點(diǎn)評(píng)

熱線不“熱”

相關(guān)通報(bào)顯示，疫情期間，三亞市吉陽區(qū)設(shè)立了24小時(shí)熱線電話，為群眾提供心理疏導(dǎo)、危機(jī)預(yù)防等服務(wù)。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)明查暗訪組發(fā)現(xiàn)，熱線電話接線員邢增添故意將電話設(shè)置為占線狀態(tài)，導(dǎo)致熱線電話無法接入，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)90分鐘。

寄托著群眾期待的服務(wù)熱線，卻由于人為因素長(zhǎng)時(shí)間占線。如此“掩耳盜鈴”，接線員躲清閑、省事了，群眾的訴求卻擺在那里得不到解決。這樣的行為大大降低了熱線的“溫度”，讓服務(wù)熱線淪為擺設(shè)，讓遭遇憂愁煩難的群眾涼了心。

自動(dòng)駕駛商業(yè)化

近日，交通運(yùn)輸部發(fā)布《自動(dòng)駕駛汽車運(yùn)輸安全服務(wù)指南（試行）》（征求意見稿），向社會(huì)公開征求意見。當(dāng)天，重慶、武漢兩地發(fā)布了自動(dòng)駕駛?cè)珶o人商業(yè)化試點(diǎn)政策，并發(fā)放全國(guó)首批無人化示范運(yùn)營(yíng)資格。

自動(dòng)駕駛技術(shù)的商業(yè)化應(yīng)用，不光是解放了駕駛員，對(duì)于法律法規(guī)、交通秩序、通行規(guī)則等都會(huì)產(chǎn)生巨大影響，必須要提前建立相關(guān)規(guī)范，有備而不虞。