陳力鈞 陳志勇
[摘要]算法技術(shù)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展激發(fā)新潛力、注入新動(dòng)力,引發(fā)信息傳播方式、傳播權(quán)力結(jié)構(gòu)變革與價(jià)值生態(tài)秩序變革,給意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域帶來(lái)娛樂(lè)成癮、輿論操縱、價(jià)值失序等風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。在算法推薦技術(shù)影響下,一定程度上用戶認(rèn)知被技術(shù)異化,內(nèi)容傳播把關(guān)權(quán)力失控,平臺(tái)行為逾矩失范,價(jià)值滲透愈發(fā)隱蔽。治理意識(shí)形態(tài)的算法風(fēng)險(xiǎn)不僅是互聯(lián)網(wǎng)智能系統(tǒng)的技術(shù)性問(wèn)題,還涉及政治權(quán)力、公共倫理、信息傳播、心理意志等多學(xué)科領(lǐng)域,應(yīng)采取多維分析視角綜合考量,優(yōu)化算法邏輯、完善監(jiān)管體系、強(qiáng)化話語(yǔ)陣地、推進(jìn)算法透明,探索算法時(shí)代的治理思路和現(xiàn)實(shí)路徑。
[關(guān)鍵詞]意識(shí)形態(tài);話語(yǔ)權(quán);算法推薦;技術(shù)異化
中圖分類(lèi)號(hào):D035文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1008-410X(2022)03-0067-09
一、研究背景
信息是人與世界的互動(dòng)方式,人類(lèi)對(duì)信息的處理效率深刻影響著人們的生活方式與交互方式。信息傳播的基本問(wèn)題是如何在一處準(zhǔn)確或近似地再現(xiàn)信息,然后在另一點(diǎn)上選擇接收消息[1]。信息分發(fā)技術(shù)是信息發(fā)布者與接收者間的技術(shù)媒介,對(duì)網(wǎng)絡(luò)空間信息傳播有決定性作用。在互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)發(fā)展階段,主流信息分發(fā)技術(shù)兼收并蓄地開(kāi)辟了諸多應(yīng)用場(chǎng)景:超文本技術(shù)的分類(lèi)索引創(chuàng)造了信息百科全書(shū)的門(mén)戶時(shí)代;信息爬取技術(shù)為互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)啟了搜索引擎的窗口,實(shí)現(xiàn)了人對(duì)信息的高效獲取;社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)揭開(kāi)了訂閱時(shí)代的序幕,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)信息產(chǎn)品服務(wù)從運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)到用戶主導(dǎo)的轉(zhuǎn)型變革;算法推薦技術(shù)加持“無(wú)限瀑布流”的推送設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了為用戶自動(dòng)適配場(chǎng)景的傳播模式變革。算法推薦技術(shù)是通過(guò)生成合成類(lèi)、個(gè)性化推送類(lèi)、排序精選類(lèi)、檢索過(guò)濾類(lèi)、調(diào)度決策類(lèi)等向用戶提供信息的算法技術(shù)。伴隨算法應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)空間“大行其道”,技術(shù)的“雙刃劍”屬性逐漸凸顯。一方面,算法推薦技術(shù)憑借向用戶提供信息精準(zhǔn)識(shí)別、精準(zhǔn)推送的強(qiáng)大運(yùn)算能力,為在泛濫信息流中無(wú)所適從的用戶群體提供了優(yōu)良適配方案,滿足了不同群體千差萬(wàn)別的信息需求,催化了網(wǎng)絡(luò)空間的流量“馬太效應(yīng)”。另一方面,新技術(shù)媒介必然會(huì)以隱蔽而有力的方式來(lái)重新定義人們看待和了解事物的方式[2]。算法技術(shù)隱性權(quán)力的延伸使算法場(chǎng)域成為多元主體搶奪關(guān)注流量,輸出話語(yǔ)思想,利導(dǎo)輿論趨勢(shì)的重要戰(zhàn)場(chǎng),給意識(shí)形態(tài)帶來(lái)不可忽視的影響。
意識(shí)形態(tài)算法風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)研究伴隨近年來(lái)抖音視頻推薦、淘寶商品推薦、美團(tuán)商家推薦、頭條新聞推薦、小紅書(shū)社交分享推薦等算法應(yīng)用的普及走進(jìn)公眾視野,逐漸成為理論界關(guān)注焦點(diǎn)。從宏觀上看,對(duì)該議題的研究主要沿著三條脈絡(luò)展開(kāi)。一是批判算法通過(guò)擾亂經(jīng)濟(jì)秩序、滲透錯(cuò)誤思潮、誘導(dǎo)數(shù)字沉迷等方式擴(kuò)張隱性權(quán)力對(duì)意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生消極影響。二是聚焦算法對(duì)意識(shí)形態(tài)的價(jià)值失序風(fēng)險(xiǎn),研究算法推薦技術(shù)信息分發(fā)結(jié)果對(duì)主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)、價(jià)值凝聚力的沖擊消解。三是關(guān)注算法推薦技術(shù)對(duì)傳播格局與傳播生態(tài)的影響,探討算法場(chǎng)域倫理性與規(guī)范性的缺失問(wèn)題。從微觀上看,該主題具備較高的適配性與較為寬闊的研究空間,常與傳播效應(yīng)、思政教育、思潮滲透、技術(shù)異化、智能治理相結(jié)合,由點(diǎn)到面切入剖析算法對(duì)意識(shí)形態(tài)的沖擊影響及對(duì)策思路。在技術(shù)顛覆性變革背景下,該議題的研究方興未艾,在理論視角、分析框架和治理路徑方面仍有進(jìn)一步的探索空間。在理論視角上,算法推薦技術(shù)邏輯與意識(shí)形態(tài)理論關(guān)聯(lián)有待拓展,對(duì)技術(shù)與意識(shí)之間的交互關(guān)系還缺乏一個(gè)解析風(fēng)險(xiǎn)因素的中觀視角;在分析框架上,具體的算法推薦技術(shù)與抽象的意識(shí)形態(tài)概念間存在錯(cuò)綜復(fù)雜的影響關(guān)系,需要從多個(gè)維度展開(kāi)論證深入挖掘;在治理路徑上,往往偏重對(duì)西方傳播倫理視角理論與實(shí)踐的移植,在本土治理實(shí)踐與理論提煉方面有待深化,中國(guó)式現(xiàn)代化的治理策略有待開(kāi)拓。因此,圍繞用戶主體、內(nèi)容題材、平臺(tái)行為與價(jià)值生態(tài)多個(gè)維度建構(gòu)分析框架,研究意識(shí)形態(tài)的算法風(fēng)險(xiǎn),探索促進(jìn)算法應(yīng)用健康規(guī)范發(fā)展的治理策略具有強(qiáng)烈的問(wèn)題導(dǎo)向和鮮明的現(xiàn)實(shí)意義。
二、意識(shí)形態(tài)算法風(fēng)險(xiǎn)的四維解構(gòu)
算法推薦技術(shù)的廣泛應(yīng)用,不僅推動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)流量生態(tài)向高層次的轉(zhuǎn)型進(jìn)階,而且對(duì)意識(shí)形態(tài)思想傳播和話語(yǔ)權(quán)力格局產(chǎn)生顛覆性的沖擊。一方面,搜索時(shí)代和訂閱時(shí)代所顯露的諸如信息泛濫、倫理偏差、價(jià)值分化、流量尋租等固有問(wèn)題仍然存在,并且在算法技術(shù)催化下有著持續(xù)惡化的趨勢(shì)。另一方面,新技術(shù)的更迭可能引發(fā)一系列新風(fēng)險(xiǎn)、新挑戰(zhàn),如后臺(tái)系統(tǒng)對(duì)用戶行為隱私數(shù)據(jù)的全景監(jiān)控、信息推送下“過(guò)濾氣泡”“數(shù)字致癮”等機(jī)制對(duì)受眾主觀世界的認(rèn)知重塑、對(duì)輿論宣傳的暗箱操縱等。算法推薦技術(shù)居于幕后成為影響意識(shí)形態(tài)、操縱價(jià)值秩序“看不見(jiàn)的手”。理解算法這一智能化信息配置技術(shù)手段必須建構(gòu)從用戶層面、信息層面到技術(shù)層面、價(jià)值層面多維解析框架。
(一)用戶維度:在互動(dòng)中被“異化”的實(shí)踐主體
算法推薦技術(shù)在對(duì)信息內(nèi)容標(biāo)簽化分類(lèi)和對(duì)信息用戶行為大數(shù)據(jù)畫(huà)像的基礎(chǔ)上為用戶個(gè)性化信息需求提供了更優(yōu)解決方案。信息供給的精準(zhǔn)化與用戶體驗(yàn)的個(gè)性化是算法推薦的顯著特征[3]。精準(zhǔn)化、個(gè)性化推送內(nèi)容形成了技術(shù)包裝下“千人千面”的擬態(tài)“客觀世界”,在這樣的擬態(tài)空間中,人們主觀世界與虛擬世界不斷交互認(rèn)知、“雙向”實(shí)踐。馬克思主義實(shí)踐觀認(rèn)為,人與技術(shù)的關(guān)系是主客體雙向運(yùn)動(dòng)的辯證統(tǒng)一,人類(lèi)改造客觀世界的意圖主動(dòng)影響著技術(shù)演進(jìn),而技術(shù)也會(huì)對(duì)人本身形成反作用[4]。從橫向看,在人與算法程序互動(dòng)的過(guò)程中,系統(tǒng)根據(jù)行為數(shù)據(jù)構(gòu)建出專(zhuān)屬用戶的個(gè)性化認(rèn)知世界,動(dòng)態(tài)迎合著用戶的各種喜好。一方面,該過(guò)程是人們主觀世界對(duì)客觀世界能動(dòng)反映的過(guò)程,意識(shí)在擬態(tài)空間中不斷被迎合、取悅與滿足,主觀世界對(duì)算法擬態(tài)空間產(chǎn)生愈發(fā)強(qiáng)烈的黏性需求。另一方面,算法推薦技術(shù)在人們行為中持續(xù)采集關(guān)鍵數(shù)據(jù),再反作用于人們的主觀世界,循環(huán)往復(fù)“采集偏好—推送內(nèi)容—采集偏好”的過(guò)程。從縱向看,人們虛擬行為伊始便處于系統(tǒng)采集數(shù)據(jù)的監(jiān)視下,用戶瀏覽信息內(nèi)容的停留時(shí)長(zhǎng)、關(guān)注、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論等操作被算法記錄、統(tǒng)計(jì)、分類(lèi),分析,成為構(gòu)建擬態(tài)空間的重要參考。伴隨算法系統(tǒng)對(duì)用戶偏好把握愈發(fā)精準(zhǔn)深入,人們興趣、審美、信息需求得到極大滿足,對(duì)技術(shù)的依賴(lài)隨之加強(qiáng)。隨著算法推薦應(yīng)用深度融入現(xiàn)實(shí)生活,成為人們消遣時(shí)光、消費(fèi)娛樂(lè)不可或缺的日常工具,技術(shù)實(shí)踐對(duì)人的思想行為產(chǎn)生愈發(fā)顯著的塑形效應(yīng)。
從實(shí)踐主體層面看,人機(jī)交互過(guò)程是人的主體性被弱化乃至缺失的過(guò)程。從表面上看,人們?cè)诟鱾€(gè)虛擬場(chǎng)景中與系統(tǒng)雙向互動(dòng),似乎是被技術(shù)尊重、理解與認(rèn)可的過(guò)程。然而,這種對(duì)人性的理解與迎合離不開(kāi)算法的過(guò)濾包裝,被加工后的虛擬認(rèn)知空間對(duì)主體性格養(yǎng)成、價(jià)值認(rèn)知產(chǎn)生負(fù)面影響。從短期來(lái)看,擬態(tài)空間不斷對(duì)個(gè)體的自律、自控能力發(fā)起挑戰(zhàn),誘導(dǎo)用戶投入大量時(shí)間精力沉溺在自我舒適區(qū)無(wú)法自拔。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,以流量、興趣為指標(biāo)的內(nèi)容推薦機(jī)制將不符合用戶價(jià)值立場(chǎng)的差異信息選擇性過(guò)濾,長(zhǎng)此以往用戶認(rèn)知視野在信息繭房中被窄化,理性思考在流量信息中被弱化,價(jià)值偏好在曲意逢迎中被固化。智能算法越先進(jìn),人們?cè)侥軌蛳硎艿剿惴ㄓ系摹靶腋8小?,與此同時(shí)主體精神世界“偏好密碼”也被算法理解得越發(fā)深刻。在海量信息沖擊下,用戶的思維認(rèn)知被改造重塑而不自知。人們所以為的真相僅是信息分發(fā)機(jī)制下被包裝與誘導(dǎo)后看似“深思熟慮”的真相,人們所看到的真實(shí)只是信息選擇過(guò)濾后算法技術(shù)想讓人看到的真實(shí)。日益強(qiáng)大的智能算法與持續(xù)弱化的用戶理性形成鮮明對(duì)比,技術(shù)理性與人類(lèi)理性鴻溝被逐步擴(kuò)大,沖擊著意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)權(quán)與話語(yǔ)權(quán)。當(dāng)算法的技術(shù)理性逐漸取代人類(lèi)政治理性時(shí),算法權(quán)力會(huì)出現(xiàn)異化:國(guó)家社會(huì)治理建基于算法秩序,人們成為算法的奴仆,其政治意識(shí)和政治行為受到算法約束[5]。
(二)內(nèi)容維度:以“失控”為特征的話語(yǔ)表達(dá)
“內(nèi)容為王”是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代意識(shí)形態(tài)傳播的前提和準(zhǔn)則,包含雙重意義,即“只要內(nèi)容足夠好,就會(huì)獲得關(guān)注度和影響力;只有內(nèi)容足夠好,才能獲得關(guān)注度和影響力”[6](P52)。在信息過(guò)載、資訊泛濫、供給過(guò)剩、競(jìng)爭(zhēng)激烈的信息空間,話語(yǔ)自由表達(dá)的去中心化格局催化了自媒體話語(yǔ)空間的持續(xù)擴(kuò)張,拓寬了個(gè)人、組織發(fā)言渠道,提升了個(gè)體的話語(yǔ)張力。更加自由的話語(yǔ)環(huán)境意味著人人都是話語(yǔ)表達(dá)者,在這樣的傳播環(huán)境里內(nèi)容質(zhì)量決定了誰(shuí)的話語(yǔ)能被看見(jiàn),誰(shuí)的聲音能傳得更遠(yuǎn)?!皟?nèi)容為王”始終是決定信息影響力與傳播力的重要標(biāo)準(zhǔn)。雖然內(nèi)容的優(yōu)劣在互聯(lián)網(wǎng)各發(fā)展階段都是不可忽視的要素,但在不同的技術(shù)背景和傳播格局下,內(nèi)容信息的評(píng)判主體和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)存在著明顯的區(qū)別。在訂閱時(shí)代,關(guān)注行為基礎(chǔ)上信息內(nèi)容可以直接從發(fā)布者傳遞到接收者視野范圍內(nèi),從“粉絲”打開(kāi)閱讀到“粉絲”認(rèn)可分享,再到非“粉絲”群體的打開(kāi)、認(rèn)可、轉(zhuǎn)粉、再分享,訂閱用戶是內(nèi)容傳播的核心要素。伴隨著新媒體時(shí)代躍升至全媒體時(shí)代,訂閱模式進(jìn)入算法推薦模式,以“失控”為特征的傳播法則不僅需要“真金不怕火煉”的真材實(shí)料,還要有“酒香也怕巷子深”的思維認(rèn)識(shí)。在算法推薦技術(shù)主導(dǎo)的傳播場(chǎng)域,內(nèi)容的生產(chǎn)者和發(fā)布者對(duì)信息發(fā)出、傳播、接收的過(guò)程處于近乎失控的狀態(tài)。內(nèi)容發(fā)出后的傳播節(jié)點(diǎn)不再是以人為主體的網(wǎng)民受眾,而是平臺(tái)后臺(tái)極其復(fù)雜的算法系統(tǒng)。內(nèi)容作品必須被系統(tǒng)識(shí)別理解、認(rèn)可賦值、分類(lèi)推薦、反饋再推薦,“內(nèi)容為王”的直接裁判和評(píng)委由人變?yōu)榱怂惴ǎ惴ㄖ鲗?dǎo)了內(nèi)容會(huì)被投放至哪些受眾群體、進(jìn)入多少規(guī)模的流量池,也決定著用戶會(huì)被推送看見(jiàn)什么樣的內(nèi)容。
“一個(gè)媒體發(fā)達(dá)的社會(huì),算法所擁有的權(quán)力會(huì)越來(lái)越大”[7] 。當(dāng)算法推薦技術(shù)的權(quán)力觸角蔓延至意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域,算法就演變成對(duì)內(nèi)容發(fā)布方的一種強(qiáng)制性審批機(jī)制與流量枷鎖。主流意識(shí)形態(tài)的內(nèi)容信息在傳播前必須邁過(guò)算法門(mén)檻,即必須以迎合用戶為導(dǎo)向,以算法認(rèn)可為前提,以吸引流量為目的。這對(duì)全媒體時(shí)代宣傳工作的話語(yǔ)輸出質(zhì)量提出了更高的要求,倒逼話語(yǔ)的制作者必須設(shè)計(jì)產(chǎn)出有益、有趣、有用的議題與內(nèi)容。去中心化的傳播格局圍繞算法規(guī)則“再中心化”,主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)主導(dǎo)權(quán)受制于信息技術(shù)的分發(fā)權(quán),主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)影響力被海量非主流意識(shí)形態(tài)信息內(nèi)容分散稀釋。于是,價(jià)值興趣的個(gè)性化模糊了意識(shí)形態(tài)的主導(dǎo)性,表達(dá)的自由掩蓋了利益的驅(qū)動(dòng),技術(shù)的效用遮蔽了理性的扭曲。在這樣的傳播生態(tài)下,主流意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)威可能被千人千面的推薦機(jī)制削弱限制,主流價(jià)值的話語(yǔ)表達(dá)在多元主體的話語(yǔ)擴(kuò)張中易被分化稀釋?zhuān)髁魉枷氲哪哿?huì)被無(wú)所不用其極的流量經(jīng)濟(jì)沖擊消解,信息內(nèi)容的意義開(kāi)始演化為浮光掠影式的印象,人們?nèi)菀紫萑雽?duì)主觀價(jià)值、個(gè)體興趣的追求中,社會(huì)主流價(jià)值、主旋律的宣傳內(nèi)容被選擇性忽視。此外,算法極易成為利益的砝碼,內(nèi)容淪為附庸甚至發(fā)生“劣幣”驅(qū)逐“良幣”的現(xiàn)象[8]。系統(tǒng)算法猶如一只“看不見(jiàn)的手”,成為隱藏在幕后操控信息資源的配置機(jī)制,誘導(dǎo)內(nèi)容生產(chǎn)者在算法規(guī)則指引下產(chǎn)出作品,競(jìng)相獲取關(guān)注流量。信息生產(chǎn)者與消費(fèi)者依據(jù)符合自身效用最大化原則作出決策,供給方與需求方在算法智能匹配下無(wú)縫銜接,算法控制者通過(guò)“算法黑箱”掌控了網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)權(quán)。因此,看似自由的話語(yǔ)接收與表達(dá),實(shí)則處于算法控制下的技術(shù)理性與利益邏輯枷鎖之中。
(三)平臺(tái)維度:以流量為導(dǎo)向的技術(shù)邏輯
“社會(huì)一旦有技術(shù)上的需要,這種需要就會(huì)比十所大學(xué)更能把科學(xué)推向前進(jìn)”[9](P732)。企業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)效益執(zhí)著追求不僅是推動(dòng)信息技術(shù)進(jìn)步的內(nèi)在動(dòng)因,而且這種追求會(huì)滲透到技術(shù)體系,改變技術(shù)邏輯的發(fā)展方向?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代技術(shù)理性的顯性?xún)A向表現(xiàn)在“流量為王”的算法“進(jìn)化”趨勢(shì)上,即互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)會(huì)不斷優(yōu)化算法以實(shí)現(xiàn)吸引流量、創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)濟(jì)目的。平臺(tái)流量代表著在網(wǎng)絡(luò)空間的熱度和關(guān)注度,是將用戶注意力轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)價(jià)值的必要基礎(chǔ),也是直播帶貨、廣告引流等商業(yè)模式創(chuàng)造效益的前提條件。因此,在技術(shù)邏輯上,算法推薦技術(shù)作為互聯(lián)網(wǎng)謀求利潤(rùn)的技術(shù)工具,必然要以網(wǎng)絡(luò)流量、用戶關(guān)注為首要準(zhǔn)則。以市場(chǎng)效益為目標(biāo)的算法技術(shù)要匹配用戶類(lèi)型與作品內(nèi)容,把握受眾圈層與興趣指標(biāo),以便在個(gè)性化理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行精準(zhǔn)推送。在技術(shù)機(jī)理上,算法系統(tǒng)首先對(duì)信息內(nèi)容和用戶進(jìn)行識(shí)別分類(lèi)、貼上屬性標(biāo)簽,實(shí)現(xiàn)“物以類(lèi)聚”“人以群分”,再分析用戶瀏覽頁(yè)面停留時(shí)長(zhǎng)、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)等操作評(píng)價(jià)信息作品的反饋情況,進(jìn)而決策加權(quán)投放或是減少推薦為作品賦予曝光率。算法推薦技術(shù)有能力通過(guò)控制流量,引導(dǎo)信息發(fā)布者設(shè)置話語(yǔ)議題、制作指定內(nèi)容,構(gòu)建算法使用者想要構(gòu)建的擬態(tài)空間。算法設(shè)計(jì)者必然會(huì)通過(guò)不斷優(yōu)化,探索更加先進(jìn)的信息分發(fā)機(jī)制以迎合用戶,誘導(dǎo)受眾投入時(shí)間、精力與金錢(qián),實(shí)現(xiàn)為平臺(tái)場(chǎng)域獲取高額網(wǎng)絡(luò)流量的目的。在算法生態(tài)下,流量是互聯(lián)網(wǎng)追求效益過(guò)程中手段與目的的統(tǒng)一體。
作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的組成部分,流量經(jīng)濟(jì)的運(yùn)營(yíng)模式無(wú)可厚非,然而當(dāng)“唯流量論”的算法推薦技術(shù)成為一種普及化的傳播范式,在用戶數(shù)量、平臺(tái)規(guī)模、經(jīng)濟(jì)體量等方面突破一定量級(jí)之后,技術(shù)與政治之間就呈現(xiàn)比較微妙且復(fù)雜的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。在數(shù)億用戶量級(jí)的傳播空間,話語(yǔ)互動(dòng)不僅是表面上信息內(nèi)容的交流表達(dá),還涉及話語(yǔ)內(nèi)容背后意識(shí)形態(tài)的價(jià)值主張、利益追求與斗爭(zhēng)博弈。當(dāng)技術(shù)邏輯嵌入平臺(tái)經(jīng)濟(jì)運(yùn)營(yíng)體系中,成為承載思想傳播、輿論引導(dǎo)、價(jià)值宣傳的重要樞紐時(shí),“流量為王”的系統(tǒng)規(guī)則就演變成主流意識(shí)形態(tài)主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)空間話語(yǔ)生態(tài)的“最大變量”,為意識(shí)形態(tài)的安全穩(wěn)定帶來(lái)一系列風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。一是算法技術(shù)淪為平臺(tái)謀取利益的工具。算法推薦技術(shù)的精準(zhǔn)投放功能拓寬了銷(xiāo)售渠道,帶來(lái)了繁榮的平臺(tái)電商經(jīng)濟(jì)。在算法營(yíng)銷(xiāo)手段包裝下,憑借媒介技術(shù)的信息匹配能力形成壟斷地位在供應(yīng)商與消費(fèi)者交易過(guò)程中抽取大量經(jīng)濟(jì)價(jià)值,層層加碼消費(fèi)、“大數(shù)據(jù)殺熟”、肆意提高價(jià)格、逼迫商家二選一等失范表現(xiàn)屢見(jiàn)不鮮。算法技術(shù)的運(yùn)行起點(diǎn)、服務(wù)對(duì)象、目的導(dǎo)向與意識(shí)形態(tài)引領(lǐng)思想、凝聚人心的價(jià)值歸宿相背離。二是“流量為王”的標(biāo)準(zhǔn)削弱了主流意識(shí)形態(tài)在平臺(tái)空間的可見(jiàn)性與影響力。只有持續(xù)獲得用戶的積極反饋,信息才能在更大的流量池延展傳播,這是算法推薦技術(shù)的基本特征。話語(yǔ)的傳播必須以算法認(rèn)可為前提、以網(wǎng)絡(luò)流量為導(dǎo)向、以平臺(tái)利益為考量,在重重關(guān)卡限制過(guò)濾下主流意識(shí)形態(tài)權(quán)威性與影響力都將大打折扣。三是主流意識(shí)形態(tài)在泛娛樂(lè)化傳播生態(tài)中失語(yǔ)式微。在迎合受眾需求方面,以弘揚(yáng)主旋律、宣傳正能量為底色,以馬克思主義為根本立場(chǎng)的意識(shí)形態(tài)信息內(nèi)容在吸引力、關(guān)注度等方面難以持續(xù)滿足用戶情感、興趣等方面需求,在技術(shù)過(guò)濾與公眾選擇后可能進(jìn)一步喪失傳播優(yōu)先權(quán)。
(四)價(jià)值維度:以爭(zhēng)奪為前提的話語(yǔ)博弈
算法推薦技術(shù)創(chuàng)造了平臺(tái)獲取流量新模式,逐漸形成以場(chǎng)景適配為特征的經(jīng)濟(jì)模式、傳播空間和輿論生態(tài)。算法場(chǎng)域不再局限于信息生產(chǎn)者與信息消費(fèi)者間的供求交互,已具有明顯的意識(shí)形態(tài)屬性,是多元主體話語(yǔ)權(quán)力爭(zhēng)奪、思想交織滲透及價(jià)值觀念交鋒的大舞臺(tái)、主戰(zhàn)場(chǎng)。算法推薦技術(shù)主導(dǎo)下的內(nèi)容競(jìng)爭(zhēng)不僅是表面上的內(nèi)容優(yōu)劣之爭(zhēng)與信息傳播之爭(zhēng),更演化為理念之爭(zhēng)、文化之爭(zhēng)、利益之爭(zhēng)及意識(shí)形態(tài)之爭(zhēng)。在算法推薦技術(shù)主導(dǎo)的傳播空間,意識(shí)形態(tài)傳播格局、權(quán)力結(jié)構(gòu)發(fā)生著顛覆性的變革。一是算法憑借信息分發(fā)權(quán)掌控了思想價(jià)值主導(dǎo)權(quán)。憑借對(duì)人性偏好的深入把握、對(duì)公眾生活的高度融入,算法推薦技術(shù)的推送結(jié)果潛移默化地改變著人們的思維認(rèn)知,算法權(quán)力也隨之從信息主導(dǎo)躍升至價(jià)值主導(dǎo)。二是算法分發(fā)結(jié)果的非中立性加劇了價(jià)值生態(tài)的無(wú)序性。技術(shù)作為算法平臺(tái)謀取利益、達(dá)成目的的工具以看似中立的方式執(zhí)行著非中立的標(biāo)準(zhǔn)。在算法偏向性扭曲下,主流意識(shí)形態(tài)所倡導(dǎo)的核心價(jià)值被功利主義、享樂(lè)主義、感官刺激等題材內(nèi)容沖擊消解。三是算法推薦技術(shù)對(duì)價(jià)值的有限判斷力導(dǎo)致了價(jià)值治理問(wèn)題的復(fù)雜性。算法推薦技術(shù)能夠?qū)π畔?nèi)容精準(zhǔn)識(shí)別并貼上標(biāo)簽,然而對(duì)信息內(nèi)容背后的價(jià)值立場(chǎng)、潛在意圖判斷并不擅長(zhǎng)。各種社會(huì)思潮在算法監(jiān)管盲區(qū)下潛藏進(jìn)信息產(chǎn)品中不易察覺(jué),利用技術(shù)迎合用戶的規(guī)則缺陷借勢(shì)滲透,侵蝕主流意識(shí)形態(tài)的方式方法防不勝防,算法場(chǎng)域價(jià)值秩序治理難度與日俱增。
在算法推薦傳播場(chǎng)域,話語(yǔ)表達(dá)環(huán)境日益復(fù)雜,思潮滲透方式更加隱晦,價(jià)值權(quán)威被沖擊消解,意識(shí)形態(tài)的價(jià)值風(fēng)險(xiǎn)日趨嚴(yán)峻。一是多元主體共存的價(jià)值格局壓縮主流意識(shí)形態(tài)價(jià)值空間。各類(lèi)主體、各種題材的信息在算法場(chǎng)域爭(zhēng)奪流量,交鋒對(duì)峙,謀求一席之地。在經(jīng)濟(jì)利益的追逐下,資本邏輯驅(qū)動(dòng)眼球新聞、趣味迎合、低俗娛樂(lè)等內(nèi)容充斥算法空間,價(jià)值分化、價(jià)值沖突、價(jià)值爭(zhēng)奪愈演愈烈。在算法規(guī)則制約下,多元主體百家爭(zhēng)鳴的傳播場(chǎng)域?yàn)橹髁饕庾R(shí)形態(tài)脫穎而出設(shè)下重重關(guān)卡,思想引領(lǐng)與價(jià)值凝聚愈發(fā)困難。二是算法“黑箱”掩蓋錯(cuò)誤思潮滲透。在算法“黑箱”掩護(hù)下,敵對(duì)意識(shí)形態(tài)、“高級(jí)紅低級(jí)黑”、歷史虛無(wú)主義等錯(cuò)誤思潮有了隱蔽傳播的可乘之機(jī),利用規(guī)則漏洞引起輿論暗流,以泛化、固化甚至極化觀點(diǎn)的方式誘導(dǎo)受眾形成錯(cuò)誤歷史認(rèn)知和價(jià)值觀念[10]。三是算法的內(nèi)在缺陷導(dǎo)致意識(shí)形態(tài)價(jià)值失守。算法推薦技術(shù)的“數(shù)字致癮”機(jī)制誘導(dǎo)用戶在泛娛樂(lè)氛圍中價(jià)值錯(cuò)位,“過(guò)濾氣泡”效應(yīng)加劇了“圈層化”阻隔話語(yǔ)傳播效應(yīng)[11],人們的理性思考在算法對(duì)個(gè)性深度迎合中被遮蔽誤導(dǎo),主流意識(shí)形態(tài)在多極化推薦生態(tài)下持續(xù)面臨著價(jià)值失序、錯(cuò)位、扭曲的風(fēng)險(xiǎn)。作為大眾傳播領(lǐng)域的信息媒介,算法推薦技術(shù)信息分發(fā)結(jié)果不僅沒(méi)有在擬態(tài)空間構(gòu)建良性互動(dòng)的價(jià)值體系,維護(hù)意識(shí)形態(tài)的安全穩(wěn)定,反而演變成意識(shí)形態(tài)的風(fēng)險(xiǎn)機(jī)制,擾亂網(wǎng)絡(luò)空間的價(jià)值秩序,加劇了意識(shí)形態(tài)價(jià)值生態(tài)的現(xiàn)實(shí)危機(jī)。
三、意識(shí)形態(tài)算法風(fēng)險(xiǎn)的多元呈現(xiàn)
算法推薦技術(shù)在用戶、內(nèi)容、平臺(tái)、價(jià)值等維度對(duì)意識(shí)形態(tài)產(chǎn)生影響,遮蔽用戶理性、變革內(nèi)容傳播、扭曲分發(fā)導(dǎo)向、沖擊價(jià)值秩序,給意識(shí)形態(tài)帶來(lái)一系列風(fēng)險(xiǎn)。在算法推薦技術(shù)的掩蓋下,以資本逐利為目的的技術(shù)邏輯借勢(shì)滲透,非中立的系統(tǒng)規(guī)則加劇了價(jià)值分化,以迎合用戶為導(dǎo)向的成癮機(jī)制侵蝕主流話語(yǔ)權(quán)威,以選擇過(guò)濾為手段的結(jié)果趨勢(shì)沖擊社會(huì)共識(shí),利益入侵、價(jià)值失守、算法失控等問(wèn)題讓意識(shí)形態(tài)陷入算法困境。
(一)以資本逐利為目的的技術(shù)邏輯沖擊主流話語(yǔ)引領(lǐng)力
在市場(chǎng)逐利性規(guī)則驅(qū)使下,各類(lèi)企業(yè)、自媒體人競(jìng)相涌入抖音、小紅書(shū)、頭條新聞等以算法推薦為核心技術(shù)的熱門(mén)流量空間,資本力量以若隱若現(xiàn)的方式融入并影響信息傳播生態(tài)。在我國(guó),從開(kāi)始的直接拒絕到后來(lái)嘗試性地介入再到后期的全面對(duì)接,資本一直摸索著介入傳媒業(yè)后的行動(dòng)界限[12]。然而,有資本存在的地方就有相應(yīng)的“超越力量”嘗試著去追逐資本,并最終控制資本[13],算法推薦技術(shù)的信息支配權(quán)賦予了資本更強(qiáng)大且更隱晦的干涉力場(chǎng)。在資本邏輯驅(qū)動(dòng)下,輿論、流量、印象、注意力都被包裝成商品,甚至出現(xiàn)少數(shù)媒體為資本制造商業(yè)鼓吹,誤導(dǎo)輿論聲量的行為。有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用為資本開(kāi)通專(zhuān)屬“氪金”渠道,讓算法后臺(tái)系統(tǒng)為信息商品加權(quán)賦值“開(kāi)后門(mén)”。在以資本趨利為內(nèi)生動(dòng)力的算法場(chǎng)域,意識(shí)形態(tài)傳播生態(tài)面臨失控乃至失序的風(fēng)險(xiǎn)。一是失真噪聲擾亂公眾理性邏輯。以流量為導(dǎo)向的傳播環(huán)境讓人們?cè)谫Y本包裝渲染下的海量信息面前無(wú)所適從,誘導(dǎo)用戶陷入片面信息、失真信息、認(rèn)知門(mén)檻、感官刺激等認(rèn)知陷阱。二是市場(chǎng)價(jià)值削弱意識(shí)形態(tài)凝聚力與向心力。對(duì)利益指標(biāo)的追求、對(duì)公眾偏好的迎合滋生了消費(fèi)主義、享樂(lè)主義、眼球新聞等扭曲的價(jià)值導(dǎo)向,在算法“黑箱”包裹下暗流涌動(dòng)的社會(huì)思潮擾亂了主流意識(shí)形態(tài)宣傳正能量、弘揚(yáng)主旋律的引領(lǐng)共識(shí)功能。三是追求經(jīng)濟(jì)效益的內(nèi)生動(dòng)力使平臺(tái)社會(huì)價(jià)值與社會(huì)功能錯(cuò)位。網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用是面向大眾,具有一定社會(huì)影響和現(xiàn)實(shí)功能的信息傳播平臺(tái),實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、履行社會(huì)責(zé)任、發(fā)揮社會(huì)功能是社會(huì)主義制度下企業(yè)主體不可或缺的內(nèi)在要求。當(dāng)資本與利潤(rùn)介入平臺(tái)在社會(huì)性與市場(chǎng)性的角色選擇時(shí),其社會(huì)屬性難以避免地受到干預(yù)影響,產(chǎn)生責(zé)任錯(cuò)位與價(jià)值偏差。
(二)以系統(tǒng)規(guī)則為標(biāo)準(zhǔn)的分發(fā)方式加劇社會(huì)價(jià)值分化
在既定的程序代碼和算法規(guī)則的運(yùn)作下,算法推薦技術(shù)表現(xiàn)出中立性與偏向性的矛盾特質(zhì)。一方面,智能算法按照客觀中立的技術(shù)參數(shù)處理海量?jī)?nèi)容,配置信息資源。系統(tǒng)以?xún)?nèi)容優(yōu)劣性與反饋度為標(biāo)準(zhǔn),為每一條信息定位合適的用戶群體,根據(jù)受眾反饋?zhàn)鞒隽髁砍赝斗乓?guī)模的決策。在這個(gè)過(guò)程中內(nèi)嵌規(guī)則是算法系統(tǒng)執(zhí)行信息分發(fā)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,在多重因素影響下,信息分發(fā)的結(jié)果呈現(xiàn)非中立性特征。一是由于信息發(fā)布者自身立場(chǎng)的非中立性導(dǎo)致了話語(yǔ)內(nèi)容的價(jià)值偏向性。任何信息傳遞的不僅是信息本身,從話語(yǔ)構(gòu)思到編寫(xiě)制作再到發(fā)布推廣的過(guò)程都是為了達(dá)成某種目的而進(jìn)行的內(nèi)容生產(chǎn),滲透著設(shè)計(jì)者的價(jià)值立場(chǎng)和追求目的。算法從誕生就代表了某種意志的工具理性,倫理偏差、歧視、誤導(dǎo)等問(wèn)題難以避免。二是算法的“把關(guān)人”身份被干擾弱化。系統(tǒng)規(guī)則與利益規(guī)則交織糾纏,原有的技術(shù)中立性失去標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。在內(nèi)容、過(guò)程、手段的綜合影響下,算法推薦技術(shù)以看似中立的規(guī)則執(zhí)行著非中立、非公正的內(nèi)容判斷與價(jià)值分發(fā),意識(shí)形態(tài)的倫理失范與價(jià)值偏差被進(jìn)一步激化。新聞的質(zhì)量失去了標(biāo)準(zhǔn)把控,價(jià)值觀失去統(tǒng)一引導(dǎo),媒體公共性和社會(huì)責(zé)任缺位,工具理性和價(jià)值理性失去了平衡[14]。算法嵌入政治體系對(duì)政治權(quán)力和政治價(jià)值的施力將導(dǎo)致算法時(shí)代新的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn),非常有可能演化成“利維坦”的智能形態(tài)——“算法利維坦”[6]。在算法規(guī)則的“操控”下,多元主體話語(yǔ)空間擴(kuò)張,話語(yǔ)表達(dá)更自由,話語(yǔ)價(jià)值輸出加快,算法技術(shù)帶來(lái)的并不是意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域的思想自由與百花齊放,反而催生了視野狹隘、理性缺失、立場(chǎng)固化等風(fēng)險(xiǎn),致使受眾群體從多元化走向多極化,價(jià)值觀念從自由化走向分散化。
(三)以迎合用戶為導(dǎo)向的成癮機(jī)制侵蝕主流話語(yǔ)權(quán)威
從數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的過(guò)程看,在便捷化的虛擬操作縮減現(xiàn)實(shí)時(shí)間成本后,受眾的習(xí)慣性依賴(lài)與沉迷式上癮是算法時(shí)代的特征,且伴隨著技術(shù)與人類(lèi)社會(huì)的相生相融,數(shù)字致癮的機(jī)制運(yùn)用會(huì)愈發(fā)成熟,算法系統(tǒng)對(duì)人性的把握也將越發(fā)深入全面。數(shù)字技術(shù)已高度融入人們的社會(huì)生活,只要出現(xiàn)適合的產(chǎn)品,誰(shuí)都可能上癮,而且數(shù)字時(shí)代的環(huán)境和氛圍比人類(lèi)歷史上任何一個(gè)時(shí)代都更容易讓人上癮[15](P2)。用戶本位信息生產(chǎn)與分發(fā)機(jī)制從本質(zhì)上看就是對(duì)人性趨利避害本能的理解迎合。然而這種曲意逢迎的技術(shù)邏輯不斷地刺激著人性的消極方面,為娛樂(lè)至上、享樂(lè)主義、慵懶懈怠的思想氛圍提供滋生土壤。在信息供給方,運(yùn)營(yíng)者致力于生產(chǎn)誘導(dǎo)人們更加沉迷的技術(shù)與內(nèi)容:平臺(tái)龐大用戶基數(shù)和用戶行為采集孵化了空前強(qiáng)大的算法后臺(tái)系統(tǒng),信息致癮機(jī)制對(duì)人性弱點(diǎn)的把握愈發(fā)精細(xì);企業(yè)、自媒體人等信息發(fā)布者秉承“內(nèi)容為王”“流量至上”的理念在系統(tǒng)規(guī)則的指導(dǎo)下精耕細(xì)作,以迎合為目的生產(chǎn)海量的信息,競(jìng)相誘導(dǎo)用戶投入關(guān)注。在信息的接收方,人們前所未有地依賴(lài)這些獲取快樂(lè)的簡(jiǎn)便渠道,不斷被弱化的意志力難以抵抗日益增強(qiáng)的致癮機(jī)制,理性思考逐漸被非理性的感官刺激左右,專(zhuān)注式學(xué)習(xí)被碎片化娛樂(lè)取代,社會(huì)價(jià)值凝聚被個(gè)體思想沉浸侵蝕,主流價(jià)值傳播被泛濫的個(gè)性化信息供給稀釋?zhuān)鼙娮罱K可能淪為數(shù)字時(shí)代的“烏合之眾”。
(四)以選擇過(guò)濾為推送機(jī)制的結(jié)果導(dǎo)向沖擊社會(huì)共識(shí)凝聚
雖然算法能夠過(guò)濾并推送人們想要看到的信息,但信息過(guò)濾的結(jié)果并不是人們自由獨(dú)立的主動(dòng)選擇。“過(guò)濾氣泡”里的信息內(nèi)容取決于個(gè)人的關(guān)注興趣,然而個(gè)人無(wú)法決定什么信息被過(guò)濾掉,什么信息被留下來(lái)。在算法構(gòu)建的擬態(tài)空間,受眾接收信息的真實(shí)性、客觀性、全面性由算法系統(tǒng)識(shí)別、篩選并投放。技術(shù)對(duì)個(gè)性的深度理解進(jìn)一步促使個(gè)體虛擬空間封閉固化,群體的價(jià)值差異與觀念偏見(jiàn)在過(guò)濾隔離中不斷被孤立放大,社會(huì)共識(shí)在一個(gè)個(gè)“過(guò)濾氣泡”“信息繭房”“回音室”中被沖擊分化。一是算法并不擅長(zhǎng)在道德規(guī)范和社會(huì)立場(chǎng)上作出價(jià)值判斷,這就導(dǎo)致某些低劣但能滿足人們欲望的信息能夠在短時(shí)間內(nèi)大行其道,甚至由于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的“曲高和寡”,出現(xiàn)劣質(zhì)信息驅(qū)逐優(yōu)質(zhì)信息的錯(cuò)位推送現(xiàn)象。二是要將海量的信息剝繭抽絲辨析真相,無(wú)論是媒體從業(yè)者還是智能算法系統(tǒng)都難以具備撕開(kāi)重重虛假偽裝識(shí)破本質(zhì)的判斷力。然而人們獲取資訊的即時(shí)性要求算法系統(tǒng)必須在短時(shí)間內(nèi)高效配置信息資源,這就產(chǎn)生了片面信息、主觀信息、人造真相蔓延的可能性。在算法推薦技術(shù)高速運(yùn)轉(zhuǎn)下,全面真相與理性思考被片面信息與情緒訴求取而代之,各類(lèi)謠言、猜想、假新聞、反轉(zhuǎn)劇情泥沙俱下充斥了網(wǎng)絡(luò)空間。三是在規(guī)則機(jī)制與傳播氛圍的影響下,用戶無(wú)意識(shí)地在“過(guò)濾氣泡”中窄化視野、在“信息繭房”自縛認(rèn)知、在“回聲室”里固化偏見(jiàn),人的自主判斷力與理性思考能力在潛移默化中被滲透影響。最終用戶的思維認(rèn)知被推送系統(tǒng)改造塑形,用戶的知情權(quán)被算法技術(shù)蒙蔽干預(yù),社會(huì)價(jià)值共識(shí)在信息價(jià)值孤島中式微失語(yǔ)。
四、意識(shí)形態(tài)算法風(fēng)險(xiǎn)的治理路徑
算法推薦技術(shù)重塑了意識(shí)形態(tài)的影響機(jī)制和傳播范式,實(shí)現(xiàn)信息資源高效配置的同時(shí)陷入用戶體驗(yàn)與價(jià)值傳播的兩難困境。面對(duì)算法時(shí)代權(quán)威弱化、價(jià)值分化、群體極化、立場(chǎng)固化的意識(shí)形態(tài)困境,必須采取系統(tǒng)化、體系化、全方位的綜合性思路視角建構(gòu)治理路徑。要夯實(shí)制度機(jī)制體系建設(shè),推動(dòng)算法技術(shù)體系倫理優(yōu)化,促進(jìn)監(jiān)管體系轉(zhuǎn)型升級(jí),以嵌入技術(shù)、責(zé)任意識(shí)優(yōu)化算法信息分發(fā)流程,以適應(yīng)智能算法時(shí)代的法律體系規(guī)范算法價(jià)值生態(tài);要筑牢話語(yǔ)傳播陣地,擁抱算法規(guī)則提升主流媒體價(jià)值話語(yǔ)輸出,以算法透明、算法問(wèn)責(zé)、算法自律規(guī)避算法黑箱、算法失控,算法致癮的意識(shí)形態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。
(一)優(yōu)化算法守衛(wèi)主流價(jià)值
一是優(yōu)化算法社會(huì)功能與政治屬性,堅(jiān)持主流價(jià)值導(dǎo)向[2],構(gòu)建信息開(kāi)放體系,破除封閉固化價(jià)值趨勢(shì)。一方面,為主流媒體、官方媒體等穩(wěn)定可靠信息來(lái)源渠道充分賦值權(quán)重,提升優(yōu)質(zhì)主旋律內(nèi)容推薦廣度與深度,高頻投放與主流意識(shí)形態(tài)同向的優(yōu)秀作品,實(shí)現(xiàn)滲透受眾信息繭房,抵御資本侵蝕,規(guī)避價(jià)值固化。另一方面,重塑用戶認(rèn)知空間,以開(kāi)放全面透明的信息體系破除“過(guò)濾氣泡”封閉化趨勢(shì)。供給全局性、可視化、可選擇的信息推送系統(tǒng),為用戶打開(kāi)全方位認(rèn)知渠道,避免在“回音室”中一葉障目,實(shí)現(xiàn)受眾知情權(quán)的充分回歸。二是強(qiáng)化算法識(shí)別把關(guān)力,提升算法內(nèi)容意識(shí)形態(tài)判斷能力。算法推薦技術(shù)對(duì)話語(yǔ)信息的內(nèi)容識(shí)別與價(jià)值判斷是實(shí)現(xiàn)算法正義、算法善治的必要前提。應(yīng)將道德情感、社會(huì)責(zé)任等價(jià)值判斷融入算法程序機(jī)制,提升算法的鑒別能力,在“斷物識(shí)人”技術(shù)上實(shí)現(xiàn)從內(nèi)容判斷到價(jià)值評(píng)價(jià)的躍升,準(zhǔn)確識(shí)別并嚴(yán)厲懲治博眼球、標(biāo)題黨、虛假信息、拜金主義、享樂(lè)主義、鼓吹西方意識(shí)形態(tài)等不良信息及其內(nèi)容發(fā)布者,防止標(biāo)題炒作、價(jià)值滲透等負(fù)面內(nèi)容在網(wǎng)絡(luò)空間蔓延,保證積極正面的信息占據(jù)社會(huì)主流,在傳播實(shí)踐中重塑算法社會(huì)責(zé)任,清正網(wǎng)絡(luò)空間風(fēng)氣。三是優(yōu)化算法理性培育力,引導(dǎo)用戶自我養(yǎng)成理性思考和辯證思維,構(gòu)建意識(shí)形態(tài)理性培育機(jī)制。要筑牢算法推薦技術(shù)原則底線,通過(guò)完善人工審核機(jī)制、價(jià)值糾偏機(jī)制、注意力回歸機(jī)制、防范沉迷機(jī)制、信息破繭機(jī)制保證算法分發(fā)信息的結(jié)果不失范、不逾矩。探索發(fā)揮算法推薦技術(shù)對(duì)人類(lèi)的價(jià)值觀念、思維模式培育養(yǎng)成的積極作用,因勢(shì)利導(dǎo)構(gòu)建知識(shí)性與娛樂(lè)性、批判性與建設(shè)性、顯性宣傳與隱性滲透相統(tǒng)一的算法育人模式。
(二)法規(guī)監(jiān)管匡正算法正義
算法推薦技術(shù)以網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為載體將權(quán)力延伸至政治、社會(huì)、文化等諸多領(lǐng)域,治理算法推薦技術(shù)引發(fā)的一系列意識(shí)形態(tài)問(wèn)題,需要夯實(shí)基礎(chǔ),建立與之相應(yīng)的國(guó)家治理制度體系、權(quán)責(zé)關(guān)系、法治規(guī)范。一方面,要堅(jiān)持推進(jìn)算法時(shí)代治理理念、治理體系、治理能力的現(xiàn)代化。政府主體既要激發(fā)市場(chǎng)活力,保障算法經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展,又需要彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷,提供政策引導(dǎo)和法律保障,監(jiān)管市場(chǎng)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序,規(guī)避因算法技術(shù)過(guò)度使用引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)。平臺(tái)主體需對(duì)其傳播空間內(nèi)流通信息嚴(yán)格把關(guān),防止資本力量操縱輿論,警惕西方意識(shí)形態(tài)的網(wǎng)絡(luò)滲透,保障平臺(tái)消費(fèi)者的合法權(quán)益。因此,要根據(jù)算法推薦技術(shù)傳播場(chǎng)域的風(fēng)險(xiǎn)隱患完善相應(yīng)法律規(guī)則、監(jiān)管體系,重構(gòu)新技術(shù)環(huán)境下多元主體的權(quán)責(zé)關(guān)系與治理格局,構(gòu)建政府部門(mén)、媒體、企業(yè)、自媒體創(chuàng)作者有序參與、協(xié)同共治的良性傳播生態(tài)。另一方面,要全面推進(jìn)算法經(jīng)濟(jì)法制規(guī)則與法治生態(tài)建設(shè),警惕大型互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)壟斷信息行為,防范壟斷資本市場(chǎng)控制影響話語(yǔ)生態(tài)。完善以反壟斷法為代表的法律規(guī)范體系、監(jiān)督審查機(jī)制、整治懲罰機(jī)制,規(guī)避互聯(lián)網(wǎng)壟斷企業(yè)憑借壟斷地位影響風(fēng)向、操縱輿論的風(fēng)險(xiǎn),穩(wěn)定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序,守衛(wèi)主流話語(yǔ)主導(dǎo)性與權(quán)威性。既要圍繞互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的新問(wèn)題新挑戰(zhàn)科學(xué)立法、壓實(shí)責(zé)任、防范風(fēng)險(xiǎn),規(guī)范平臺(tái)發(fā)展,也要發(fā)揮政府主體作用,主動(dòng)監(jiān)管主動(dòng)作為,持續(xù)推進(jìn)研判識(shí)別機(jī)制、響應(yīng)處置機(jī)制、監(jiān)管方式與監(jiān)管技術(shù)的現(xiàn)代化。在治理算法經(jīng)濟(jì)的過(guò)程中要把握好強(qiáng)化監(jiān)管、規(guī)范行為與鼓勵(lì)創(chuàng)新、激發(fā)活力之間的關(guān)系,避免一管就死、一放就亂的治理生態(tài)。
(三)擁抱算法提升話語(yǔ)影響力
智能算法技術(shù)以不可遏制的趨勢(shì)融入人類(lèi)社會(huì)生活,互聯(lián)網(wǎng)信息生態(tài)在算法推薦技術(shù)的過(guò)濾分發(fā)下已陷入“酒香也怕巷子深”媒介時(shí)代。如何正確理解算法,適應(yīng)算法時(shí)代的“生存法則”,是算法時(shí)代鞏固意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)陣地、凝聚意識(shí)形態(tài)價(jià)值共識(shí),打好宣傳工作攻堅(jiān)戰(zhàn)的必要前提。官方媒體、主流媒體及高校等宣傳陣地只有具備算法規(guī)則下的內(nèi)容輸出能力,突出“傳播力、引導(dǎo)力、影響力、公信力”[9],增強(qiáng)主流價(jià)值話語(yǔ)的吸引力和感染力,才能在多元話語(yǔ)內(nèi)容中立主流,在多元價(jià)值博弈中確主導(dǎo),在多種意識(shí)形態(tài)交鋒中明主線。探索算法推薦技術(shù)下意識(shí)形態(tài)陣地建設(shè)與話語(yǔ)轉(zhuǎn)型問(wèn)題,是在意識(shí)形態(tài)變局中開(kāi)新局、意識(shí)形態(tài)困境中謀出路、意識(shí)形態(tài)交鋒中占高地的必要途徑。一是要轉(zhuǎn)變思路,擁抱算法規(guī)則。官方媒體、主流媒體和內(nèi)容創(chuàng)作者應(yīng)轉(zhuǎn)變工作理念,認(rèn)識(shí)算法、理解算法、尊重算法、適應(yīng)算法,創(chuàng)造能被算法識(shí)別的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。二是要加大投入,提升話語(yǔ)輸出力。在生產(chǎn)制作團(tuán)隊(duì)、算法技術(shù)研究、激勵(lì)保障機(jī)制等方面完善配套設(shè)施機(jī)制,加大理論研究與實(shí)踐投入,尤其要注重以滲透性傳播、隱性宣傳為主的話語(yǔ)輸出研究為重點(diǎn),全面提高優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)出能力,促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)意識(shí)形態(tài)的話語(yǔ)轉(zhuǎn)換。三是要適應(yīng)公眾現(xiàn)代審美轉(zhuǎn)變?cè)捳Z(yǔ)風(fēng)格,推動(dòng)話語(yǔ)內(nèi)容與形式轉(zhuǎn)型,盡可能創(chuàng)造用戶喜愛(ài)的內(nèi)容。如在短視頻領(lǐng)域,主流媒體應(yīng)基于粉絲畫(huà)像,推出與粉絲需求相吻合的短視頻作品;利用抖音平臺(tái)擴(kuò)大作品發(fā)布范圍;挖掘系列主題短視頻,打造賬戶特色;針對(duì)性利用平臺(tái)推廣擴(kuò)大流量池[16]。
(四)算法透明推動(dòng)算法問(wèn)責(zé)
算法透明是倒逼平臺(tái)自律、培育用戶理性、建構(gòu)問(wèn)責(zé)機(jī)制的技術(shù)基礎(chǔ)和必要前提。只有在足夠公開(kāi)化、透明化、開(kāi)放化的環(huán)境里,人們才有可能看到算法包裝外衣下信息資源的真實(shí)全貌。構(gòu)建算法透明機(jī)制就是通過(guò)算法公開(kāi)、算法監(jiān)管、算法問(wèn)責(zé)、算法培育實(shí)現(xiàn)信息過(guò)濾分發(fā)過(guò)程機(jī)理的透明可溯,推動(dòng)政府、平臺(tái)、創(chuàng)作者、媒體機(jī)構(gòu)、用戶各主體相互監(jiān)督、外向把控、內(nèi)在約束、有效銜接、動(dòng)態(tài)協(xié)作的過(guò)程。一是要對(duì)算法推薦的分發(fā)內(nèi)容與處理過(guò)程公開(kāi)透明化。平臺(tái)應(yīng)將算法技術(shù)嵌入信息內(nèi)容的分析,對(duì)發(fā)布責(zé)任主體、信息傳播動(dòng)因、價(jià)值立場(chǎng)傾向,以及信息傳播過(guò)程的真實(shí)性與規(guī)范性作出盡可能詳盡的分析,以倒逼媒體機(jī)構(gòu)、自媒體創(chuàng)作人發(fā)布規(guī)范健康信息,減少劣質(zhì)新聞流通。二是有效發(fā)揮政府主體監(jiān)管問(wèn)責(zé)作用。通過(guò)壓實(shí)平臺(tái)和內(nèi)容發(fā)布者的主體責(zé)任;定期公開(kāi)披露平臺(tái)和媒體發(fā)布者的失責(zé)、失范行為;組織專(zhuān)家研究解讀不良信息的類(lèi)型、表現(xiàn)形式、惡劣影響等以提升公眾對(duì)算法推薦的技術(shù)警覺(jué);研發(fā)算法監(jiān)管技術(shù)及時(shí)識(shí)別、整治不良信息,懲處違規(guī)主體,落實(shí)問(wèn)責(zé)機(jī)制。三是調(diào)動(dòng)用戶參與算法監(jiān)管的積極性。算法擬態(tài)空間不是法外之地,任何組織與個(gè)人都應(yīng)當(dāng)成為秩序維護(hù)的參與主體[17]。進(jìn)一步完善信息舉報(bào)制度并設(shè)立相應(yīng)獎(jiǎng)懲機(jī)制,引導(dǎo)民眾廣泛參與,形成自下而上、多方參與的監(jiān)管格局,不僅要及時(shí)整治虛假宣傳、引人不適、價(jià)值扭曲的不良違規(guī)信息,還應(yīng)對(duì)“標(biāo)題黨”“眼球新聞”、曲解誤讀等劣質(zhì)信息和相關(guān)責(zé)任者相應(yīng)懲罰,硬性規(guī)則底線與柔性評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)相結(jié)合,打造風(fēng)清氣正的網(wǎng)絡(luò)空間。
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Research on Algorithmic Risk and Governance Path of Ideology
Chen Lijun, Chen Zhiyong
Abstract:Algorithm technology has stimulated new potential and injected new power into social and economic development. At the same time, it has triggered the transformation of information communication mode, communication power structure and value ecological order, and brought a series of risks and challenges such as entertainment addiction, public opinion manipulation and value disorder to the ideological field.Under the influence of algorithm recommendation technology, user cognition is alienated by technology, content communication control power is out of control, platform behavior is out of order and anomie, and value penetration is becoming more and more hidden. Ideological risk management in the field of algorithm recommendation involves not only a technical problem of internet intelligent system, but also multi-disciplinary fields such as political power, public ethics, information dissemination and psychological will. We must take a comprehensive consideration from a multidimensional analysis perspective, optimize the logic of the algorithm, improve the regulatory system, strengthen the discourse position,promote the transparency of the algorithm, and explore the governance ideas and practical paths in the algorithm era.
Key words:ideology, discourse power, algorithm recommendation, technological alienation