陳彥博　彭博遜

摘要：科技型中小企業(yè)往往擁有一些核心競爭力的技術(shù)，這在知識經(jīng)濟(jì)時代下顯得尤為重要。隨著市場競爭關(guān)系日益激烈，科技型中小企業(yè)越來越重視知識產(chǎn)權(quán)管理，無論是管理意識和管理能力均有了很大程度的提升，很好地解決了自身的知識產(chǎn)權(quán)管理問題。但目前來看，雖然諸多的科技型中小企業(yè)加大了對知識產(chǎn)權(quán)管理的力度，但在實際執(zhí)行過程中依然存在著一些較為尖銳的問題，導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)管理水平未能得到有效的提升。為此，文章先分析了科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理所面臨的機(jī)遇，而后從企業(yè)戰(zhàn)略與知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略融合度低、知識產(chǎn)權(quán)管理質(zhì)量意識不強(qiáng)、管理模式不盡合理三個方面探討了科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中所存在的問題，為有效解決科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理問題，必須積極構(gòu)建知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺，以此更好地發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)的價值，提升科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的管理質(zhì)量?；诖耍恼伦詈笾攸c從知識產(chǎn)權(quán)信息化平臺構(gòu)架、知識產(chǎn)權(quán)信息化平臺功能模塊的設(shè)計與實現(xiàn)、平臺測試三個方面來論述了知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺的構(gòu)建要點。

關(guān)鍵詞：科技型中小企業(yè);知識產(chǎn)權(quán);知識經(jīng)濟(jì);知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺

科技型中小企業(yè)一直以來都是國家創(chuàng)新體系中的重要組成部分，尤其是在新時代發(fā)展背景下所發(fā)揮的重要性更為凸顯。在知識經(jīng)濟(jì)時代，科技型中小企業(yè)越來越注重知識產(chǎn)權(quán)的管理，增強(qiáng)了科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造、管理、保護(hù)等多方面能力，對提升中小企業(yè)核心競爭力意義重大。目前來看，雖然知識產(chǎn)權(quán)管理在科技型中小企業(yè)管理中得到了高度重視，但受到自身規(guī)模和管理能力的影響，導(dǎo)致科技型中小企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理中存在著一些較為尖銳的問題，最為凸顯的問題當(dāng)屬知識產(chǎn)權(quán)管理質(zhì)量不高、管理架構(gòu)不盡完善。這些問題的存在對科技型中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成了很大的影響，尤其是導(dǎo)致中小企業(yè)管理效率與質(zhì)量低下，核心競爭力無法得到有效的提升，積極有效的解決現(xiàn)存問題尤為關(guān)鍵?？萍夹椭行∑髽I(yè)在開展知識產(chǎn)權(quán)管理工作時，要在樹立知識產(chǎn)權(quán)管理意識的基礎(chǔ)上構(gòu)建更為系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺，以此幫助中小企業(yè)來解決知識產(chǎn)權(quán)管理中所遇到的問題?；诖耍疚闹攸c分析探討知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺的構(gòu)建要點，現(xiàn)作如下論述。

一、科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理所面臨的機(jī)遇

從目前科技型中小企業(yè)所開展的知識產(chǎn)權(quán)管理工作來說，其所擁有的機(jī)遇主要來自兩個方面，一是國家所出臺的政策文件，二是企業(yè)自身知識產(chǎn)權(quán)管理意識和能力的提升，均有助于科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作高質(zhì)量開展。

從國家所出臺的政策文件這一角度來說，早在2008年時國家便已經(jīng)出臺了《國家知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略綱要》，在此之后，國家和地方政府均積極落實了知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略，所提出的一系列的政策涵蓋了知識產(chǎn)權(quán)的建設(shè)、管理與發(fā)展，大大增強(qiáng)了知識產(chǎn)權(quán)管理的質(zhì)量。具體來說，國家所出臺的知識產(chǎn)權(quán)申請補(bǔ)貼、知識產(chǎn)權(quán)運用、經(jīng)費扶持等相關(guān)性政策為中小企業(yè)執(zhí)行知識產(chǎn)權(quán)管理提供了法律依據(jù)。在這樣的發(fā)展背景下，科技型中小企業(yè)的管理者越來越注重知識產(chǎn)權(quán)的管理，可以積極參與到知識產(chǎn)權(quán)管理事務(wù)中。從企業(yè)自身的知識產(chǎn)權(quán)管理意識和能力的提升這一方面來說，知識經(jīng)濟(jì)時代下，知識產(chǎn)權(quán)管理與企業(yè)戰(zhàn)略之間的聯(lián)系越來越緊密，可以直接影響企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的執(zhí)行能力。為此，科技型中小企業(yè)作為國家創(chuàng)新體系的重要主體，必須積極做好知識產(chǎn)權(quán)管理工作。目前來看，科技型中小企業(yè)在人員配備、制度建設(shè)及激勵創(chuàng)新這三個方面均取得了很好的成就。在人員配備方面，有很多的中小企業(yè)設(shè)置了專門性的管理機(jī)構(gòu)，并配備了專職人員，管理資金和人力資源均可以滿足知識產(chǎn)權(quán)管理的需求。在制度建設(shè)方面，有很多的中小企業(yè)已經(jīng)制定了較為完善的知識產(chǎn)權(quán)管理制度，憑借知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)與管理的相關(guān)條款大大增強(qiáng)了管理工作的質(zhì)量。另外，有越來越多的中小企業(yè)選擇將知識產(chǎn)權(quán)保密義務(wù)納入到勞務(wù)合同中去，顯示了中小企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)管理的高度重視。在激勵創(chuàng)新方面，為更好發(fā)揮企業(yè)員工的主觀能動性，增加企業(yè)所持有的知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量，有越來越多的科技型中小企業(yè)將知識產(chǎn)權(quán)管理與科技人員的績效相掛鉤，包括研發(fā)人員的收入、專利申請數(shù)量、職稱評定、專利授權(quán)數(shù)量。通過執(zhí)行一系列性的激勵措施，大大提升了企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的創(chuàng)造能力和運用能力，對促進(jìn)科技型中小企業(yè)的健康發(fā)展意義重大。

二、科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中存在的問題

整體來說，科技型中小企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理中所取得的成就是值得肯定的，知識產(chǎn)權(quán)管理意識日益強(qiáng)化，對推動企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展有十分重要的意義。但在取得良好成就的同時，科技型中小企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理中也存在著一些問題，影響著知識產(chǎn)權(quán)管理的高質(zhì)量開展。目前來看，科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中所存在的問題集中體現(xiàn)在以下三個方面。

第一，企業(yè)戰(zhàn)略與知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略融合度低。所有的科技型中小企業(yè)均形成了知識產(chǎn)權(quán)管理意識，但有很多中小企業(yè)所形成的知識產(chǎn)權(quán)管理意識較為落后，在日常開展知識產(chǎn)權(quán)管理工作時缺乏主動性，只是片面地應(yīng)對一些侵權(quán)行為，并沒有完全將企業(yè)戰(zhàn)略和知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略緊緊聯(lián)系起來。在這種工作理念下，企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略與知識產(chǎn)權(quán)管理缺乏聯(lián)系，處于孤立狀態(tài)，無法真正為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展提供指導(dǎo)，且會導(dǎo)致中小企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理過程中遇到較多的矛盾問題，嚴(yán)重時直接威脅企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

第二，知識產(chǎn)權(quán)管理質(zhì)量意識不強(qiáng)。雖然現(xiàn)階段科技型中小企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)管理工作取得了較好的成效，但整體來說，知識產(chǎn)權(quán)管理還處于發(fā)展階段，管理過程中所遇到的風(fēng)險和挑戰(zhàn)較多，管理經(jīng)驗不足和管理方法較為落后均限制著科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)的管理質(zhì)量。另外，一些科技型中小企業(yè)片面地將知識產(chǎn)權(quán)同等于科技成果，認(rèn)為只需要申請專利和注冊商標(biāo)便可以取得所需要的科技成果，知識產(chǎn)權(quán)的管理任務(wù)也便完成了，這導(dǎo)致知識產(chǎn)權(quán)的管理質(zhì)量極易受到影響。除此之外，對于科技型的中小企業(yè)來說，知識產(chǎn)權(quán)實力的評價不能僅關(guān)注于知識產(chǎn)權(quán)的數(shù)量，更要去重點審視知識產(chǎn)權(quán)的質(zhì)量，評估知識產(chǎn)權(quán)是否可以發(fā)揮出最佳的商業(yè)價值，為企業(yè)謀求到更多的經(jīng)濟(jì)效益。但從當(dāng)前階段多數(shù)的科技型中小企業(yè)所開展的知識產(chǎn)權(quán)管理工作來看，這些中小企業(yè)過于注重知識產(chǎn)權(quán)數(shù)量，知識產(chǎn)權(quán)的商業(yè)化利用能力較弱，未能取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，分析原因與知識產(chǎn)權(quán)的質(zhì)量有很大的關(guān)系。B1FBCE2F-9678-4772-9589-28D181A8A593

第三，管理模式不盡合理。與發(fā)達(dá)國家相比，我國的科技型中小企業(yè)接觸知識產(chǎn)權(quán)的時間較短，但在較短的時間內(nèi)積累了較多的經(jīng)驗，取得了不俗的成績，但在管理模式上還存在著一些尖銳的問題。比如有很多的科技型中小企業(yè)雖然已經(jīng)設(shè)立了獨立性質(zhì)的知識產(chǎn)權(quán)管理機(jī)構(gòu)，可以確保企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理工作的有效開展，但管理制度建設(shè)和政策建立還存在著問題。更為不利的一點是，有很多科技型中小企業(yè)因為缺乏專業(yè)性的管理人才，導(dǎo)致日常所開展的知識產(chǎn)權(quán)管理工作過于粗放，大大削弱了知識產(chǎn)權(quán)管理的質(zhì)量，不利于科技型中小企業(yè)提升核心競爭力。

三、知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺的構(gòu)建要點

（一）知識產(chǎn)權(quán)信息化平臺構(gòu)架

在知識產(chǎn)權(quán)信息化平臺構(gòu)架中，構(gòu)建的重點包括兩個部分，一是平臺體系架構(gòu)，二是平臺功能結(jié)構(gòu)。在平臺體系架構(gòu)中，結(jié)合當(dāng)前的知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺特點，認(rèn)為要進(jìn)一步以B/S結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)，采取組件化的形式，借助存儲系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫來完成整個系統(tǒng)的設(shè)計工作。具體來說，平臺體系架構(gòu)要包括展現(xiàn)層、業(yè)務(wù)邏輯層、服務(wù)器層和基礎(chǔ)數(shù)據(jù)層。展現(xiàn)層的功能是向用戶提供操作入口，向用戶展示相關(guān)的操作流程知識，同時借助后臺服務(wù)器和前端框架來實現(xiàn)信息的交互。業(yè)務(wù)邏輯層由商標(biāo)管理模塊、研發(fā)管理模塊、版權(quán)管理模塊、專利管理模塊組成，所含有的技術(shù)較多，可以確保平臺與外部系統(tǒng)之間更好地進(jìn)行數(shù)據(jù)交互，增強(qiáng)信息傳遞能力。服務(wù)器層可以為知識產(chǎn)權(quán)管理提供包括Web service服務(wù)、JDBC服務(wù)、J2EE服務(wù)在內(nèi)的一系列服務(wù)，對增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)管理能力意義重大。以其中的Web service服務(wù)為例來說，其屬于一個可編程的分布式，擁有著開放式的Web程序。再比如JDBC服務(wù)可以與數(shù)據(jù)庫有效的鏈接起來，并借助一些程序語言編程來訪問數(shù)據(jù)信息，達(dá)到預(yù)期的知識產(chǎn)權(quán)管理目標(biāo)?；A(chǔ)數(shù)據(jù)層可以為知識產(chǎn)權(quán)平臺產(chǎn)生數(shù)據(jù)，完成基礎(chǔ)性的信息配置，同樣可以確保知識產(chǎn)權(quán)管理的質(zhì)量。

在平臺功能結(jié)構(gòu)方面，知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺擁有著商標(biāo)管理模塊、版權(quán)管理模塊、專利管理模塊和研發(fā)管理模塊，能夠最大限度地發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)的價值，提升科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理的效率與質(zhì)量。但科技型中小企業(yè)必須清楚地認(rèn)識到一點，傳統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)管理方式是無法實現(xiàn)信息集中管理的，這樣的管理模式含有粗放性、效率低和質(zhì)量低的特點，無法確保知識產(chǎn)權(quán)管理的質(zhì)量。因此，在知識經(jīng)濟(jì)時代下，必須要對知識產(chǎn)權(quán)的管理現(xiàn)狀作系統(tǒng)化分析，明確和掌握科技型中小企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理中所存在的問題，繼而從平臺功能結(jié)構(gòu)這一角度去完善。

（二）功能模塊的設(shè)計與實現(xiàn)

就知識產(chǎn)權(quán)信息化平臺的功能模塊來說，在設(shè)計時需要將重點落在商標(biāo)管理模塊、專利管理模塊、版權(quán)管理模塊、研發(fā)管理模塊這四點上，在實際開展設(shè)計時需要把控好以下要點。

第一，商標(biāo)管理模塊的設(shè)計。商標(biāo)管理模塊對知識產(chǎn)權(quán)各個階段所形成的文件和費用進(jìn)行有效的管理，為知識產(chǎn)權(quán)管理中所出現(xiàn)的一些爭議、侵權(quán)事件提供參考依據(jù)。總的來說，在商標(biāo)管理模塊設(shè)計時，要將商標(biāo)信息、申請人信息、審核信息等其他類型的信息作為核心數(shù)據(jù)來對待。除此之外，商標(biāo)管理模塊還需要做好子模塊的設(shè)計工作，包括綜合管理子模塊、商標(biāo)申請子模塊、商標(biāo)申請模式管理子模塊、商標(biāo)事件管理子模塊、商標(biāo)續(xù)展管理子模塊。以商標(biāo)申請子模塊為例來說，其需要始終將相關(guān)流程作為基礎(chǔ)，全方位管理整個商標(biāo)的申請過程，尤其是需要管理好申請文件和申請費用。再以商標(biāo)事件管理子模塊為例來說，需要重點去管理商標(biāo)爭議、商標(biāo)轉(zhuǎn)讓、商標(biāo)許可等事件，還需要做到商標(biāo)使用和宣傳證據(jù)的管理工作。

第二，專利管理模塊的設(shè)計。專利管理模塊所涉及到的內(nèi)容較多，主要包括數(shù)據(jù)類、控制類和操作類。比如數(shù)據(jù)類主要包括專利文件信息、專利狀態(tài)和專利類型;再比如操作類主要包括查詢操作、數(shù)據(jù)庫操作、評審操作。待專利申請工作完成后，需要按照規(guī)范進(jìn)入到審查授權(quán)階段，在此階段，若是發(fā)現(xiàn)申請企業(yè)所遞交的申請文件不符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，則可以提示申請信息不過關(guān)，并提示申請企業(yè)補(bǔ)交資料，進(jìn)行二次專利審查工作。在審查過程中，可以對申請企業(yè)所提交的申請文件層層審查，待審查合格后便可以發(fā)放專利證書。在開展專利管理模塊設(shè)計工作時，要將重點放在綜合管理、專利申請、專利年費管理、專利獎金、專利資助金。在綜合管理中，要對專利著錄項目、專利法律狀態(tài)、審批流程開展綜合性的管理。在專利年費管理中，要充分確保專利管理模塊可以提醒科技型中小企業(yè)按照時間規(guī)定繳納專利年費，同時準(zhǔn)確計算年費和滯納金。在專利資助金管理中，需要確保專利管理模塊可以自動、批量化生成專利資助金，并管理資助金的到位情況。

第三，版權(quán)管理模塊的設(shè)計。版權(quán)管理模塊的設(shè)計相對來說較為簡單，主要包括兩個子模塊，即版權(quán)管理子模塊和版權(quán)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控子模塊。在版權(quán)管理子模塊設(shè)計時，要確保用戶進(jìn)入到版權(quán)信息數(shù)據(jù)庫中，便可以對版權(quán)進(jìn)行統(tǒng)一化的管理，并為用戶提供搜索服務(wù)。在版權(quán)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控子模塊中，可以考慮使用互聯(lián)網(wǎng)爬蟲技術(shù)，動態(tài)化監(jiān)測和分析版權(quán)侵權(quán)情況，并將監(jiān)測信息傳輸至用戶。

第四，研發(fā)管理模塊的設(shè)計。在設(shè)計研發(fā)管理模塊時，要將創(chuàng)業(yè)研發(fā)提案和提案審批作為重點，對知識產(chǎn)權(quán)數(shù)據(jù)實行統(tǒng)一化的管理。以提案審批為例來說，信息管理平臺需要對審批流程和標(biāo)準(zhǔn)意見來加以管理，對于所涉及到的信息類數(shù)據(jù)、提交類數(shù)據(jù)和審批類數(shù)據(jù)均要做好管理。以研發(fā)創(chuàng)意提案為例來說，研發(fā)人員可以正常訪問局域網(wǎng)系統(tǒng)，并提交所形成的研發(fā)創(chuàng)新提案信息，自覺參與到專利評審中去。對于科研人員來說，可以借助研發(fā)管理模塊來實現(xiàn)研發(fā)創(chuàng)意的共享，共同去探討和研究某一項創(chuàng)意，最終形成更加系統(tǒng)和完善的技術(shù)研發(fā)提案。除此之外，借助研發(fā)管理模塊，科研人員可以自行查閱提案信息，關(guān)注提案的審評進(jìn)度、法律狀態(tài)。再以研發(fā)提案審批為例來說，信息平臺需要完成一系列的評審工作，包括審批流程、審批標(biāo)準(zhǔn)意見，要確保整個審批工作可以在軟件中完成，實現(xiàn)電子化和無紙化操作。另外，在執(zhí)行審批操作的過程中，要對整個審批流程加以可視化管理，確保對整個審批環(huán)節(jié)做到動態(tài)化監(jiān)控，并自動分析出審批結(jié)果。B1FBCE2F-9678-4772-9589-28D181A8A593

（三）平臺測試要點

目前已經(jīng)有很多的科技型中小企業(yè)建設(shè)了知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺，在實際應(yīng)用過程中也取得了很好的效果，有良好的性能。待知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺構(gòu)建完成后，為了明確和掌握管理平臺的運行能力，需要按照規(guī)范要求進(jìn)行性能測試和平臺典型功能測試。

在平臺典型功能測試中，按照進(jìn)入頁面→專利信息填寫→申請專利信息提交→重新進(jìn)入到界面，查詢專利信息→輸入專利編號，檢查受理信息的流程執(zhí)行操作。若是可以正常進(jìn)入到頁面、可以正常填寫出專利信息、可以查詢到專利審批信息和通過信息，則表明信息平臺的專利管理能力良好，測試通過。在平臺性能測試時，重點要去測試平臺應(yīng)對能力和處理能力，確保是否始終處于穩(wěn)定狀態(tài)。按照知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺的建設(shè)規(guī)范要求，平臺在運行過程中不能出現(xiàn)卡頓和失去穩(wěn)定性的問題，要充分確保性能符合要求。除此之外，信息平臺要盡量采用三級部署架構(gòu)，便于擴(kuò)展橫向節(jié)點，以此保證和提升信息化平臺的應(yīng)用質(zhì)量。

四、結(jié)語

知識產(chǎn)權(quán)管理對于科技型中小企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有十分重要的意義，這要求科技型中小企業(yè)要始終給予高度的重視，積極做好知識產(chǎn)權(quán)的管理工作。針對當(dāng)前階段科技型中小企業(yè)在知識產(chǎn)權(quán)管理中所存在的問題，中小企業(yè)要認(rèn)清楚知識產(chǎn)權(quán)管理的原則和方法，掌握更多的知識產(chǎn)權(quán)管理工作策略，優(yōu)化工作模式。對于科技型中小企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)管理中所存在的問題，要考慮建設(shè)好知識產(chǎn)權(quán)信息管理平臺，憑借商標(biāo)管理模塊、專利管理模塊、版權(quán)管理模塊、研發(fā)管理模塊來落實知識產(chǎn)權(quán)管理工作，增強(qiáng)科技型中小企業(yè)的核心競爭力。

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（作者單位：遼寧科技大學(xué)）B1FBCE2F-9678-4772-9589-28D181A8A593