關(guān)鍵詞：中醫(yī)外科;細(xì)節(jié)管理;護(hù)理

【中圖分類號(hào)】 ?R473.6【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1673-9026（2022）16--01

一、中醫(yī)護(hù)理概述

在醫(yī)療資源逐漸豐富的年代，中醫(yī)護(hù)理仍然在醫(yī)療保健和術(shù)后康復(fù)中發(fā)揮著作用，中醫(yī)護(hù)理是一種通過臨床實(shí)踐技術(shù)來檢驗(yàn)中醫(yī)護(hù)理理論的方式。中醫(yī)在歷史的發(fā)展中經(jīng)常以調(diào)理為主，重視對(duì)身體的保健護(hù)理，秉承著三分治療，七分護(hù)理的原則，中醫(yī)護(hù)理較為強(qiáng)調(diào)護(hù)理在對(duì)疾病的治療和健康的保障中的作用。中醫(yī)護(hù)理中運(yùn)用了很多中醫(yī)傳統(tǒng)的治療技術(shù)，例如：針灸、刮痧、拔罐等等。從技術(shù)操作上面來看，中醫(yī)護(hù)理的技術(shù)操作對(duì)醫(yī)護(hù)人員的要求更高，除了基本的操作程序，還需要豐富的中醫(yī)護(hù)理理論知識(shí)，由此可見，中醫(yī)護(hù)理中對(duì)細(xì)節(jié)的要求是很重要的。

二、中醫(yī)護(hù)理細(xì)節(jié)管理的意義

科技發(fā)展在不斷進(jìn)步，醫(yī)療護(hù)理也越來越要求精細(xì)，在日常的中醫(yī)護(hù)理當(dāng)中，要想做到護(hù)理中不出差錯(cuò)，就需要加強(qiáng)對(duì)細(xì)節(jié)的管理，讓每一個(gè)護(hù)理工作者都清楚細(xì)節(jié)管理的重要性和意義，將護(hù)理做到精細(xì)化，從而讓醫(yī)護(hù)工作人員在各個(gè)環(huán)節(jié)中都不出疏漏。

（一）細(xì)節(jié)管理是質(zhì)量的要求

醫(yī)療護(hù)理工作的質(zhì)量的高低是直接與患者的治療效果相關(guān)的，在中醫(yī)護(hù)理中，由于要求醫(yī)護(hù)工作人員不僅熟悉流程還需要對(duì)理論知識(shí)掌握豐富，因此對(duì)細(xì)節(jié)要求也很多，例如針灸護(hù)理時(shí)要求醫(yī)護(hù)工作人員準(zhǔn)確地找到患者的穴位，一旦在這個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了疏漏，出現(xiàn)了醫(yī)護(hù)工作的差池可能就會(huì)對(duì)患者造成不可逆的影響，護(hù)理沒有效果是其次可能還會(huì)出現(xiàn)醫(yī)療事故[2]。因此對(duì)細(xì)節(jié)的管控直接關(guān)系到患者的健康，對(duì)細(xì)節(jié)的管理是診療效果質(zhì)量的必要要求。

（二）細(xì)節(jié)管理是安全的需要

在中醫(yī)護(hù)理中進(jìn)行細(xì)節(jié)管理也有助于相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)盡快的出臺(tái)措施規(guī)范醫(yī)療的行為，科學(xué)規(guī)避醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。在醫(yī)療護(hù)理當(dāng)中，風(fēng)險(xiǎn)的形成有很多因素，其中一個(gè)因素就是指在醫(yī)療活動(dòng)中，醫(yī)護(hù)工作人員或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)于患者身體進(jìn)行的醫(yī)療侵權(quán)行為是需要承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)賠償?shù)?。這就要求醫(yī)護(hù)工作者在診療和護(hù)理中需要規(guī)避這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)問題，因此強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)管理也是中醫(yī)外科護(hù)理的風(fēng)險(xiǎn)控制安全需要。

（三）細(xì)節(jié)管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的需要

在中醫(yī)外科護(hù)理的服務(wù)中，細(xì)節(jié)是很重要的，中醫(yī)外科護(hù)理是一整個(gè)過程，不是一件事，服務(wù)的好壞是由護(hù)理中的每個(gè)環(huán)節(jié)體現(xiàn)出來的，包括一個(gè)眼神和一個(gè)微笑，能給予患者心理上的慰藉，都是醫(yī)療護(hù)理應(yīng)當(dāng)做到的人文關(guān)懷[3]。這些細(xì)節(jié)都應(yīng)當(dāng)在護(hù)理中體現(xiàn)出來，因此強(qiáng)化對(duì)細(xì)節(jié)的管理，要求護(hù)理工作人員從小事做起，注重細(xì)節(jié)和工作流程，才能切實(shí)的做好中醫(yī)外科護(hù)理服務(wù)。

三、中醫(yī)外科護(hù)理細(xì)節(jié)管理的策略

（一）培養(yǎng)細(xì)節(jié)意識(shí)

在日常的中醫(yī)外科護(hù)理中，首先需要護(hù)理工作人員培養(yǎng)細(xì)節(jié)管理意識(shí)，如果護(hù)理工作人員即掌握了護(hù)理的技術(shù)和護(hù)理的概念，同時(shí)能做到對(duì)細(xì)節(jié)管理到位，能預(yù)防錯(cuò)誤的發(fā)生，那么護(hù)理工作的效果就會(huì)事半功倍。在培養(yǎng)細(xì)節(jié)管理的意識(shí)中，尤其要注意醫(yī)療護(hù)理中常常出現(xiàn)的問題，總結(jié)這些問題出現(xiàn)的情況，建立風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

（二）將細(xì)節(jié)管理融入質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

在中醫(yī)的護(hù)理中，如果操作相關(guān)的注意事項(xiàng)和細(xì)節(jié)融入到日常質(zhì)量檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)中，對(duì)護(hù)理人員就是可實(shí)施的。質(zhì)量檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)是一套完整的對(duì)醫(yī)護(hù)人員操作和理論知識(shí)檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)，而操作注意事項(xiàng)只是一些注意事項(xiàng)沒有標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行規(guī)范，因此導(dǎo)致很多時(shí)候會(huì)被疏忽遺漏，將注意事項(xiàng)融入質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，可以形成一套細(xì)節(jié)管理的標(biāo)準(zhǔn)體制，這樣將細(xì)節(jié)管理融入到實(shí)際的護(hù)理操作當(dāng)中去，使每一次醫(yī)療護(hù)理都需要經(jīng)過相關(guān)的護(hù)理工作人員的各方面的審查，可以有效的幫助護(hù)理工作人員進(jìn)行細(xì)節(jié)管理。

（三）細(xì)化操作管理

將護(hù)理的操作過程進(jìn)行細(xì)化也是細(xì)節(jié)管理的一個(gè)部分，在中醫(yī)外科護(hù)理中，護(hù)理工作人員要從細(xì)微之處著手，并且每一位醫(yī)療護(hù)理人員都應(yīng)當(dāng)做到在護(hù)理當(dāng)中進(jìn)行操作的時(shí)候能預(yù)見下一步操作以后會(huì)發(fā)生什么事情，對(duì)醫(yī)療護(hù)理中出現(xiàn)的問題可以有預(yù)見能力，從而可以控制好危險(xiǎn)的發(fā)生，即使出現(xiàn)危險(xiǎn)也能很好地及時(shí)地采取相關(guān)的措施[4]。而要達(dá)到這樣的層面，還需要醫(yī)療護(hù)理工作人員從細(xì)節(jié)管理上面進(jìn)行實(shí)際的操作，提高醫(yī)療護(hù)理中的質(zhì)量，加強(qiáng)和患者之間的溝通，能夠從細(xì)節(jié)上了解患者所需要的，幫助患者解決當(dāng)下的困難。

（四）以人為本

細(xì)節(jié)管理是預(yù)防護(hù)理中會(huì)出現(xiàn)的一些問題，將這些問題進(jìn)行預(yù)防，消除或者減少護(hù)理中存在的隱患。因此細(xì)節(jié)管理中要體現(xiàn)以人為本的基本理念，積極調(diào)動(dòng)護(hù)理工作人員對(duì)護(hù)理操作規(guī)范自覺遵守的習(xí)慣，給護(hù)理工作者提供符合其能力的工作，讓護(hù)理工作者在護(hù)理中能有所作為，認(rèn)真做好護(hù)理工作人員的思想建設(shè)，幫助解決其實(shí)際出現(xiàn)的問題，合理的運(yùn)用技巧對(duì)其進(jìn)行能力的培訓(xùn)。優(yōu)化對(duì)細(xì)節(jié)的管理還是應(yīng)當(dāng)從護(hù)理工作人員入手，做到以人為本，關(guān)注護(hù)理本身，從細(xì)節(jié)上將中醫(yī)外科護(hù)理做好。

四、總結(jié)

綜上所述，在醫(yī)療事業(yè)中，應(yīng)當(dāng)將細(xì)節(jié)管理進(jìn)行推廣，在中醫(yī)外科護(hù)理的工作當(dāng)中，每一位醫(yī)療護(hù)理的工作人員都應(yīng)當(dāng)關(guān)注醫(yī)療工作中的細(xì)節(jié)，并且要注重把細(xì)節(jié)控制好，優(yōu)化護(hù)理中的操作步驟和操作技巧，幫助患者進(jìn)行康復(fù)治療和疾病預(yù)防的治療，把細(xì)節(jié)管理融入到日常質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中去，強(qiáng)化護(hù)理工作者對(duì)細(xì)節(jié)的處理技能，才能夠有效的提高中醫(yī)外科護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，推進(jìn)優(yōu)秀護(hù)理服務(wù)的建設(shè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]路文.淺談細(xì)節(jié)管理在護(hù)理工作中的作用[J].臨床護(hù)理雜志，2008，2：75-76.

[2]黃孝玲，孫麗.人性化管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用分析[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2012，31：55.

[3]陳倩冬.人性化管理在護(hù)理管理工作中的作用[J].中國(guó)當(dāng)代醫(yī)藥，2013，5：146-147.

[4]張欣.細(xì)節(jié)管理在護(hù)理工作中的應(yīng)用[J].中國(guó)民康醫(yī)學(xué)，2010，20：2696+2701.

作者簡(jiǎn)介：楊莎 1989.03 女 江西撫州 漢 本科 主管護(hù)師、講師 江西中醫(yī)藥高等?？茖W(xué)校 研究方向：中醫(yī)護(hù)理、外科護(hù)理