大數(shù)據(jù)在圖書館管理與服務中的應用

柴方

摘? 要：大數(shù)據(jù)是利用新的系統(tǒng)、新的工具以及新的模式對數(shù)據(jù)信息進行系統(tǒng)化的整理，然后從中獲得可利用、有價值的信息的一種數(shù)據(jù)流。大數(shù)據(jù)對推動社會發(fā)展有至關重要的作用，大數(shù)據(jù)不但可以提升社會的管理水平，還可以在一定程度上提高經(jīng)濟效益。因此大數(shù)據(jù)技術也逐漸被應用到圖書館的管理和服務當中，它可以在不同程度上提高圖書館的管理以及服務水平。本文主要淺析針對大數(shù)據(jù)在圖書館管理和服務上帶來的問題以及應用方面。

關鍵詞：大數(shù)據(jù);圖書館管理與服務;應用

前言：

現(xiàn)如今信息化在高速發(fā)展著，大數(shù)據(jù)也慢慢的融入了人民的生活當中，就圖書館而言，大數(shù)據(jù)分析技術可以將分析出來的數(shù)據(jù)通過可視圖形呈現(xiàn)，為了滿足管理人員以及讀者的需求，圖書館要合理的利用大數(shù)據(jù)優(yōu)良的數(shù)字化信息技術，來完善自身的服務水平和管理方式，因此大數(shù)據(jù)也成為了圖書館現(xiàn)如今工作的重中之中。

一、大數(shù)據(jù)在現(xiàn)圖書館的管理現(xiàn)狀

（一）圖書館的管理人員需要改變傳統(tǒng)的管理方式

圖書館的管理人員無法摒棄傳統(tǒng)的管理方式是現(xiàn)如今大多數(shù)圖書館出現(xiàn)的普遍問題，這是由于圖書館的管理人員大多為從事教育工作多年，已經(jīng)屬于教育工作的長者，他們習慣用傳統(tǒng)的編碼方式對書籍進行編號，然后統(tǒng)一進行管理，由于他們已經(jīng)習慣了這種管理方式，在引入大數(shù)據(jù)技術后這些管理人員無法接受這種數(shù)據(jù)化信息管理，甚至還有排斥心理，這種情況圖書館需要根據(jù)自身情況來解決這種問題。

（二）管理人員信息能力較差

大數(shù)據(jù)網(wǎng)絡信息管理已經(jīng)成為了當今社會非常高效的一種管理方式，并且在管理圖書館過程中，一些管理人員因沒有扎實掌握信息技術應用能力，導致在大數(shù)據(jù)管理時無法達到圖書館預期達到的成效。其次，部分管理人員由于自身專業(yè)技術不足，導致無法對讀者所需資源進行分析，滿足讀者需要。最后，在圖書館招聘時更為注重管理人員的理論知識以及學歷，忽視了管理人員的實踐經(jīng)驗，這也導致在之后的管理過程中工作人員無法為讀者提供良好的服務，因此加強管理人員的信息能力是很關鍵的。

（三）現(xiàn)圖書館的儲存和計算能力不足

在大數(shù)據(jù)處理技術中，大數(shù)據(jù)的技術分析和預測是有一定要求的，因為大數(shù)據(jù)主要處理和分析海量數(shù)據(jù)，在管理上相對于傳統(tǒng)管理方式大數(shù)據(jù)管理，適當減輕管理人員的工作壓力以及工作量。同時，在現(xiàn)在圖書館管理中圖書館儲存信息能力和計算能力不夠全面，這就導致了分析出的結(jié)果不夠精準，因此，這就需要具備一定的大數(shù)據(jù)儲存能力以及計算能力，儲存和計算這兩個方面對圖書館而言也是非常重要，圖書館為了獲取更客觀的經(jīng)濟利益，還是要重點解決這兩方面。

二、大數(shù)據(jù)在圖書管理中的應用

（一）用數(shù)據(jù)挖掘技術滿足個性化服務

圖書館中的書籍信息量非常大，無疑會增加讀者數(shù)據(jù)搜索和應用的難度。因此需要利用先進的大數(shù)據(jù)技術，按照讀者的需求來變換相關服務模式，使讀者可以在大量數(shù)據(jù)中搜索到自己需要的信息資料，也就是用數(shù)據(jù)挖掘技術為讀者提供個性化服務[1]。與此同時，在應用數(shù)據(jù)挖掘技術的時候，圖書館應根據(jù)實際專業(yè)情況、背景情況以及年齡特點等來分析讀者的需求，采取針對性措施為讀者提供個性化服務，提高數(shù)據(jù)服務的效果和水平。在現(xiàn)如今多媒體技術先進的情況下，讀者還可以通過多方渠道來獲取資料。因此，圖書館在管理和服務方面，應積極配合多媒體技術來為讀者的服務，以此來提高自身工作質(zhì)量。

（二）建設新型的知識服務引擎

上面已經(jīng)說到現(xiàn)如今全球信息化發(fā)展迅速的情況下，讀者可以通過多方渠道來獲取海量資源，還可以通過信息共享技術來實現(xiàn)資源共享，這就為圖書館帶來了部分經(jīng)濟損失[2]。因此，圖書館需要不斷的更新管理模式，啟用新的服務引擎，比如說：深入研究敘述搜索、用戶需求預測以及資源服務推薦等等，把數(shù)據(jù)資源更加全面高效的展示給更多的讀者，使得更多讀者愿意去圖書館來獲取資料、增長知識，這樣才能最大程度上的滿足各類讀者不同的數(shù)據(jù)信息需求，進一步提高圖書館的服務水平，以此來提高圖書館的可持續(xù)發(fā)展，為圖書館帶來良好的經(jīng)濟效益。

（三）拓寬服務平臺，做好文化宣傳

圖書館應積極拓寬平臺，做好文化宣傳工作，以此來滿足廣大讀者不同的需求。圖書館可以結(jié)合抖音平臺，新浪微博官方賬號以及微信公眾號等平臺來建立專屬平臺，在此平臺上做好知識文化宣傳，讓更多讀了解到圖書館文化。在此過程中，通過讀者們的交流、互動都可以來完善自身的服務和管理措施，還可以利用后臺大數(shù)據(jù)技術把讀者有價值的留言建議整合起來，進行有效分析，最后總結(jié)納入管理和服務工作體系中，讓人性化服務和管理與數(shù)據(jù)化服務和管理相融合，為讀者帶來更好的服務質(zhì)量[3]。圖書館必須把拓寬服務平臺，做好文化宣傳放在一個關鍵的位置。只有不斷提升自我管理和服務的工作和方式，把人性化和數(shù)據(jù)化相結(jié)合，摒棄傳統(tǒng)的管理服務模式，才能在當今社會更好的以此來滿足讀者的需求，為以后更好的發(fā)展打下良好的基礎。

（四）加強圖書管理員的培養(yǎng)力度

在現(xiàn)如今大數(shù)據(jù)已經(jīng)必然要融入圖書館內(nèi)部時，引入大數(shù)據(jù)管理和服務技術的同時，圖書館還需要加強對管理人員的培養(yǎng)力度，這樣做只是為了讓工作人員更好的適應工作模式[4]。另外，管理人員作為圖書館中大數(shù)據(jù)直接的使用人員，若不讓他們過多接觸，多了解大數(shù)據(jù)技術，在工作中無法充分應用大數(shù)據(jù)技術，這樣就會對圖書館的管理和服務帶來一定的負面影響。為了更好的培養(yǎng)管理人員，圖書館定期組織管理人員參加大數(shù)據(jù)實踐培訓、大數(shù)據(jù)知識講座以及大數(shù)據(jù)知識理論培訓活動，借此提高管理人員的大數(shù)據(jù)意識、提高大數(shù)據(jù)應用的能力。因此說，加強管理人員的培養(yǎng)力度是對圖書館的可持續(xù)發(fā)展做基礎。

結(jié)語：

綜上所述，大數(shù)據(jù)技術是隨著科學技術發(fā)展得到的，它的出現(xiàn)勢必會帶領各行各業(yè)更好地發(fā)展與進步。因此，圖書館與大數(shù)據(jù)相融合是必然的事，在當今信息化技術高速的發(fā)展下，圖書館想要提高管理和服務水平，就需要大膽的嘗試把大數(shù)據(jù)引進管理和服務的各個環(huán)節(jié)當中，不要為了節(jié)省當下的蠅頭小利，而放棄更好的未來。

參考文獻：

[1]周沛. 公共圖書館管理現(xiàn)狀、問題及對策研究[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2022，21（04）：277-278.

[2]雒艷莉. 圖書館管理系統(tǒng)的發(fā)展趨勢探究[J]. 大學，2021，（51）：35-37.

[3]何沁航. 如何做好公共圖書館的管理與服務[J]. 山西青年，2021，（18）：93-94.

[4]沈丹. 公共圖書館管理與服務創(chuàng)新路徑探索[J]. 產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2021，20（16）：279-280.