平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑ゲ呗匝芯?/h1>
2022-06-26 14:35:46王珍茜慕君
新聞研究導刊 2022年8期
王珍茜 慕君
摘要：社交媒體的出現(xiàn)與發(fā)展，使融合營銷傳播成了傳播的一種慣用方式，微博、微信、抖音等的出現(xiàn)和廣泛應用，是微傳播成為新媒體時代的一種新傳播趨勢的體現(xiàn)。近些年來，平?jīng)鍪型ㄟ^發(fā)展生態(tài)文明與旅游業(yè)，在打造和傳播城市形象方面取得了較好成績，但也暴露出了一些不足。文章概括平?jīng)鍪谐鞘行蜗蠹坝绊懫涑鞘行蜗蟮牟涣棘F(xiàn)象，分析其城市形象傳播策略與存在的問題，最后從傳播學、傳播經(jīng)濟學及城市發(fā)展等融合角度出發(fā)，針對平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑ヌ岢鱿鄳牟呗?，以期推進平?jīng)鍪腥珖拿鞒鞘袆?chuàng)建工作的開展，使平?jīng)鍪谐鞘行蜗蟾玫貙ν鈧鞑ァ?/p>
關鍵詞：全國文明城市；平?jīng)鍪?；城市形象；傳播策?/p>
中圖分類號：G206 文獻標志碼：A 文章編號：1674-8883（2022）08-0058-03
課題項目：本論文為平?jīng)鍪袆?chuàng)建全國文明城市和城市更新行動專題研究課題“平?jīng)鍪袆?chuàng)建全國文明城市的道德支持研究”成果，項目編號：PLSKKT2021067
一座城市的精神文明與物質(zhì)發(fā)展集中體現(xiàn)于城市形象，它是城市對外展示的窗口，占據(jù)著城市傳播的重要地位。就目前而言，平?jīng)鍪姓诜e極創(chuàng)建“全國文明城市”，除真抓實干外，有效的傳播策略和良好的城市形象能發(fā)揮重要作用。實施《平?jīng)鍪袆?chuàng)建全國文明城市實施方案（2021—2023年）》，是平?jīng)鍪袑ν鈧鞑ヅc重構城市形象的重要機會。
一、平?jīng)鍪谐鞘行蜗蟾攀?/p>
所謂的城市形象，其實就是人們對城市的人文與自然環(huán)境等因素的整體印象。城市正面形象的樹立與傳播，有利于提高城市的對外核心競爭力，同時有助于強化城市市民的凝聚力、自豪感與歸屬感。
平?jīng)鍪杏?A級旅游景區(qū)崆峒山風景名勝區(qū)、4A級景區(qū)云崖寺以及南石窟寺等名勝古跡，系“中國優(yōu)秀旅游城市”。出土的西周青銅器、南宋貨幣銀盒子以及佛舍利金銀棺等多種文物，更是被譽為“中華之最”。此外，平?jīng)鰳s獲“年度魅力文旅扶貧城市”稱號，被評為“全國雙擁模范城”，且被確定為“第三批城市黑臭水體治理示范城市”[1]。
然而由于平?jīng)鍪性诔鞘行蜗笈c營銷方面，缺少正確定位和有效戰(zhàn)略，影響了自身城市形象傳播效果，與平?jīng)鍪杏凭玫臍v史文化、豐富的旅游資源、優(yōu)越的區(qū)位條件不符。
另外，平?jīng)鍪性?jīng)一窮二白的負面形象深入人心，致使平?jīng)鍪谐鞘行蜗蠼ㄔO難度較大。在此背景下，平?jīng)鍪腥粝氤晒?chuàng)建全國文明城市，必須改善城市形象，這是至關重要的影響因素。為申請創(chuàng)建全國文明城市，平?jīng)鍪杏“l(fā)了《平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)創(chuàng)建全國文明城市實施方案（2021—2023年）》等系列文件，并針對城市形象傳播采取了清晰化、完善化、系統(tǒng)化的策略，就當前而言，取得了較好的傳播效果。
二、影響平?jīng)鍪谐鞘行蜗蟮牟涣棘F(xiàn)象
（一）公共場所市場文明程度還需提高
一是個別市民在公共場所的言談舉止還需規(guī)范，二是市民遵守交通規(guī)則的紀律性尚待增強，三是市民的環(huán)保意識較為薄弱，四是少數(shù)市民的法律意識與道德素養(yǎng)有所欠缺[2]。
（二）城市治理與規(guī)劃的科學性還需增強
在城市部分地方，亂挖亂建、低水平重建等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，縱然市區(qū)人文景觀對平?jīng)鍪谐鞘新糜涡蜗筮M行了重塑，但因建筑、橋梁風格的不統(tǒng)一，顯得不倫不類；街道兩旁綠化樹種更換較為頻繁，致使平?jīng)鍪性谝欢ǔ潭壬蠠o法形成獨特的綠化風格，一些街道亂堆亂放的現(xiàn)象并未得到改善[2]。
（三）個別行政、個體窗口等從業(yè)人員職業(yè)形象不佳
部分行政部門工作人員的服務意識與責任意識不強，個別公務員對待辦事群眾簡單粗暴、態(tài)度冷漠，對執(zhí)法隊伍的形象造成了嚴重損害；部分個體商戶誠信觀念不足，侵害了消費者的利益，致使平?jīng)鍪谐鞘行蜗笤馐車乐負p害[3]。
（四）城市治理方面缺少完善的監(jiān)管機制
過往的職能部門多為“九頭治水”，職能交叉致使相互推諉。盡管目前機構進行了改良，部分職能部門進行了重組整合，城市的治理效果得到好轉，但依舊存在監(jiān)管不力等現(xiàn)象[3]。
三、平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑ゲ呗?/p>
（一）政府明確城市形象定位與城市識別系統(tǒng)
平?jīng)鍪惺歉拭C省域副中心城市。平?jīng)鲞@個有“隴上旱碼頭”之稱的繁華商貿(mào)之城，是甘肅絲綢之路上最重要的一個城市，具有悠久的歷史，時常被拿來和甘肅其他地區(qū)甚至是西北地區(qū)的其他大型城市對比[4]。
在明確了城市形象定位后，還應該形成能有效展現(xiàn)城市面貌的城市識別系統(tǒng)，這是充分體現(xiàn)一個城市精神面貌和落實城市形象傳播戰(zhàn)略的重要方式。在制定城市識別系統(tǒng)的過程中，平?jīng)鍪胁捎昧恕奥糜?農(nóng)業(yè)”結合模式。在旅游方面，平?jīng)鍪杏刑煜碌澜痰谝簧健獓褹AAAA旅游景區(qū)崆峒山，天下王母第一宮——涇川回山王母宮，人類開元第一城——伏羲延生地靜寧古成紀，神州祭靈第一臺——周文王伐密所筑古靈臺，秦、漢皇帝祭祀炎、黃二帝的華亭蓮花臺，隴東著名山水園林——柳湖公園，“姊妹窟”“雙明珠”之一的南石窟寺，隴東“天然盆景”——崇信龍泉寺等。“做文明有禮平?jīng)鋈恕笔瞧經(jīng)鍪猩暾埲珖拿鞒鞘械目谔?，“全域同?chuàng)、城鄉(xiāng)共創(chuàng)、全面共建”是平?jīng)鍪械某鞘芯馵4]?？谔柵c精神逐漸深入人心是一座橋梁，緊緊聯(lián)系著全體市民，讓其成為利益共同體，并增強了所有人的榮譽感。在農(nóng)業(yè)方面，平?jīng)鍪杏蟹从潮就廖幕c地區(qū)特色的農(nóng)產(chǎn)品，如牛肉、馬鈴薯、蘋果等，其已成為平?jīng)龀鞘凶R別系統(tǒng)的重要構成。
（二）節(jié)事傳播
節(jié)事其實就是節(jié)慶和特殊事件的統(tǒng)稱。節(jié)慶通常是指有主題的公共慶典，特殊事件可以用來形容精心策劃和舉辦的某個特定的儀式、演講、表演或慶典，可以包括獨特的文化演出、重要的體育比賽、社團活動、貿(mào)易促銷和產(chǎn)品推介等。一直以來，平?jīng)鍪谐掷m(xù)組織舉辦平?jīng)鲠轻拣B(yǎng)生文化旅游節(jié)、平?jīng)鼋鸸┯[會、華夏母親節(jié)、靜寧蘋果節(jié)等節(jié)慶活動，并積極引導舉辦好崆峒山四月八廟會、涇川西王母廟會、崇信龍泉寺四月二廟會、靈臺過鄉(xiāng)會、莊浪正月十二民間藝術節(jié)等民間傳統(tǒng)廟會[4]。豐富多彩的節(jié)事吸引了外界目光，有利于推動平?jīng)鍪谐蔀槲穆檬サ亍＿@不僅體現(xiàn)了平?jīng)鍪袀鹘y(tǒng)文化與景觀的多樣化，而且提高了平?jīng)鍪械钠毓饴剩茏尭嗳肆私夂驼J識平?jīng)鍪?，為城市形象傳播打下良好基礎。各種節(jié)事在一定程度上成了平?jīng)鍪械南笳?，并逐漸成為城市形象傳播的重要部分。0F42E0FD-5CE0-4789-8969-FED884934AB0
（三）媒體整合傳播
媒體整合傳播是借助各種媒介的傳播優(yōu)勢，合理重組內(nèi)容產(chǎn)品，獲得最好的傳播效果。媒體整合傳播主要是內(nèi)容產(chǎn)品與傳播渠道的整合，需要有序的傳播流程、統(tǒng)一化的傳播主題、不同的傳播方式。
在全國文明城市的創(chuàng)建過程中，平?jīng)鍪袑γ襟w資源的綜合利用主要包括新媒體和城市數(shù)字網(wǎng)絡。對新媒體的綜合利用主要體現(xiàn)在微信與微博等方面，應搭建全市民建議、投訴等渠道，有效激發(fā)全體市民的主體性，讓所有市民都可以投身全國文明城市建設。各網(wǎng)站都實時放映著市容市貌、道德模范相關新聞，便于市民隨時了解本市為創(chuàng)建全國文明城市開展的工作。另外，移動電視、公交站臺等宣傳牌都播放著有關平?jīng)鍪械某鞘行麄髌c宣傳照，從不同角度展現(xiàn)平?jīng)龀鞘兄繹5]。要在人流量較大的區(qū)域加大城市形象宣傳力度，從而增強城市形象傳播效果。
四、平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑ゲ呗源嬖诘膯栴}
（一）傳播比較方式單一
城市形象傳播需要系統(tǒng)、立體地體現(xiàn)城市當前發(fā)展情況和發(fā)展歷史，而不是簡單地對城市發(fā)展成就進行呈現(xiàn)。平?jīng)鍪械某鞘行蜗髠鞑ィ饕獜慕?jīng)濟、歷史、文化、科技等方面展開，整體表現(xiàn)城市好的方面，并沒有表現(xiàn)不足之處，忽視了平?jīng)鍪姓鎸嵉囊幻妗Ｖ槐憩F(xiàn)城市好的方面并不能全面展現(xiàn)城市形象，說服力較弱，無法使大眾信服[6]。
（二）缺少可以吸引人的大事件
如今，各大城市為創(chuàng)建全國文明城市都在火熱開展城市形象傳播工作，以各種各樣的方式改善城市形象。其實，大事件是提高城市形象的重要契機，針對大事件的營銷和傳播，平?jīng)鍪胁⑽幢憩F(xiàn)出自身優(yōu)勢[7]。有著“隴上旱碼頭”之稱的平?jīng)鍪?，盡管具有崆峒山道源文化、西王母文化、天水伏羲文化等魅力文化，為平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑ヌ峁┝诵聶C遇，但是其影響力有限，在提高平?jīng)鍪凶鳛榉比A商貿(mào)之城的大型城市形象方面發(fā)揮的作用不明顯。
五、平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑サ母倪M策略
通過對平?jīng)鍪谐鞘行蜗筮M行分析，探究平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑ヅc塑造出現(xiàn)的問題，筆者提出以下策略。
（一）找準定位，確立目標受眾
城市是人集中生活的地方，城市建設需要將市民的安居樂業(yè)擺在第一位，將最好的資源留給人們。市民是城市形象傳播的對象，分析平?jīng)鍪械膫鞑ゲ呗钥芍?，平?jīng)鍪袘诋斍暗臓I銷成果的基礎上，積極展開分析，認清并細分市場，重新構建城市形象傳播策略。
（二）找準訴求，做好城市產(chǎn)品
在城市形象傳播中應做到對癥下藥，也就是真正了解受眾的需求。平?jīng)鍪杏性S多特色資源，應在此基礎上對受眾需求進行深入分析，幫助其選取合適的訴求點，有的放矢，因地制宜，專研出更好、更有前景的城市產(chǎn)品[8]。
（三）與時俱進，更新傳播途徑
當前新媒體的影響力極大，傳播方式更是日新月異，消費者從何處接收，我們就應從何處宣傳。傳統(tǒng)媒體及“兩微一端”的方式已無法滿足受眾需求，年輕人正對其信息接收渠道進行更新，公關活動、傳統(tǒng)媒體及新媒體結合形成的3D全媒體傳播方式將成為主要傳播方式。
（四）勇于創(chuàng)新，開啟后受眾時代
后受眾時代的傳播，需要先了解受眾的喜好與需求，據(jù)此生產(chǎn)相應的產(chǎn)品。當前，發(fā)展的主流是引導需求、創(chuàng)造需求及教授需求。不論是引導市民形成綠色生活習慣，還是將大數(shù)據(jù)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎，平?jīng)鍪卸紤M快適應后受眾時代[9]。平?jīng)鍪行枰龅氖戮褪穷A知大眾的需求，發(fā)掘大眾內(nèi)心的期望，并朝著這個方向前進。
（五）加大傳播力度，刷新大眾認知
在全媒體時代，城市形象傳播除了需要形成全方位的傳播矩陣，還應該加大傳播力度，以此不斷刷新大眾對不斷發(fā)展的平?jīng)鍪械恼J知。
首先要拓寬城市形象內(nèi)容傳播面和途徑，采用大數(shù)據(jù)等技術分析和把握以受眾為中心的思維方式，提取城市形象的亮點，從而滿足大眾個性化的信息需求。要深入挖掘城市的旅游表征文化與精神價值，站在親民化的敘事角度，通過生活化場景與日?；顒诱宫F(xiàn)城市形象，以此不斷激發(fā)大眾對城市的探索興趣及好奇心。
其次是城市形象宣傳需要進行創(chuàng)意性表達，以真實、幽默、多元、新奇、愉快等創(chuàng)意性方式來全方位表現(xiàn)城市。此外，還能通過微電影、短視頻及動畫等方式進行城市形象宣傳。
最后是組織有關節(jié)事活動的話題營銷。通過拓寬新聞報道渠道以及制造營銷話題等方式，全方位引發(fā)媒體與大眾的敘事激情，也可通過直播方式直觀展現(xiàn)城市形象，以此讓大眾獲得強烈的現(xiàn)場參與感[10]。
（六）把握傳播節(jié)奏，維持城市熱度
所有成功的城市形象傳播都絕非偶然，必須對傳播節(jié)奏進行合理安排。合理安排傳播節(jié)奏就是明確信息傳播的時間點、速度、時長及周期等。一是城市形象傳播需要順應當前全媒體發(fā)展趨勢，密切結合本城市優(yōu)勢資源，獲取媒體話語權，以密集性及連貫性的宣傳報道，合理設計傳播周期，從而與城市形象傳播的宣傳規(guī)律相符。二是全方位把握城市形象的釋放規(guī)律，突出重點、分清主次，階段性地開展傳播活動。要結合不同時間段的各種活動，適時改動不同階段信息傳播的側重點；充分發(fā)揮多元主體作用，憑借全媒體傳播優(yōu)勢，讓城市新鮮感得以長久保持，讓城市形象傳播議程設置效果得到增強。三是對傳播時長問題，根據(jù)目前大眾碎片化閱讀習慣及對短視頻的喜好特點，以短視頻傳播形式發(fā)布短而精的傳播內(nèi)容，從而更好地引發(fā)大眾對傳播內(nèi)容的興趣[10]。
六、結語
總之，平?jīng)鍪袘獙ψ陨砦拿}進行科學梳理，與時代內(nèi)涵相銜接，打破“千城一面”的瓶頸，創(chuàng)造獨具特色的審美特質(zhì)和敘述個性。新媒體時代，要積極主動地進行自塑和正向的他塑，策劃優(yōu)選方案，接受城市形象塑造的開放性，打破同質(zhì)化城市形象困境，創(chuàng)造具備特色的新媒體形態(tài)城市品牌，實現(xiàn)城市形象的傳播與建構。
參考文獻：
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作者簡介？王珍茜，碩士，講師，研究方向：馬克思主義中國化。？慕君，本科，助理講師，研究方向：黨史、新中國史。0F42E0FD-5CE0-4789-8969-FED884934AB0
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一、平?jīng)鍪谐鞘行蜗蟾攀?/p>
所謂的城市形象，其實就是人們對城市的人文與自然環(huán)境等因素的整體印象。城市正面形象的樹立與傳播，有利于提高城市的對外核心競爭力，同時有助于強化城市市民的凝聚力、自豪感與歸屬感。
平?jīng)鍪杏?A級旅游景區(qū)崆峒山風景名勝區(qū)、4A級景區(qū)云崖寺以及南石窟寺等名勝古跡，系“中國優(yōu)秀旅游城市”。出土的西周青銅器、南宋貨幣銀盒子以及佛舍利金銀棺等多種文物，更是被譽為“中華之最”。此外，平?jīng)鰳s獲“年度魅力文旅扶貧城市”稱號，被評為“全國雙擁模范城”，且被確定為“第三批城市黑臭水體治理示范城市”[1]。
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另外，平?jīng)鍪性?jīng)一窮二白的負面形象深入人心，致使平?jīng)鍪谐鞘行蜗蠼ㄔO難度較大。在此背景下，平?jīng)鍪腥粝氤晒?chuàng)建全國文明城市，必須改善城市形象，這是至關重要的影響因素。為申請創(chuàng)建全國文明城市，平?jīng)鍪杏“l(fā)了《平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)創(chuàng)建全國文明城市實施方案（2021—2023年）》等系列文件，并針對城市形象傳播采取了清晰化、完善化、系統(tǒng)化的策略，就當前而言，取得了較好的傳播效果。
二、影響平?jīng)鍪谐鞘行蜗蟮牟涣棘F(xiàn)象
（一）公共場所市場文明程度還需提高
一是個別市民在公共場所的言談舉止還需規(guī)范，二是市民遵守交通規(guī)則的紀律性尚待增強，三是市民的環(huán)保意識較為薄弱，四是少數(shù)市民的法律意識與道德素養(yǎng)有所欠缺[2]。
（二）城市治理與規(guī)劃的科學性還需增強
在城市部分地方，亂挖亂建、低水平重建等現(xiàn)象經(jīng)常出現(xiàn)，縱然市區(qū)人文景觀對平?jīng)鍪谐鞘新糜涡蜗筮M行了重塑，但因建筑、橋梁風格的不統(tǒng)一，顯得不倫不類；街道兩旁綠化樹種更換較為頻繁，致使平?jīng)鍪性谝欢ǔ潭壬蠠o法形成獨特的綠化風格，一些街道亂堆亂放的現(xiàn)象并未得到改善[2]。
（三）個別行政、個體窗口等從業(yè)人員職業(yè)形象不佳
部分行政部門工作人員的服務意識與責任意識不強，個別公務員對待辦事群眾簡單粗暴、態(tài)度冷漠，對執(zhí)法隊伍的形象造成了嚴重損害；部分個體商戶誠信觀念不足，侵害了消費者的利益，致使平?jīng)鍪谐鞘行蜗笤馐車乐負p害[3]。
（四）城市治理方面缺少完善的監(jiān)管機制
過往的職能部門多為“九頭治水”，職能交叉致使相互推諉。盡管目前機構進行了改良，部分職能部門進行了重組整合，城市的治理效果得到好轉，但依舊存在監(jiān)管不力等現(xiàn)象[3]。
三、平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑ゲ呗?/p>
（一）政府明確城市形象定位與城市識別系統(tǒng)
平?jīng)鍪惺歉拭C省域副中心城市。平?jīng)鲞@個有“隴上旱碼頭”之稱的繁華商貿(mào)之城，是甘肅絲綢之路上最重要的一個城市，具有悠久的歷史，時常被拿來和甘肅其他地區(qū)甚至是西北地區(qū)的其他大型城市對比[4]。
在明確了城市形象定位后，還應該形成能有效展現(xiàn)城市面貌的城市識別系統(tǒng)，這是充分體現(xiàn)一個城市精神面貌和落實城市形象傳播戰(zhàn)略的重要方式。在制定城市識別系統(tǒng)的過程中，平?jīng)鍪胁捎昧恕奥糜?農(nóng)業(yè)”結合模式。在旅游方面，平?jīng)鍪杏刑煜碌澜痰谝簧健獓褹AAAA旅游景區(qū)崆峒山，天下王母第一宮——涇川回山王母宮，人類開元第一城——伏羲延生地靜寧古成紀，神州祭靈第一臺——周文王伐密所筑古靈臺，秦、漢皇帝祭祀炎、黃二帝的華亭蓮花臺，隴東著名山水園林——柳湖公園，“姊妹窟”“雙明珠”之一的南石窟寺，隴東“天然盆景”——崇信龍泉寺等。“做文明有禮平?jīng)鋈恕笔瞧經(jīng)鍪猩暾埲珖拿鞒鞘械目谔?，“全域同?chuàng)、城鄉(xiāng)共創(chuàng)、全面共建”是平?jīng)鍪械某鞘芯馵4]?？谔柵c精神逐漸深入人心是一座橋梁，緊緊聯(lián)系著全體市民，讓其成為利益共同體，并增強了所有人的榮譽感。在農(nóng)業(yè)方面，平?jīng)鍪杏蟹从潮就廖幕c地區(qū)特色的農(nóng)產(chǎn)品，如牛肉、馬鈴薯、蘋果等，其已成為平?jīng)龀鞘凶R別系統(tǒng)的重要構成。
（二）節(jié)事傳播
節(jié)事其實就是節(jié)慶和特殊事件的統(tǒng)稱。節(jié)慶通常是指有主題的公共慶典，特殊事件可以用來形容精心策劃和舉辦的某個特定的儀式、演講、表演或慶典，可以包括獨特的文化演出、重要的體育比賽、社團活動、貿(mào)易促銷和產(chǎn)品推介等。一直以來，平?jīng)鍪谐掷m(xù)組織舉辦平?jīng)鲠轻拣B(yǎng)生文化旅游節(jié)、平?jīng)鼋鸸┯[會、華夏母親節(jié)、靜寧蘋果節(jié)等節(jié)慶活動，并積極引導舉辦好崆峒山四月八廟會、涇川西王母廟會、崇信龍泉寺四月二廟會、靈臺過鄉(xiāng)會、莊浪正月十二民間藝術節(jié)等民間傳統(tǒng)廟會[4]。豐富多彩的節(jié)事吸引了外界目光，有利于推動平?jīng)鍪谐蔀槲穆檬サ亍＿@不僅體現(xiàn)了平?jīng)鍪袀鹘y(tǒng)文化與景觀的多樣化，而且提高了平?jīng)鍪械钠毓饴剩茏尭嗳肆私夂驼J識平?jīng)鍪?，為城市形象傳播打下良好基礎。各種節(jié)事在一定程度上成了平?jīng)鍪械南笳?，并逐漸成為城市形象傳播的重要部分。0F42E0FD-5CE0-4789-8969-FED884934AB0
（三）媒體整合傳播
媒體整合傳播是借助各種媒介的傳播優(yōu)勢，合理重組內(nèi)容產(chǎn)品，獲得最好的傳播效果。媒體整合傳播主要是內(nèi)容產(chǎn)品與傳播渠道的整合，需要有序的傳播流程、統(tǒng)一化的傳播主題、不同的傳播方式。
在全國文明城市的創(chuàng)建過程中，平?jīng)鍪袑γ襟w資源的綜合利用主要包括新媒體和城市數(shù)字網(wǎng)絡。對新媒體的綜合利用主要體現(xiàn)在微信與微博等方面，應搭建全市民建議、投訴等渠道，有效激發(fā)全體市民的主體性，讓所有市民都可以投身全國文明城市建設。各網(wǎng)站都實時放映著市容市貌、道德模范相關新聞，便于市民隨時了解本市為創(chuàng)建全國文明城市開展的工作。另外，移動電視、公交站臺等宣傳牌都播放著有關平?jīng)鍪械某鞘行麄髌c宣傳照，從不同角度展現(xiàn)平?jīng)龀鞘兄繹5]。要在人流量較大的區(qū)域加大城市形象宣傳力度，從而增強城市形象傳播效果。
四、平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑ゲ呗源嬖诘膯栴}
（一）傳播比較方式單一
城市形象傳播需要系統(tǒng)、立體地體現(xiàn)城市當前發(fā)展情況和發(fā)展歷史，而不是簡單地對城市發(fā)展成就進行呈現(xiàn)。平?jīng)鍪械某鞘行蜗髠鞑ィ饕獜慕?jīng)濟、歷史、文化、科技等方面展開，整體表現(xiàn)城市好的方面，并沒有表現(xiàn)不足之處，忽視了平?jīng)鍪姓鎸嵉囊幻妗Ｖ槐憩F(xiàn)城市好的方面并不能全面展現(xiàn)城市形象，說服力較弱，無法使大眾信服[6]。
（二）缺少可以吸引人的大事件
如今，各大城市為創(chuàng)建全國文明城市都在火熱開展城市形象傳播工作，以各種各樣的方式改善城市形象。其實，大事件是提高城市形象的重要契機，針對大事件的營銷和傳播，平?jīng)鍪胁⑽幢憩F(xiàn)出自身優(yōu)勢[7]。有著“隴上旱碼頭”之稱的平?jīng)鍪?，盡管具有崆峒山道源文化、西王母文化、天水伏羲文化等魅力文化，為平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑ヌ峁┝诵聶C遇，但是其影響力有限，在提高平?jīng)鍪凶鳛榉比A商貿(mào)之城的大型城市形象方面發(fā)揮的作用不明顯。
五、平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑サ母倪M策略
通過對平?jīng)鍪谐鞘行蜗筮M行分析，探究平?jīng)鍪谐鞘行蜗髠鞑ヅc塑造出現(xiàn)的問題，筆者提出以下策略。
（一）找準定位，確立目標受眾
城市是人集中生活的地方，城市建設需要將市民的安居樂業(yè)擺在第一位，將最好的資源留給人們。市民是城市形象傳播的對象，分析平?jīng)鍪械膫鞑ゲ呗钥芍?，平?jīng)鍪袘诋斍暗臓I銷成果的基礎上，積極展開分析，認清并細分市場，重新構建城市形象傳播策略。
（二）找準訴求，做好城市產(chǎn)品
在城市形象傳播中應做到對癥下藥，也就是真正了解受眾的需求。平?jīng)鍪杏性S多特色資源，應在此基礎上對受眾需求進行深入分析，幫助其選取合適的訴求點，有的放矢，因地制宜，專研出更好、更有前景的城市產(chǎn)品[8]。
（三）與時俱進，更新傳播途徑
當前新媒體的影響力極大，傳播方式更是日新月異，消費者從何處接收，我們就應從何處宣傳。傳統(tǒng)媒體及“兩微一端”的方式已無法滿足受眾需求，年輕人正對其信息接收渠道進行更新，公關活動、傳統(tǒng)媒體及新媒體結合形成的3D全媒體傳播方式將成為主要傳播方式。
（四）勇于創(chuàng)新，開啟后受眾時代
后受眾時代的傳播，需要先了解受眾的喜好與需求，據(jù)此生產(chǎn)相應的產(chǎn)品。當前，發(fā)展的主流是引導需求、創(chuàng)造需求及教授需求。不論是引導市民形成綠色生活習慣，還是將大數(shù)據(jù)作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎，平?jīng)鍪卸紤M快適應后受眾時代[9]。平?jīng)鍪行枰龅氖戮褪穷A知大眾的需求，發(fā)掘大眾內(nèi)心的期望，并朝著這個方向前進。
（五）加大傳播力度，刷新大眾認知
在全媒體時代，城市形象傳播除了需要形成全方位的傳播矩陣，還應該加大傳播力度，以此不斷刷新大眾對不斷發(fā)展的平?jīng)鍪械恼J知。
首先要拓寬城市形象內(nèi)容傳播面和途徑，采用大數(shù)據(jù)等技術分析和把握以受眾為中心的思維方式，提取城市形象的亮點，從而滿足大眾個性化的信息需求。要深入挖掘城市的旅游表征文化與精神價值，站在親民化的敘事角度，通過生活化場景與日?；顒诱宫F(xiàn)城市形象，以此不斷激發(fā)大眾對城市的探索興趣及好奇心。
其次是城市形象宣傳需要進行創(chuàng)意性表達，以真實、幽默、多元、新奇、愉快等創(chuàng)意性方式來全方位表現(xiàn)城市。此外，還能通過微電影、短視頻及動畫等方式進行城市形象宣傳。
最后是組織有關節(jié)事活動的話題營銷。通過拓寬新聞報道渠道以及制造營銷話題等方式，全方位引發(fā)媒體與大眾的敘事激情，也可通過直播方式直觀展現(xiàn)城市形象，以此讓大眾獲得強烈的現(xiàn)場參與感[10]。
（六）把握傳播節(jié)奏，維持城市熱度
所有成功的城市形象傳播都絕非偶然，必須對傳播節(jié)奏進行合理安排。合理安排傳播節(jié)奏就是明確信息傳播的時間點、速度、時長及周期等。一是城市形象傳播需要順應當前全媒體發(fā)展趨勢，密切結合本城市優(yōu)勢資源，獲取媒體話語權，以密集性及連貫性的宣傳報道，合理設計傳播周期，從而與城市形象傳播的宣傳規(guī)律相符。二是全方位把握城市形象的釋放規(guī)律，突出重點、分清主次，階段性地開展傳播活動。要結合不同時間段的各種活動，適時改動不同階段信息傳播的側重點；充分發(fā)揮多元主體作用，憑借全媒體傳播優(yōu)勢，讓城市新鮮感得以長久保持，讓城市形象傳播議程設置效果得到增強。三是對傳播時長問題，根據(jù)目前大眾碎片化閱讀習慣及對短視頻的喜好特點，以短視頻傳播形式發(fā)布短而精的傳播內(nèi)容，從而更好地引發(fā)大眾對傳播內(nèi)容的興趣[10]。
六、結語
總之，平?jīng)鍪袘獙ψ陨砦拿}進行科學梳理，與時代內(nèi)涵相銜接，打破“千城一面”的瓶頸，創(chuàng)造獨具特色的審美特質(zhì)和敘述個性。新媒體時代，要積極主動地進行自塑和正向的他塑，策劃優(yōu)選方案，接受城市形象塑造的開放性，打破同質(zhì)化城市形象困境，創(chuàng)造具備特色的新媒體形態(tài)城市品牌，實現(xiàn)城市形象的傳播與建構。
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作者簡介？王珍茜，碩士，講師，研究方向：馬克思主義中國化。？慕君，本科，助理講師，研究方向：黨史、新中國史。0F42E0FD-5CE0-4789-8969-FED884934AB0
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