翁雅

提到會計師事務所的工作，大家首先想到的是什么？是能飛往全國各地做審計，嘗到各地美食嗎？是能夠熟練地發(fā)現(xiàn)企業(yè)財務上存在的漏洞，出具準確的審計報告嗎？是能夠加速自身成長，快速提高自己的工作能力嗎？

幾個月前，作為一名會計專碩在讀的學生，未來的小會計，我正式來到會計師事務所實習。這人生初嘗試，讓我收獲頗豐，也讓我對會計師事務所有了更深刻的認識。

從羞于開口到敢于請教

我在去年十一月投遞了簡歷，之后順利通過了面試，來到一家知名會計師事務所實習。

初次到會計師事務所實習的我，內(nèi)心十分緊張。還記得第一天，我們到辦公室后，事務所的前輩姐姐沒有過多交代，只是一邊熟練地把電腦擺在了自己帶來的支架上，一邊讓我們?nèi)ハ螺d一個最新版的專門導賬的軟件。下載完成后，她發(fā)給我一個壓縮包，里面有分配給我的任務明細、底稿模板以及大量去年的審計底稿。我打開一看，瞬間呆住了，里面有幾十個文件，許多內(nèi)容我甚至看不懂，這讓我感到非常迷茫。但是我太羞澀了，不好意思開口問，只好把文件一個個打開來看，可是看來看去還是束手無策。坐在我旁邊的一個實習生已經(jīng)實習一個星期了，正有條不紊地進行著手頭的工作。我看著她，內(nèi)心的焦慮和恐慌達到了頂點。

我糾結(jié)了很多遍如何開口詢問，卻始終沒有鼓起勇氣。正在這時，前輩姐姐似乎忙完了手頭的工作，她起身走到我身邊，詢問我進度如何，見我十分迷茫的樣子，便詳細跟我說了一些填制方法和快捷鍵的使用技巧。她講了很多內(nèi)容，我很努力地想要記住，恨不得找張紙把她說的都寫下來。有的地方我沒有聽明白，想要追問，卻欲言又止?；蛟S是前輩姐姐帶的實習生多了，我有沒有理解她其實都能從我的微表情中看出來。她微微一笑，對我說：“沒關(guān)系，不要緊張，你剛來實習，不熟悉是很正常的，問了之后掌握了就好了，但一定要開口問，不能不懂裝懂，明白了嗎？”我點點頭，這才鼓起勇氣，張口問道：“那我想請問一下，表中標紅的這個數(shù)不應自己直接填，而應像這樣設(shè)置鏈接，對嗎？”得到她肯定的答案后，我心中感到一陣輕松，原來把問題問出口并不難。

有了第一次開口，一切就變得簡單多了。我也漸漸意識到，作為剛來的實習生，有不懂的東西其實是非常正常的，對我們來說，最重要的是保持認真的態(tài)度，有疑惑的問題就要禮貌地問出來。在之后的工作中，我不再拘謹，而是學會了大大方方地提問。面對工作上的問題，我會先努力嘗試自己解決，在無法靠自己解決的情況下，我便主動提問，同時還會把自己學到的方法教給一起實習的小伙伴。

未雨綢繆，冷靜應對突發(fā)事件

不久后發(fā)生的一件事情，又讓我印象頗深。

一天下午四點，我像往常一樣在匯總金額，前輩姐姐突然發(fā)消息給我，說之前安排我做的文件都必須在今天結(jié)束前發(fā)給她。這瞬間打亂了我的計劃，我一下子同時有五個文檔要填，變得手忙腳亂，而且有兩個金額我一直對不上，幾塊錢的差額讓我十分頭疼。我當即很抱歉地說自己還沒有做完，并且說明了自己的進度和碰到的問題。

那天晚上，前輩姐姐跟我一起背著電腦回了酒店，我們在酒店加班。我們打開文檔逐一核對金額，前前后后檢查了幾遍，最后發(fā)現(xiàn)有一筆金額分錯了類，導致我一直試算不平。找到問題的關(guān)鍵后，我趕緊修改了表中的數(shù)據(jù)。當我把表格都做完，反復檢查后打包發(fā)給前輩姐姐時，她笑著說：“不好意思，這次突然要得比較急，天有些晚了，我請你吃燒烤吧?！蔽覀兌己軕c幸今天最后還是按時完成了工作。

吃燒烤時，前輩姐姐對我說，工作中可能常常會遇到這樣的突發(fā)事件，我們要學會未雨綢繆，才能做到防患于未然。她還告訴我，如果畢業(yè)后我打算繼續(xù)從事這份工作的話，就要從現(xiàn)在起學會合理安排時間，不然要做的表格堆積太多了，很容易把握不好工作節(jié)奏。

之后，我在工作時都會設(shè)幾個文件夾，把工作內(nèi)容按輕重緩急分類，在做工作計劃時也會留有余地，不會安排得太滿，而是預留一些時間給突發(fā)事件。當突發(fā)事件再次發(fā)生時，我便不會再像這次這樣慌亂，而是能夠冷靜地面對，因為我還有足夠的時間去解決難題。

學會“獨當一面”

在學校時，我總是喜歡和其他同學一起參加團體比賽，而不會去參加個人比賽，因為我害怕獨自一人去應對所有的事情。開始實習后，最初一段時間我的工作都是在辦公室填制底稿，不需要與不熟悉的人接觸，也還算容易應對。

但這一次，我碰到了新的難題：我需要獨立跟企業(yè)出納溝通，約她去銀行親函。可以說，這是我第一次真正意義上的“獨當一面”。

在出發(fā)之前，我在網(wǎng)上搜了詳細的親函流程，還在備忘錄上記了許多要點。因為沒有經(jīng)驗，我格外認真地對待這一次外出辦公。在車上的時候，出納有些不好意思地告訴我，她不太清楚具體流程。此時我突然感受到了一種強烈的責任感，我給她看了我記的備忘錄，很有信心地告訴她沒事，流程我都記住了。那個親函的下午，一切都挺順利的，我們先是排號等號，等叫到我們號的時候，我將函證資料分為三個類別，分開交了錢，并詢問賬戶余額數(shù)字是否與詢證函上相符。走之前，我們還拜托銀行保安在門口給我們拍了張親函的照片，以此作為底稿的一部分。

從銀行出來，我拎著空空如也的袋子，收獲卻是滿滿的。我發(fā)現(xiàn)，只要提前做好規(guī)劃，自己獨立辦事其實并不是一件難事。人總要學會自己去面對一切，在工作中，更是要學會去單獨負責一個方面的工作。以前，我經(jīng)常小瞧自己，不敢主動去聯(lián)系別人，主動去負責完成某件事情，我很感謝有這種機會讓我對自己有了新的看法?，F(xiàn)在的我，已經(jīng)可以獨立完成許多工作了。而且，我會主動承擔任務，勇于負責，不會再低估自己的能力。

這次實習讓我親身體驗了會計師事務所的生活，學習了很多業(yè)務。千學不如一看，千看不如一練，只有自己真的上手去做底稿時，才會真正了解底稿的填制方法。所以，如果你有機會的話，不妨在大學期間大膽去進行幾次實習吧！雖然實習工作并不容易，但只要你下定決心去實習，在實習過程中一直保持細心、專心以及耐心，相信一切問題都會迎刃而解。