徐 莉

（浙江廣播電視集團(tuán)，浙江 杭州 310005）

0 引 言

媒體內(nèi)容資產(chǎn)管理（Media Asset Management,MAM）的概念源于21 世紀(jì)初，在全面媒體融合的國家戰(zhàn)略大背景下，全國各家廣電媒體對媒資作為融媒發(fā)展的戰(zhàn)略核心非常重視[1]。另外，隨著科技的進(jìn)步和數(shù)字化改革，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算正在呈現(xiàn)“三位一體”式深度融合，加快廣電智能化進(jìn)程。在引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)手段對媒資做存儲管理、開發(fā)利用、產(chǎn)業(yè)拓展的過程中，版權(quán)的概念日漸加重，“媒資”逐步演變成“版權(quán)媒資”。版權(quán)媒資管理與應(yīng)用迭代更新，在人工智能、大數(shù)據(jù)賦能下，如何發(fā)揮媒資效用，使得媒資管理與應(yīng)用既能符合“短、平、快”的融媒傳播特征，又能為社會和經(jīng)濟(jì)創(chuàng)造效益，是媒資從業(yè)者面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

目前，“全媒體”全面發(fā)展奔跑新賽道，媒介融合勢不可擋，新技術(shù)、新理念層出不窮。全媒體對有觀點(diǎn)、有創(chuàng)意、多維豐富的“版權(quán)媒資”十分渴求[2]，為媒資科學(xué)管理和再開發(fā)利用提供了絕佳機(jī)遇。對標(biāo)先進(jìn)同行，智能媒資管理系統(tǒng)是解決當(dāng)前媒資管理通病的最佳途徑。上海廣播電視臺的智能媒資項(xiàng)目基于現(xiàn)有開源技術(shù)進(jìn)行自行研發(fā)，實(shí)現(xiàn)媒資的自動采集、自動水印、自動編目以及自動監(jiān)測；廣東廣播電視臺媒資系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)廣播電視4K 超高清管理，正在通過智能手段改變媒資管理水平。各省級廣電媒體陸續(xù)開啟了智能化媒資管理元年。本文以浙江廣播電視集團(tuán)（以下簡稱浙江廣電）為例，探索思考如何利用好全媒體平臺，用科技加持媒資管理，變“媒資”為“資本”，進(jìn)一步挖掘媒資潛在價(jià)值，為廣電媒體找到新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)[3]，使得傳統(tǒng)廣電能享受到媒資紅利。

1 浙江廣電媒資管理平臺現(xiàn)狀及功能特點(diǎn)

1.1 平臺現(xiàn)狀

浙江廣電媒資管理平臺收集、保管、開發(fā)利用集團(tuán)各頻道產(chǎn)生的所有音視頻媒資，是集團(tuán)事業(yè)發(fā)展中極其珍貴的影像資料，更是浙江歷史文化變遷的生動寫照。2015 年，中心媒資系統(tǒng)上線，通過全臺網(wǎng)實(shí)現(xiàn)廣電媒資自動化歸檔和文件化管理。然而，隨著集團(tuán)融媒發(fā)展步入快車道以及智能技術(shù)日新月異，中心媒資系統(tǒng)在技術(shù)架構(gòu)上已無法滿足融媒業(yè)務(wù)需要。為進(jìn)一步提升集團(tuán)媒資管理水平，更好地引入技術(shù)手段促進(jìn)媒資服務(wù)生產(chǎn)，浙江廣電于2021年底建成新的智能媒資系統(tǒng)。該系統(tǒng)依托中國藍(lán)云平臺，引入人工智能、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)技術(shù)助力，創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)超高清（4K）、新媒體內(nèi)容管理、智能查重、智能標(biāo)簽、智能推薦以及多維度檢索等核心功能，對集團(tuán)音視頻、圖文媒資進(jìn)行分類存儲、分級檢索以及分布式高效管理，為集團(tuán)內(nèi)各頻道提供硬核媒資內(nèi)容支持，為省內(nèi)各地市縣級融媒體中心以及垂直領(lǐng)域提供媒資共享途徑。此外，新系統(tǒng)為版權(quán)管理預(yù)留接口，能更好地助力版權(quán)確權(quán)、配額計(jì)費(fèi)以及產(chǎn)業(yè)運(yùn)營，正在助力版權(quán)媒資管理與應(yīng)用向著即時(shí)化、個(gè)性化、碎片化及數(shù)智型前進(jìn)[4]。

1.2 功能特點(diǎn)

智能媒資系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全域全流程版權(quán)媒資智能化管理。在“5G+4K/8K+AI”新型技術(shù)加持下，實(shí)現(xiàn)以智能檢索為核心，包含智能標(biāo)簽、語音識別及圖像識別等多種功能，融合廣電音視頻、圖文等與互聯(lián)網(wǎng)靈活運(yùn)營于一體的智能媒資管理體系，是浙江廣電全流程版權(quán)媒資智能化管理的基石。系統(tǒng)主要功能如下。

（1）盤活歷史媒資，賦能節(jié)目生產(chǎn)。系統(tǒng)通過人工智能、大數(shù)據(jù)技術(shù)，挖掘歷史媒資數(shù)據(jù)中的珍貴史料與有價(jià)信息；利用圖像、文字等多模態(tài)檢索，快速定位有效信息，盤活歷史資源，豐富節(jié)目創(chuàng)制維度，增強(qiáng)內(nèi)容的縱深感。

（2）智能處理資源，滿足生產(chǎn)提效。系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)及AI 技術(shù)優(yōu)化內(nèi)容獲取、生產(chǎn)及審核等業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)內(nèi)容定制化、機(jī)器輔助生產(chǎn)，提升運(yùn)營效率。

（3）內(nèi)容分庫分級，完善管理體系。系統(tǒng)運(yùn)用AI+人工手段實(shí)現(xiàn)音視頻媒資的篩選、標(biāo)簽、編目、主題推薦及檢索。

（4）多功能檢索，提供精準(zhǔn)服務(wù)。系統(tǒng)具有多跨統(tǒng)一檢索、分級檢索等多種檢索模式，快速實(shí)現(xiàn)素材共享，并根據(jù)多端用戶信息，分析用戶需求和行為數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，提供精準(zhǔn)服務(wù)。

（5）媒資多方共享，實(shí)現(xiàn)跨屏價(jià)值。用戶可進(jìn)行全域媒資檢索，在線實(shí)現(xiàn)媒資調(diào)取，未來還可通過手機(jī)端“隨時(shí)隨地”使用，以“一次不用跑”零距離服務(wù)促進(jìn)媒資共享。

2 全媒體時(shí)代省級媒資管理平臺的創(chuàng)新應(yīng)用

2.1 厘清用戶畫像，重塑供需關(guān)系

浙江廣電智能媒資門戶從傳統(tǒng)媒資網(wǎng)站向互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎過渡，簡潔、美觀、實(shí)用，符合用戶的互聯(lián)網(wǎng)化使用習(xí)慣，未來還可根據(jù)用戶賬號分析研判，引導(dǎo)用戶按需進(jìn)入專業(yè)分庫進(jìn)行精準(zhǔn)檢索。媒資庫對各頻道日播重點(diǎn)節(jié)目播出版百分百收存，重點(diǎn)素材實(shí)現(xiàn)有選擇、有比例項(xiàng)目制收存。對于海量媒資內(nèi)容，如何從節(jié)目生產(chǎn)后端的歸檔型轉(zhuǎn)換賽道，成為節(jié)目生產(chǎn)過程甚至是創(chuàng)作前端高度粘合的必須型，用戶需求大數(shù)據(jù)分析必不可少。浙江廣電智能媒資系統(tǒng)在技術(shù)驅(qū)動下，可獲取各類用戶一手信息，掌握用戶使用習(xí)慣，捕捉媒資需求變化，分析勾勒用戶畫像[5]。新投入使用的智能媒資系統(tǒng)從兩個(gè)維度做數(shù)據(jù)分析，分別記錄媒資被檢索、調(diào)取頻次以及用戶瀏覽下載行為。通過數(shù)據(jù)分析，直觀反映調(diào)取頻繁的“熱媒資”和相對少調(diào)用的“冷媒資”以及用戶檢索用詞習(xí)慣。在此基礎(chǔ)上，打破傳統(tǒng)的媒資管理模式，反哺媒資管理鏈路，形成閉環(huán)，重塑供需關(guān)系。針對內(nèi)容資源的采集、編目、主題匯聚、版權(quán)營運(yùn)等重要環(huán)節(jié)，進(jìn)一步貼近用戶需求，完善媒資運(yùn)營。

2.2 多維智能標(biāo)簽，提高媒資查準(zhǔn)率

浙江廣電媒資管理在長期實(shí)踐中，結(jié)合新需求，優(yōu)化、完善編目標(biāo)準(zhǔn)，形成符合自身需求的編目操作規(guī)范。隨著融媒向縱深發(fā)展，新媒體編目、素材編目等又要求“快速、扁平、高效”的使用要求，單靠大量人力完成的編目業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級迫在眉睫。智能媒資系統(tǒng)引入智能切分、語音識別、人臉識別、OCR 識別等第三方智能識別服務(wù)以及自然語言處理（Natural Language Processing，NLP）技術(shù)。新節(jié)目進(jìn)入智能媒資系統(tǒng)后，匹配自動AI 分析規(guī)則，會將對應(yīng)語段的文本或圖片返回，根據(jù)流程步驟，再調(diào)用NLP 接口進(jìn)行標(biāo)簽的提取，形成新聞人物、出鏡人物、相關(guān)機(jī)構(gòu)、相關(guān)地點(diǎn)及關(guān)鍵詞等重要標(biāo)簽項(xiàng)，最后返回標(biāo)簽數(shù)據(jù)，對各庫數(shù)據(jù)進(jìn)行歸一化處理。智能媒資編目流程如圖1 所示。

圖1 智能媒資編目示意圖

隨著音視頻及圖像識別技術(shù)日益成熟，媒資中越來越多的應(yīng)用場景可采用智能標(biāo)簽。轉(zhuǎn)場識別與關(guān)鍵幀檢測技術(shù)可以有效實(shí)現(xiàn)自動切分；語音識別與字幕提取技術(shù)可以有效減少文字錄入的工作量；說話人識別與人臉識別技術(shù)可以有效提取關(guān)鍵人物信息，從而減少人工疏漏；智能標(biāo)簽可作為初級編目信息，輔助人工編目，同時(shí)提高編目效率、檢索效率以及內(nèi)容利用率。人工在審核過程中，糾正標(biāo)簽的思路轉(zhuǎn)為成為優(yōu)化人工智能編目算法的指導(dǎo)思路。

2.3 智能場景推薦，促進(jìn)媒資再利用

根據(jù)筆者多年的媒資從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，媒資利用率與以下兩個(gè)因素密切相關(guān)，一是媒資庫到底有什么吸引用戶的媒資，二是如何讓用戶便捷調(diào)取媒資。智能媒資系統(tǒng)建設(shè)全過程高度重視以上兩個(gè)問題。目前，智能媒資可實(shí)現(xiàn)智能場景推薦，后臺能24 小時(shí)不間斷地發(fā)起智能分析的節(jié)目進(jìn)行場景、鏡頭層自動切分，根據(jù)底層數(shù)據(jù)算法，將系統(tǒng)認(rèn)為描述指向一致的場景內(nèi)容合并匯聚呈現(xiàn)。人工智能自動切分、匯聚的資源屬于應(yīng)時(shí)性強(qiáng)、利用率高的場景內(nèi)容，將其匯聚成主題，并在主頁重點(diǎn)展現(xiàn)，能夠讓用戶方便地瀏覽到這批素材，一方面為用戶提供資源線索，另一方面能提高精選素材的利用率。

3 版權(quán)媒資價(jià)值最大化思路

科技推陳出新，驅(qū)動媒資管理水平不斷攀升，從最初的“媒資數(shù)據(jù)管理”，發(fā)展至“內(nèi)容存儲管理”，再升級為“版權(quán)媒資管理”。省級媒資應(yīng)該借助全媒體，發(fā)揮媒資的核心優(yōu)勢，促進(jìn)傳統(tǒng)廣電行業(yè)的無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)共同發(fā)展。

3.1 精推版權(quán)媒資主題

浙江廣電媒資管理部門派駐媒資專員參加每日融媒早會以掌握最新動態(tài)，同時(shí)，智能媒資系統(tǒng)借力大數(shù)據(jù)掌握主流權(quán)威媒體的新聞熱點(diǎn)，綜合形成當(dāng)日選題主題集，如“全國兩會”“數(shù)字化改革”“杭州亞運(yùn)”等，一方面供內(nèi)容生產(chǎn)部門迅速檢索調(diào)取，另一方面也為廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)端及新媒體端提供策劃創(chuàng)意和內(nèi)容支持。智能標(biāo)簽推廣使用后，逐步釋放出的基礎(chǔ)人力作為媒資專員集中轉(zhuǎn)移，梳理媒資核心內(nèi)容資源，進(jìn)行深入挖掘與聚合研發(fā)，打造既專業(yè)知識化又滿足用戶需求的創(chuàng)新內(nèi)容產(chǎn)品，進(jìn)一步提升媒資管理數(shù)智化含金量。

3.2 鞏固擴(kuò)大媒資生態(tài)圈

浙江廣電“東西南北中”紀(jì)錄片精品工程，標(biāo)桿綜藝《王牌對王牌》《中國好聲音》，以及浙江獨(dú)有節(jié)目內(nèi)容譬如西湖、烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會等，都極具地域特征。現(xiàn)有智能媒資構(gòu)建在藍(lán)云平臺，具備與各制作和播發(fā)通路打通的條件，兼顧移動端新媒體用戶需求，包括移動端智能審片、媒資檢索及快速剪輯發(fā)布等功能，為用戶提供順暢媒資體驗(yàn)。結(jié)合集團(tuán)全力打造的數(shù)字化應(yīng)用場景之一“全媒體新聞傳播系統(tǒng)”以及“一體兩翼”新媒體客戶端，媒資管理部門充分利用智能媒資系統(tǒng)，對于時(shí)效性內(nèi)容在安全的范圍內(nèi)促進(jìn)應(yīng)享盡享。對于珍貴史料，由專業(yè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行分析編研，創(chuàng)造形成新的節(jié)目樣態(tài)，發(fā)揮版權(quán)媒資的最大價(jià)值，形成浙江廣電媒資自有生態(tài)圈，并在不斷的推廣應(yīng)用中擴(kuò)大使用范圍，對生態(tài)圈加以鞏固和完善。

3.3 穩(wěn)步開展版權(quán)確權(quán)與運(yùn)營變現(xiàn)

數(shù)據(jù)顯示，發(fā)達(dá)國家對媒資產(chǎn)業(yè)開發(fā)的收入已超過總收入三成，而國內(nèi)媒資版權(quán)產(chǎn)業(yè)的收入比重很小。對此，省級媒體應(yīng)該抓緊機(jī)遇，探索引領(lǐng)?，F(xiàn)有智能媒資系統(tǒng)擁有集團(tuán)60 萬小時(shí)的音視頻存量，除支持集團(tuán)內(nèi)生產(chǎn)外，還可面向區(qū)縣融媒及垂直領(lǐng)域提供媒資內(nèi)容服務(wù)。數(shù)字媒體內(nèi)容的版權(quán)保護(hù)尤為重要。對于日增新節(jié)目，在節(jié)目制作過程當(dāng)中，需要與著作權(quán)人和所有表演嘉賓簽訂版權(quán)約束合同，并將版權(quán)信息與節(jié)目信息一同入庫，讓確權(quán)管理有章可循。優(yōu)先重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面，梳理總結(jié)版權(quán)確權(quán)工作總鏈路，進(jìn)一步打造版權(quán)內(nèi)容交易平臺，實(shí)現(xiàn)配額計(jì)費(fèi)。另外，智能媒資系統(tǒng)應(yīng)充分考慮未來媒資的運(yùn)營需求，制定接口，并預(yù)留第三方版權(quán)管理系統(tǒng)的接口，為利用區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)進(jìn)行版權(quán)認(rèn)證工作，實(shí)現(xiàn)可信的版權(quán)統(tǒng)一認(rèn)證、管理和交易能力提供平臺基礎(chǔ)。待時(shí)機(jī)成熟，可完成媒資系統(tǒng)、版資系統(tǒng)與OA 系統(tǒng)多跨協(xié)同，在固化業(yè)務(wù)規(guī)范的同時(shí)，開展版權(quán)信息的同步收集。版權(quán)合同信息與節(jié)目內(nèi)容信息印證、關(guān)聯(lián)，對版權(quán)資源進(jìn)行一體化、全流程、全生命周期的戰(zhàn)略管理，奠定版權(quán)媒資經(jīng)營開發(fā)、資產(chǎn)保值、版權(quán)增值保障，助力集團(tuán)版權(quán)資源內(nèi)容“跑”起來、活起來。

4 結(jié) 語

本文以浙江廣電智能媒資系統(tǒng)實(shí)踐為例，探析全媒體背景下版權(quán)媒資管理與服務(wù)的關(guān)鍵，不斷開創(chuàng)與采編播發(fā)各部門多跨協(xié)同應(yīng)用場景，詳細(xì)闡述了如何借助數(shù)字化改革東風(fēng)，升級版權(quán)媒資科學(xué)管理與產(chǎn)業(yè)化運(yùn)營的優(yōu)化思路，驅(qū)動媒資管理水平螺旋攀升，最終實(shí)現(xiàn)版權(quán)媒資價(jià)值最大化，試為版權(quán)媒資數(shù)智化管理新跑道提供業(yè)務(wù)思路和借鑒。