王聞

摘要：自新中國(guó)成立以來(lái)，從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)到數(shù)字經(jīng)濟(jì)，中國(guó)經(jīng)濟(jì)每一次變革都會(huì)對(duì)中國(guó)企業(yè)發(fā)展和國(guó)家經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量的發(fā)展起到不可或缺的作用。數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展也使企業(yè)的商業(yè)模式發(fā)生顛覆性變化。通過(guò)總結(jié)數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)概念含義，深入研究了中小企業(yè)對(duì)實(shí)施數(shù)字化改造的需求，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步研究數(shù)據(jù)經(jīng)濟(jì)下中小企業(yè)數(shù)字化改造的發(fā)展方向，從而準(zhǔn)確分析了企業(yè)生存環(huán)境和定位。

關(guān)鍵詞：數(shù)字經(jīng)濟(jì);頂層設(shè)計(jì);數(shù)字型人才

引言：數(shù)字經(jīng)濟(jì)是一個(gè)整合型性經(jīng)濟(jì)，而數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)則是依靠網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算技術(shù)、新一代人工智能等的發(fā)展，從而催生了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在中國(guó)信息通信研究院發(fā)布的報(bào)告中顯示，數(shù)字經(jīng)濟(jì)從2005年的2.6萬(wàn)億元到2022年的39.2萬(wàn)億元，數(shù)字經(jīng)濟(jì)占GDP的比重從2005年的14.2%到2020年的38.6%，從這兩組數(shù)據(jù)中我們可以清晰的看到中國(guó)的數(shù)字經(jīng)濟(jì)在這15年間一直在增長(zhǎng)。中國(guó)數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展催生了一大批中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的快速成長(zhǎng)，同時(shí)也為中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)的變革帶來(lái)了新的機(jī)遇于挑戰(zhàn)。

1 數(shù)字經(jīng)濟(jì)的概念

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是信息技術(shù)革命的產(chǎn)業(yè)化和市場(chǎng)化，數(shù)字經(jīng)濟(jì)是在經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇下，人類運(yùn)用大數(shù)據(jù)對(duì)社會(huì)、市場(chǎng)的信息進(jìn)行識(shí)別，選擇，篩選，保存以及利用，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)社會(huì)資源的有效配置，實(shí)現(xiàn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量的發(fā)展的一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)是個(gè)非常廣義的經(jīng)濟(jì)范疇，在我國(guó)統(tǒng)計(jì)局公布的研究報(bào)告中表明，為數(shù)字經(jīng)濟(jì)定義了基本范疇"數(shù)碼工業(yè)化"和"工業(yè)信息數(shù)字化"通俗地說(shuō)，無(wú)論是對(duì)大數(shù)據(jù)的直接使用還是間接使用，凡是通過(guò)大數(shù)據(jù)的使用能夠推動(dòng)社會(huì)資源合理有效的配置以及經(jīng)濟(jì)向前發(fā)展的形態(tài)都可以算作數(shù)字經(jīng)濟(jì)的范圍。比如，人工智能、人臉識(shí)別、5G技術(shù)、新零售、新金融等，都是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物[1]。

數(shù)字經(jīng)濟(jì)"是由于計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)達(dá)所形成的一個(gè)新興的經(jīng)濟(jì)形式。在全球范圍內(nèi)，"數(shù)字經(jīng)濟(jì)"已成為世界經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的主要內(nèi)容，是世界經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展的重要主線。如果順應(yīng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展趨勢(shì)，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)變將成為一個(gè)必然的經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢(shì)，而中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)變也能拓展新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展空間，能推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全面促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)健康發(fā)展的作用已成為世人的共識(shí)。

2 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指在企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理的過(guò)程中，全面的使用數(shù)據(jù)來(lái)驅(qū)動(dòng)企業(yè)的業(yè)務(wù)和管理。具體來(lái)說(shuō)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要包括兩個(gè)方面：業(yè)務(wù)數(shù)字化和運(yùn)營(yíng)數(shù)字化[2]。

2.1 業(yè)務(wù)數(shù)字化

即信息技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析驅(qū)使中小企業(yè)的金融服務(wù)價(jià)值技術(shù)創(chuàng)新，大數(shù)據(jù)分析驅(qū)使中小企業(yè)為顧客創(chuàng)造的人性化服務(wù)價(jià)值，通過(guò)信息技術(shù)達(dá)成了高效率、多途徑的互動(dòng)，經(jīng)典代表場(chǎng)景為行業(yè)在線化、移動(dòng)化、電商商務(wù)，包括大數(shù)據(jù)分析、人工智能等新型信息技術(shù)在公司金融服務(wù)中的廣泛應(yīng)用。這就是數(shù)字化技術(shù)在服務(wù)模式上對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)服務(wù)行業(yè)的顛覆。通過(guò)科技與大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型;與此同時(shí)，行業(yè)內(nèi)都在迎接著數(shù)字化的顛覆力量。

2.2 運(yùn)營(yíng)數(shù)字化企業(yè)

是指公司利用沉淀數(shù)據(jù)資產(chǎn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和信息技術(shù)驅(qū)動(dòng)的經(jīng)營(yíng)獲客服務(wù)和客戶經(jīng)營(yíng);一方面提升企業(yè)獲客效益、減少獲客成本;另一方面建立企業(yè)最佳的顧客體驗(yàn)，增強(qiáng)企業(yè)顧客滿意度，并發(fā)掘顧客的長(zhǎng)期價(jià)值企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)主要表現(xiàn)在企業(yè)客戶服務(wù)數(shù)字化與經(jīng)營(yíng)管理模式的數(shù)字化，所謂企業(yè)客戶服務(wù)數(shù)字化就是公司要以顧客為中心，更加了解客戶需求，滿足客戶需求和最終贏得客戶。運(yùn)營(yíng)管理數(shù)字化是指公司在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，制定產(chǎn)品，完成企業(yè)戰(zhàn)略布局，提升業(yè)務(wù)能力，進(jìn)而提高企業(yè)管理能力[3]。

3 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要性

隨著網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)分析與智能化的高速發(fā)展，對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展也將形成著巨大的負(fù)面影響。信息科技時(shí)期，中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)已經(jīng)勢(shì)在必行，既是企業(yè)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)的必然要求，又是企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)信息化發(fā)展必經(jīng)之路的重要階段。所以，對(duì)中小企業(yè)進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化變革的意義如下：

3.1 數(shù)字化改革反思

數(shù)字化改革可以打造企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力中小企業(yè)都在反思為何要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化改革？目前業(yè)界內(nèi)的意見大多認(rèn)為有內(nèi)在和外部二個(gè)原因影響。外部影響：在數(shù)字化產(chǎn)業(yè)改革浪潮中，公司猶如逆水行舟，不進(jìn)則退。若不能實(shí)現(xiàn)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)改革，則公司可能會(huì)被消費(fèi)者遺忘、被競(jìng)爭(zhēng)者趕超、被社會(huì)邊緣化，以至最終出局。內(nèi)在原因：通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可以抓住新的市場(chǎng)機(jī)遇，嘗試全新的商業(yè)模式，在未來(lái)的市場(chǎng)上提前占位。就行業(yè)來(lái)看，以顧客為核心是中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)的重要核心。隨著數(shù)字化時(shí)代的興起，消費(fèi)者信息不對(duì)稱的地位得以很大改善，顧客感知價(jià)值最大化也成為新導(dǎo)向，從根本上徹底改變了傳統(tǒng)以產(chǎn)品為導(dǎo)向的商業(yè)經(jīng)營(yíng)模式，為中小企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)提出了極大的挑戰(zhàn)，也提供了全新的發(fā)展機(jī)會(huì)。不同于過(guò)去傳統(tǒng)工業(yè)化經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)模式，在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)期企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)由過(guò)去傳統(tǒng)的"制造能力"變成了"服務(wù)能力+數(shù)字化能力+制造能力"。

3.2 中小企業(yè)應(yīng)用數(shù)字技術(shù)減少中小企業(yè)的生產(chǎn)成本

在全球經(jīng)濟(jì)論壇發(fā)表的《第四次工業(yè)革命對(duì)物流供應(yīng)鏈的深遠(yuǎn)影響》白皮書中提出，百分之七十九點(diǎn)九的工業(yè)公司和百分之八十五點(diǎn)五的物流公司認(rèn)為，在不考慮金融因素的前提下，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將產(chǎn)生正面影響，數(shù)字化轉(zhuǎn)型將使工業(yè)公司的生產(chǎn)成本減少百分之十七點(diǎn)六、運(yùn)營(yíng)成本提高百分之二十二點(diǎn)六，使運(yùn)輸服務(wù)業(yè)的生產(chǎn)成本減少百分之三十四點(diǎn)二、運(yùn)營(yíng)成本提高百分之三十三點(diǎn)六，使零售業(yè)的生產(chǎn)成本減少百分之七點(diǎn)八、運(yùn)營(yíng)成本提高百分之三十三點(diǎn)三。使用數(shù)字技術(shù)能夠提高公司的工作效率。網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上聚集了大批的數(shù)字信息技術(shù)資源與業(yè)務(wù)，并通過(guò)提升使用效能而形成巨大經(jīng)濟(jì)價(jià)值。由于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)將直接導(dǎo)致計(jì)算業(yè)務(wù)、信息技術(shù)服務(wù)等的集聚，從而更加推動(dòng)了各種業(yè)務(wù)資源的集聚，使集中式、開放性服務(wù)平臺(tái)具有了巨大的發(fā)展空間。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的公共服務(wù)云平臺(tái)，不僅使得中小企業(yè)能以非常低的成本獲得世界領(lǐng)先的技術(shù)應(yīng)用與服務(wù)，而且還可以讓大公司的技術(shù)與裝備得以更全面的運(yùn)用，進(jìn)而提升產(chǎn)品效率。數(shù)字化資訊與知識(shí)技術(shù)是遵循邊際效率遞增的重要工具，并透過(guò)擴(kuò)大應(yīng)用規(guī)模進(jìn)行效益累積增長(zhǎng)。數(shù)字化資訊與知識(shí)庫(kù)具有可資源共享、重復(fù)使用、低成本復(fù)用等優(yōu)點(diǎn)，對(duì)其應(yīng)用和改造愈多，帶來(lái)的價(jià)值愈大。根據(jù)調(diào)查研究表明，以“數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)型決策”為模型運(yùn)作的公司，由于建立智能化數(shù)據(jù)鏈，可以促進(jìn)生產(chǎn)制造的各環(huán)節(jié)有效協(xié)調(diào)，從而降低了智能生產(chǎn)體系的復(fù)雜度與不確定性，其生產(chǎn)率一般能夠提升百分之五—百分之十。B0A8F5D6-ECBD-4F6B-9B4A-332FB50A0466

4 當(dāng)前我國(guó)中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的重大問(wèn)題

4.1 企業(yè)頂層設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知水平有限

隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)信息化發(fā)展速度的逐漸提高，數(shù)字經(jīng)營(yíng)也開始逐步發(fā)展到現(xiàn)代企業(yè)當(dāng)中，盡管目前公司頂層已經(jīng)開始意識(shí)到了公司向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大趨勢(shì)，可是公司頂層卻還不能切實(shí)了解到其深度，因?yàn)楣卷攲舆€不能搞清楚未來(lái)公司數(shù)字化發(fā)展的走向，還不能轉(zhuǎn)換全新的數(shù)字化管理公司的經(jīng)營(yíng)理念，還不能進(jìn)一步學(xué)習(xí)了解一定的數(shù)字化知識(shí)。

4.2 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)管理文化改革困難

中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型中，不僅僅需要技術(shù)的提升，更需要建設(shè)數(shù)字型企業(yè)文化，在中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)的歷史中，擁有著自身獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)和工作模式，在其獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)和工作模式中存在著繁瑣、低效率和復(fù)雜的流程，但是數(shù)字化轉(zhuǎn)型要求建立一套更加簡(jiǎn)潔、方便、高效的工作方式和流程，因此，中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，新的企業(yè)管理文化難以與之前的企業(yè)管理文化相適應(yīng)、相匹配[4]。

4.3 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏數(shù)字型人才

在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，數(shù)字型人才的缺乏成為了中小企業(yè)發(fā)展和轉(zhuǎn)型中必須要面臨的問(wèn)題，在去年的1月-12月，技術(shù)性型的人才需求不斷的增長(zhǎng)，在特殊時(shí)期，達(dá)到了峰值，目前，信息技術(shù)已經(jīng)深入至企業(yè)管理流程中，但是由于相關(guān)工作人員的數(shù)據(jù)運(yùn)用意識(shí)較弱，缺乏其相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平，同時(shí)中小企業(yè)缺乏既懂業(yè)務(wù)有懂技術(shù)的復(fù)合型人才，進(jìn)而致使了企業(yè)運(yùn)營(yíng)流暢度下降。

4.4 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺乏資金的支持

中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，可用于數(shù)字化轉(zhuǎn)型的資金相對(duì)有限，在一定程度上限制了中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和發(fā)展，從2020年至今，由于整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展都處于一個(gè)特殊時(shí)期，在這樣的一個(gè)特殊時(shí)期，進(jìn)一步加快了中小企業(yè)數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，很多中小企業(yè)把整個(gè)企業(yè)的生存與發(fā)展寄托于數(shù)字經(jīng)濟(jì)——直播帶貨。中小企業(yè)想要通過(guò)直播帶貨為企業(yè)的產(chǎn)品找到新的渠道進(jìn)而提高企業(yè)的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，有些中小企業(yè)甚至邀請(qǐng)一些知名人士進(jìn)行直播帶貨，但是由于中下企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本用于邀請(qǐng)知名人士的資金有限，不能長(zhǎng)期支付其費(fèi)用，所以大部分企業(yè)都以慘淡的結(jié)果收?qǐng)?。因?shù)字化轉(zhuǎn)變是一個(gè)特別系統(tǒng)的工程，從吸納數(shù)字化人員到對(duì)數(shù)字化工作人員的培養(yǎng)，這些都是目前銀行所無(wú)法承擔(dān)的巨大成本，導(dǎo)致了目前對(duì)銀行的數(shù)字化轉(zhuǎn)變的資金缺口特別大。

4.5 中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)市場(chǎng)快速反應(yīng)的能力弱

市場(chǎng)熟悉萬(wàn)變、包羅萬(wàn)象，在過(guò)去的幾年里，中國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷蓬勃發(fā)展，中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展不斷的涌現(xiàn)新形勢(shì)，比如上文所講到的直播帶貨，線上辦公等這些都是近些年出現(xiàn)的新形勢(shì)，同時(shí)出現(xiàn)的別入新技術(shù)，新產(chǎn)品，新需求，以及出現(xiàn)新對(duì)手，目前來(lái)看，中小企業(yè)在面對(duì)出現(xiàn)的新市場(chǎng)反應(yīng)能力還是有所欠缺和后滯。

5 加快中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體措施

5.1 優(yōu)化中小企業(yè)頂層設(shè)計(jì)

中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)變必須從公司的頂層設(shè)計(jì)出發(fā)的，但假如公司的管理人員并不了解數(shù)字化轉(zhuǎn)變的方向，那中小企業(yè)在轉(zhuǎn)變的過(guò)程中和未來(lái)的發(fā)展將會(huì)寸步難行，措施主要包括：第一，公司管理人員必須積極掌握全新的企業(yè)管理思維，全新的公司經(jīng)營(yíng)邏輯，把過(guò)去的用人去解決公司的經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)化為用大數(shù)據(jù)解決公司的經(jīng)營(yíng)方向。其次，管理人員要運(yùn)用信息化管理系統(tǒng)吧公司內(nèi)的工作做出管理和規(guī)定，解決公司內(nèi)效率管理問(wèn)題。最后，企業(yè)管理者要利用數(shù)字化打通內(nèi)部和外部的各個(gè)環(huán)節(jié)，以此提高企業(yè)的運(yùn)行效率。

5.2 建立數(shù)字化企業(yè)文化

中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，要打破和彌補(bǔ)過(guò)去的企業(yè)文化中的漏洞，重塑新的企業(yè)文化——數(shù)字化企業(yè)文化，具體措施如下：第一，從根本上轉(zhuǎn)變工作模式，改變?cè)械墓ぷ鞣绞剑M(jìn)行升級(jí)和設(shè)計(jì)。第二，優(yōu)化企業(yè)管理結(jié)構(gòu)，優(yōu)化管理的資源，實(shí)現(xiàn)有效配置，從而實(shí)現(xiàn)管理的數(shù)字化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的目標(biāo)，只有企業(yè)文化不斷的更迭和創(chuàng)新，才能不斷地推動(dòng)企業(yè)的向前發(fā)展。

5.3 吸引和加大數(shù)字人才的培養(yǎng)

人才是一個(gè)企業(yè)生存與發(fā)展的根基，中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不僅要早技術(shù)方面做改變同時(shí)需要吸引和培養(yǎng)數(shù)字型綜合性人才，主要措施可從以下幾方面著手，第一，建立企業(yè)內(nèi)部完善人才培養(yǎng)機(jī)制，隨著企業(yè)的不斷向前發(fā)展，企業(yè)內(nèi)部要為之匹配與之相適應(yīng)的培訓(xùn)機(jī)制，可實(shí)行"先試點(diǎn)，后推廣"機(jī)制。第二，可與各大高校合作，建立實(shí)習(xí)基地，真正實(shí)現(xiàn)校企合作，實(shí)現(xiàn)共贏的良好局面。第三，注重綜合性人才的培養(yǎng)，不僅單一的培養(yǎng)擁有單一的技術(shù)性人才，而且要培養(yǎng)多元化的復(fù)合型數(shù)字人才。

5.4 借助數(shù)字普惠金融

數(shù)據(jù)分析是公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最基礎(chǔ)的工具生產(chǎn)資料，而數(shù)據(jù)分析的品質(zhì)又直接影響決策著公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型的力量、所能實(shí)現(xiàn)的深入與廣度。所以我們不得不一再?gòu)?qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)管理，更加重視數(shù)據(jù)分析的必要性，將數(shù)據(jù)分析上升到了公司的核心資本之上，也就是高質(zhì)量數(shù)據(jù)分析所能創(chuàng)造的最高價(jià)值。隨著社會(huì)全方位數(shù)據(jù)信息化，每個(gè)公司都不得不用數(shù)據(jù)分析發(fā)展。而數(shù)據(jù)分析已經(jīng)變成了公司的核心資本，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)加以更高效的管理與利用，是公司數(shù)字化轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵點(diǎn)。要管理與利用數(shù)據(jù)分析，信息管理更是難點(diǎn)，公司要想更加高效的利用數(shù)據(jù)分析，就需要從過(guò)去被動(dòng)的利用數(shù)據(jù)分析，到現(xiàn)在積極的去管理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)分析爆炸、大數(shù)據(jù)分析等使得企業(yè)數(shù)據(jù)管理的復(fù)雜程度也隨之增加，而怎樣在如此龐大的數(shù)據(jù)分析中清洗甄別出正確合理的信息，是中小企業(yè)數(shù)據(jù)處理的關(guān)鍵點(diǎn)，更是中小企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型中得以可持續(xù)發(fā)展的重要基石。

在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，所面臨的是供需端的信息不對(duì)稱，處于供給端的銀行對(duì)中小企業(yè)真實(shí)的運(yùn)營(yíng)情況不清楚，處于需求端的中小企業(yè)缺乏對(duì)于銀行的數(shù)據(jù)留存。因此，中小企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中如果能夠借助數(shù)字普惠金融能夠充分有效的解決供需端不對(duì)稱的相關(guān)問(wèn)題。銀行通過(guò)數(shù)字平臺(tái)可以對(duì)中小企業(yè)目前的運(yùn)營(yíng)情況以及風(fēng)險(xiǎn)承受能力給予合理的資金支持。中小企業(yè)借助數(shù)字普惠金融可得到相應(yīng)的資金支持，對(duì)目前所存在的資金的問(wèn)題有一定的幫助。B0A8F5D6-ECBD-4F6B-9B4A-332FB50A0466

5.5 加強(qiáng)市場(chǎng)反應(yīng)能力

在當(dāng)今數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，企業(yè)所面臨的市場(chǎng)環(huán)境是變幻莫測(cè)的，市場(chǎng)的不確定性越來(lái)越明顯，企業(yè)在面對(duì)所處的當(dāng)下的環(huán)境必須要加速對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的能力，創(chuàng)新商業(yè)模式，并且所采取的商業(yè)模式是動(dòng)態(tài)變化的，而不能一層不變。從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來(lái)講，企也對(duì)于商業(yè)模式的創(chuàng)新是要對(duì)企業(yè)所面臨的機(jī)會(huì)進(jìn)行識(shí)別并對(duì)有價(jià)值的的商業(yè)活動(dòng)進(jìn)行資源整合，將資源、市場(chǎng)轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出，不斷的挖掘市場(chǎng)的顯性和隱性的社會(huì)和市場(chǎng)資源，不斷地加強(qiáng)企業(yè)與消費(fèi)者之間的聯(lián)系并使之創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值，通過(guò)此舉，企業(yè)可使自身的規(guī)模經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)利益最大化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)的長(zhǎng)期效益。

認(rèn)識(shí)信息技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的深遠(yuǎn)影響，掌握數(shù)字信息技術(shù)，掌握行業(yè)發(fā)展的走向與動(dòng)態(tài)，從而通過(guò)培訓(xùn)從業(yè)人員、推動(dòng)行業(yè)變革。員工技術(shù)培訓(xùn)。使業(yè)務(wù)人員在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候掌握并理解正確的管理技術(shù)。尤其是針對(duì)公司的中高層管理者、架構(gòu)師、技術(shù)研究員、大數(shù)據(jù)科學(xué)家、以及系統(tǒng)規(guī)劃人員等的培養(yǎng)，使企業(yè)的每個(gè)管理人員都有了一個(gè)共同的發(fā)展目標(biāo)，那便是將其重點(diǎn)放到了某個(gè)區(qū)域。而業(yè)務(wù)變革也將必然地引起了生產(chǎn)率的提升和生產(chǎn)關(guān)系的變革。

6 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，本文基于對(duì)中小企業(yè)在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中轉(zhuǎn)型所面臨的問(wèn)題以及應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行分析和研究，中小企業(yè)想要在數(shù)字經(jīng)濟(jì)中轉(zhuǎn)型成功，從宏觀角度來(lái)講，需要同時(shí)對(duì)企業(yè)內(nèi)部所處的環(huán)境和外部所要面對(duì)的市場(chǎng)進(jìn)行不斷地分析和把控，進(jìn)而提升對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)度。在中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，不斷的加大對(duì)數(shù)字人才的培養(yǎng)，只有這樣，才能促使中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的高質(zhì)量的發(fā)展。但是作為中小型企業(yè)，中小企業(yè)數(shù)字化的高質(zhì)量發(fā)展還是需要不斷的改進(jìn)和優(yōu)化。

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