們經(jīng)歷的是一場優(yōu)勝劣汰、生死沉浮的實驗。
在這場實驗中,很多人這樣說:哪里有賺錢的機會???哪里有我還沒有看見的、賺大錢的機會?。课乙侥莻€地方去創(chuàng)業(yè),去賺他們賺的那種錢。當(dāng)他們用這種方式來開場的時候,我就知道,他們尋找的是一個套利空間。他們先找到哪里有錢賺,然后再去賺那個錢,他們想的是在市場中博弈,分一杯羹。
而另外一些人,他們這樣說:哪里有賺錢的機會啊?哪里有我還沒有看見的、賺大錢的機會?。縿e人賺了很多錢,而我可以花更少的代價,做得跟他們一樣好,甚至更好,替消費者省錢。這是兩種截然不同的心態(tài),其中一種的心態(tài)是:憑什么那些人賺這么多錢啊?這錢應(yīng)該我來賺。而另一種心態(tài)是:憑什么那些人賺這么多錢?。窟@錢應(yīng)該還給消費者。
你真的想清楚了嗎?
我特別希望你記住一句話:逃離一個行業(yè),不是進入一個行業(yè)的原因。創(chuàng)業(yè)或轉(zhuǎn)行通常是因為找到新行業(yè)更好的做法,而不是原來的行業(yè)做不下去。為客戶創(chuàng)造價值,才是前提。客戶越是痛不欲生的問題,越有價值。情懷和委屈可以為創(chuàng)業(yè)提供動力,但不是商業(yè)成功的本質(zhì)要素。
做塑造壁壘的生意
2013年5月,我成立了一家叫“潤米咨詢”的小公司。剛開始,老板、員工、行政、人事、財務(wù)、保安、阿姨加在一起,就我1個人,連個辦公室都沒有。我每天去社區(qū)圖書館上班,一個月之后,我才招到第一個員工。
這時一個問題出現(xiàn)了:我一個人隨便往哪兒塞都行,可兩個人怎么辦?一位朋友說,我這里多張桌子,你先來擠擠唄。后面幾個月,一家創(chuàng)業(yè)公司,就嵌在了另一家創(chuàng)業(yè)公司體內(nèi)成長,不斷尋找著裂縫里光照進來的方向。幾個月后,我終于找到了自己的辦公室。然后,我把咬碎的牙換成鋼镚兒,一分一分地貼在墻上,裝修成了“潤米咨詢”最早的樣子。這就是“創(chuàng)業(yè)”。
潤米咨詢擁有大部分創(chuàng)業(yè)公司的共同特征:“窮”。我即便很窮,卻從不上門主動推銷自己,公司甚至也沒有前臺電話。我們不愿意拿著“擴音器”主動呼喚客戶,也不想著去說服別人。初創(chuàng)公司缺人、缺錢、缺資源、缺方向、缺機會,是非常正常的事情。公司一定要開在5A級寫字樓里才能證明有實力嗎?才能招到優(yōu)秀的員工嗎?自己沒資源、沒背景、沒關(guān)系,真的就無法戰(zhàn)勝有資源、有背景、有關(guān)系的創(chuàng)業(yè)者嗎?把辛苦掙的錢花在“面子”上的,產(chǎn)品勢能不足的,才需要營銷補、渠道補,都補不了的,最后只好陪客戶喝酒、吃飯、搞關(guān)系,但還是賣不出去。喝酒、吃飯、搞關(guān)系都賣不出去的東西,互聯(lián)網(wǎng)也幫不上什么大忙。
無論對于企業(yè),還是個人成長而言,最難的事,是需要從一點一滴的小事中慢慢積累經(jīng)驗,需要對用戶持續(xù)穩(wěn)定地創(chuàng)造獨特的價值,構(gòu)建很深的競爭壁壘。壁壘是終點,不能塑造壁壘的生意都不是好的創(chuàng)業(yè)。
愿對自己的一切決定負全責(zé)
科斯在他著名的《企業(yè)的本質(zhì)》這本書里說過,商業(yè)世界里,有兩種“連接”人的形式。一種叫作“企業(yè)”,一種叫作“市場”。在企業(yè)里,我們用“管理”的手段連接人。
管理是把一個總體的目標,分解為局部,再讓一群人中不同的個體承擔(dān)不同的職責(zé),然后加在一起,共同完成一些個體無法獨立完成的更大的工作。在企業(yè)中,絕大多數(shù)人都是局部,也只對局部負責(zé),只有極少數(shù)的人需要對整體負責(zé)。而這些對整體負責(zé)的人中,其實也就只有很少的一部分人,真正懂得“整體”。
在市場中,我們用“交易”的手段連接那些已經(jīng)成為獨立整體的企業(yè)。這些企業(yè)通過價值交換的方式,快速地、不斷地,在“市場”這個系統(tǒng)中,優(yōu)勝劣汰,生死沉浮。市場沒有企業(yè)中的升職、加薪、辭退等“人造的”管理工具。市場只有一個工具:用生獎勵強者,用死懲罰弱者。我們把對局部負責(zé)的人,叫作員工;把組織個人成為整體的人,叫做作理人;把真正最終對整體負責(zé)的人,叫作企業(yè)家。
所以,到底什么是創(chuàng)業(yè)?創(chuàng)業(yè)是人在復(fù)雜商業(yè)系統(tǒng)中的一種“選擇”,主動或被動。選擇從對局部負責(zé),到對整體負責(zé)。用內(nèi)部管理,應(yīng)對外部交易的企業(yè)家,沒有退路地、無處抱怨地對整體負責(zé)。
創(chuàng)業(yè),就是選擇負全責(zé)。
別賺快錢,做有資產(chǎn)積累的事
五源資本的劉芹曾經(jīng)對某公司創(chuàng)始人說:“你缺錢,我投給你,但你能不能答應(yīng)我,在未來幾年之內(nèi),不碰金融。”做金融沒賺到錢,團隊會元氣大傷;賺到了錢,團隊會再也沒興趣艱苦創(chuàng)業(yè),元氣更傷。能夠迅速賺到快錢,這真的是好事嗎?在創(chuàng)業(yè)道路上,會經(jīng)常面臨很多誘惑,冒出很多賺快錢的機會和所謂的合作機會。比如比特幣、金融、游戲……如果選擇賺快錢,你便被欲望吞噬了最寶貴的資源:時間。
時間本來是用來打造你的核心競爭壁壘的。所以,賺快錢猶如吸毒,在核心價值以外賺的快錢越多、越快,失去的也就越多、越快。要做有資產(chǎn)積累的事,打造企業(yè)的資產(chǎn)池,時間越久,價值越高。找到自己的飛輪,確定第一推動力,然后堅持不懈地推動。飛輪正著轉(zhuǎn)就是賺錢,飛輪反著轉(zhuǎn)就是虧錢。
想象一下,你的面前有一個巨大沉重的輪子,你想要移動它,搬得滿頭大汗卻還是紋絲不動。其實,你在輪子的每個點上都施加力量,順著勢頭堅持轉(zhuǎn)動它。無論發(fā)生什么,遇到什么利益誘惑,都心無旁騖,堅持做正確的事,剛開始會非常緩慢,但是沒有白用的力,每滴汗水都算數(shù)。一旦巨輪轉(zhuǎn)動起來,它就會轉(zhuǎn)得越來越快,最終形成無可匹敵的勢能。
如果你真的想要創(chuàng)業(yè),覺得可以創(chuàng)業(yè)成功,那就不要“拿”父母的錢,有幾種辦法:1.打工幾年,獲得一些積累后,再拿自己的積累(金錢、能力)創(chuàng)業(yè)。2.找專業(yè)的天使投資。他們有經(jīng)驗、有能力對風(fēng)險定價。如果他們不投你,你要意識到,最大的問題可能是你創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險太大,目前還不值這個錢;3.如果不想打工,又找不到風(fēng)險投資,只有父母和親朋好友可以依靠怎么辦?建議還是不要“拿”他們的錢,而是請他們“投資”。
比如,你想要借父母的20萬元用來創(chuàng)業(yè)。事先說好,如果拿到第二筆風(fēng)險投資,父母有優(yōu)先退出權(quán)。如果拿不到第二筆投資,父母默認不跟投,承認失敗。你要主動承擔(dān)無限責(zé)任,如果創(chuàng)業(yè)失敗,就股轉(zhuǎn)債(父母的股份自動轉(zhuǎn)為債務(wù)),去打工,用未來的工資,分期歸還父母的這20萬元。如果賺了錢,你的父母的股權(quán)收入,就是為你承擔(dān)別人不愿意承擔(dān)的巨大風(fēng)險而應(yīng)得的風(fēng)險價格。這是愿意負全責(zé)、有能力負全責(zé)的人,如果想要創(chuàng)業(yè),可以考慮的做法。如果你連負全責(zé)的意愿都沒有,那還是算了吧。