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      媒體融合的“勢”與“能”

      2022-05-30 10:48:04韋晶甘水金
      新聞潮 2022年6期
      關鍵詞:公共衛(wèi)生事件輿論引導新聞宣傳

      韋晶 甘水金

      【摘 要】隨著移動互聯(lián)網迅速發(fā)展,以微信公眾號、微博、抖音、頭條號為代表的新媒體對人們的生活方式、行為模式、思維方式產生了深刻而廣泛的影響,也為新聞宣傳工作帶來了巨大的機遇和挑戰(zhàn)。本文分析右江日報社全媒體在2022年抗疫報道中,充分發(fā)揮抗疫主戰(zhàn)場的 “勢”與媒體融合的“能”,做到勢能互促、化勢為能的實踐,探究如何更好地推動新興媒體和傳統(tǒng)媒體融合,促進新聞宣傳工作與時俱進、創(chuàng)新發(fā)展。

      【關鍵詞】新聞宣傳;媒體融合;公共衛(wèi)生事件;輿論引導

      右江日報社在各重大主題采訪活動中,借助由《右江日報》,百色新聞網,《右江日報》客戶端,百色新聞網微信公眾號、視頻號、抖音號、頭條號、微博等組成的一體化的“全媒體”傳播體系優(yōu)勢,實行差異化分工,同時發(fā)力、各有側重,既體現(xiàn)報道全覆蓋又凸顯重點和深度。尤其在2022年2月初,突如其來的新冠肺炎疫情讓百色經受重大考驗,使革命老區(qū)迅速成為社會輿論的焦點,該報社第一時間打響抗疫主戰(zhàn)場宣傳的號角,搭建信息融合全媒體平臺,通過“排兵布陣”實現(xiàn)記者、編輯、通訊員的互補式聯(lián)動,不斷創(chuàng)新報道方式,發(fā)揮主流媒體的輿論引導作用,全面主動做好全市疫情防控工作報道,在特殊時期彰顯主流媒體責任擔當。

      一、全媒體采編高效對接,多平臺宣傳提升影響力

      (一)采編高效對接,融媒產品豐富優(yōu)質

      百色新冠肺炎疫情初起時,右江日報社迅速召回所有員工并要求立即到崗,以日常戰(zhàn)線分工協(xié)作為基礎,按照應急狀態(tài)細化任務,編輯居家上班,記者在抗疫一線沖鋒,及時傳回全市疫情防控工作的最新消息,編輯第一時間取稿后迅速編發(fā)至各平臺,完成全媒體采編的互補式聯(lián)動。同時,編輯在后方收集相關信息和視頻,對接通訊員采集優(yōu)質新聞內容和亮點素材,不斷豐富報道內容,并為前方記者提供依據(jù)和參考,形成良性互動,保障媒體融合原創(chuàng)產品高質高效生產。

      (二)矩陣聯(lián)動發(fā)聲,傳播效應聲勢浩大

      為了加大宣傳力度,擴大傳播效果,報社整合“報、網、端、微”媒體資源,充分發(fā)揮媒體融合優(yōu)勢,在報紙因為疫情運輸投送停滯的情況下做到“報紙休刊信息不休,紙質版停印數(shù)字報不?!?。多平臺宣傳、多渠道傳播,提升了主流輿論的引導力。

      一是以報社新媒體矩陣為主陣地,以融合傳播為主要手段,全力投入疫情防控宣傳,同時,對外加大推送力度,與新華社旗下的現(xiàn)場云直播平臺打通銜接,將亮點、暖心新聞通過文字、圖片、視頻等形式展現(xiàn)。短短10天,右江日報社所屬新媒體中心旗下百色新聞網、《右江日報》微信公眾號吸粉4萬多人,在原有粉絲僅5萬多人的基礎上,點擊量超10萬次的推文6個,其中《2月7日0時起,百色市全員居家隔離》達到33萬次的點擊量。二是利用抖音、視頻號等短視頻平臺,發(fā)布百余個展現(xiàn)百色人民眾志成城同心抗疫的短視頻,共計獲得3500多萬次的瀏覽量,60多萬個點贊,如短視頻《德保硬核后勤保障助力一線抗疫》播放量392萬次,點贊量27.4萬個,留言7600多條。三是憑借自有新聞客戶端——《右江日報》客戶端,實時更新發(fā)布疫情防控工作的最新情況和最新進展,傳播主流媒體的聲音,擴大新聞報道的傳播力,如《最新!百色市封控區(qū)、管控區(qū)、防范區(qū)劃分范圍匯總→》的新聞點擊量16萬多次。

      二、新聞內容不斷創(chuàng)新,宣傳報道立體式多樣化

      新媒體快速發(fā)展的時代,不僅要求新聞發(fā)布24小時不間斷,時時更新,還要展現(xiàn)形式多樣化、多媒體化。重大新聞報道如果想在信息汪洋里脫穎而出,除了內容優(yōu)質、發(fā)布及時,傳播形式最好是結合文字、圖片、音頻、視頻為一體的多媒體新聞傳播形態(tài),這樣才能更好地吸引受眾眼球。

      (一)注重新聞選題策劃

      主題的選擇是整個新聞策劃的靈魂。按照不同時期的宣傳要求,右江日報社全媒體重點圍繞全員居家隔離、解除“不進不出”措施、復工復產等時間節(jié)點開展新聞選題策劃,編輯記者各司其職,尋找新聞線索、積累新聞素材和快速組稿編發(fā)。

      1.突出報道重點

      自2022年2月5日起,報社在內部工作微信群公布每日宣傳報道重點,從初期的加強對疫情防控政策的解讀宣傳、居家隔離的宣傳引導、尋找抗疫一線感人故事、開展區(qū)域核酸檢測及醫(yī)療救治情況、防控知識科普及相關法律法規(guī)宣傳等,到后期覆蓋式宣傳復工、復產、復學,依據(jù)宣傳要點對標做好相應報道。同時,在《右江日報》、百色新聞網圍繞堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)殲滅戰(zhàn)、有序復工復產復學、全力統(tǒng)籌抓好物資供應等主題開辟3個專欄,分別按照時間節(jié)點集中報道,以提振抗疫信心,彰顯黨媒的責任擔當。

      2.強化議題設置

      在抗疫主戰(zhàn)場,地市黨媒要把握話語主動權,可巧妙運用關鍵詞設置議題,關鍵詞既能清晰呈現(xiàn)推文的主要內容,也能加大受眾檢索到推文的可能性。2月14日,“百色人的熱情讓醫(yī)護人員沒機會吃泡面” 話題沖上抖音、微博熱搜,右江日報社新媒體中心根據(jù)#從不讓醫(yī)護人員吃泡面、#大白“偷吃”泡面被“罰”吃扣肉等關鍵詞,收集通訊員微信群、朋友圈、一線記者提供的新聞素材,百色新聞網微信公眾號率先推出相關熱點文章,隨后在歡送醫(yī)護人員返程時,趁熱打鐵推出文章《沒有我的日子也不能偷吃泡面!記得,想吃扣肉就回百色!》,編輯抓住細節(jié),通過將少年舉著五星紅旗奔跑歡送醫(yī)護人員返程、臺階濕滑老奶奶暖心攙扶醫(yī)護人員、縣長高唱山歌送行等感人畫面綜合,多元呈現(xiàn)抗疫感人瞬間,充滿人情味的作品引發(fā)了共鳴、共情。

      3.緊追新聞熱點

      熱點是市場的核心?!白窡狳c”“搶熱門”是最快、最容易在短時間內獲得流量的方法。百色僅用7天便“清零”,10天即解封!在這場和新冠肺炎疫情的“賽跑”中, “百色模式”“百色速度”“百色溫度”得到社會各界廣泛贊譽,報社第一時間制作轉發(fā)視頻《這一次,百色給全國作了榜樣》,收獲點贊量1.7萬次、轉發(fā)量1.1萬次,觸動不少網友并紛紛留言。

      (二)強化互聯(lián)網思維

      新媒體時代,黨媒要增強輿論引導力,必須強化互聯(lián)網思維,以用戶需求和用戶體驗為核心導向,深入挖掘特色新聞、亮點新聞和熱點新聞,主動設置議題搶占輿論先機,并用新穎且簡單易懂的方式進行傳播,才能不斷提高主流輿論的影響力。

      百色突發(fā)新冠肺炎疫情期間,右江日報社宣傳報道堅持移動優(yōu)先,圍繞疫情防控的主題不斷推出短視頻、海報、漫畫、H5、直播、專題等多種形式的新聞產品,全面謳歌抗疫一線黨政軍警民的戰(zhàn)斗風采與暖心事跡,達到了提神鼓勁,激發(fā)全民抗疫斗志,凝聚成抗疫強大合力的傳播效果。

      疫情牽動著所有百色人的心,大家都迫切地想了解百色各地最新疫情消息,2月6日上午,報社新媒體中心值班編輯緊急搜集、整理、綜合百色部分發(fā)現(xiàn)陽性病例的縣(區(qū))疫情防控指揮部發(fā)布的最新消息,并整合成《百色各地最新疫情消息匯總》的微信推文,發(fā)布僅一天時間閱讀量就突破10萬+。2月6日至2月9日,百色新增的確診病例不斷刷新,為了激勵人心,報社美術編輯又連夜制作了百色加油、戰(zhàn)“疫”一線黨旗紅、致敬疫情中守護我們的“那道光”等海報,穿插在抗疫的新聞報道中,重點宣傳醫(yī)護工作者、黨員干部、警察、志愿者等群體的感人事跡,隨后不少熱心市民自發(fā)為抗疫一線人員送去各種物資和慰問品。疫情防控期間,百色全城連續(xù)多次開展區(qū)域核酸檢測工作,報社在各平臺及時發(fā)布核酸檢測的相關信息,同時制作了一批海報、H5、小視頻等,積極向大家宣傳核酸檢測的知識和注意事項,彌補了報紙發(fā)布信息數(shù)量有限、發(fā)布信息不及時、傳播方式單一的不足。

      (三)充分運用直播方式

      在百色市新冠肺炎疫情防控工作領導小組指揮部的安排部署下,百色市每日舉行疫情防控新聞發(fā)布會。現(xiàn)場直播能讓民眾第一時間獲得來自新聞現(xiàn)場的資訊,是非常好的彰顯新聞宣傳報道及時性和權威性的方式。報社全媒體在抖音、微信等平臺全程對11場自治區(qū)、百色市的疫情防控新聞發(fā)布會進行現(xiàn)場直播,及時將發(fā)布會現(xiàn)場通過直播畫面?zhèn)鬟_給讀者。據(jù)統(tǒng)計,全網直播觀看人次達45萬,起到了良好的宣傳效果。

      (四)注重短視頻的創(chuàng)作

      微信、抖音、今日頭條等新媒體平臺擁有龐大活躍用戶量,該報社一直注重在新聞宣傳報道中運用短視頻,每天安排一組員工專職負責短視頻的編輯發(fā)布。新冠肺炎疫情防控的特殊時期,該報社新媒體中心及時搜集整理、編輯發(fā)布了一批展現(xiàn)抗疫一線人員辛苦付出,群眾發(fā)自內心為醫(yī)護人員提供堅實后勤保障的暖心短視頻,其中僅抖音號和微信視頻號兩個平臺,就分別獲得2000多萬次和1500多萬次播放量,共計60萬多個點贊量,擴大了新聞報道的影響力。

      三、信息旋渦現(xiàn)象突出,官媒權威發(fā)聲加強輿論引導

      (一)及時消除公眾疑慮

      在“互聯(lián)網+”時代,由于傳播主體信息的自發(fā)性和來源渠道的不確定性,受眾渴求更多信息,多元聲音融合互動性增強,融媒體環(huán)境下突發(fā)公共事件引發(fā)的輿情風險不斷加大。在此情況下,主流輿論的正確引導迫在眉睫,重要歷史時刻,黨報不能缺席缺位,必須發(fā)揮正確輿論導向作用,做好黨和政府的“傳聲筒”,及時發(fā)布權威信息、消除公眾疑慮、緩解公眾緊張情緒。

      2022年2月5日,百色市德??h、田陽區(qū)相繼發(fā)現(xiàn)1例新冠肺炎陽性病例,百色市新冠肺炎疫情防控工作領導小組指揮部舉行了第一場疫情防控新聞發(fā)布會,該報社旗下百色新聞網微信公眾號第一時間發(fā)布了新聞發(fā)布會的最新消息,及時回應群眾關切。百色疫情發(fā)生初期,關于生活物資供應不足、防疫物資嚴重缺乏等不實消息喧囂塵上,記者充分了解事實并深入采訪后,編輯將一線來稿及時推送給受眾,2月11日《請您放心!百色醫(yī)療物資供應穩(wěn)定、生活物資價穩(wěn)量足》予以相應回應,還在后續(xù)報道中提醒市民不要囤貨。在市民全員居家隔離期間,百色市對所有街道實施管控,考慮到醫(yī)護人員、志愿者、抗疫物資運輸?shù)鹊耐ㄐ袉栴},報社新媒體中心及時在各平臺發(fā)布車輛人員通行證辦理流程;在解除百色市外“不進不出”管控措施后,又及時在各平臺發(fā)布離百人員報備手續(xù)流程,并針對網友疑問,編輯主動對接百色市疫情防控指揮部后做出解答,該條微信公眾號推文收獲25萬+的瀏覽量,324條評論。

      (二)第一時間肅清謠言

      當前,輿論環(huán)境復雜多變,重大公共突發(fā)事件發(fā)生突然、涉及面廣、影響范圍較大,傳播生態(tài)呈現(xiàn)出信息超越新聞、情緒超越事實的特征,容易滋生謠言和負面輿情,容易引發(fā)民眾的恐慌和社會不安。尤其是近年來,自媒體也借著各新媒體平臺興起,在一定程度上搶奪了用戶資源,一些自媒體為了流量,故意發(fā)布博人眼球的信息,這些信息往往沒有多方求證,真假難辨。而主流媒體在內部建立了嚴格的新聞發(fā)布流程和機制,這確保了新聞的真實權威,但也影響了反應速度。針對此情況,主流媒體要把握時機,在重大突發(fā)事件發(fā)生期間迅速反應、集中發(fā)布,及時向公眾傳遞權威聲音。

      新冠肺炎疫情防控特殊時期,在及時發(fā)布疫情防控信息、辟謠、緩解公眾焦慮等方面,該報社以多元化表現(xiàn)形式,多平臺集中發(fā)聲的方式生產了系列傳播高效、內容專業(yè)的新聞宣傳產品,牢牢把握疫情防控話語主動權,影響力、公信力、引導力不斷增強。2022年2月6日深夜,百色市新冠肺炎疫情防控工作領導小組指揮部一則《關于百色市全域執(zhí)行“不進不出”措施》的消息突然在微信群里傳播,一些自媒體開始在微信群和朋友圈里大肆炒作百色即將封城,引起網民恐慌。與此同時,報社也接到上級通知,2月7日零時起,百色市全域的確要實行“不進不出”管控措施,但并不是封城,各縣(市、區(qū))區(qū)域內物資運輸及群眾緊急就醫(yī)仍正常保障,隨后,美術編輯也緊急做好關于百色全域執(zhí)行“不進不出”的海報,及時發(fā)布到各平臺和朋友圈,并號召親朋好友廣泛轉發(fā),以澄清事實,消除市民恐慌情緒;7日零時剛過,報社新媒體中心立即在各平臺推出《2月7日零時起,百色全域執(zhí)行“不進不出”措施》《2月7日零時起,百色全員居家隔離》的新聞報道,迅速占據(jù)頭條,僅短短一天的時間里,百色新聞網微信公眾號上的閱讀量就突破了20萬+。

      新冠肺炎疫情防控的特殊時期,一些自媒體為了流量,不經查證便在網絡上發(fā)布“德保確診病例的車被燒”“百色4歲男孩獨自隔離喊爸爸”等不實信息,引發(fā)大量關注,右江日報社新媒體中心的編輯在向德??h疫情防控指揮部了解核實情況后,迅速通過百色新聞網微信公眾號、抖音、微信視頻號、《右江日報》客戶端等平臺進行澄清,第一時間肅清謠言。

      四、結語

      隨著新媒體的興起,新聞宣傳和輿論引導工作責任更大,主流媒體要改善理念、改變方法,在擴大自身傳播力、引導力、影響力、公信力的同時,積極推動新聞宣傳和輿論引導工作開展,共建良好的輿論環(huán)境;要培養(yǎng)一批具有互聯(lián)網思維,能夠適應傳統(tǒng)媒體與新興媒體融合發(fā)展,具備策劃、采訪、編輯、發(fā)布、運營等相關能力的全媒體新型人才,抓住全媒體時代的挑戰(zhàn)和機遇,因勢而謀、應勢而動、順勢而為,促進媒體融合縱深發(fā)展。潮

      (編輯:覃世默)

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