DOI：10.16661/j.cnki.1672-3791.2112-5042-2282

摘 ?要：近些年越來越多的人口涌入城市居住，這給我國城市帶來發(fā)展機遇的同時也帶來的巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)管理模式逐漸無法滿足飛速增長的城市人口，為了有效提高人們的生活質(zhì)量以及解決城市化進程中行政管理問題和難點，就需要在市政建設(shè)過程中引入智能化建設(shè)管理理念，將現(xiàn)代化信息技術(shù)充分融入城市基礎(chǔ)管理建設(shè)中?；诖?，該文對市政設(shè)施管理的現(xiàn)狀進行分析并提出了相應(yīng)的解決建議，以期能夠推動我國城市市政基礎(chǔ)設(shè)施的智能化管理建設(shè)的發(fā)展進程。

關(guān)鍵詞：城市市政 基礎(chǔ)設(shè)施 管理現(xiàn)狀 智能化管理

中圖分類號：TU71???文獻標(biāo)識碼：A ??文章編號：1672-3791（2022）04（b）-0000-00

Exploration on Intelligent management of Urban Municipal Infrastructure

ZHANG Yanyan

（School of Politics and Public Administration， Qinghai University for Nationalities， Qinghai，?Xining Province，810000 China）

Abstract：?In recent years， more and more people have poured into cities， which not only brings development opportunities but also great challenges to China's cities. The traditional management model can not meet the rapidly growing urban population. In order to effectively improve people's quality of life and solve the administrative problems and difficulties in the process of urbanization， It is necessary to introduce the concept of intelligent construction management in the process of municipal construction and fully integrate modern information technology into urban infrastructure management. Based on this， this paper analyzes the current situation of municipal facilities management and puts forward corresponding solutions， in order to promote the development process of intelligent management and construction of urban municipal infrastructure in China.

Key Words：?Urban municipal; Infrastructure; Management status; Intelligent management

1 現(xiàn)有市政設(shè)施的管理現(xiàn)狀

1.1信息查詢與問題處理機制

就目前我國城市化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)管理方面的現(xiàn)狀來看，大多數(shù)城市的檔案資料管理體系依舊采用紙質(zhì)記錄方式，但是這種記錄方式查詢起來相對耗費人力和時間，在設(shè)施發(fā)生問題時，很難第一時間查閱到所需要的資料，這樣不僅會造成資源的浪費，而且還有可能會對居民的生活造成不良影響。另一方面由于人口數(shù)量的增加，城市發(fā)展面積也在逐漸擴大市政設(shè)施逐漸增多，因此這也就使得市政設(shè)施數(shù)量不僅多，而且分布范圍越來越廣，僅僅依靠管理部門有限的人力是很難滿足對市政設(shè)施的完全掌控和管理的，并且由于我國市政設(shè)施建設(shè)時間發(fā)展相對較短，所以在運行的過程中會產(chǎn)生各種各樣的問題，信息查詢制度相對較慢且沒有應(yīng)對問題的緊急預(yù)案，在問題發(fā)生時人員只能被動地對問題進行分析和處理，這樣不僅嚴(yán)重影響了市政管理的質(zhì)量，而且還會嚴(yán)重影響實際處理的效果。

1.2市政設(shè)施的運營養(yǎng)護現(xiàn)狀

隨著城市規(guī)模的不斷擴大，市政設(shè)施所耗費的資金也越來越多，以下是大部分城市在市政設(shè)施運營養(yǎng)護方面的問題。

1.2.1戶外照明方面

照明設(shè)施的應(yīng)用和發(fā)展使得人們能夠在夜間也能夠像白天一樣工作，所以越來越多的夜間行業(yè)也逐漸產(chǎn)生，像外賣、燒烤等工作也應(yīng)運而生，這一切也得益于戶外照明系統(tǒng)。但是大多數(shù)城市的戶外照明系統(tǒng)都存在耗電大、使用年限短等問題，而城市沒有足夠的人力對戶外照明系統(tǒng)進行檢修和排查，因此一般都是通過居民上報維修等方式進行解決，但這樣不僅嚴(yán)重影響維修的效率而且還有可能造成交通安全事故的發(fā)生，對人們的生命財產(chǎn)安全造成不良影響。除此之外，由于戶外照明系統(tǒng)的電纜都暴露在人的視線范圍內(nèi)，所以存在纜線被偷的現(xiàn)象，這些問題若不能及時被處理，都會對城市的發(fā)展造成不良影響，甚至影響城市的形象。

1.2.2園林綠化方面

綠化不僅能夠起到陶冶身心的作用，而且還可以減少環(huán)境污染，并且城市綠化面積和城市的形象有很大關(guān)系，因此越來越多的城市都加大對綠化的管理和種植，但是由于綠化面積過于巨大且盆栽、綠植容易丟失，這就給園林綠化管理帶來巨大的壓力，再加上綠化面積增多而管理人員的數(shù)量相對較少，綠化養(yǎng)護、施肥方面都需要耗費大量的人力和物力，這也增加了工作人員的工作量。

1.2.3地下管網(wǎng)及井蓋方面

目前我國大部分城市都是在老城區(qū)的基礎(chǔ)上對城市進行擴建，其他基礎(chǔ)設(shè)施可以改善，但是在地下管道方面改善難度較大，傳統(tǒng)的地下管網(wǎng)存在雨污河流、自來水以及燃?xì)獾榷喾N類型，對地下管網(wǎng)進行改造，不僅意味著對大多數(shù)街道重新改造，而且在挖掘的過程中還有可能會造成燃?xì)庑孤┑惹闆r，這不僅會對國家的財產(chǎn)造成影響，而且還會給人們的生命財產(chǎn)安全造成嚴(yán)重威脅。

2 城市市政基礎(chǔ)設(shè)施智能化管理在技術(shù)層面的需求

2.1信息數(shù)據(jù)的及時搜集

城市市政基礎(chǔ)設(shè)施智能化管理是基礎(chǔ)設(shè)施硬件和系統(tǒng)軟件相互融合的產(chǎn)物，通過先進的系統(tǒng)軟件能夠?qū)?shù)據(jù)進行分析和處理，從而得到最優(yōu)的處理方案，但是這需要大量的信息來進行推演和計算，因此信息收集的準(zhǔn)確性和及時性，對信息處理的結(jié)果有十分重要的影響，若信息不具備準(zhǔn)確度和時效性，那么演算的結(jié)果會大大折扣。

2.2信息在設(shè)備與設(shè)備之間和人與設(shè)備之間的傳輸

城市智能化管理就是通過信息傳遞而進行的，通過設(shè)備和設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交流，以及人和設(shè)備之間的信息傳輸，能夠?qū)崿F(xiàn)對市政基礎(chǔ)設(shè)施的實時監(jiān)督。設(shè)備和設(shè)備之間的數(shù)據(jù)交流為設(shè)備和人之間的信息傳輸?shù)於嘶A(chǔ)，只有確保設(shè)備和設(shè)備之間信息交流的準(zhǔn)確性和及時性，工作人員才能根據(jù)信息的結(jié)果對問題進行準(zhǔn)確的判斷，并發(fā)出適當(dāng)?shù)闹噶?，相關(guān)部門可以根據(jù)最終演算的結(jié)果對市政基礎(chǔ)設(shè)施進行維修保養(yǎng)等工作，從而確保市政基礎(chǔ)設(shè)施管理的順利進行。

2.3信息數(shù)據(jù)的儲存分析和處理

由于目前我國市政設(shè)施還處于不斷完善發(fā)展過程中，因此市政基礎(chǔ)設(shè)施可能出現(xiàn)的問題也多種多樣，在問題解決之后，通過信息技術(shù)對問題以及處理方式進行儲存可以為日后市政基礎(chǔ)設(shè)施的管理提供重要的依據(jù)，因此信息儲存也就顯得十分重要。當(dāng)然信息儲存也并不僅僅包括對問題和方案的儲存，還包括對計算機分析出的結(jié)果和建議進行分類處理，這樣在相關(guān)工作人員需要對信息進行提取時，能夠迅速依據(jù)關(guān)鍵詞快速提取到有用的信息，為后續(xù)問題的處理提供參考。

3 ?市政設(shè)施智能化的優(yōu)越性

將智能化系統(tǒng)融入市政基礎(chǔ)設(shè)施管理中，不僅能夠有效提高工作人員的工作效率，還可以通過監(jiān)控等措施第一時間發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施存在的問題，提高維修質(zhì)量和效率。并且通過智能化管理體系還能夠?qū)崿F(xiàn)對基礎(chǔ)設(shè)施的保養(yǎng)和維護，有效提升基礎(chǔ)設(shè)施的使用壽命。

3.1管理模式方面

城市市政基礎(chǔ)設(shè)施的智能化管理簡單來說就是將基礎(chǔ)設(shè)施管理向更精細(xì)化、智能化方向發(fā)展，利用現(xiàn)代先進的技術(shù)和平臺建立起綜合的信息庫，通過對信息整合分析實現(xiàn)對城市設(shè)施的全面綜合管理。在市政基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)故障時，能夠通過報警系統(tǒng)第一時間得知問題發(fā)生的區(qū)域和產(chǎn)生問題的原因，從而幫助維修人員減少維修的難度。通過利用遙信等方式獲取各站點之間的運營狀態(tài)，從而實現(xiàn)遠(yuǎn)程控制調(diào)節(jié)。并且由于城市路燈需要耗費大量的電力，可以通過手動遙控等方式通過計算機的計算對路燈的照明亮度進行調(diào)整，并且可以以GIS為基礎(chǔ)建立相應(yīng)的系統(tǒng)平臺，利用終端操作對路況進行監(jiān)控，根據(jù)路段的具體情況，對路段進行全夜燈、半夜燈的開關(guān)狀態(tài)控制，通過這種方式，不僅能夠延長路燈的使用壽命，而且路燈的節(jié)電率可以達到20%以上，有效減少了政府資本的投入。除此之外，為了確保市政設(shè)施的正常運行，還需要建立智能化檔案管理體系，通過將紙質(zhì)文檔轉(zhuǎn)化為電子文檔，并對文檔進行智能化分類，從而有效提高信息查詢的速度和質(zhì)量。

3.2運營養(yǎng)護方面

在市政基礎(chǔ)建設(shè)過程中引入智能化管理理念，能夠?qū)崿F(xiàn)對各種基礎(chǔ)設(shè)施的實時監(jiān)控，并且通過智能報警系統(tǒng)可以實現(xiàn)對基礎(chǔ)設(shè)施運營狀況的精準(zhǔn)掌控，一旦發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施出現(xiàn)問題，能夠通過報警系統(tǒng)第一時間感知并通過終端調(diào)控指揮，讓維修人員從傳統(tǒng)的被動搶修轉(zhuǎn)換為主動維修，使設(shè)備始終處于良好可用的狀態(tài)，有效提高服務(wù)質(zhì)量和效率，為人們的生活和工作帶來更大的便利。利用智能化管理體系對園林綠化進行管理的過程中，可以通過計算機對當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境進行分析，結(jié)合智能分析的結(jié)果對園林進行科學(xué)灑水、施肥等工作，確保植物能夠茁壯成長，對維護城市形象也有十分重要的作用。

4 市政設(shè)施智能化建設(shè)管理措施探討

4.1革新市政設(shè)施管理模式

城市工作的主要內(nèi)容就是建設(shè)、運營和維護三個方面，即：通過建設(shè)新的基礎(chǔ)設(shè)施從而為人們生活帶來更多的便利;通過運營可以確?；A(chǔ)設(shè)施能夠正常發(fā)揮其作用，并為城市帶來相應(yīng)的收益;通過保養(yǎng)提高設(shè)備的使用壽命，減少城市資金的投入。但是目前我國大多數(shù)城市都存在重建設(shè)輕養(yǎng)護等問題，正常來說，相對于城市建設(shè)養(yǎng)護和運營，需要投入大量的資金和人力，但是目前城市發(fā)展的狀況來看，城市運營和養(yǎng)護由于投入成本較低，所以存在管理能力弱、人員配備不齊全等問題，在很大程度上影響了城市基礎(chǔ)設(shè)施的作用。為了充分發(fā)揮市政基礎(chǔ)設(shè)施的作用，城市就應(yīng)改變傳統(tǒng)的認(rèn)知理念，加大在維護和運營方面的投入，對各事業(yè)單位進行進一步整頓，將在編人員和管理職能并入城市管理局，通過分工合作加強城市管理到質(zhì)量。除此之外，城市管理部門還需要加強與建設(shè)部門之間的溝通和聯(lián)系，通過介入建設(shè)項目的審批過程，為城市發(fā)展方向指明方針，將智能化理念融入項目建設(shè)中，加快城市向智能化轉(zhuǎn)變的方向。并且城市還應(yīng)加大對智能化檔案管理系統(tǒng)的投入，通過建立智能化信息平臺實現(xiàn)答案的一鍵調(diào)閱，有效提高市政設(shè)施問題的處理速度。

4.2堅持科技引領(lǐng)，著重協(xié)同創(chuàng)新

加強市政設(shè)施的運行管理，就需要堅持以智慧城市建設(shè)為契機，引入當(dāng)下先進的信息化技術(shù)和管理理念，建立大數(shù)據(jù)管理平臺，推進城市建設(shè)向數(shù)字化智能化方向發(fā)展。目前杭州在我國智能化管理方面處于相對領(lǐng)先的狀態(tài)，其在公共廁所等方面都實現(xiàn)5G管理，在里面能夠充分體會到現(xiàn)代化設(shè)備的作用，通過人臉識別可以自動取紙代替?zhèn)鹘y(tǒng)的掃碼取紙，使取紙更為便捷簡約，并且外設(shè)無障礙升降扶梯，確保老年人以及殘疾人的便捷。城市井蓋不僅用于維修便利更重要的是可以保障人們的生命財產(chǎn)安全，城市井蓋的丟失可能會造成嚴(yán)重不良后果，因此在井蓋監(jiān)控方面可以通過安裝智能型井蓋識別卡，進而對井蓋的位置和狀態(tài)進行識別監(jiān)控，對有問題的井蓋能夠通過現(xiàn)代設(shè)備監(jiān)控了解到其狀態(tài)，這樣不僅能夠有效減少井蓋丟失的現(xiàn)象，而且也能夠確保公共資產(chǎn)的安全。目前我國部分園林的設(shè)計中有大量的名樹和古樹，這種樹木的存在不僅能夠起到美化園林的作用，而且在一定程度上能夠給城市帶來經(jīng)濟收益，因此對這些樹木的保護和培養(yǎng)工作就顯得十分重要，市政管理工作人員可以通過安裝攝像監(jiān)控對樹木的狀態(tài)進行實時監(jiān)督，防止人為破壞等現(xiàn)象的發(fā)生。水澇災(zāi)害是目前我國常見的災(zāi)害之一，因此為了避免水澇災(zāi)害的發(fā)生，城市可以利用現(xiàn)代智能管理體系，對泵站設(shè)施進行監(jiān)督，根據(jù)進水量的實際情況，對泵站電壓、電流和運行時間進行調(diào)節(jié)，從而確保水位始終保持在合理狀態(tài)。

4.3使用有可擴展性的管理系統(tǒng)

在使用智能化的城市市政基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)時，所應(yīng)用的管理系統(tǒng)必須具有一定的可拓展性，簡單來說就是智能化信息管理體系不僅要具備滿足現(xiàn)有市政基礎(chǔ)設(shè)施管理的需求，還要具有一定的可拓展性從而滿足日益發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需求，因此在具體使用的過程中要重點注意以下幾點。

（1）城市的建設(shè)和發(fā)展都需要制定城市規(guī)劃圖，通過將城市規(guī)劃圖以三維立體模型展示出來，能夠使城市中的空點節(jié)點定位更加準(zhǔn)確。

（2）為智能化的城市市政基礎(chǔ)設(shè)施管理系統(tǒng)制作專屬的信息傳輸光纜，這樣不僅能夠有效提高信息傳遞的速度，更重要的是確保了信息傳遞的安全，為信息推演的準(zhǔn)確性奠定了堅實的基礎(chǔ)。

（3）大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用和發(fā)展有效提高了信息處理的水平，因此將大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用到市政基礎(chǔ)設(shè)施管理中，能夠加大對信息數(shù)據(jù)的儲存和挖掘，為人們提供更加便捷的服務(wù)。

5 ?結(jié)語

智能化的基礎(chǔ)設(shè)施管理，可以大幅提升城市運行管理水平。通過大力推行市政設(shè)施智能化建設(shè)，建立完善各項市政設(shè)施的檔案資料和數(shù)據(jù)信息，在市政設(shè)施動態(tài)監(jiān)控、內(nèi)河監(jiān)控、市容管理等城市市政基礎(chǔ)設(shè)施管理各領(lǐng)域推廣應(yīng)用各種智能化管理工具;借助現(xiàn)代信息技術(shù)手段全面提高市政各個領(lǐng)域的精細(xì)化管理水平，可全面提升市政設(shè)施管理的效率、質(zhì)量和水平，從而提升群眾的滿意率和獲得感。

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作者簡介：張彥琰（1994—），女，碩士在讀，助理工程師，研究方向為公共管理。