羅二娟, 劉文輝, 原國(guó)華, 趙一翰, 趙建東*
(1.山西省交通新技術(shù)發(fā)展有限公司, 太原 030012; 2.北京交通大學(xué)交通運(yùn)輸學(xué)院, 北京 100044)
服務(wù)區(qū)作為高速公路的窗口,是其不可或缺的重要部分。良好的高速公路服務(wù)區(qū)服務(wù)能力及運(yùn)營(yíng)狀態(tài)不僅可以提高公眾出行效率與滿意度,還可以傳遞出當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情文化、拉動(dòng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)水平。
現(xiàn)有高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)研究主要分為信息監(jiān)測(cè)、數(shù)據(jù)處理以及能力評(píng)價(jià)三方面。在信息監(jiān)測(cè)方面,張海燕[1]用車位探測(cè)器和車位顯示燈進(jìn)行停車位管理,并連接區(qū)域引導(dǎo)信息屏和入口信息顯示屏顯示服務(wù)區(qū)當(dāng)前使用信息,使車輛到達(dá)服務(wù)區(qū)前了解停車等信息;黃豪等[2]對(duì)服務(wù)區(qū)氣象、人流、車流、路況等信息全面感知,并進(jìn)行建模和大數(shù)據(jù)分析。在數(shù)據(jù)處理方面,邵奇可等[3]運(yùn)用出入停車場(chǎng)的車輛信息及車位占用情況匯總,通過(guò)全球廣域網(wǎng)端(world wide web,WEB)和手機(jī)軟件(application,APP)方式發(fā)布,使用戶能在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備上獲取信息;田佳[4]根據(jù)服務(wù)區(qū)實(shí)時(shí)車輛駛出與駛?cè)牖A(chǔ)數(shù)據(jù)、服務(wù)區(qū)高清卡口系統(tǒng)視頻識(shí)別數(shù)據(jù)、各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施效率等建立高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)行指數(shù)模型,其中高清卡口系統(tǒng)能識(shí)別車牌號(hào)、車型并記錄車輛通過(guò)時(shí)間和車輛信息。卞軍[5]在對(duì)服務(wù)區(qū)大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入整合后,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)管理、資源分配、車流量預(yù)測(cè)、路況信息匹配、人流預(yù)測(cè)、市場(chǎng)營(yíng)銷等多方關(guān)聯(lián)應(yīng)用。在能力評(píng)價(jià)方面,張海峰等[6]結(jié)合天津市高速公路服務(wù)區(qū)特征,探索研究了區(qū)域性高速公路綠色服務(wù)區(qū)評(píng)價(jià)指標(biāo)體系;王殊[7]建立多個(gè)服務(wù)區(qū)橫向評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,通過(guò)逼近理想解排序方法模型(technique for order preference by similarity to an ideal solution,TOPSIS)和距離綜合評(píng)價(jià)法,依據(jù)指標(biāo)數(shù)值大小對(duì)多個(gè)服務(wù)區(qū)服務(wù)水平進(jìn)行高低排序。
綜上分析可知,目前中外對(duì)于高速公路服務(wù)區(qū)的服務(wù)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)并沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)價(jià)體系[8],大多數(shù)只是依靠車流,人流等單一數(shù)據(jù)判斷。因此,本文融合車流、客流、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)流等多源數(shù)據(jù),制定服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)指標(biāo)體系[9],劃分服務(wù)區(qū)營(yíng)運(yùn)狀態(tài)等級(jí),評(píng)估預(yù)判服務(wù)區(qū)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài),為服務(wù)區(qū)智能運(yùn)營(yíng)提供信息支撐[10]。
圖1所示為山西盂縣服務(wù)區(qū)信息化建設(shè)項(xiàng)目,包括卡口、車位管理、收銀稽查、安防監(jiān)控、智慧廁所5個(gè)系統(tǒng),在服務(wù)區(qū)布設(shè)了多種智能攝像設(shè)備,采用先進(jìn)的圖像識(shí)別算法和技術(shù),實(shí)現(xiàn)服務(wù)區(qū)車輛信息采集、車輛流量監(jiān)測(cè)和統(tǒng)計(jì)、客流檢測(cè)及管理等功能,為服務(wù)區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理提供信息服務(wù)。
圖1 盂縣服務(wù)區(qū)信息化系統(tǒng)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)圖Fig.1 Topology of information system in Yuxian service area
各系統(tǒng)可獲取數(shù)據(jù)有:①卡口系統(tǒng):服務(wù)區(qū)出入口抓拍攝像機(jī),能獲取車輛車牌、車型、歸屬地、進(jìn)出時(shí)間,進(jìn)而計(jì)算出車型比例、歸屬地比例、單車停留時(shí)間;②車位管理系統(tǒng):利用安防監(jiān)控視頻,采用圖像識(shí)別算法,分區(qū)域識(shí)別剩余車位數(shù)量;③安防監(jiān)控系統(tǒng):服務(wù)區(qū)綜合樓各出入口的雙目客流攝像機(jī),獲取進(jìn)出各門口的客流數(shù)據(jù),可得到時(shí)段、天的客流曲線;④收銀稽查系統(tǒng):可獲取每個(gè)檔口的收銀數(shù)據(jù)、每筆訂單的交易清單以及交易場(chǎng)景錄像數(shù)據(jù);⑤廁所數(shù)據(jù);布設(shè)蹲位檢測(cè)器、廁位指示燈,在終端實(shí)時(shí)展示廁位使用情況;通過(guò)客流檢測(cè)單元、環(huán)境采集單元,獲取廁所人流量、溫濕度、臭味濃度數(shù)據(jù)。
將所采集數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。如表1所示,包括車流數(shù)據(jù)、客流數(shù)據(jù)以及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流3個(gè)不同種類數(shù)據(jù)。所有數(shù)據(jù)均為每15 min統(tǒng)計(jì)一次。
表1 盂縣高速公路服務(wù)區(qū)多源數(shù)據(jù)Table 1 Multi-source data of Yuxian expressway service area
因采集數(shù)據(jù)為原始數(shù)據(jù),存在數(shù)據(jù)異?,F(xiàn)象,故需對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理及分析。異常數(shù)據(jù)類型分為缺失數(shù)據(jù)及噪聲數(shù)據(jù)。
1.2.1 缺失數(shù)據(jù)處理
數(shù)據(jù)缺失主要是由于數(shù)據(jù)傳輸、采集、存儲(chǔ)等過(guò)程中人為或系統(tǒng)誤差等因素導(dǎo)致,一般如果數(shù)據(jù)缺失項(xiàng)較多,導(dǎo)致數(shù)據(jù)完整性下降明顯,則應(yīng)對(duì)該數(shù)據(jù)作刪除處理。例如,因服務(wù)器關(guān)閉而導(dǎo)致數(shù)據(jù)大量缺失,則將這些數(shù)據(jù)進(jìn)行刪除處理。此外,如圖2中標(biāo)黃部分所示的個(gè)別數(shù)據(jù)缺失現(xiàn)象,采用歷史均值法進(jìn)行填充,即用前后一周同一天同一時(shí)刻的平均值填充。
圖2 缺失數(shù)據(jù)Fig.2 Missing data
1.2.2 噪聲數(shù)據(jù)處理
噪聲數(shù)據(jù)定義為數(shù)據(jù)表內(nèi)由于一些系統(tǒng)隨機(jī)偏差或錯(cuò)誤產(chǎn)生的和其他數(shù)據(jù)不一致的部分?jǐn)?shù)據(jù)。分析發(fā)現(xiàn)有兩類數(shù)據(jù)可能屬于噪聲數(shù)據(jù),一類是在客流高峰時(shí)期,突然出現(xiàn)前后15 min內(nèi)客流變化極大、該時(shí)段客流出入為0或者接近于0的數(shù)據(jù),取三天南區(qū)客流進(jìn)入數(shù)據(jù),如圖3(a)所示,高峰時(shí)段,前后兩段時(shí)間客流較大,但中間出現(xiàn)客流量為0現(xiàn)象,取某一周時(shí)間數(shù)據(jù)驗(yàn)證,如圖3(b)所示,發(fā)現(xiàn)均存在該現(xiàn)象,故判定該數(shù)據(jù)為噪聲數(shù)據(jù)。
另一類是在客流或車流低峰時(shí)期,突然出現(xiàn)前后15 min變化極大,車流或客流量較大的值,通過(guò)箱型圖觀察數(shù)據(jù)范圍,篩選出噪聲數(shù)據(jù)。如圖4所示,數(shù)據(jù)的最小值為0,最大值為311。上下四分位數(shù)分別為19和68,將距離上下四分位數(shù)1.5倍四分位距的數(shù)據(jù),認(rèn)為是噪聲數(shù)據(jù),如圖5(a)中紅色點(diǎn)所示。將異常數(shù)據(jù)用前一天同一時(shí)刻和后一天同一時(shí)刻的數(shù)據(jù)平均值進(jìn)行填充,結(jié)果如圖5(b)所示。
采用歷史均值法對(duì)噪聲數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)填充修復(fù)。最終數(shù)據(jù)處理前后對(duì)比如圖6所示,圖6中藍(lán)色的線表示未處理前的數(shù)據(jù),橙色的線是第一次處理后的數(shù)據(jù),綠色的線是處理完成的數(shù)據(jù)??梢园l(fā)現(xiàn),處理后圖線趨勢(shì)變得更平穩(wěn)。
圖3 客流量統(tǒng)計(jì)圖Fig.3 Statistical diagram of passenger flow
圖4 客流量箱型圖Fig.4 Box chart of passenger flow
圖5 數(shù)據(jù)處理前后圖Fig.5 Before and after data processing
圖6 異常數(shù)據(jù)處理前后對(duì)比Fig.6 Comparison of abnormal data before and after processing
(1)車流分析。車流分析過(guò)程中,先取某一天車流初步總結(jié)規(guī)律,再取多天車流,驗(yàn)證規(guī)律[11]。發(fā)現(xiàn)服務(wù)區(qū)的南北區(qū)入口、出口車流規(guī)律大致相同,在中午和下午時(shí)間段,車流量較大,且出口車流量峰值總體在對(duì)應(yīng)入口車流量峰值時(shí)刻之后,在一周中,休息日和工作日的車流量無(wú)明顯差別。
車流出現(xiàn)這種規(guī)律可能原因是:11:00左右私家車主進(jìn)入服務(wù)區(qū)用餐、休息;在下午時(shí)段,可能有部分車主長(zhǎng)途駕駛后,進(jìn)入服務(wù)區(qū)短暫休息。
(2)客流分析??土鞣治鲞^(guò)程中,先取某一天客流初步總結(jié)規(guī)律,再取多天客流,驗(yàn)證規(guī)律。因南北區(qū)客流規(guī)律相近,故以北區(qū)出入客流為例進(jìn)行分析,可以發(fā)現(xiàn),隨著時(shí)間增長(zhǎng),北區(qū)客流呈先迅速增長(zhǎng)、到達(dá)峰值后逐漸下降的趨勢(shì);此外,北區(qū)進(jìn)入客流在12:00左右到達(dá)高峰值,離開(kāi)人數(shù)在17:00左右到達(dá)峰值。
以周的角度進(jìn)行分析,選取8月19日至9月23日客流數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)隨著時(shí)間推移,從8月19日至9月2日,客流人數(shù)逐漸減少,可能原因可能是8月19日前后為大學(xué)生新生開(kāi)學(xué)季,但這幾周變化不明顯;9月2日人數(shù)最少;9月2日至9月23日,后面周三比前面周三人數(shù)明顯增多,估計(jì)其原因主要是時(shí)間上逐漸接近國(guó)慶。
K-means算法[12]在聚類過(guò)程中其收斂速度較快。當(dāng)結(jié)果簇是密集的,而簇與簇之間區(qū)別明顯時(shí), 效果較好,而本文數(shù)據(jù)正是具有這種特點(diǎn),較為適合K-means聚類算法,除此之外,該算法的K值可預(yù)先設(shè)定,可更靈活地設(shè)置數(shù)據(jù)的類別數(shù),從而更好地進(jìn)行分類。故選擇K-means算法對(duì)服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)研究。
2.1.1 算法理論
K-means聚類算法主要思想是:首先確定K個(gè)初始的中心點(diǎn),即確定數(shù)據(jù)的分類數(shù),之后將每個(gè)數(shù)據(jù)按照距離分配到離其最近的簇中心點(diǎn)所代表的簇中,直至所有的數(shù)據(jù)都被分配完畢,再根據(jù)一個(gè)簇內(nèi)的所有數(shù)據(jù)重新計(jì)算該類簇的中心點(diǎn)(取平均值),然后再迭代的進(jìn)行分配點(diǎn)和更新類簇中心點(diǎn)的步驟,直至類簇中心點(diǎn)的變化很小,或者達(dá)到指定的迭代次數(shù),其基本原理如下:
對(duì)于K-means,首先定義一個(gè)數(shù)據(jù)樣本集合Ω,包含了n個(gè)對(duì)象,其中每個(gè)對(duì)象都具有d個(gè)維度的屬性,如式(1)所示。K-means算法的目標(biāo)是將n個(gè)對(duì)象依據(jù)對(duì)象間的相似性聚集到指定的K個(gè)類簇中,每個(gè)對(duì)象屬于且僅屬于一個(gè)其到類簇中心距離最小的類簇中。
Ω={xi|xi=(xi1,xi2,…,xid)},i=1,2,…,n
(1)
再初始化K(1 C={cj|cj=(cj1,cj2,…,cjd)},j=1,2,…,K (2) 式(2)中:Cj為第j個(gè)聚類中心;Cjd為第j個(gè)聚類中心的第d個(gè)屬性。 然后計(jì)算每一個(gè)對(duì)象到每一個(gè)聚類中心的歐氏距離,即 (3) 式(3)中:Xi為第i個(gè)對(duì)象;Xid為第i個(gè)對(duì)象的第d個(gè)屬性。 依次比較每一個(gè)對(duì)象到每一個(gè)聚類中心的距離,將對(duì)象分配到距離最近的聚類中心的類簇中,得到K個(gè)類簇。 2.1.2 算法流程 K-means聚類算法具體流程如圖7所示。 圖7 K-means聚類算法流程Fig.7 K-means clustering algorithm flow 2.2.1 數(shù)據(jù)選擇 由于K-means算法需要不斷迭代來(lái)確定數(shù)據(jù)類別,因此需要大量數(shù)據(jù)提高其分類準(zhǔn)確度。以15 min為周期的數(shù)據(jù)進(jìn)行分類研究。 2.2.2K值確定 合理地確定K值和K個(gè)初始類簇中心點(diǎn)對(duì)于聚類效果的好壞有很大的影響[13]。在統(tǒng)計(jì)學(xué)中,組內(nèi)平方和(sum of squares for error,SSE),表示每個(gè)水平或組的各樣本數(shù)據(jù)與其組均值的誤差平方和,反映每個(gè)樣本各觀測(cè)值的離散情況,又稱誤差平方和或殘差平方和。故采用SSE對(duì)K值進(jìn)行選取,計(jì)算公式如式(4)所示。當(dāng)SSE圖像出現(xiàn)拐點(diǎn)時(shí),該點(diǎn)對(duì)應(yīng)的K即為最佳。 (4) 式(4)中:Ci為第i個(gè)簇;p為Ci的樣本點(diǎn);mi為Ci的質(zhì)心;SSE為所有樣本的聚類誤差,代表了聚類效果的好壞。 將數(shù)據(jù)輸入計(jì)算得到SSE圖像,如圖8所示。可以看出,該圖像的拐點(diǎn)出現(xiàn)在3~4。因此,理論上可以將服務(wù)等級(jí)分為3類或4類。 圖8 SSE圖像Fig.8 SSE image 若是選擇將服務(wù)等級(jí)分為3類,根據(jù)后續(xù)程序計(jì)算輸出結(jié)果,可以得出其分類效果并不理想。因此最后決定將服務(wù)等級(jí)分為4類。 2.2.3 降維處理 因原始數(shù)據(jù)集是高維數(shù)據(jù),難以將聚類效果用圖表現(xiàn)出來(lái),故需要對(duì)其進(jìn)行降維處理,再可視化。使用T分布式隨機(jī)相鄰嵌入(T-stochastic neighbor embedding,TSNE)算法將原始高維數(shù)據(jù)進(jìn)行降維處理。隨機(jī)近鄰嵌入是由SNE (stochastic neighbor embedding,TSNE)衍生出的一種算法,SNE將高維和低維中的樣本分布都看作高斯分布,而TSNE將低維中的坐標(biāo)當(dāng)作T分布,這樣可以讓距離大的簇之間的距離拉大,從而解決SNE所產(chǎn)生的擁擠問(wèn)題。TSNE原理如下。 高維空間中的兩數(shù)據(jù)點(diǎn)的相似性采用聯(lián)合概率Pij度量: (5) 低維空間中的兩個(gè)數(shù)據(jù)點(diǎn)的相似性采用聯(lián)合概率qij度量: (6) 為使得高維空間點(diǎn)映射到低維空間后,盡可能保持一樣分布,采用KL(Kullback-Leibler divergence)距離進(jìn)行衡量。KL距離損失函數(shù)為 (7) 梯度的計(jì)算公式為 (8) 以盂縣高速公路服務(wù)區(qū)3月15日—3月21日的一周數(shù)據(jù)為例。選取盂縣高速公路服務(wù)區(qū)該日期內(nèi)午高峰時(shí)段(11:00—14:00數(shù)據(jù))以15 min為跨度的84組數(shù)據(jù),每組數(shù)據(jù)包括車流情況、客流情況、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流情況。 程序聚類結(jié)果如圖9所示,數(shù)據(jù)橫縱坐標(biāo)越大,即離原點(diǎn)越遠(yuǎn),代表著該數(shù)據(jù)所表示的服務(wù)區(qū)越擁擠,運(yùn)營(yíng)狀態(tài)越差;反之?dāng)?shù)據(jù)橫縱坐標(biāo)越小,即離原點(diǎn)越近,代表服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)越好。 所評(píng)價(jià)的3月15日—3月21日一周內(nèi)每日午高峰時(shí)段高速公路服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)類別數(shù)統(tǒng)計(jì)如圖10所示,類別0~3分別代表該時(shí)段運(yùn)營(yíng)狀態(tài)為最好、一般、較差以及最差。 從圖10中可知,3月20日以及3月21日數(shù)據(jù)的0、1類別較多,而2、3類別較少,判斷這兩天午高峰時(shí)段服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)較高;而16日、17日的2、3,數(shù)據(jù)類別較多,0、1類別較少,判斷這兩日午高峰時(shí)段服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)較差。 圖9 聚類結(jié)果Fig.9 Clustering results 圖10 分類結(jié)果(周)Fig.10 Classification result (one week) 選取3月19日,以15 min為一個(gè)周期的96組數(shù)據(jù),每組數(shù)據(jù)包括車流、客流、經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流,與2.2節(jié)評(píng)價(jià)過(guò)程一致。程序聚類結(jié)果如圖11所示,同樣可以看出聚類效果較好。 從圖12可知,3月19日類別為0的數(shù)據(jù)多集中于凌晨時(shí)段及23:00以后,該時(shí)段服務(wù)區(qū)較為空曠,運(yùn)營(yíng)狀態(tài)最好。類別為1的數(shù)據(jù)多集中于凌晨時(shí)段,8:00之前以及夜間晚高峰之后,該時(shí)段車流量較少,服務(wù)區(qū)可提供較好服務(wù)能力。類別為2的數(shù)據(jù)多集中于非高峰時(shí)段,該時(shí)段服務(wù)區(qū)服務(wù)能力一般。類別為3的數(shù)據(jù)多數(shù)集中于高峰時(shí)段,該時(shí)段服務(wù)區(qū)人車擁擠,服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)較差。 圖11 聚類結(jié)果Fig.11 Clustering results 圖12 分類結(jié)果(日)Fig.12 Classification result(one day) 研究發(fā)現(xiàn),K-means聚類算法對(duì)服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)分級(jí)評(píng)價(jià)的判斷結(jié)果為:在一周中,3月20日運(yùn)營(yíng)狀態(tài)最好,而3月17日運(yùn)營(yíng)狀態(tài)最差。在一天各時(shí)段運(yùn)營(yíng)狀態(tài)分級(jí)評(píng)價(jià)的研究過(guò)程中K-means聚類算法的判斷為:凌晨以及白天較早時(shí)間段內(nèi)服務(wù)區(qū)的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)最好,而在高峰時(shí)段以及下午時(shí)段服務(wù)區(qū)較為擁擠,運(yùn)營(yíng)狀態(tài)較差。 相比于算法,K-means聚類具有如下優(yōu)缺點(diǎn):計(jì)算機(jī)迭代速度很快,并且收斂速度快,適合處理大量數(shù)據(jù)。且可以任意設(shè)定K值,使數(shù)據(jù)被分成指定的K類。但其并不適合處理較少量的數(shù)據(jù),如果數(shù)據(jù)量較少,其分類結(jié)果可能每次迭代都不同,并且極易受異常數(shù)據(jù)的干擾,使其計(jì)算結(jié)果受到較大影響。除此之外,雖然理論上可任意設(shè)定K值,但如果設(shè)定不合理,數(shù)據(jù)聚類效果將不會(huì)理想。而本文以15 min為周期,收集車流、客流以及經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流等大量數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)量達(dá)到計(jì)算精度要求,且根據(jù)SSE來(lái)進(jìn)行K值選取,分析SSE圖像拐點(diǎn),選定K為4,此時(shí)評(píng)價(jià)結(jié)果較為理想。 利用山西省盂縣服務(wù)區(qū)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)的多源異構(gòu)數(shù)據(jù),從車流情況、客流情況以及服務(wù)區(qū)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流情況三個(gè)角度綜合考慮,使用K-means聚類算法對(duì)高速公路服務(wù)區(qū)數(shù)據(jù)進(jìn)行分級(jí)評(píng)價(jià)。得出如下結(jié)論。 (1)針對(duì)本文研究對(duì)象山西省盂縣高速公路服務(wù)區(qū)的原始數(shù)據(jù)建立一套數(shù)據(jù)清洗規(guī)則,有效識(shí)別出了缺失數(shù)據(jù)與噪聲數(shù)據(jù),并且做了相應(yīng)的數(shù)據(jù)刪減和增補(bǔ),并初步識(shí)別了車流、客流規(guī)律,邏輯正確且符合實(shí)際情況。 (2)以15 min時(shí)間粒度整理了一天96個(gè)原始數(shù)據(jù),從一周同一時(shí)段及一天各時(shí)段兩個(gè)角度出發(fā),運(yùn)用K-means聚類算法進(jìn)行分類,綜合分析評(píng)判了服務(wù)區(qū)運(yùn)營(yíng)狀態(tài)實(shí)時(shí)變化情況。驗(yàn)證了夜間車輛少服務(wù)能力強(qiáng),高峰時(shí)段運(yùn)營(yíng)狀態(tài)較差的現(xiàn)象。 (3)綜合評(píng)判了K-means聚類算法的特點(diǎn)優(yōu)劣以及適用范圍。2.2 評(píng)價(jià)過(guò)程
2.3 一周同一時(shí)段運(yùn)營(yíng)狀態(tài)分級(jí)評(píng)價(jià)
2.4 一天各時(shí)段運(yùn)營(yíng)狀態(tài)分級(jí)評(píng)價(jià)
3 評(píng)價(jià)方法分析
4 結(jié)論