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      公立醫(yī)院內(nèi)部控制應(yīng)用與優(yōu)化研究

      2022-06-27 03:12:54鄭勝寒高級(jí)會(huì)計(jì)師
      商業(yè)會(huì)計(jì) 2022年11期
      關(guān)鍵詞:層面公立醫(yī)院醫(yī)療

      鄭勝寒(高級(jí)會(huì)計(jì)師)

      (福建醫(yī)科大學(xué)附屬腫瘤醫(yī)院福建省腫瘤醫(yī)院 福建福州 350002)

      一、研究背景

      2012—2017年期間,財(cái)政部陸續(xù)發(fā)布《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制規(guī)范(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《內(nèi)控規(guī)范》)、《關(guān)于全面推進(jìn)行政事業(yè)單位內(nèi)部控制建設(shè)的指導(dǎo)意見》《關(guān)于開展行政事業(yè)單位內(nèi)部控制基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)工作的通知》《行政事業(yè)單位內(nèi)部控制報(bào)告管理制度(試行)》等政策文件,初步搭建了囊括“規(guī)范-指導(dǎo)意見-基礎(chǔ)性評(píng)價(jià)-內(nèi)部控制報(bào)告”的行政事業(yè)單位內(nèi)部控制制度體系。公立醫(yī)院作為事業(yè)單位,內(nèi)部控制建設(shè)應(yīng)遵循行政事業(yè)單位內(nèi)部控制相關(guān)規(guī)定及2006年出臺(tái)的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)內(nèi)部控制規(guī)定(試行)》(以下簡(jiǎn)稱《會(huì)計(jì)內(nèi)控規(guī)定》)。

      2020年12月31日,國(guó)家衛(wèi)生健康委和國(guó)家中醫(yī)藥管理局聯(lián)合發(fā)布《公立醫(yī)院內(nèi)部控制管理辦法》(以下簡(jiǎn)稱《管理辦法》),與《內(nèi)控規(guī)范》相比,《管理辦法》中公立醫(yī)院業(yè)務(wù)層面的內(nèi)部控制覆蓋范圍更廣,主要是新增了醫(yī)療業(yè)務(wù)等6項(xiàng)非經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),凸顯了醫(yī)療行業(yè)的業(yè)務(wù)特征,將醫(yī)療、科研、教學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)聯(lián)體、信息化建設(shè)納入業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制。與《會(huì)計(jì)內(nèi)控規(guī)定》相比,《管理辦法》中內(nèi)部控制突破了財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)范疇,提升到醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)層面,主要是更加突出采購(gòu)、合同業(yè)務(wù)控制,新增非經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),并將財(cái)務(wù)電子信息化拓展內(nèi)涵為信息化建設(shè)。

      在政策推動(dòng)下,公立醫(yī)院內(nèi)部控制水平在逐步提升,但目前公立醫(yī)院內(nèi)部控制應(yīng)用還處于發(fā)展階段,對(duì)公立醫(yī)院?jiǎn)挝粚用婧蜆I(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制情況進(jìn)行分析,探索科學(xué)的內(nèi)部控制模式,對(duì)于提高醫(yī)院運(yùn)營(yíng)水平、促進(jìn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展具有重要意義。

      二、研究方法與對(duì)象

      (一)研究方法

      1.問卷調(diào)查法。本文對(duì)全國(guó)102名醫(yī)院工作人員進(jìn)行問卷調(diào)查,調(diào)查內(nèi)容包括:公立醫(yī)院內(nèi)部控制整體情況,內(nèi)部控制制度、組織體系等單位層面內(nèi)控情況,12項(xiàng)具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、風(fēng)險(xiǎn)影響程度、風(fēng)險(xiǎn)值等業(yè)務(wù)層面內(nèi)控情況,以及內(nèi)部控制監(jiān)督措施等。

      2.風(fēng)險(xiǎn)矩陣法。從風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、風(fēng)險(xiǎn)影響程度角度對(duì)業(yè)務(wù)層面的12項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)。按風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生可能性進(jìn)行分級(jí),劃分為極低(1)、偏低(2)、可能(3)、較大可能(4)、極可能(5)。按風(fēng)險(xiǎn)影響程度進(jìn)行分級(jí),從小到大分別為可忽略(1)、微?。?)、一般(3)、嚴(yán)重(4)、關(guān)鍵(5)。在問卷調(diào)查數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,計(jì)算出業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)值=風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率×風(fēng)險(xiǎn)影響程度,用來(lái)綜合評(píng)價(jià)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。

      (二)調(diào)查對(duì)象

      1.調(diào)查對(duì)象所在醫(yī)院基本情況。調(diào)查對(duì)象所在醫(yī)院以三級(jí)綜合性醫(yī)院為主,占比52.94%;醫(yī)院所屬關(guān)系覆蓋部屬、省屬、市屬及縣屬,其中以省屬醫(yī)院居多,占比達(dá)47.06%;實(shí)際開放床位數(shù)1 000—3 000張的醫(yī)院占比56.86%(見表1)。

      表1 調(diào)查醫(yī)療機(jī)構(gòu)的基本情況

      2.調(diào)查對(duì)象基本情況。調(diào)查對(duì)象以醫(yī)院的管理人員為主。其中25.49%的調(diào)查對(duì)象具有10—15年的工作經(jīng)驗(yàn),有15年以上工作經(jīng)驗(yàn)者占比52.94%;主要為中級(jí)、高級(jí)職稱群體,占比88.23%(見表2)。

      表2 調(diào)查對(duì)象的基本情況

      三、結(jié)果與分析

      (一)公立醫(yī)院內(nèi)部控制整體情況

      1.調(diào)查對(duì)象對(duì)所在醫(yī)院內(nèi)部控制的總體評(píng)價(jià)。調(diào)查對(duì)象對(duì)于所在醫(yī)院的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)主要集中在“一般”和“較好”,其中“一般”等次的占比41.18%,“較好”等次的占比37.25%(見表3)。

      表3 醫(yī)院內(nèi)部控制總體評(píng)價(jià)表

      2.調(diào)查對(duì)象所在醫(yī)院?jiǎn)挝粚用鎯?nèi)部控制情況。如表4所示,大多數(shù)調(diào)查對(duì)象所在醫(yī)院都成立了內(nèi)部控制領(lǐng)導(dǎo)小組或委員會(huì)等組織機(jī)構(gòu);94.12%的醫(yī)院建立了內(nèi)部控制制度,但62.75%的醫(yī)院還未根據(jù)最新出臺(tái)的內(nèi)控管理辦法進(jìn)行修訂;大部分醫(yī)院設(shè)置了內(nèi)部控制崗位,但設(shè)置內(nèi)部控制專職崗位的偏少,占比13.73%;內(nèi)部控制以財(cái)務(wù)部門為主,占比81.37%。

      表4 公立醫(yī)院?jiǎn)挝粚用鎯?nèi)部控制情況表

      3.公立醫(yī)院內(nèi)部控制的主要參與者。如表5所示,有92.16%的調(diào)查對(duì)象認(rèn)為職能部門人員應(yīng)是醫(yī)院內(nèi)控的最主要參與者;認(rèn)為醫(yī)院管理層和業(yè)務(wù)部門人員應(yīng)是內(nèi)控最主要參與者的,占比分別是88.24%、64.71%。

      表5 公立醫(yī)院內(nèi)部控制的最主要參與者情況表

      (二)公立醫(yī)院業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制情況

      1.公立醫(yī)院業(yè)務(wù)層面的內(nèi)部控制覆蓋范圍。如表6所示,大多數(shù)調(diào)查對(duì)象所在醫(yī)院業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制范圍仍以傳統(tǒng)的收支、采購(gòu)、預(yù)算等6項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為主,占比均在88%以上。醫(yī)療等非經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)覆蓋較少,占比均在50%以下;覆蓋范圍最低的是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù),比例均為33.33%。

      表6 醫(yī)院內(nèi)部控制的業(yè)務(wù)層面覆蓋范圍情況表

      2.對(duì)具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和風(fēng)險(xiǎn)影響程度的評(píng)價(jià)。調(diào)查對(duì)象所在的醫(yī)院中,有42家醫(yī)院尚未開展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、有4家醫(yī)院尚未開展醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、風(fēng)險(xiǎn)影響程度統(tǒng)計(jì)如下頁(yè)表7所示。

      表7 具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率、風(fēng)險(xiǎn)影響程度情況表

      各項(xiàng)業(yè)務(wù)按風(fēng)險(xiǎn)值由大到小,排序如下頁(yè)表8所示。整體而言,經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)高于非經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)。在傳統(tǒng)的6項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,收支業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)值最低,其他5項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)值均較高,風(fēng)險(xiǎn)值由大到小排序是基建業(yè)務(wù)>采購(gòu)業(yè)務(wù)>資產(chǎn)業(yè)務(wù)>合同業(yè)務(wù)>預(yù)算業(yè)務(wù)>收支業(yè)務(wù);在新增的6項(xiàng)非經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,信息化建設(shè)、醫(yī)療業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)值較高,其他4項(xiàng)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)值較低,風(fēng)險(xiǎn)值由大到小排序是信息化建設(shè)>醫(yī)療業(yè)務(wù)>科研業(yè)務(wù)>教學(xué)業(yè)務(wù)>醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)>互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療業(yè)務(wù)。

      表8 具體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況表

      3.公立醫(yī)院內(nèi)部控制的監(jiān)督措施。如下頁(yè)表9所示,定期自查、外部監(jiān)督、加強(qiáng)信息化控制三個(gè)措施是調(diào)查對(duì)象所在醫(yī)院采取最多的醫(yī)院內(nèi)部控制監(jiān)督措施,與績(jī)效獎(jiǎng)懲掛鉤、強(qiáng)化交流與溝通次之,而選擇投訴管理的比例最小。

      表9 醫(yī)院對(duì)內(nèi)部控制的主要監(jiān)督措施統(tǒng)計(jì)表

      四、相關(guān)建議

      (一)明確公立醫(yī)院內(nèi)部控制定位

      與其他行政事業(yè)單位不同,公立醫(yī)院內(nèi)部控制的內(nèi)涵更為豐富,非經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)與經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制均不容忽視。第一,內(nèi)部控制應(yīng)與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略相結(jié)合,與醫(yī)院發(fā)展、新醫(yī)療技術(shù)開展等規(guī)劃同步。根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的不同階段、財(cái)力水平、人力資源情況等,明確重點(diǎn)內(nèi)部控制業(yè)務(wù)。第二,內(nèi)部控制是推動(dòng)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的必然要求,貫穿于醫(yī)院的業(yè)務(wù)管理和經(jīng)濟(jì)管理中,需要通過加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任保障執(zhí)行力。為此,可以將內(nèi)控工作是否實(shí)質(zhì)化運(yùn)作作為主要領(lǐng)導(dǎo)的考核標(biāo)準(zhǔn)。第三,內(nèi)部控制需要醫(yī)院全員參與。臨床醫(yī)技一線醫(yī)務(wù)人員由于醫(yī)療業(yè)務(wù)繁忙,可以以咨詢專家身份參與到內(nèi)部控制中;也可以通過主題培訓(xùn)等方式,加強(qiáng)職能部門、醫(yī)務(wù)人員對(duì)內(nèi)部控制的政策理解,深刻認(rèn)知執(zhí)行內(nèi)控的必要性。

      (二)強(qiáng)化單位層面內(nèi)部控制建設(shè)

      1.完善組織體系。組織架構(gòu)是單位層面內(nèi)部控制設(shè)計(jì)的重中之重,是內(nèi)控制度得到有效運(yùn)行的主要保證。內(nèi)部控制工作組織應(yīng)包括領(lǐng)導(dǎo)小組、內(nèi)控辦公室及牽頭部門、內(nèi)部審計(jì)及紀(jì)檢監(jiān)察部門、業(yè)務(wù)部門四個(gè)層面。首先,內(nèi)控建設(shè)應(yīng)建立在黨委領(lǐng)導(dǎo)下、以“一把手”為主要負(fù)責(zé)人的內(nèi)部控制項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督內(nèi)部控制相關(guān)工作。其次,成立內(nèi)控辦公室,全面負(fù)責(zé)內(nèi)部控制工作。鑒于醫(yī)院的每一項(xiàng)業(yè)務(wù)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)均與會(huì)計(jì)工作相關(guān)聯(lián),可以由財(cái)務(wù)部門牽頭,負(fù)責(zé)單位層面內(nèi)部控制建設(shè)設(shè)計(jì);分設(shè)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制小組,由相應(yīng)的歸口職能部門牽頭,負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)層面流程梳理與內(nèi)部控制設(shè)計(jì)。再次,審計(jì)部門、紀(jì)檢監(jiān)察部門分別側(cè)重從業(yè)務(wù)方面、廉潔建設(shè)方面進(jìn)行監(jiān)督評(píng)價(jià)。最后,充分調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)部門的積極性。業(yè)務(wù)部門主動(dòng)對(duì)本部門業(yè)務(wù)流程重新梳理,自覺開展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,規(guī)避損失,將內(nèi)部控制前置。

      2.加強(qiáng)制度建設(shè)。為保障內(nèi)控工作的健康有序開展,醫(yī)院應(yīng)盡快根據(jù)《管理辦法》,對(duì)內(nèi)部控制制度進(jìn)行修訂,并形成長(zhǎng)期有效機(jī)制??梢愿鶕?jù)不同業(yè)務(wù)的控制目標(biāo)、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、主要風(fēng)險(xiǎn)等不同特點(diǎn),調(diào)配相關(guān)科室人員成為組員,讓各關(guān)鍵崗位人員參與到內(nèi)部控制制度制定和修改工作中,使制度更加科學(xué)、合理,實(shí)操性更強(qiáng)。對(duì)醫(yī)院現(xiàn)有制度進(jìn)行梳理或重新修訂,在諸如資金收支管理制度、人事管理制度、招標(biāo)采購(gòu)管理制度和內(nèi)部審計(jì)制度等基礎(chǔ)上,制定具有可操作性的相關(guān)內(nèi)部控制制度、應(yīng)用指南、手冊(cè)。此外,相關(guān)制度的設(shè)計(jì)需要遵循實(shí)質(zhì)重于形式的原則,注重制度的可執(zhí)行性,使其真正服務(wù)于內(nèi)部控制工作。尤其是二級(jí)制度、操作辦法,要從實(shí)際出發(fā),根據(jù)業(yè)務(wù)運(yùn)行情況及時(shí)調(diào)整,使制度落地,發(fā)揮應(yīng)有的作用、實(shí)效。

      3.落實(shí)崗位責(zé)任制。為保證醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)能夠有序、規(guī)范展開,應(yīng)基于內(nèi)部控制管理不相容崗位相分離的要求,針對(duì)內(nèi)部控制制定、實(shí)施、監(jiān)督和評(píng)價(jià)的各個(gè)環(huán)節(jié),運(yùn)用獨(dú)立性理念,重新梳理醫(yī)院決策、執(zhí)行、監(jiān)督各個(gè)層次的權(quán)責(zé)分配,避免職能交叉重疊的現(xiàn)象,確?;ハ喾蛛x、制約與監(jiān)督的同時(shí)互相協(xié)調(diào)配合。在此基礎(chǔ)上,落實(shí)各個(gè)崗位責(zé)任制,明確崗位職責(zé)和權(quán)限,做好職責(zé)分工,責(zé)任到人,層層壓實(shí)責(zé)任,并與責(zé)任人績(jī)效考核、職務(wù)晉升、職稱評(píng)聘掛鉤。在具體操作時(shí),將有關(guān)的職責(zé)權(quán)限流程嵌入醫(yī)院的內(nèi)部控制管理信息化平臺(tái)中,確保職責(zé)權(quán)限實(shí)施的合規(guī)、有序、可知、可控。

      4.夯實(shí)隊(duì)伍建設(shè)。人力資源是制定與執(zhí)行內(nèi)部控制的主體。關(guān)鍵崗位人員的專業(yè)能力直接影響著醫(yī)院整體經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)能否有效運(yùn)行,再加之醫(yī)院業(yè)務(wù)活動(dòng)專業(yè)性強(qiáng)的特性,這都要求關(guān)鍵崗位人員充分熟練業(yè)務(wù)流程并且掌握核心技能。因此要對(duì)關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行分批次、分層次的專業(yè)性培訓(xùn),不斷提升員工素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,從而保障內(nèi)部控制建設(shè)得以有效開展。此外,應(yīng)開展崗位輪換制,尤其是在內(nèi)控中起關(guān)鍵作用的財(cái)會(huì)崗位。可以在同部門或不同部門之間,用人所長(zhǎng)、多崗位歷練,既有利于發(fā)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部的問題,又能夠提高員工的大局觀和全方位能力。

      5.提高信息化建設(shè)水平。通過內(nèi)控信息化建設(shè)將內(nèi)控制度落到實(shí)處,以此實(shí)現(xiàn)“制度化-流程化-表單化-信息化”的四位一體,重點(diǎn)是做好信息化建設(shè)的全過程控制。信息平臺(tái)開發(fā)之前,充分調(diào)研臨床科室、醫(yī)技科室、職能部門等各個(gè)部門的核心業(yè)務(wù)訴求,提高業(yè)務(wù)部門的參與度。開發(fā)過程中,嵌入現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程,并注意不同系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的共享整合與流程的優(yōu)化,清晰劃分程序化控制和人工操作的界限。對(duì)于規(guī)模較小、信息化建設(shè)尚處于起步階段的公立醫(yī)院,較為理想的路徑是構(gòu)建統(tǒng)一的管理信息系統(tǒng),并將預(yù)算管理、收支管理、采購(gòu)管理、資產(chǎn)管理、基建工程和合同管理等相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)模塊融入統(tǒng)一的平臺(tái)。對(duì)于規(guī)模較大、信息系統(tǒng)較多的公立醫(yī)院,可以以現(xiàn)有信息系統(tǒng)為基礎(chǔ),通過制作標(biāo)準(zhǔn)化的接口,將醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)信息系統(tǒng)的功能模塊相連接,厘清關(guān)鍵技術(shù)環(huán)節(jié),整合成統(tǒng)一的管理信息平臺(tái)。系統(tǒng)應(yīng)用時(shí),要注意輸入、輸出、分級(jí)授權(quán)權(quán)限的設(shè)定,并保障系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā)預(yù)警機(jī)制等。

      (三)落實(shí)業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制建設(shè)

      1.優(yōu)化業(yè)務(wù)內(nèi)控資源的配置。通過問卷結(jié)果分析可知,現(xiàn)階段公立醫(yī)院各類型業(yè)務(wù)由于業(yè)務(wù)屬性及實(shí)踐基礎(chǔ)不同,其風(fēng)險(xiǎn)值以及對(duì)醫(yī)院目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的影響程度也不同,應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注風(fēng)險(xiǎn)較高的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,內(nèi)控資源向高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域傾斜。

      在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,采購(gòu)、基建、資產(chǎn)、合同業(yè)務(wù)由于涉及資金量大、環(huán)節(jié)多,屬于易腐敗、風(fēng)險(xiǎn)較大領(lǐng)域,內(nèi)部控制應(yīng)進(jìn)行重點(diǎn)管控,找準(zhǔn)薄弱環(huán)節(jié)和關(guān)鍵環(huán)節(jié),優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,明確管理層、歸口管理部門、參與部門、專家小組等相關(guān)權(quán)責(zé)利,可以通過定期專項(xiàng)內(nèi)部控制評(píng)價(jià)或?qū)m?xiàng)審計(jì)的方式,進(jìn)一步降低業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn);預(yù)算業(yè)務(wù)、收支業(yè)務(wù)由于在公立醫(yī)院實(shí)踐比較成熟、運(yùn)行機(jī)制比較穩(wěn)健,應(yīng)注意夯實(shí)基礎(chǔ),保持穩(wěn)定的運(yùn)轉(zhuǎn)環(huán)境。在非經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)中,醫(yī)療業(yè)務(wù)是醫(yī)院的生命線,醫(yī)療質(zhì)量安全一向是醫(yī)院最重視的工作,由于醫(yī)療信息不對(duì)稱等因素,醫(yī)療業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較高;公立醫(yī)院的信息化與各項(xiàng)業(yè)務(wù)息息相關(guān),信息化建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)很大可能會(huì)引發(fā)系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn),其風(fēng)險(xiǎn)不容忽視;科研業(yè)務(wù)、教學(xué)業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)量相對(duì)較少,醫(yī)聯(lián)體業(yè)務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)作為新型業(yè)務(wù),風(fēng)險(xiǎn)也比較小。因此,要重點(diǎn)防范關(guān)系到患者切身利益的醫(yī)療業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和信息化控制不到位引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)。

      2.以“預(yù)算控制”與“信息化建設(shè)”為抓手。在12項(xiàng)業(yè)務(wù)中,預(yù)算業(yè)務(wù)與信息化建設(shè)具有可以貫穿到其他業(yè)務(wù)的特性。預(yù)算業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制是業(yè)務(wù)層面內(nèi)部控制中最基礎(chǔ)的控制,在公立醫(yī)院的實(shí)踐基礎(chǔ)最為扎實(shí)。同時(shí)預(yù)算控制方法也在收支、采購(gòu)、基本建設(shè)、醫(yī)療、科研管理等各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、非經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的內(nèi)部控制中得到應(yīng)用,能夠有效起到預(yù)算約束作用,防范風(fēng)險(xiǎn)。信息化建設(shè)是內(nèi)部控制得以有效執(zhí)行的最有力保證,能夠有效保障內(nèi)控的持續(xù)性和動(dòng)態(tài)調(diào)整性。通過將必要的內(nèi)部控制要點(diǎn)盡可能全面地落實(shí)到信息化控制中,實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)的流程和關(guān)鍵點(diǎn)與信息系統(tǒng)相結(jié)合,可以有效減少或消除人為因素,提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)部控制的效率,保障內(nèi)控效果。將內(nèi)控各項(xiàng)制度要求,如資金審批制度、“三重一大”管理制度、政府采購(gòu)目錄、科研支出預(yù)算等嵌入系統(tǒng),并可動(dòng)態(tài)調(diào)整,能夠更好地保障醫(yī)院各項(xiàng)業(yè)務(wù)運(yùn)行合法合規(guī)。因此,可以通過預(yù)算業(yè)務(wù)、信息化建設(shè)等綜合性業(yè)務(wù)來(lái)對(duì)其他業(yè)務(wù)內(nèi)控進(jìn)行滲透,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)內(nèi)控的全面覆蓋。

      3.強(qiáng)化內(nèi)部控制監(jiān)督。為提高內(nèi)控執(zhí)行力,醫(yī)院審計(jì)部門、紀(jì)檢監(jiān)察或獨(dú)立的內(nèi)部監(jiān)督部門,應(yīng)對(duì)內(nèi)控機(jī)制運(yùn)行的有效性進(jìn)行監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并提出改進(jìn)的建議與措施,從而不斷完善內(nèi)控體系,使內(nèi)控管理在醫(yī)院發(fā)揮持續(xù)有效的作用。此外,醫(yī)院要積極主動(dòng)尋求外部監(jiān)督,如獲取患者、供應(yīng)商、施工方對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)等,督促醫(yī)院把內(nèi)控工作做實(shí)做細(xì),也可以引入第三方,對(duì)內(nèi)控工作開展客觀評(píng)價(jià)。

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