方曉麗

摘要：目的：精神科護理服務期間心理護理和語言溝通的應用價值。方法：選取2021年1月至2022年1月我院精神科提供護理服務的86例患者進行研究。入選后進行隨機分組。常規(guī)組應用常規(guī)護理。實驗組采取心理護理和語言溝通。對比兩組患者溝通質(zhì)量、護理服務滿意度指標。結果：實驗組患者溝通質(zhì)量的評分結果明顯高于常規(guī)組，P<0.05;實驗組護理服務滿意度評價顯著高于常規(guī)組，P<0.05。結論：精神科采取心理護理與語言溝通具備較高的臨床價值，能夠顯著提升患者的疾病認知水平，可以有效改善患者的配合依從性，改善負面情緒，值得推廣。

關鍵詞：精神科;心理護理;語言溝通;護理價值

精神科中大多數(shù)患者屬于精神分類正與狂躁癥患者，在精神科治療期間大多數(shù)患者對于治療的信心相對檢查，所以在臨床治療期間的效果不理想。部分患者因為在治療期間服用藥物可能會出現(xiàn)不良反應或失去治療信心，部分患者對于疾病的嚴重程度比較差所以治療依從性較低，導致患者無法獲得理想的干預效果[1]。伴隨著社會壓力的不斷提高，精神科疾病發(fā)生率顯著提升，這也間接提高了對臨床護理工作的質(zhì)量要求[2]。對此，為了進一步提高精神科護理質(zhì)量，本文基于對比思路探討精神科采取心理護理與語言溝通的優(yōu)勢價值。具體研究如下。

1.資料與方法

1.1一般資料

選取2021年1月至2022年1月我院精神科收治患者的86例患者進行研究。入選后進行隨機分組。實驗組43例，男女各22例、21例，年齡（29.51±3.50）歲;常規(guī)組43例，男女各23例、20例，年齡（29.70±2.91）歲。實驗組與常規(guī)組患者的一般資料無明顯差異，P>0.05。本次研究期間精神科患者為20名，其中學歷大專11名，工作年限1至18年，平均（8.46±3.16）年。

1.2方法

常規(guī)組應用常規(guī)護理，主要是做好醫(yī)囑相關護理。

實驗組采取心理護理和語言溝通，具體措施如下：1、心理護理。大多數(shù)精神科患者存在精神痛苦與心理折磨，在護理期間應當采取真誠、和諧的交流方式?；诨颊叩男睦砬闆r提供針對性的指導教育，對于病情不穩(wěn)定的患者可以提供安撫與肯定。采用音樂干預方式播放舒緩的音樂緩解患者的心理壓力。定期開閘難交流會議，介紹成功干預案例，促使患者可以提高自身認知水平和治療信心;2、語言溝通。主動與患者溝通交流，在護理期間保持微笑與熱情，在溝通過程中根據(jù)溝通情況積極調(diào)整溝通方案與技巧，穩(wěn)定患者的心態(tài)并規(guī)避病情因情緒問題而加重。因為每一位患者接受的教育程度并不相同，所以對于相同語言可能會呈現(xiàn)出不同的理解，在護理期間應當采用與患者文化程度、溝通習慣相對應的語言，引導患者保持放松的心態(tài)，并促使其積極主動配合醫(yī)護工作，在護理期間保持吻合的態(tài)度，為患者提供一種家的溫馨感受。

1.3觀察指標

對比兩組患者溝通質(zhì)量、護理服務滿意度指標。

患者溝通質(zhì)量評價內(nèi)容涉及到溝通質(zhì)量、沖突處理模式兩方面，患者溝通質(zhì)量的評價基于精神科自制溝通量表進行評價，分數(shù)與溝通質(zhì)量正相關。

護理滿意度采用自制量表進行評價，80分證明完全依從與非常滿意，達到60分為依從和滿意，未達到60分則為不依從或不滿意。

1.4統(tǒng)計學分析

本次醫(yī)學論著研究采用SPSS軟件實現(xiàn)對數(shù)據(jù)的處理分析，在兩組數(shù)據(jù)對比期間采用P<0.05代表統(tǒng)計學意義。

2.結果

2.1溝通質(zhì)量對比

實驗組溝通質(zhì)量的評分結果明顯高于常規(guī)組，P<0.05。詳情見表1。

2.2臨床護理滿意度對比

實驗組護理服務滿意度評價顯著高于常規(guī)組，P<0.05。詳情見表2。

3.討論

精神科疾病發(fā)生率相對較高，再加上精神科患者對于精神病本身的理解成熟比較低以及治療難度相對較高，部分精神科患者對于精神科知識的理解不成熟，此時會顯著提升整體治療難度。對此，在精神科護理期間應當高度重視心理護理的實施，為精神科患者提供有效的心理支持，促使患者保持樂觀心態(tài)[3]-[4]。在心理護理同時結合應用語言溝通，可以進一步改善護患關系，借助護患之間的有效溝通提高患者對于疾病的認知，從而消除恐懼、擔憂等情緒問題，促使患者可以更加積極、主動的配合治療。

本次研究結果顯示，實驗組患者溝通質(zhì)量的評分結果明顯高于常規(guī)組，P<0.05;實驗組護理服務滿意度評價顯著高于常規(guī)組，P<0.05。本次研究結果證明精神科患者的心理護理和語言溝通作用顯著，能夠明顯提升患者的認知水平與配合醫(yī)護工作的依從性，可以改善負面情緒的同時提高患者認知與生活質(zhì)量，可以作為常規(guī)護理方案。

綜上所述，心理護理和語言溝通能夠有效提高精神科患者的身心狀況，對于語言溝通的沖突應對能力的改善作用明顯，可以有效提高護理滿意度，值得推廣。

參考文獻：

[1]周美芳，鞠蓉，劉敏.精神病護理應用技巧性語言溝通和心理護理的臨床效果研究[J].心理月刊，2021，16（14）：171-172.

[2]李春蓮，梁超，苗陳穎.語言溝通及心理護理在焦慮癥患者護理中的效果分析[J].黑龍江醫(yī)藥，2020，33（03）：721-723.

[3]郭瑞，劉穎.心理護理及語言溝通在臨床精神科護理中的作用分析[J].心理月刊，2020，15（12）：77-78.

[4]潘楊，孫爽.精神科心理護理中關于言語溝通技巧的應用效果分析[J].人人健康，2019，32（12）：176-177.