劉福霞 劉國偉 白增立 陳瑞英 郭秀敏

摘? 要：服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)教育體系的完善為所有人群提供了繼續(xù)學(xué)習(xí)的便利和契機(jī)。在服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)資源共享背景下建立終身教育顧問導(dǎo)學(xué)機(jī)制，在學(xué)業(yè)、就業(yè)、興趣、家庭等方面為學(xué)員進(jìn)行個性化專業(yè)設(shè)計(jì)，可以有效規(guī)避終身學(xué)習(xí)進(jìn)程中學(xué)業(yè)型弱勢人群由于專業(yè)指導(dǎo)匱乏而形成的學(xué)業(yè)障礙和退出風(fēng)險。

關(guān)鍵詞：學(xué)業(yè)型弱勢群體;終身教育;教育顧問;個性化需求

一、引言

2021年3月31日，教育部副部長宋德民在國新辦深入貫徹“十四五”規(guī)劃發(fā)布會上表示，“十四五”時期，政府將大力完善服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)的教育體系，滿足人民日益增長的美好生活需要。此前全國范圍內(nèi)已有福建省、上海市、河北省、寧波市、太原市頒布并施行了終身教育促進(jìn)條例，這些旨在健全服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)教育體系、促進(jìn)人的全面發(fā)展的重要政策法規(guī)，以開放的姿態(tài)承擔(dān)起服務(wù)所有人群終身學(xué)習(xí)的責(zé)任和使命。在服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)體系中，學(xué)習(xí)不再是特定人群、特定人生階段的任務(wù)，而是一個貫穿全民終生的事業(yè)，對于存在學(xué)習(xí)障礙的弱勢人群來講，這意味著學(xué)習(xí)將不再是一種負(fù)擔(dān)和奢求。

二、學(xué)業(yè)型弱勢人群的特征

學(xué)業(yè)型弱勢人群，是指由于自身學(xué)業(yè)上的弱勢地位，在學(xué)業(yè)和心理上都存在挫敗感和自卑感的人群。他們由于能力、學(xué)歷、智力甚至是身體等某個方面的原因形成學(xué)習(xí)障礙，導(dǎo)致教育訴求難以得到很好滿足，學(xué)習(xí)熱情和動力也差強(qiáng)人意。為滿足這些人群不斷增長的教育需求，業(yè)余學(xué)習(xí)成為繼義務(wù)教育、普通教育之外彌補(bǔ)學(xué)業(yè)型弱勢群體群受教育權(quán)利的又一途徑。學(xué)業(yè)型弱勢群體群在業(yè)余學(xué)習(xí)階段，除表現(xiàn)在知識的理解與記憶、等方面的諸多困難外，學(xué)業(yè)中還凸現(xiàn)出如下特征：

（一）融合教育中學(xué)業(yè)始終處于劣勢地位

積極推進(jìn)融合教育是我國學(xué)業(yè)型弱勢群體教育中采取的基本路徑，但僅靠這一方針還是很難打破學(xué)業(yè)型弱勢群體融入校園教育的藩籬，無論是在義務(wù)教育還是高等教育階段。同時由于學(xué)業(yè)型弱勢群體教育支持系統(tǒng)的匱乏以及普通學(xué)校特輔師資專業(yè)能力的局限性，學(xué)業(yè)型弱勢群體在校園教育中基本處于被邊緣化的境遇，學(xué)業(yè)質(zhì)量沒有保障。終身教育倡導(dǎo)的是時時可學(xué)、處處可學(xué)、終身可學(xué)，加以專業(yè)教育顧問輔導(dǎo)，這種設(shè)計(jì)可以彌補(bǔ)學(xué)業(yè)型弱勢人群學(xué)習(xí)過程中的時間、地域、專業(yè)指導(dǎo)受限等一系列難題，為其提供一種真正適宜的學(xué)習(xí)機(jī)會和環(huán)境。

（二）學(xué)業(yè)選擇基本依賴家庭意愿和規(guī)劃

學(xué)業(yè)型弱勢群體學(xué)習(xí)意愿和學(xué)業(yè)進(jìn)程遭遇的障礙，是否得到家庭的支持和扶助也是一個重要原因。學(xué)習(xí)過程中由于心理受限，學(xué)業(yè)弱勢人群家庭成員能否給于人力上的支持、觀念上的重視、經(jīng)濟(jì)和時間的支撐、能力與經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)以及情感上的慰藉等[1]，均影響著學(xué)業(yè)型弱勢群體的學(xué)業(yè)選擇和堅(jiān)持。能夠憑借學(xué)習(xí)謀得一份自食其力、安身立命的工作是學(xué)業(yè)型弱勢群體及其家庭學(xué)業(yè)選擇的初衷和動力，因此在學(xué)習(xí)和專業(yè)的傾向上亦是家庭意志的集中體現(xiàn)而非興趣使然。

（三）學(xué)業(yè)進(jìn)程高度依賴教輔人員引導(dǎo)和支持

學(xué)業(yè)型弱勢群體及其家庭在專業(yè)的選擇和認(rèn)可上會高度依賴招生教師的咨詢與交流，在學(xué)習(xí)進(jìn)程中則完全依賴教學(xué)、教輔人員的引導(dǎo)和支持，所以教學(xué)、服務(wù)人員的工作態(tài)度、工作熱情、服務(wù)能力在很大程度上會超越教學(xué)業(yè)務(wù)水平而成為學(xué)業(yè)型弱勢群體學(xué)業(yè)進(jìn)程中的關(guān)注焦點(diǎn)，甚至成為學(xué)業(yè)能否堅(jiān)持下去的理由，所以傳統(tǒng)校園化的教學(xué)模式和專業(yè)服務(wù)能力缺乏的師資配置會加劇學(xué)員的疏離和退出。正由于教學(xué)及服務(wù)人員工作態(tài)度及其服務(wù)能力的重要性，因此服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)體系設(shè)計(jì)中更要保障教服人員擁有積極的工作態(tài)度和相應(yīng)的業(yè)務(wù)能力以及獲得這些能力的培訓(xùn)機(jī)會。

三、學(xué)習(xí)資源共享中學(xué)業(yè)型弱勢群體的個性化需求

據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，教育背景普遍薄弱的學(xué)業(yè)型弱勢群體獲得個性化幫助的程度與其學(xué)業(yè)獲得成功的可能性成正比，為有效破解這種基于專業(yè)指導(dǎo)匱乏導(dǎo)致的學(xué)業(yè)困境，可以嘗試建立教育顧問導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行應(yīng)對[2]。在導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)下，學(xué)員除獲得專業(yè)學(xué)習(xí)機(jī)會和學(xué)業(yè)指導(dǎo)，更重要的是獲得終身學(xué)習(xí)規(guī)劃及個體的人文關(guān)懷。終身教育規(guī)劃在全面發(fā)掘?qū)W業(yè)型弱勢人群興趣和專長的基礎(chǔ)上，將整合其優(yōu)勢資源，在升學(xué)、就業(yè)、家庭等方面進(jìn)行趨利避害的設(shè)計(jì)，其優(yōu)勢具體表現(xiàn)在：

（一）量身訂制的終身教育規(guī)劃可以有效彌補(bǔ)學(xué)習(xí)能力的不足

由于心理或生理受限，學(xué)習(xí)能力是學(xué)業(yè)型弱勢群體非?？謶值膯栴}。除缺乏自信，一些內(nèi)容高深、學(xué)術(shù)性強(qiáng)的課程，對于他們的學(xué)習(xí)自信、能力也起到了毀滅性打擊。同時年齡因素也是一大障礙，許多人相信智力、記憶力都會隨著年齡增大而大幅衰減，這種觀念也影響著學(xué)業(yè)型弱勢群體的學(xué)習(xí)意愿。選擇適合學(xué)業(yè)型弱勢群體學(xué)業(yè)基礎(chǔ)的學(xué)校、課程、師資、專業(yè)就成為教育顧問協(xié)會首要考慮問題。在學(xué)習(xí)過程中教學(xué)方式的選擇也很重要，教學(xué)過程是否能夠促進(jìn)學(xué)習(xí)者的積極參與，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué)方式是否構(gòu)成學(xué)業(yè)壓力，專業(yè)學(xué)習(xí)小組、地區(qū)小組的互動方式是否被學(xué)員接受，這些因素都要在個人終身教育規(guī)劃中提前預(yù)測并跟進(jìn)調(diào)整措施。

（二）個性化終身教育規(guī)劃可以激發(fā)學(xué)業(yè)型弱勢群體群的學(xué)習(xí)熱情

學(xué)業(yè)型弱勢群體及其家庭始終對國民教育抱有極高希望，期望以此改變自己的生活和工作狀況，但相應(yīng)的教育階段難以發(fā)揮實(shí)際作用，導(dǎo)致其學(xué)習(xí)熱情銳減。從基礎(chǔ)教育到成人教育，分段式培養(yǎng)的各自為戰(zhàn)導(dǎo)致學(xué)習(xí)能力缺乏的學(xué)業(yè)型弱勢群體學(xué)習(xí)目標(biāo)茫然、學(xué)習(xí)內(nèi)容無的放矢，對自己應(yīng)該學(xué)習(xí)什么、可以學(xué)什么、是否能夠?qū)W會、學(xué)業(yè)是否利于生活的改善毫無概念、亦無力規(guī)劃，因此一份契合學(xué)業(yè)型弱勢群體個人實(shí)際的終身學(xué)習(xí)規(guī)劃可以順利解決這些困惑。

（三）職業(yè)發(fā)展為目標(biāo)的終身教育規(guī)劃可以擯棄枯燥無用的學(xué)業(yè)內(nèi)容

終身教育顧問進(jìn)行導(dǎo)學(xué)雖以提升教育人群的整體發(fā)展為目標(biāo)，但教育內(nèi)容的實(shí)用性卻至關(guān)重要，尤其對于學(xué)業(yè)型弱勢人群，學(xué)習(xí)內(nèi)容的學(xué)術(shù)性應(yīng)該暫時避免做為學(xué)業(yè)重點(diǎn)。對于某些領(lǐng)域必須技術(shù)性結(jié)合理論的，也要做到淺顯易懂、簡明扼要，在學(xué)業(yè)安排上與學(xué)業(yè)型弱勢群體實(shí)際生活和職業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)緊密的內(nèi)容可優(yōu)先考慮。比如就業(yè)問題，是學(xué)業(yè)型弱勢人群融入社會、實(shí)現(xiàn)個人價值和體現(xiàn)人格尊嚴(yán)的重要途徑，更是其融入社會、獲得認(rèn)同的重要途徑，因此就業(yè)就必然是終身教育規(guī)劃中的一個重要參照目標(biāo)和服務(wù)導(dǎo)向。而對于大齡人群的終身教育規(guī)劃會重點(diǎn)突出中老年階段學(xué)習(xí)內(nèi)容，包括理財(cái)、養(yǎng)老、家庭子女等等，教育規(guī)劃中要盡量杜絕學(xué)習(xí)內(nèi)容的枯燥無用和不切實(shí)際。

四、學(xué)業(yè)型弱勢群體個性化導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)建立的基礎(chǔ)和條件

（一）桑代克學(xué)習(xí)能力理論提供了充分的理論支撐

學(xué)習(xí)能力是指個人獲得知識技能時心理內(nèi)部的智力活動，是由知識、智力、學(xué)習(xí)方法等講多因素相互作用而成。傳統(tǒng)教育將接受小學(xué)至大學(xué)的正規(guī)學(xué)校教育作為謀求生存和發(fā)展的唯一途徑，認(rèn)為學(xué)校教育階段是學(xué)習(xí)知識和技能的最佳時間。相對于校園學(xué)習(xí)之外的教育形式，則由于學(xué)習(xí)者的年齡、學(xué)習(xí)環(huán)境、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)時間等因素制約，在學(xué)習(xí)效果上大多持不樂觀態(tài)度。鑒于此種擔(dān)憂，美國心理學(xué)家愛德華·桑代克在《成人的學(xué)習(xí)》中，通過自己的實(shí)證研究肯定了成人階段的學(xué)習(xí)潛力，認(rèn)為成人在20歲之后，學(xué)習(xí)能力各個方面削弱的程度是比較輕微的，并不會對學(xué)習(xí)產(chǎn)生較大影響[3]。只要采用科學(xué)合理的學(xué)習(xí)方法，完全可以忽略生理原因?qū)е碌膶W(xué)習(xí)能力削減，桑代克的成人學(xué)習(xí)理論為終身教育顧問導(dǎo)學(xué)模式提供了可行性基礎(chǔ)。

（二）科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步提供了遠(yuǎn)距離學(xué)習(xí)的工具基礎(chǔ)

互聯(lián)網(wǎng)、直播、VR等新技術(shù)的應(yīng)用，重構(gòu)了人類社會時間與空間的概念，學(xué)習(xí)亦不再拘泥于地域限制，因而為遠(yuǎn)程教育、校園教育的融合和銜接帶來無限可能。傳統(tǒng)意義上的學(xué)習(xí)更多的是獲取知識，終身教育顧問導(dǎo)學(xué)模式則是引導(dǎo)學(xué)員獲得一種終身學(xué)習(xí)的能力和思維，從而對自身的發(fā)展形成一個系統(tǒng)全面的認(rèn)識和規(guī)劃[4]?，F(xiàn)代科技的進(jìn)步讓資源的整合、系統(tǒng)的規(guī)劃這件事情變得簡單和可能，讓學(xué)校和學(xué)生之間的溝通和交流更加方便快捷，教育主導(dǎo)者亦能夠快速了解學(xué)員的問題，將來的教學(xué)涉及就能夠更加具有針對性。

（三）終身教育原則政策化為學(xué)業(yè)型弱勢群體終身學(xué)習(xí)奠定了制度基礎(chǔ)

福建、上海等地方終身教育條例的相繼出臺，意味著保障國民學(xué)習(xí)權(quán)利的終身教育理念已成為一項(xiàng)基本教育制度，實(shí)踐中已在政策層面予以推進(jìn)并且深入人心，為學(xué)業(yè)型弱勢群體搭建一個整合各種教育資源的終身教育顧問導(dǎo)學(xué)體系也是眾望所歸。同時，中華民族自古就有“鰥寡孤獨(dú)廢疾者，皆有所養(yǎng)”的美德傳統(tǒng)，學(xué)業(yè)型弱勢群體的教育更應(yīng)是我們關(guān)注的焦點(diǎn)。國定政策的支持、傳統(tǒng)文化的熏陶，都為我們嘗試服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)顧問導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)奠定了重要的文化基礎(chǔ)和社會氛圍。

五、學(xué)業(yè)型弱勢群體個性化導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)建立的路徑

服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)顧問導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)嘗試以教育顧問協(xié)會為主導(dǎo)，在綜合考量學(xué)業(yè)型弱勢人群的意愿、能力及其家庭資源基礎(chǔ)上為其提供教育、就業(yè)等方面的系統(tǒng)教育規(guī)劃，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)其進(jìn)入適宜的教育支持環(huán)節(jié)和學(xué)習(xí)進(jìn)程，同時對其教育進(jìn)程中的教育資源包括學(xué)校、師資、教學(xué)方式、學(xué)習(xí)效果等進(jìn)行全程跟蹤、適時調(diào)整，其良性運(yùn)行以學(xué)業(yè)型弱勢群體的實(shí)際訴求為中心、以教育顧問協(xié)會的理性指導(dǎo)、學(xué)校的密切配合為條件，整個體系包括：學(xué)業(yè)型弱勢群體→ （教育顧問→ 終身教育顧問協(xié)會）→（ 學(xué)?！處煟?。

（一）終身教育顧問協(xié)會負(fù)責(zé)拓展教育資源和學(xué)習(xí)途徑

終身教育顧問協(xié)會在教育主管機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)下成立，負(fù)責(zé)遴選終身教育導(dǎo)師和聯(lián)絡(luò)學(xué)校。顧問協(xié)會的主要職責(zé)，一是負(fù)責(zé)終身教育導(dǎo)師的遴選和日常監(jiān)督，二是為學(xué)業(yè)型弱勢人群提供教育信息服務(wù)和路徑選擇，三是對終身教育顧問導(dǎo)學(xué)模式國家、地方相關(guān)政策的把握、執(zhí)行和建議。終身教育顧問協(xié)會業(yè)務(wù)的正常開展還將起到如下作用：對學(xué)業(yè)型弱勢人群教育政策、規(guī)則的支持和維護(hù);影響學(xué)習(xí)者對學(xué)校和專業(yè)的選擇及課程教師關(guān)于教學(xué)方式的選擇;通過教育顧問領(lǐng)學(xué)、陪讀等形式開展監(jiān)督、評估實(shí)踐活動;通過建立數(shù)據(jù)信息庫為學(xué)習(xí)者、學(xué)校提供多元化選擇信息報務(wù);加強(qiáng)與業(yè)內(nèi)外學(xué)業(yè)型弱勢人群教育的交流與研究;開拓多維度的學(xué)習(xí)途徑，實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)型弱勢人群教育隨著時代變遷而不斷更新教育理念的良好發(fā)展勢頭。顧問協(xié)會在工作開展中的難點(diǎn)主要存在于，如何慎重選擇和理性監(jiān)督教學(xué)支持機(jī)構(gòu)以及發(fā)掘和完善學(xué)業(yè)型弱勢群體的教育資源和信息渠道。

（二）教育顧問負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)業(yè)發(fā)展和教育方向

在個人自薦和社會推薦的基礎(chǔ)上，由顧問協(xié)會選擇具有良好師德、豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)作風(fēng)、具有專業(yè)技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的校內(nèi)外人員擔(dān)任，由學(xué)業(yè)型弱勢群體及其家庭本著自愿原則進(jìn)行選聘。終身教育顧問在顧問協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)下開展咨詢、引導(dǎo)、建議工作，利用其專業(yè)知識，按照殘疾學(xué)員及其家庭的學(xué)習(xí)訴求給予有發(fā)展前景的教育建議。在獲得顧問協(xié)會和殘疾學(xué)員認(rèn)可后形成學(xué)員的終身教育規(guī)劃，并負(fù)責(zé)引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)入學(xué)習(xí)進(jìn)程。終身教育顧問工作難點(diǎn)在于，一要理性引導(dǎo)和回應(yīng)學(xué)業(yè)型弱勢群體群的教育訴求，二要以人為本設(shè)計(jì)和實(shí)施教育規(guī)劃。

（三）學(xué)校和教師負(fù)責(zé)持續(xù)探索、創(chuàng)造個性化的學(xué)習(xí)機(jī)會

學(xué)校在顧問協(xié)會監(jiān)督下執(zhí)行學(xué)生的終身教育規(guī)劃，但具體由哪所學(xué)校、在學(xué)生的哪個教育階段來執(zhí)行、學(xué)業(yè)選擇和專業(yè)方向都將在顧問協(xié)會的指導(dǎo)下進(jìn)行，一所或多所學(xué)校在執(zhí)行教育方案的溝通和銜接、評估將是顧問協(xié)會的工作重點(diǎn)。終身教育顧問模式是為學(xué)生建立的個性化學(xué)習(xí)輔助體系，在操作上切忌將校本意愿強(qiáng)加給學(xué)生，因此學(xué)校的工作難點(diǎn)亦在于給學(xué)生提供個性化學(xué)習(xí)機(jī)會。

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作者簡介：劉福霞（1971-），女，河北唐山人，漢族，碩士，高級講師，研究方向?yàn)槲鞣剿痉ㄖ贫?、成人教育?/p>

基金項(xiàng)目：2022年度河北省高等學(xué)校人文社會科學(xué)研究項(xiàng)目《基于深度學(xué)習(xí)的服務(wù)全民終身學(xué)習(xí)資源個性化推薦研究》（SZ2022067）