鄧明靜

摘 要：現(xiàn)階段，時(shí)代對(duì)于機(jī)械制造的需求量越來越大，對(duì)于其質(zhì)量的要求越來越高，因此機(jī)械制造企業(yè)的發(fā)展前景越發(fā)廣闊。目前我國市場(chǎng)現(xiàn)存的機(jī)械制造企業(yè)種類和數(shù)量越來越多，那么其所面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力也就越來越大，質(zhì)量成本管理作為機(jī)械制造企業(yè)的重要組成部分，其對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力造成直接影響，各企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)其可持續(xù)性發(fā)展，就必須加強(qiáng)對(duì)于質(zhì)量成本管理的重視程度，基于此本文將結(jié)合實(shí)際情況分析目前我國多數(shù)機(jī)械制造企業(yè)內(nèi)質(zhì)量成本管理存在的具體問題，然后在此基礎(chǔ)之上綜合考慮多方面因素提出提高機(jī)械制造企業(yè)質(zhì)量成本管理水平的幾點(diǎn)建議，以期實(shí)現(xiàn)機(jī)器制造企業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，充分發(fā)揮出其社會(huì)價(jià)值。

關(guān)鍵詞：機(jī)械制造企業(yè);質(zhì)量成本管理;對(duì)策

機(jī)械制造企業(yè)的質(zhì)量成本管理在其實(shí)際進(jìn)行過程中所涉及到的內(nèi)容相對(duì)較多，對(duì)于其最終質(zhì)量和效率造成影響的因素也相對(duì)來說較為復(fù)雜，本身目前我國現(xiàn)存的機(jī)械制造企業(yè)的規(guī)模就相對(duì)較大，質(zhì)量成本管理幾乎涉及到機(jī)械制造企業(yè)內(nèi)部所有部門的工作，在實(shí)際管理過程中自然存在一定難度。隨著近年來我國市場(chǎng)形勢(shì)的不斷轉(zhuǎn)變，可以發(fā)現(xiàn)時(shí)代對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)質(zhì)量成本管理已經(jīng)提出了新的要求?，F(xiàn)階段我國多數(shù)機(jī)械制造企業(yè)內(nèi)質(zhì)量成本管理存在諸多問題，本文將對(duì)其進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

1.質(zhì)量成本概述

質(zhì)量成本是指企業(yè)為了保證和提高產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量而支出的一切費(fèi)用，以及因未達(dá)到產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不能滿足用戶和消費(fèi)者需要而產(chǎn)生的一切損失。質(zhì)量成本一般包括：為確保與要求一致而作的所有工作叫做一致成本，以及由于不符合要求而引起的全部工作叫做不一致成本，這些工作引起的成本主要包括：預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本。其中預(yù)防成本和鑒定成本屬于一致成本，而內(nèi)部損失成本和外部損失成本，又統(tǒng)稱為故障成本，屬于不一致成本。

2.機(jī)械制造企業(yè)質(zhì)量成本管理問題

2.1相關(guān)人員對(duì)于質(zhì)量成本管理的重視程度不足

相關(guān)人員對(duì)于質(zhì)量成本管理的重視程度不足主要表現(xiàn)在以下兩方面：一方面是管理階層對(duì)于質(zhì)量成本管理的重視程度不足，機(jī)械制造企業(yè)與其他企業(yè)不同，其在發(fā)展過程中有其自身的特殊性，對(duì)于機(jī)械制造企業(yè)的整體市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力造成影響的主要因素就是其機(jī)械制造的效率以及企業(yè)的整體經(jīng)濟(jì)收益，因此并沒有在質(zhì)量成本管理上投入過多精力;另一方面就是質(zhì)量成本管理的相關(guān)工作人員對(duì)于質(zhì)量成本管理的重視程度不足。管理階層對(duì)質(zhì)量成本管理不夠重視，自然也就不會(huì)在企業(yè)內(nèi)部制定相應(yīng)的措施，質(zhì)量成本管理相關(guān)部門在企業(yè)發(fā)展過程中的存在感低，相關(guān)人員多數(shù)都是抱著“走流程”的想法，并沒有將各項(xiàng)措施切實(shí)落實(shí)在工作當(dāng)中。

2.2質(zhì)量成本管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)不足

雖然現(xiàn)階段我國已初步進(jìn)入了信息化時(shí)代，各行業(yè)都不斷向現(xiàn)代化和智能化轉(zhuǎn)型，但是質(zhì)量成本管理的最終效率仍然主要取決于相關(guān)工作人員的管理水平和其綜合素質(zhì)，質(zhì)量成本管理本身對(duì)相關(guān)人員專業(yè)能力的要求就相對(duì)較高，再加上目前我國市場(chǎng)處于不斷的變動(dòng)之中，那么市場(chǎng)對(duì)于質(zhì)量成本管理的要求也就處于不斷變動(dòng)之中，而企業(yè)內(nèi)多數(shù)工作人員的專業(yè)能力和綜合素質(zhì)停滯不前，自然無法適應(yīng)時(shí)代的變動(dòng)。

3.提高機(jī)械制造企業(yè)質(zhì)量成本管理水平的幾點(diǎn)建議

3.1提高相關(guān)人員對(duì)質(zhì)量成本管理的重視程度

提高機(jī)械制造企業(yè)內(nèi)相關(guān)人員對(duì)于質(zhì)量成本管理的重視程度，首先需要管理階層明確質(zhì)量成本管理的重要意義，然后加大對(duì)質(zhì)量成本管理的重視程度，最后由管理階層在企業(yè)內(nèi)部定期進(jìn)行相應(yīng)宣傳，提高企業(yè)內(nèi)相關(guān)工作人員對(duì)于質(zhì)量成本管理的重視程度。除此之外，企業(yè)內(nèi)其他部門也需要積極配合質(zhì)量成本管理工作，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)不同部門的協(xié)同配合，在機(jī)械制造企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造全員自主進(jìn)行質(zhì)量成本管理的優(yōu)秀企業(yè)氛圍。

3.2提高質(zhì)量成本管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)

質(zhì)量成本管理隊(duì)伍的專業(yè)水平對(duì)于企業(yè)質(zhì)量成本管理效率造成直接影響，因此相關(guān)人員需要充分重視，提高機(jī)械制造企業(yè)內(nèi)質(zhì)量成本管理隊(duì)伍綜合素質(zhì)主要可以從以下幾方面進(jìn)行：（1）全面分析現(xiàn)階段質(zhì)量成本管理隊(duì)伍內(nèi)相關(guān)工作人員存在的不足之處，然后再結(jié)合實(shí)際情況制定針對(duì)性的培訓(xùn)措施，培訓(xùn)內(nèi)容包括但不僅限于相關(guān)人員的專業(yè)能力、實(shí)際操作水平、職業(yè)素養(yǎng)、責(zé)任意識(shí)以及其創(chuàng)新意識(shí)等綜合素質(zhì);（2）在企業(yè)內(nèi)部落實(shí)優(yōu)勝劣汰制，定期對(duì)相關(guān)人員的專業(yè)能力進(jìn)行考核，對(duì)于考核成績(jī)優(yōu)秀的人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，帶動(dòng)其他人員的學(xué)習(xí)積極性，而對(duì)于學(xué)習(xí)態(tài)度差且責(zé)任意識(shí)低的工作人員，可以視情況對(duì)其進(jìn)行淘汰;（3）做好員工激勵(lì)，可以適當(dāng)提高員工專業(yè)能力與其個(gè)人利益之間的聯(lián)系，從而激發(fā)員工自主進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性。

4.結(jié)語

綜上所述可以得知，質(zhì)量成本管理在機(jī)械制造企業(yè)的實(shí)際發(fā)展過程中起到的作用至關(guān)重要，相關(guān)人員需要充分重視，但是目前我國多數(shù)機(jī)械制造企業(yè)內(nèi)管理階層對(duì)于質(zhì)量成本管理的重視程度仍然無法滿足企業(yè)的發(fā)展需求。需要管理階層明確質(zhì)量成本管理的重要意義，然后全面分析現(xiàn)階段企業(yè)內(nèi)質(zhì)量成本管理存在的不足之處，采取相應(yīng)措施對(duì)其進(jìn)行針對(duì)性解決，充分發(fā)揮出質(zhì)量成本管理的重要作用，提高企業(yè)質(zhì)量成本管理效率。

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