張兆利
患病就醫(yī),是人們生活中不可缺少的一部分。在與醫(yī)院打交道的過(guò)程中,患者及家屬如何判斷自己的知情權(quán)有沒(méi)有遭受侵害,患者知情權(quán)包括哪些方面,一旦出現(xiàn)糾紛又該怎樣正確維權(quán)呢?接下來(lái),我們通過(guò)幾個(gè)案例來(lái)稍作了解。
案例:馬某因聲音嘶啞入院診療,醫(yī)院讓其住院并進(jìn)行了手術(shù)治療。7天后,馬某覺(jué)得病情非但沒(méi)有好轉(zhuǎn)反而有點(diǎn)加重。又經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的繼續(xù)治療,療效仍不明顯。對(duì)此,醫(yī)院再次組織專家會(huì)診,認(rèn)為患者聲音嘶啞系慢性肥厚性喉炎所致,又重新制定了治療方案。事后,馬某以醫(yī)院侵犯了患者知情權(quán)、醫(yī)療行為存在過(guò)錯(cuò)為由訴至法院,要求醫(yī)方承擔(dān)賠償責(zé)任。法院判決支持了原告的訴訟請(qǐng)求。
說(shuō)法:知情權(quán)作為患者的一項(xiàng)基本權(quán)利,是指患者有知悉自己的病情、治療措施、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、醫(yī)療費(fèi)用,以及醫(yī)方基本情況、技術(shù)水平的權(quán)利。我國(guó)《民法典》第一千二百一十九條規(guī)定:“醫(yī)務(wù)人員在診療活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向患者說(shuō)明病情和醫(yī)療措施。需要實(shí)施手術(shù)、特殊檢查、特殊治療的,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)當(dāng)及時(shí)向患者具體說(shuō)明醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)、替代醫(yī)療方案等情況,并取得其明確同意;不能或者不宜向患者說(shuō)明的,應(yīng)當(dāng)向患者的近親屬說(shuō)明,并取得其明確同意。醫(yī)務(wù)人員未盡到前款義務(wù),造成患者損害的,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任?!?/p>
具體說(shuō)來(lái),患者的知情權(quán)包括三項(xiàng)基本內(nèi)容:一是真實(shí)病情了解權(quán),即患者有權(quán)了解自身所患疾病的真實(shí)情況和發(fā)展趨勢(shì);二是治療措施知悉權(quán),即患者為了避免或降低就醫(yī)風(fēng)險(xiǎn),有權(quán)選擇醫(yī)方擬將采取的治療方案和治療措施;三是醫(yī)療費(fèi)用知曉權(quán),即患者有權(quán)掌握自己就醫(yī)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的各種醫(yī)療費(fèi)用的數(shù)額、用途和支出進(jìn)度等。
患者知情權(quán)的實(shí)現(xiàn),必須依賴于醫(yī)方的告知。該告知義務(wù)包括:病情告知方面,如實(shí)告知患者所患疾病的名稱、現(xiàn)狀、程度、趨勢(shì)和可能發(fā)生的危害健康的后果等診斷結(jié)論,但是出于防止病情急劇惡化、避免對(duì)患者可能或必然造成不利后果的善意考慮,也可對(duì)患者本人延遲告知。治療告知方面,如實(shí)告知患者對(duì)其所患疾病將采取的治療方案和治療措施,以及為避免危險(xiǎn)所采取的預(yù)防措施。采取手術(shù)治療時(shí),應(yīng)當(dāng)由患者或其家屬簽字同意。風(fēng)險(xiǎn)告知方面,如實(shí)告知治療措施可能或必然產(chǎn)生的危險(xiǎn),或因患者體質(zhì)特異可能發(fā)生的過(guò)敏、排異、惡化和并發(fā)癥等其他損害結(jié)果。本案中,醫(yī)患雙方的爭(zhēng)執(zhí)點(diǎn)在于,醫(yī)院的告知內(nèi)容僅有對(duì)手術(shù)成功的預(yù)測(cè),而沒(méi)有告知手術(shù)可能出現(xiàn)的不良風(fēng)險(xiǎn),告知內(nèi)容不完整,故承擔(dān)了相應(yīng)的賠償責(zé)任。
案例:李先生因突發(fā)冠心病而入院搶救。醫(yī)院實(shí)施手術(shù)時(shí),在沒(méi)有征求患者本人及家屬任何意見(jiàn)的情況下,在心臟搭橋手術(shù)中直接使用了價(jià)格更高的進(jìn)口支架。李先生身體恢復(fù)后,雙方為支付醫(yī)療費(fèi)打起了官司。最終,法院判定醫(yī)院方需承擔(dān)部分責(zé)任。
說(shuō)法:根據(jù)規(guī)定,醫(yī)療機(jī)構(gòu)在提供醫(yī)療服務(wù)時(shí),必須公開(kāi)醫(yī)療服務(wù)、常用藥品和主要醫(yī)用耗材的價(jià)格及其在醫(yī)療保險(xiǎn)和新型農(nóng)村合作醫(yī)療中的報(bào)銷比例等內(nèi)容。同時(shí),公民、法人或者其他組織還可以依法向醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位申請(qǐng)獲取涉及其自身利益的相關(guān)信息。所以,除醫(yī)療機(jī)構(gòu)有義務(wù)主動(dòng)公開(kāi)藥品價(jià)格外,患者也有權(quán)主動(dòng)詢問(wèn)相關(guān)信息,醫(yī)療機(jī)構(gòu)須如實(shí)告知。本案中,醫(yī)院在為患者李某實(shí)施手術(shù)治療時(shí),直接為其使用了進(jìn)口支架。當(dāng)然,醫(yī)院的初衷是善意的,是為了保證手術(shù)質(zhì)量。但醫(yī)院的行為無(wú)形中侵犯了患者的選擇權(quán),導(dǎo)致的直接后果就是在雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)要承擔(dān)一定的法律責(zé)任。
編輯|溫小波