□ 楊紹龍

我省黃金、煤炭等企業(yè)近年來大力實施省外開發(fā)，足跡遍及內(nèi)蒙古、新疆、青海、甘肅、海南等地。省外開發(fā)不僅為企業(yè)獲取了更多資源量，創(chuàng)造了更多贏利點，而且有力促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟發(fā)展和少數(shù)民族同胞就業(yè)。同時，由于開發(fā)企業(yè)雇用了當(dāng)?shù)卮罅可贁?shù)民族員工，因此如何尊重少數(shù)民族同胞風(fēng)俗習(xí)慣和處事方式，構(gòu)建團結(jié)和諧的民族關(guān)系，是企業(yè)在省外開發(fā)時必須解決的全新課題。

企業(yè)和諧的重要性

為社會和諧提供保障。企業(yè)和諧發(fā)展能夠確保良好的勞動關(guān)系。同時，良好的企業(yè)工作氛圍有利于引導(dǎo)員工建立正確的價值標(biāo)準(zhǔn)、道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則及生活觀念，從而幫助企業(yè)建立穩(wěn)定的員工隊伍，使員工能夠較好地完成各項工作，自身價值得到充分體現(xiàn)。員工思想、行為得到穩(wěn)定，價值取向得到滿足后，就會帶動其所在家庭趨于穩(wěn)定，為社會和諧發(fā)展提供了重要保障。

有效增強內(nèi)部凝聚力。和諧的企業(yè)工作氛圍就像是一種強有力的黏合劑，它不僅能夠幫助企業(yè)建立良好的組織文化，還能通過為員工提供言行舉止的恰當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)，把員工組織、聚集起來，并將員工的個人目標(biāo)逐步同化于企業(yè)目標(biāo)。當(dāng)企業(yè)員工對企業(yè)產(chǎn)生了強烈的“認(rèn)同感”，企業(yè)就成為一個具有共同的價值觀念、精神狀態(tài)和理想追求的統(tǒng)一體，更加具有凝聚力和向心力。

增強組織激勵性與組織活力。和諧的企業(yè)氛圍能夠滿足企業(yè)員工不同層次的需要，并對不合理的需求起到約束作用，使企業(yè)員工從內(nèi)心深處產(chǎn)生高昂的情緒和奮發(fā)進取的精神。積極向上的意識形態(tài)和制度氛圍會使員工產(chǎn)生強烈的使命感和內(nèi)在驅(qū)動力，不斷激勵員工自主奮進、努力工作，提高企業(yè)活力。

影響多民族企業(yè)和諧的主要因素

不同民族員工的習(xí)性差異。不同民族的員工在價值觀、生活習(xí)慣、脾氣秉性、處事方式等方面都存在或多或少的差異，這些差異可能使企業(yè)員工之間更容易發(fā)生矛盾。如果少數(shù)民族員工對自我個性化權(quán)利的保護比較看重，而企業(yè)為了組織績效要求他們放棄這些個性化權(quán)利時，就可能會發(fā)生矛盾；另外，不同民族員工在個性與需要上的差異化也可能會是矛盾的來源之一。

企業(yè)所處的特定環(huán)境。企業(yè)所處客觀環(huán)境的復(fù)雜性也是影響企業(yè)和諧的重要因素，且矛盾產(chǎn)生的可能性會隨著環(huán)境復(fù)雜程度的提高而增大。例如，企業(yè)周邊社區(qū)的人員構(gòu)成、對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的了解程度等，不同的情況會對企業(yè)的正常運營產(chǎn)生不同的影響，如果周邊社區(qū)對企業(yè)運營的支持度存在截然不同的觀點，且持不同意見的各方的地位幾乎相等，則會對企業(yè)的正常運營帶來一定的消極影響。

企業(yè)管理的科學(xué)性。企業(yè)內(nèi)部管理的科學(xué)性也可能會成為影響多民族企業(yè)和諧的因素，例如員工與目標(biāo)之間的匹配性、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格以及考核機制等。不同民族的員工具有不同的特性，在工作安排時如果沒有充分考慮員工與目標(biāo)之間的匹配性，不僅會影響工作任務(wù)的完成，還可能會導(dǎo)致不和諧因素的產(chǎn)生。另外也要針對具體情況，不斷改變領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，把握好考核尺度，否則可能會影響不同民族員工與企業(yè)的和諧程度，導(dǎo)致問題產(chǎn)生。

以思政工作構(gòu)建多民族和諧企業(yè)的主要措施

以黨建為統(tǒng)領(lǐng)，構(gòu)建企業(yè)與員工的和諧關(guān)系。堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，以黨建統(tǒng)領(lǐng)思想政治工作，充分發(fā)揮企業(yè)黨支部的陣地堡壘作用及黨員的主觀能動性。一方面可以通過企業(yè)各黨支部做好思想政治教育工作，主動出擊、凝聚人心，使企業(yè)員工都能夠緊緊圍繞在企業(yè)黨委的領(lǐng)導(dǎo)之下，建立并形成統(tǒng)一的價值觀，提高員工隊伍的整體執(zhí)行力及企業(yè)與員工的和諧程度；另一方面，可以通過黨員深入一線，了解員工群眾對企業(yè)政策的理解程度及各類訴求，在走訪中進一步解決問題，實現(xiàn)構(gòu)建企業(yè)與員工和諧關(guān)系的目標(biāo)。

不斷組織員工活動，構(gòu)建多民族員工之間的和諧關(guān)系。根據(jù)企業(yè)中多民族員工的現(xiàn)狀，結(jié)合時間節(jié)點，大力開展各項活動，為員工交流搭建平臺，進一步拉近員工之間的距離，為員工之間建立深厚友誼提供契機。例如，在節(jié)假日組織座談交流、文體活動等。在舉辦活動前要充分做好調(diào)研工作，通過設(shè)置比賽項目、參賽組隊要求等，達到多民族員工間充分交流的目的。單人競技性活動，可以充分展現(xiàn)個人能力，能夠達到其他員工進一步了解單個員工的效果；雙人及團體合作活動，可以直接增加多民族員工間的溝通交流，通過活動的全力協(xié)作來消除距離、增進友誼，以實現(xiàn)多民族員工間和諧關(guān)系的目標(biāo)。

加強企地共建，構(gòu)建多民族企業(yè)與地方社會的和諧關(guān)系。多民族企業(yè)要結(jié)合自身所處的特定環(huán)境，加強與地方政府、單位等的交流合作，不斷改善并保持良好的企地關(guān)系。根據(jù)地方政府的工程計劃，多民族企業(yè)可以結(jié)合自身實際，以出資、出設(shè)備、出技術(shù)等不同的方式參與，幫助地方政府更好地完成工程項目；多民族企業(yè)在用工招聘時，可以優(yōu)先選擇當(dāng)?shù)貏趧恿?，在滿足自身生產(chǎn)需求的同時，解決當(dāng)?shù)鼐蜆I(yè)問題；重要節(jié)日期間，多民族企業(yè)可以加強對周邊學(xué)校、農(nóng)村等的走訪慰問，為在校師生提供一些學(xué)習(xí)用品援助、農(nóng)村貧困戶提供一些米面油援助，提升企業(yè)影響力，維護良好的企地關(guān)系。

加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提升科學(xué)管理，構(gòu)建多民族企業(yè)的整體和諧性。根據(jù)多民族企業(yè)的人才隊伍現(xiàn)狀，制定科學(xué)的培訓(xùn)體系，不斷提升企業(yè)各個層級的管理水平與技能水平，在針對企業(yè)人員的培訓(xùn)中，中層人員的管理水平培訓(xùn)及基層人員的技能培訓(xùn)尤為重要。中層是承上啟下的中堅力量，是連接高層與基層的橋梁，中層如果能夠重視多民族員工間的和諧維護，則企業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、考核機制等就會有效避免矛盾產(chǎn)生；基層是企業(yè)決策的最終執(zhí)行者，他們的技能水平直接影響各項工作的完成效果，而多民族企業(yè)的各基層員工技能水平如果能維持在一個相當(dāng)?shù)乃?，則會有效避免員工攀比心態(tài)等不和諧因素的產(chǎn)生。針對中層、基層的培訓(xùn)，應(yīng)首先做好中層培訓(xùn)，由中層結(jié)合實際對基層員工開展培訓(xùn)。理論培訓(xùn)要與考試測驗相結(jié)合，實操培訓(xùn)要與獎優(yōu)罰劣相結(jié)合，以此提高培訓(xùn)效果。通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)來提高企業(yè)管理的科學(xué)性，以此杜絕多民族企業(yè)可能會出現(xiàn)的矛盾沖突，達到構(gòu)建企業(yè)整體和諧性的效果。