廣西高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂有效教學(xué)研究

張永勝 葉永玲

摘 要：電子商務(wù)專業(yè)作為信息互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)時代發(fā)展最快的專業(yè)，第二課堂教學(xué)有效性的研究和實(shí)踐具有重要的意義。論文在廣西高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂教學(xué)理論與應(yīng)用現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，從電子商務(wù)第二課堂有效教學(xué)理念、評價和載體三個層面展開研究，將知識傳遞理論應(yīng)用于區(qū)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂有效教學(xué)，以指導(dǎo)提高廣西高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂有效教學(xué)的實(shí)踐。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);第二課堂;知識傳遞規(guī)律;有效教學(xué)

引言

有效教學(xué)是衡量高校教學(xué)目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重要指標(biāo)，其關(guān)鍵在于是否能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生價值最大化。電子商務(wù)專業(yè)作為信息時代高校專業(yè)設(shè)置的重點(diǎn)學(xué)科，得到了廣西高校學(xué)科建設(shè)的重點(diǎn)專業(yè)，作為實(shí)踐性要求最高的專業(yè)之一，高校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中需要大力開展第二課堂教學(xué)與實(shí)踐。

當(dāng)前廣西高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂的教學(xué)理論和實(shí)踐研究尚處于發(fā)展階段，如何有效指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，需要進(jìn)行進(jìn)一步深入探討。知識傳遞規(guī)律表明，高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂的有效教學(xué)需要做好第一課堂和第二課堂、內(nèi)隱知識與外顯知識以及教師價值與學(xué)生價值等三個平衡。將知識傳遞規(guī)律用于區(qū)內(nèi)高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂有效教學(xué)具有較好的理論和實(shí)踐意義。

1.廣西高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂有效教學(xué)概念結(jié)構(gòu)模型

本文將在廣西高校電子商務(wù)第二課堂教學(xué)理論和應(yīng)用現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，從電子商務(wù)第二課堂有效教學(xué)理念、評價和載體三個層面展開研究。具體概念結(jié)構(gòu)如圖1所示。

2.廣西高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂教學(xué)理論研究與應(yīng)用現(xiàn)狀

當(dāng)前在廣西高校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)中，對于校企合作的重視程度還有待加強(qiáng)合作教育的相關(guān)研究還有待深化。

由于廣西高校與企業(yè)的合作起步較晚，電子商務(wù)第二課堂、合作教育的相關(guān)研究不很深入，理論界匱乏系統(tǒng)深入地研究高校電子商務(wù)專業(yè)第二課培養(yǎng)專業(yè)人才的理論成果真正從第二課堂、校企合作教育進(jìn)行系統(tǒng)的電子商務(wù)第二課堂有效性教學(xué)理論研究和科學(xué)模型合作模式建構(gòu)的文章不多。廣西高校對電子商務(wù)專業(yè)校企合作研究的淺層次和片面性，反映了廣西電商企業(yè)與高校電子商務(wù)專業(yè)之間淺層次合作的現(xiàn)狀，同時也制約了廣西高校電子商務(wù)專業(yè)與企業(yè)的深層次合作。近年來，廣西電子商務(wù)專業(yè)校企合作的應(yīng)用范圍主要集中在學(xué)生實(shí)習(xí)、短學(xué)期安排、實(shí)習(xí)基地的建設(shè)三個方面，并且多數(shù)校企合作停留在教學(xué)計(jì)劃與學(xué)分層次，在提高電子商務(wù)專業(yè)第二課堂有效教學(xué)和專業(yè)技能培養(yǎng)方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做的不夠。

近年來，部分電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生臨到畢業(yè)時，常常感到大學(xué)四年對專業(yè)理論與實(shí)踐沒有一個系統(tǒng)的思考。企業(yè)每年招聘應(yīng)屆畢業(yè)生時都會碰到一種很普遍的現(xiàn)象，一些大學(xué)生進(jìn)入公司后做不了業(yè)務(wù)，需要花大力氣重新進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)。專業(yè)人才培養(yǎng)與社會需求的脫節(jié)，是造成現(xiàn)在大學(xué)生自我定位與企業(yè)要求有一定出入的原因。許多教師與畢業(yè)班學(xué)生進(jìn)行交流時，學(xué)生都會反復(fù)提到與企業(yè)對接不夠，與實(shí)踐人士互動不足。自治區(qū)教育廳每年組織的畢業(yè)生問卷調(diào)查過程中，畢業(yè)生對專業(yè)的滿意度、對專業(yè)教師的滿意度指標(biāo)也能看出畢業(yè)生對第一課堂的滿意度比預(yù)期的低很多。

盡管存在以上問題，但是不可否認(rèn)的是，當(dāng)前廣西高校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生培養(yǎng)加大了與企業(yè)合作力度，越來越重視第二課堂及校企合作相關(guān)工作。如何針對高校電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)特點(diǎn)，基于知識傳遞規(guī)律，實(shí)現(xiàn)大學(xué)電子商務(wù)專業(yè)第二課堂有效教學(xué)，是當(dāng)務(wù)之急。

3.廣西高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂教學(xué)理念改革：構(gòu)建第二課堂雙贏運(yùn)作理念

根據(jù)知識傳遞規(guī)律，大學(xué)第二課堂、第二教室有效運(yùn)作的關(guān)鍵，是讓企業(yè)、高校、學(xué)生分別得到企業(yè)價值、高校價值、學(xué)生價值，從而形成價值良性循環(huán)，縱深推進(jìn)。很多校企合作由于實(shí)踐效果不佳，企業(yè)不積極，學(xué)生蓋章拿學(xué)分，最后演變?yōu)樽咝问?、做秀，從而有悖校企合作的初衷，使得第二課堂成為無效教學(xué)。

（1）企業(yè)價值最大化理念

第二課堂有效教學(xué)需要改革現(xiàn)有第二課堂運(yùn)作理念。構(gòu)建第二課堂雙贏運(yùn)作理念的起點(diǎn)是企業(yè)受益，提高企業(yè)參與的積極性，而要提高企業(yè)參與的積極性，必須保證企業(yè)的合理回報和利益。企業(yè)用學(xué)生頂崗，既能以較低成本、高效地完成項(xiàng)目，產(chǎn)生效益和利潤，又能通過實(shí)踐來培訓(xùn)、選拔人才，受益良多。也因?yàn)槿绱耍髽I(yè)才會對校企合作熱心、真心。在企業(yè)受益的基礎(chǔ)上，企業(yè)才會積極提供相應(yīng)實(shí)踐崗位真正參與第二課堂。

（2）學(xué)生價值最大化理念

學(xué)生價值在于是否能夠通過企業(yè)頂崗鍛煉，真正地得到理論與實(shí)現(xiàn)相結(jié)合，提高工作技能，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，獲得快速成長的目的。高校和企業(yè)應(yīng)該通過精準(zhǔn)定位分析，在企業(yè)實(shí)際需求與學(xué)生價值實(shí)現(xiàn)之間得到較好的統(tǒng)一，才能實(shí)現(xiàn)價值增值。學(xué)生受益了，學(xué)生崗位技能提升了，有效教學(xué)實(shí)現(xiàn)了，最終學(xué)校應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)也達(dá)到了。

（3）大學(xué)價值最大化理念

高校價值的實(shí)現(xiàn)需要通過一系列人才培養(yǎng)方案下的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)來體現(xiàn)，如果通過基于知識傳遞規(guī)律的第二課堂有效教學(xué)，高校畢業(yè)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、學(xué)生對高校的滿意度等方面的提升，高校價值就能夠得以實(shí)現(xiàn)，

大學(xué)價值通過學(xué)生就業(yè)率、就業(yè)質(zhì)量、畢業(yè)生對大學(xué)的滿意度、畢業(yè)生對專業(yè)的滿意度、畢業(yè)生對大學(xué)教師的滿意度等方面體現(xiàn)。大學(xué)價值實(shí)現(xiàn)了，第二課堂各方才能形成良性循環(huán)與有效運(yùn)作。

4. 廣西高校電子商務(wù)第二課堂教學(xué)評價改革：構(gòu)建第二課堂有效評價體系

（1）企業(yè)視角績效評價體系

企業(yè)通過與高校合作，在電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的績效評價體系上與企業(yè)績效本身進(jìn)行對接，才能體現(xiàn)高校電子商務(wù)第二課堂教學(xué)評價的企業(yè)視角。企業(yè)視角評價應(yīng)該構(gòu)建其第二課堂成本體系和各項(xiàng)收益，如各項(xiàng)培養(yǎng)學(xué)生實(shí)踐的費(fèi)用支出和學(xué)生實(shí)踐工作中產(chǎn)生的各項(xiàng)效益。只有這樣，企業(yè)才會將學(xué)生當(dāng)成自己的重要人力資本進(jìn)行培養(yǎng)增值，從而有利于高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂有效教學(xué)的實(shí)現(xiàn)。

（2）學(xué)生視角績效評價體系

學(xué)生視角下的電子商務(wù)第二課堂有效教學(xué)評價體系是整個體系的關(guān)鍵所在，指標(biāo)值的測量和數(shù)據(jù)采集工作的可行性是該視角下進(jìn)行評價的困難所在，因?yàn)樵S多指標(biāo)測量容易受主觀感受的影響，因此有必要制定一系列學(xué)生能夠進(jìn)行有效識別并形成統(tǒng)一認(rèn)識的評價標(biāo)準(zhǔn)。從知識傳遞規(guī)律出發(fā)，學(xué)生是否能將其內(nèi)隱知識有效轉(zhuǎn)化為外顯知識，并得以運(yùn)用而產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益，并進(jìn)一步得到學(xué)生成就感的普遍提升，是學(xué)生視角績效評價體系的重點(diǎn)所在。

（3）高校視角績效評價體系

高?？冃Ъ锤咝r值。第二課堂是教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)。知識傳遞規(guī)律表明，教學(xué)的理論環(huán)節(jié)側(cè)重學(xué)生的外顯知識的學(xué)習(xí)，教學(xué)的實(shí)踐環(huán)節(jié)側(cè)重學(xué)生的內(nèi)隱知識的學(xué)習(xí)。大學(xué)視角績效評價體系主要是圍繞內(nèi)隱知識的學(xué)習(xí)、應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)設(shè)置相應(yīng)的定性和定量指標(biāo)體系?？冃гu價定性體系包括學(xué)生的內(nèi)隱知識學(xué)以致用情況、學(xué)生學(xué)習(xí)視野、學(xué)生就業(yè)競爭力等，績效評價定量體系包括實(shí)踐教學(xué)大綱所列的所有定量考核指標(biāo)。如果實(shí)現(xiàn)了這些指標(biāo)，高校才是校企合作的贏家之一，高校價值也就實(shí)現(xiàn)了。

5. 高校電子商務(wù)專業(yè)第二課堂教學(xué)載體改革：構(gòu)建第二課堂有效運(yùn)作體系

構(gòu)建第二課堂有效教學(xué)運(yùn)作體系需要市場導(dǎo)向和互動機(jī)制，這樣才能促進(jìn)校企合作順利、長遠(yuǎn)地開展下去，真正開創(chuàng)出一條校企雙贏的良性發(fā)展之路。第二課堂運(yùn)作實(shí)踐離不開建立第二課堂各個教學(xué)載體的管理協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理第二課堂運(yùn)作中的有關(guān)問題，為第二課堂各方構(gòu)建了一個隨時進(jìn)行溝通和交流的平臺，促使第二課堂真正收到實(shí)效，形成運(yùn)作各方互惠互利的雙贏局面。

（1）第二教室共建

校企共建第二教室需要把現(xiàn)有的實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)基地重新進(jìn)行梳理，重新簽訂校企雙贏協(xié)議，確保協(xié)議企業(yè)真正成為工商管理專業(yè)的校外頂崗實(shí)習(xí)基地。通過政府政策、媒體報道、學(xué)校高層支持等舉措確保企業(yè)能從校內(nèi)非盈利性實(shí)訓(xùn)基地獲取收益。

（2）第二課堂教學(xué)團(tuán)隊(duì)共構(gòu)

由學(xué)校不定期選派工商管理專業(yè)教師到合作企業(yè)參加企業(yè)第一線的生產(chǎn)實(shí)踐。通過專業(yè)教師與企業(yè)員工共事，可以學(xué)到、感受到企業(yè)實(shí)踐管理模式和企業(yè)文化氛圍，使專業(yè)教師的綜合素質(zhì)得到全面提升。通過校企互訓(xùn)，共構(gòu)一支高效、雙贏的實(shí)訓(xùn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)。

企業(yè)選派員工，大學(xué)選派教師。大學(xué)與合作企業(yè)協(xié)商，由合作企業(yè)選派思想政治素過硬，專業(yè)基礎(chǔ)扎實(shí)、有豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和操作技能、熟悉行業(yè)、企業(yè)情況、具備教師基本條件的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員到校任教。企業(yè)選派員工會帶來企業(yè)崗位最新的要求和人才培養(yǎng)的意見，很好地彌補(bǔ)了大學(xué)教師對一線崗位最新動態(tài)了解不足的缺陷。同時大學(xué)選派優(yōu)秀專業(yè)教師企業(yè)去擔(dān)任兼職管理、技術(shù)顧問，實(shí)現(xiàn)雙贏。

（3）校企共同組建第二班級

校企共同組建第二班級包括兩個方面：

1）校企共同冠名班級。工商管理專業(yè)在班級建制上設(shè)立以企業(yè)名稱冠名的對口“人才培育班”，每班名額在30-60之間，由相關(guān)企業(yè)正式授牌，實(shí)行“一企一班一專業(yè)”。這樣做有利于學(xué)校的專業(yè)建設(shè)，有利于班級管理，同時也有利于教師的施教。冠名班級在畢業(yè)時優(yōu)先進(jìn)入冠名企業(yè)就業(yè)。

2）校企共同參與第二班級管理。對于對口“人才培育班”的日常管理工作，校企雙方各自承擔(dān)一定的責(zé)任和義務(wù)，校企雙方各選派一名班主任。校方選派的班主任主要抓班級的日常管理工作。企業(yè)選派的班主任一般由其人事部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任，主要任務(wù)是配合學(xué)校對“對口班”進(jìn)行管理。企業(yè)方班主任在工作中實(shí)行定期見面交流制度，將了解到的對口班學(xué)生的在校情況及時匯報給企業(yè)，從而形成了校企雙方齊抓共管的班級管理格局。由于合作企業(yè)直接參與冠名班級管理，對于第二班級管理中出現(xiàn)的問題，企業(yè)方也會主動出謀劃策，積極配合，采取一些符合企業(yè)實(shí)際的管理辦法提高班級管理效率。為了實(shí)現(xiàn)雙贏合作，第二班級的企方班主任由大學(xué)聘為兼職教授，校方班主任由企業(yè)聘為兼職顧問。

（4）校企共管第二課堂教學(xué)載體

在明確學(xué)生第二課堂有效教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，按照知識傳遞規(guī)律，校企共管第二課堂教學(xué)載體與教學(xué)過程主要包括兩個方面：

1）校企共同加強(qiáng)實(shí)訓(xùn)過程監(jiān)控。需要建立包括對學(xué)生學(xué)習(xí)效果和教師、師傅教學(xué)效果考核兩個方面的制度體系;需要完善實(shí)訓(xùn)教學(xué)事故認(rèn)定制度、日常巡教和實(shí)訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)相結(jié)合的常規(guī)監(jiān)控制度;大學(xué)聘請企業(yè)的相關(guān)人員作為實(shí)訓(xùn)教學(xué)督導(dǎo)員，對實(shí)訓(xùn)教學(xué)過程和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控;采取面試、筆試和實(shí)踐操作相結(jié)合的方式，校企雙方共同考核學(xué)生實(shí)訓(xùn)后的綜合能力。

2）校企共同強(qiáng)化頂崗實(shí)習(xí)管理。校企需要共同制定學(xué)生在實(shí)訓(xùn)基地的日常行為規(guī)范、生活補(bǔ)助、“頂崗”后的工資待遇等;需要校企共同培養(yǎng)學(xué)生自我約束意識和團(tuán)隊(duì)精神，采取自我管理和團(tuán)隊(duì)管理相結(jié)合的方式;對于集中實(shí)習(xí)的學(xué)生，校企雙方派專人進(jìn)行全程跟蹤管理與指導(dǎo)，及時掌握學(xué)生實(shí)習(xí)進(jìn)展，全面掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)情況;由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)中心和專業(yè)教師定期赴各頂崗實(shí)習(xí)基地看望學(xué)生，與企業(yè)座談，及時掌握學(xué)生動態(tài)。這兩個方面都需要事先在第二課堂合作協(xié)議中按照雙贏理念加以確定與細(xì)化。

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基金項(xiàng)目：廣西高等教育本科教學(xué)改革工程項(xiàng)目：基于知識傳遞規(guī)律的電子商務(wù)專業(yè)第二課堂有效教學(xué)與實(shí)踐改革研究（2020JGA285）

一作簡介：張永勝（1971—），男，浙江金華人，漢族，玉林師范學(xué)院副教授，管理學(xué)博士，浙江大學(xué)博士后。研究方向：教育管理

二作簡介：葉永玲（1974—），男，江西九江人，玉林師范學(xué)院教授，管理學(xué)博士。研究方向：教育管理