郝園園

說到管理，相信大部分人腦海中的第一印象就是外國的德魯克、泰勒等西方管理大師，而對自己國家的古代管理學(xué)知之甚少。事實上作為具有五千年文明的古國，在早期就已經(jīng)出現(xiàn)了人類管理學(xué)，上到人文始祖伏羲，下到堯舜禹，均是管理大師，孔子的為政以德和老子的無為而治管理理論均是對管理人民的總結(jié)。堯舜禹無為而治為老莊哲學(xué)提供了理論基礎(chǔ)，周公旦仁政和禮儀給儒家?guī)砹艘?guī)范社會倫理的重要依據(jù)，因此管理大師就是歷史上管理國家的仁義明君。這部分優(yōu)秀的管理故事被司馬光著述的《資治通鑒》一一記錄了出來，變成了我國歷史上經(jīng)典管理文集。毛澤東將《資治通鑒》隨時放在身邊，閱讀了多次，其認為這是治國安邦的必讀書籍。司馬光著述《資治通鑒》19年，記錄了公元前403年到公元959年的政治管理歷史，是世界管理史上的宏篇巨著。在《資治通鑒》之中，司馬光經(jīng)過整理我國歷史上治理國家的經(jīng)驗與教訓(xùn)，最終總結(jié)出了治國需要具備的管理思想。

遵守“禮”的行為規(guī)范

無規(guī)矩不成方圓，國家政治行為規(guī)范是維護國家與組織的基礎(chǔ)。全民均需要嚴(yán)格遵守政治行為規(guī)范以“禮”為基礎(chǔ)，所謂“禮”，即國家綱紀(jì)，這是《資治通鑒》中所提到的管理中的重要思想。借此明晰社會的秩序，社會存在與發(fā)展，無“禮”就無法維護管理社會秩序。國家和企業(yè)一樣，法律為制度，“禮”是國家的文化，法律為強制性管理，“禮”為柔性管理。禮者，履也，禮作為行為準(zhǔn)則，把道德規(guī)范具體化，讓人們立身處世有規(guī)范。道德為形而上，禮為具體可操作的，起到把道德觀念落實在社會實踐的過渡作用，禮是道德觀的重要體現(xiàn)，不但是實現(xiàn)政治目的的需要，同時也是規(guī)范人類行為的基礎(chǔ)，可以引導(dǎo)社會向上提升。

現(xiàn)如今，管理的一個問題在于缺乏“禮”這一文化柔性管理規(guī)范，“禮”的規(guī)范隨著對我國傳統(tǒng)文化的遺失基本上被遺忘。而在法律制度下，并未有大家認可與達成心理契約的“禮”的柔性文化認知環(huán)境，管理非常困難，是管理者管理的一大難題。企業(yè)文化是社會文化的一部分，社會文化若未能構(gòu)成統(tǒng)一的人文價值觀，要構(gòu)建起統(tǒng)一價值觀體系是很難的。韓劇以新興產(chǎn)業(yè)走向世界，一定程度上也帶動了我國傳統(tǒng)文化傳承與發(fā)揚。無論何種體裁，韓劇作品表達與弘揚的價值觀均展現(xiàn)了人性的光輝與中國文化的“禮、仁”的理念。反觀國內(nèi)一些影視作品，價值觀較為混亂，一些正義被邪惡擊敗，仁義禮智信被一些庸俗的哲學(xué)所代替，我國民族精神中的自強不息和厚德載物由不勞而獲代替，如此一個價值觀管理起來相當(dāng)困難。需要構(gòu)建和傳統(tǒng)文化相連的禮儀規(guī)范，摒棄封建社會仁義禮智信中的糟粕，構(gòu)建新時代“禮”的價值體系為管理核心，當(dāng)人們具備了相同的價值取向，有統(tǒng)一的禮儀規(guī)范，企業(yè)與國家才會構(gòu)成文化自覺性，管理才能發(fā)揮真正的作用。

講誠信，執(zhí)行管理

商鞅在變法過程中，擔(dān)憂自己的變法百姓無法信服，于是在國都咸陽城南門立了一根三丈高的木桿，并且貼出告示，有誰可以將木桿移到北門，就可以得到獎賞十金。百姓認為這是開玩笑的，開始并無人搭理。商鞅接著又貼出告示，將賞銀提高到五十金，然后公布了自己的法令。人而無信，不知其可。假設(shè)始終堅持誠信經(jīng)營，你就會擁有很多朋友，且人人都愿意跟你合作。特別是作為團隊領(lǐng)導(dǎo)者，令行無法禁止，和平時的信用丟失有很大的關(guān)聯(lián)。

再者，商鞅變法執(zhí)行了一年，百姓到咸陽城申訴新法不方便的有上千上萬條，此時太子也因此觸犯了法令。商鞅表示，法令無法推行，是因為上層人士觸犯法律。太子作為國家君主繼承人，不能刑罰。處罰了太子，又根據(jù)刑罰規(guī)定在太子師公孫賈臉上刺了字。次日，秦國再也無人抱怨新法令。新法因此而繼續(xù)推行了十年，秦國迎來了路不拾遺，夜不閉戶的理想局面，人們勇于為國家作斗爭，而非私下斗毆。過去認為新法不便的人，逐漸也開始認可新法了。商鞅下令，將擾亂新法執(zhí)行之人，全部遷移至邊疆，隨后，就無人議論新法了。由此得知，現(xiàn)實生活中，我們會碰到很多不同案例，可一個沒有令行禁止的團隊不會可能良好的成績。假設(shè)團隊做到了令行禁止，可以提高執(zhí)行能力，實現(xiàn)一定作為，成就一番事業(yè)。

關(guān)注歷史且以歷史作為借鑒

我國從古至今重視歷史傳承，在早期就已經(jīng)成立了專門的機構(gòu)與人員記載，進行歷史編纂。經(jīng)過全面分析與總結(jié)歷史，先輩們所積累下來的經(jīng)驗，處理問題，拓展創(chuàng)新，為中華民族延續(xù)幾千年至今的主要因素之一。在政治方面，世代執(zhí)政人員均十分關(guān)注汲取歷史經(jīng)驗，通常在國家建設(shè)剛開始時均會安排很多人員編修和整理前面一個朝代的歷史，通過歷史作為借鑒，避免再次出錯，提升國家治理水平。司馬光作為《資治通鑒》的作者，生活于宋朝時期，該時代同樣很關(guān)注歷史，在建國初期編纂了諸多大部頭歷史圖書。作為著名的歷史學(xué)家和政治家，司馬光進一步認識到歷史經(jīng)驗對國家治理發(fā)揮著重要作用，先輩們的成功實踐，后世完善集成，和時代發(fā)展共同進步；先輩們失敗的做法，后世以此來警醒自己，將歷史作為借鑒，改正錯誤。

《資治通鑒》中，司馬光提出執(zhí)政人員需要關(guān)注歷史，以史為鑒的管理國家的方法，以期加強為政者可以系統(tǒng)審視歷史，綜合考量現(xiàn)下情況，要有居安思危的想法，充分管理好國家，為人民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。如何可以全面審視歷史，考察現(xiàn)階段，怎么科學(xué)評價政策和決定？需要合理復(fù)盤歷史與現(xiàn)實情況。所謂復(fù)盤實則是圍棋術(shù)語，就是說下圍棋的人在精彩對弈以后重新進行推演，從中得到經(jīng)驗，以提高圍棋水平。如今，就是說把過去出現(xiàn)的事情，再次進行推演，得到經(jīng)驗教訓(xùn)，以提高自己。故而需要學(xué)會復(fù)盤歷史。例如，評價政策的出臺，第一，需要明確目標(biāo)，考察政策設(shè)計和制定目標(biāo)為何，目標(biāo)實現(xiàn)與否，詳細的目標(biāo)與宏觀目標(biāo)分別是什么。第二，需要得到最終結(jié)果，明確該政策執(zhí)行結(jié)果和原本的目標(biāo)無誤。第三，需要全面分析原因之所在，積極探索是何種原因造成二者間的差距的，內(nèi)部和外部因素分別是什么。第四，需要整理和總結(jié)經(jīng)驗，聯(lián)系實際，經(jīng)過合理復(fù)盤，以史為鑒。

經(jīng)達權(quán)變，順勢而為

所謂“經(jīng)”就是全部的人均要遵守的原則，而權(quán)就是指隨機應(yīng)變的能力?？滴蹰喿x《資治通鑒》，留下了經(jīng)權(quán)互用和寬嚴(yán)相濟的管理思想。曾國藩認為《資治通鑒》可以竊物之理，執(zhí)圣之權(quán)，讓他受益良多?？滴跖c曾國藩通過閱讀《資治通鑒》均得出了管理國家不但需要始終堅守底線，還要學(xué)會隨機應(yīng)變，實際上無論是國家還是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，均需要做到這點，才能做大做強。司馬光留給后人的印象是比較迂腐且古板守舊的保守派形象?？墒牵抉R光也是一個可以權(quán)益應(yīng)變且順勢而為的政治學(xué)家。司馬光在《資治通鑒》中提到，為政者需要按照不一樣的情境、情況調(diào)節(jié)做事的方法，可以辯證且客觀地看待問題和處理問題，可以有效解決好原則性和靈活性二者之間的關(guān)系，從而得到良好的施政效果。例如，司馬光批評了漢武帝，其認為漢武帝驕奢淫逸，窮兵黷武，國家政策制定不嚴(yán)謹(jǐn)，造成西漢政治混亂，國家流民增多。為何有亡國行徑的漢武帝最后并未導(dǎo)致亡國呢？關(guān)鍵是由于漢武帝可以經(jīng)達權(quán)變，順勢而為，始終堅持穩(wěn)定發(fā)展社會。面對匈奴大軍，按照形勢的差異性使用不一樣的處理方式。在前期，漢武帝主動向匈奴示弱，從而積聚力量；到中期時，漢武帝積極進攻，戰(zhàn)果明顯；發(fā)展到后期，由于國力不充分，漢武帝選擇休養(yǎng)生息，全面發(fā)展生產(chǎn)?？傮w來看，漢武帝可以按照不同階段的歷史情況使用差異化的解決對策，該種經(jīng)達權(quán)變、順勢而為的管理方式是司馬光所贊賞的。

該種方式和外國管理學(xué)里面的權(quán)變理論有相同之處。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論出現(xiàn)在20世紀(jì)60年代，這個理論認為最后的效果是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者與其所處情境決定的。費德勒模式是最有代表性的權(quán)變理論，其將領(lǐng)導(dǎo)行為與情境相融探索領(lǐng)導(dǎo)效果，按照上下級關(guān)系和職位權(quán)力等將領(lǐng)導(dǎo)情境分成多種情況，從而使用差異化的領(lǐng)導(dǎo)方式。領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論和我國古時候的經(jīng)達權(quán)變與順勢而為管理思想相吻合，假設(shè)將二者相融，能夠正確指導(dǎo)日常工作，提高管理工作水平。

領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的仁與明

司馬光認為，人君需要承擔(dān)起家國興亡的責(zé)任，關(guān)注人君才能、品質(zhì)以及素質(zhì)對國家發(fā)展影響較大。所以，選擇何種人承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)，關(guān)乎事業(yè)的成功與失敗。其時新即位的宋神宗提出修心有三，治國也應(yīng)如是，針對企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)崗位干部而言均有良好的借鑒之用。修心就是加強思想政治修養(yǎng)，提高素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)能力，涵蓋內(nèi)容如下：“一曰仁，二曰明，三曰武。”何謂“仁”？在《資治通鑒》中有關(guān)“三家分晉”背景中，就記載了公元前453年，韓、趙、魏聯(lián)合消滅智伯的故事，述智伯的缺陷在于不仁，同時基于此寫了“臣光曰”，提出了選擇接班人需要德重于才的論斷。司馬光認為“德”，非限制在個人道德方面，而在于領(lǐng)導(dǎo)者的品德，即“仁”。司馬光理解的“仁”涵蓋了“修政治，興教化”，就是說領(lǐng)導(dǎo)者需要具備正確掌握政治方向的能力，通過理想信念帶領(lǐng)群眾的能力。其次，“育萬物，養(yǎng)百姓”，就是說在建設(shè)國家的過程中，需要經(jīng)濟和社會全面發(fā)展，給人民群眾謀福祉，促使群眾享受到經(jīng)濟增長帶來的優(yōu)惠。此為“大仁”，也就是人君的仁，該種仁政，為人民群眾帶來了物質(zhì)財富，也帶來了精神財富，社會治理和諧穩(wěn)定。西漢文景之治和唐朝貞觀之治，都是由于在這方面有良好的表現(xiàn)才能彪炳史冊的。

而“明”就是領(lǐng)導(dǎo)判決能力，即“知道義，識安危，別賢愚，明是非，此人君之明也”。所謂的“知道義，識安危”，就是前瞻性掌握發(fā)展戰(zhàn)略，涵蓋對事物性質(zhì)的判斷，嚴(yán)格管理控制風(fēng)險問題的發(fā)生。例如，劉邦在漢中，韓信提出漢中對，擬定明修棧道，暗度陳倉，攻訐關(guān)中，東向爭霸天下的戰(zhàn)略，是劉邦構(gòu)建大漢江山的重要轉(zhuǎn)折點。劉秀處在河北，鄧禹的榻下對建議劉秀在本地區(qū)招賢納才，對更始政權(quán)提出了卓越的預(yù)見。孫權(quán)上位之初，魯肅就針對怎么有效解決東吳和北方政治勢力關(guān)系，提出了自己的見解。劉備經(jīng)過三顧茅廬請出諸葛亮，諸葛亮的隆中對對天下三分提出了遠瞻性的發(fā)展戰(zhàn)略判斷?？偟膩碚f，“明”就是指領(lǐng)導(dǎo)人具備集思廣益的決策力和判斷力。

選人用人，領(lǐng)導(dǎo)團隊

司馬光很重視選人用人因素在管理國家中的重要作用，并且提出了為治之要在于用人。他認為，組織之中領(lǐng)導(dǎo)角色尤為關(guān)鍵，一些時候甚至可以決定事業(yè)的成功和失敗。而事實上也確實是這樣，選好人、用對人是管理國家的主要工作之一。司馬光將領(lǐng)導(dǎo)干部劃分成這幾類，即德才是圣人，德才兼亡者是愚人；德大于才者是君子，才大于德者是小人。對于德才兼?zhèn)涞母刹?，需要努力提拔充分任用；對于品德?yōu)良，而能力有所不足的干部，需要針對性輔助和培養(yǎng)；對于德行普通，能力強的干部，需要嚴(yán)格考慮和監(jiān)督；對于德行和能力均不佳的干部，需要放棄任用。司馬光十分關(guān)注官員的道德水平，提出“才者，德之資也；德者，才之帥也”。從古至今，國家的佞臣賊子，家族百家之子，大部分均是由于才高而德行不足，造成國家與家族衰敗的。可是，要避免對才華產(chǎn)生偏見，一個人有才華，是做成事情的資本。假設(shè)將有才之人摒棄不用，那么就是浪費資源。而一位優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部可以慧眼識人，合理用人，善用人之才，避免人之短，通過其所具備的優(yōu)勢幫助自己成就大事，阻礙其短處造成的危害。對用人，司馬光提出了“為治之要，莫先于用人”，是國家管理的主要環(huán)節(jié)，領(lǐng)導(dǎo)干部需要積極培養(yǎng)和任用人才隊伍?！顿Y治通鑒》中記錄了很多的歷史均告訴人們，事業(yè)要得到成功，首先就需要做好每一件小事，而做事就需要用人，故而選人用人是決定事情成敗的關(guān)鍵，要認識到人才的作用。其次，應(yīng)當(dāng)知人善任，所有人都有優(yōu)勢和劣勢，要擅長使用其優(yōu)勢，減少人才的劣勢，將其放置于合適的崗位上。最后，需要做到賞罰分明，對領(lǐng)導(dǎo)干部需要實施績效考核，對那些成績優(yōu)異者給予獎勵，對那些失誤者給予懲罰，公平、公正地對待所有領(lǐng)導(dǎo)干部。而領(lǐng)導(dǎo)干部也要學(xué)習(xí)按照職工的各種需求采用激勵方法，滿足下屬需要，激發(fā)其工作的積極性和主動性。

《資治通鑒》是一部十分重要的政治管理歷史著作，其中記錄了很多年前的社會政治變革，整理了世代王朝的成功和失敗，以及大量的政治人物得失。面對歷史文化寶庫，要精心挖掘，關(guān)注歷史的作用，復(fù)盤歷史，全面考量當(dāng)下，以史為鑒；在實施法律的情況下，嚴(yán)格遵守“禮”的行為規(guī)范；要誠信經(jīng)營，執(zhí)行管理；要注意領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的仁與明，要學(xué)習(xí)按照情境的差異性使用不同的解決辦法，學(xué)習(xí)經(jīng)權(quán)互用，順勢而為；要在工作過程中積極培養(yǎng)人才，選人用人，此為管理的核心要素?？傊?，在司馬光的《資治通鑒》中，有很多管理國家的方法和經(jīng)驗值得人們?nèi)ヌ剿髋c學(xué)習(xí)。