摘 要:在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中,要及時(shí)做好收款和消費(fèi)記錄工作。一般醫(yī)院主要收款項(xiàng)目是收取患者的診療費(fèi)用、藥物購(gòu)買費(fèi)用,消費(fèi)環(huán)節(jié)以購(gòu)買醫(yī)療設(shè)施、采購(gòu)藥品、人員工資支出為主。為了清晰直觀的了解醫(yī)院資金使用情況,需要以發(fā)票為憑證進(jìn)行信息處理工作。本文主要介紹的是電子發(fā)票在財(cái)務(wù)管理階段的應(yīng)用優(yōu)勢(shì)及不足,希望能夠通過(guò)優(yōu)化發(fā)票管理方案,提高信息技術(shù)水平,來(lái)降低醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作難度。
關(guān)鍵詞:電子發(fā)票;財(cái)務(wù)管理;真?zhèn)舞b定;發(fā)票申領(lǐng)
不論醫(yī)院是否要盈利,在進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理工作時(shí),都需要重點(diǎn)關(guān)注資金的使用情況,落實(shí)好財(cái)務(wù)管理工作。目標(biāo)是科學(xué)分配可用的資金及資產(chǎn),避免經(jīng)營(yíng)階段出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)損失。新時(shí)期,醫(yī)院在處理基礎(chǔ)會(huì)計(jì)信息時(shí),涉及到對(duì)支出和收入票據(jù)的處理任務(wù)。如何做好票據(jù)管理工作,就是目前的一項(xiàng)難點(diǎn)問(wèn)題之一。
1.電子發(fā)票在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中的優(yōu)勢(shì)及不足
1.1應(yīng)用優(yōu)勢(shì)
現(xiàn)階段,基于信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)步,很多醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理階段都會(huì)引進(jìn)計(jì)算機(jī)工作設(shè)備,在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開具電子發(fā)票。與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票的開具和管理流程相比,具體使用電子發(fā)票后,可以節(jié)約紙張采買、打印裝置維護(hù)的成本。不再使用紙張后,還能滿足低碳環(huán)保需求。與此同時(shí),可以實(shí)現(xiàn)對(duì)發(fā)票的自動(dòng)化、集中化存儲(chǔ),降低發(fā)票管理難度,相關(guān)崗位上的人員工作任務(wù)量減少,需要設(shè)置的崗位人數(shù)也可以相應(yīng)的減少。另外,能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的及時(shí)傳遞,保障工作具有時(shí)效性的特點(diǎn)。所以,醫(yī)院在財(cái)務(wù)管理環(huán)節(jié)中都在積極研究將紙質(zhì)發(fā)票轉(zhuǎn)變成電子發(fā)票的方法。
1.2不足之處
1.2.1操作難度
醫(yī)院在收取患者的醫(yī)療服務(wù)費(fèi)用、藥品購(gòu)買費(fèi)用時(shí),會(huì)向患者提供發(fā)票,根據(jù)患者所在單位的不同以及國(guó)家對(duì)特殊群體提供的福利政策等,會(huì)涉及到可以使用發(fā)票報(bào)銷的問(wèn)題。不過(guò),在集中將傳統(tǒng)的線下發(fā)票改為出具電子發(fā)票的過(guò)程中,經(jīng)常會(huì)遇到老年人申請(qǐng)電子發(fā)票難,不會(huì)操作的情況,無(wú)法及時(shí)申領(lǐng)發(fā)票,容易錯(cuò)過(guò)發(fā)票的報(bào)銷時(shí)機(jī)。基于此,如何簡(jiǎn)化發(fā)票的申領(lǐng)過(guò)程,降低技術(shù)操作難度,就是醫(yī)院在創(chuàng)新財(cái)務(wù)管理方案時(shí)要關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。
1.2.2信息真實(shí)性
在推廣使用電子發(fā)票的過(guò)程中,很多具備信息技術(shù)操作能力的人員都能使用修圖軟件來(lái)偽造發(fā)票,這就導(dǎo)致大部分機(jī)構(gòu)在處理發(fā)票報(bào)銷業(yè)務(wù)時(shí),都只認(rèn)可紙質(zhì)發(fā)票,導(dǎo)致各地區(qū)還沒有實(shí)現(xiàn)電子發(fā)票的全面普及。即便是提供了電子發(fā)票,也要將發(fā)票打印出來(lái)才能使用。另外,醫(yī)院內(nèi)部在財(cái)務(wù)報(bào)賬、資金核算工作中,也會(huì)受到發(fā)票真實(shí)性的影響?;诖耍绾巫R(shí)別虛假發(fā)票、避免電子發(fā)票當(dāng)中混入假發(fā)票,就是相關(guān)工作人員新時(shí)期要處理的一項(xiàng)核心任務(wù)。
1.2.3其他問(wèn)題
電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票不同,開具紙質(zhì)發(fā)票的紙張是連號(hào)的,而且進(jìn)行財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)時(shí),工作人員不會(huì)認(rèn)可復(fù)印的紙張。但電子發(fā)票可以通過(guò)信息技術(shù)多次進(jìn)行打印,無(wú)法判斷每個(gè)編號(hào)下的發(fā)票是否具有唯一性,這會(huì)出現(xiàn)發(fā)票重復(fù)報(bào)銷的問(wèn)題。另外,在網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行電子發(fā)票的傳輸、存儲(chǔ)工作時(shí),會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜性的影響,容易出現(xiàn)信息安全問(wèn)題,造成電子發(fā)票丟失的情況。
2.在醫(yī)院財(cái)務(wù)管理中合理應(yīng)用電子發(fā)票的方法
2.1落實(shí)服務(wù)屬性
醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理工作需要由專業(yè)會(huì)計(jì)人員來(lái)完成,在會(huì)計(jì)信息化模式下,合理發(fā)揮電子發(fā)票使用價(jià)值的關(guān)鍵就在于:應(yīng)當(dāng)了解受眾需求,關(guān)注受眾使用發(fā)票的用途,并虛心接受群眾的意見,體現(xiàn)出醫(yī)院工作的服務(wù)屬性。電子發(fā)票實(shí)際上是人們消費(fèi)的一種憑證,正規(guī)醫(yī)院都具備為受眾開具發(fā)票的能力。但電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票不同,需要進(jìn)行線上申領(lǐng)。通常要登錄醫(yī)院的小程序,填入個(gè)人信息后,找到申領(lǐng)專欄進(jìn)行申領(lǐng)。如果涉及到打印和郵寄發(fā)票的環(huán)節(jié),還要進(jìn)一步按照系統(tǒng)提示完成申領(lǐng)操作。申領(lǐng)流程比較復(fù)雜,一些年輕人的學(xué)習(xí)能力強(qiáng),可以自主完成申領(lǐng),但很多老年人還存在不識(shí)字的問(wèn)題?;诖?,醫(yī)院應(yīng)在門診安排專門的工作人員,協(xié)助老年人申領(lǐng)電子發(fā)票。也可以制作教學(xué)視頻,發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,向全體受眾普及電子發(fā)票的申領(lǐng)流程。
2.2提升審核水平
針對(duì)電子發(fā)票當(dāng)中存在虛假發(fā)票的問(wèn)題,在落實(shí)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作,提升精細(xì)化管理水平的過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)嘗試靈活運(yùn)用科技信息技術(shù)提升發(fā)票的審核水平。要將醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理平臺(tái)與稅務(wù)部門、工商部門之間建立聯(lián)系,統(tǒng)一展開有關(guān)電子發(fā)票的信息處理工作。這要求醫(yī)院完善計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)設(shè)施,引進(jìn)專用技術(shù)及設(shè)備,設(shè)定工作程序,讓計(jì)算機(jī)來(lái)自動(dòng)識(shí)別發(fā)票的真假性,并讀取發(fā)票上的數(shù)據(jù)信息,進(jìn)行自動(dòng)整理及分類。一般識(shí)別發(fā)票的正確做法是登錄當(dāng)?shù)氐亩悇?wù)管理網(wǎng)站,將發(fā)票上的編號(hào)、金額、日期、開具方和付款方信息填寫到指定位置,以便于精準(zhǔn)查找發(fā)票。結(jié)合實(shí)際工作情況來(lái)看,使用智能技術(shù)為醫(yī)院和相應(yīng)管理網(wǎng)站建立聯(lián)系后,發(fā)票的真假性查詢工作更加便利,能夠以此為依據(jù)完成資金核算及財(cái)務(wù)報(bào)表的制作,可以真實(shí)體現(xiàn)出醫(yī)院的盈虧情況。
2.3完善管理制度
2.3.1建立內(nèi)控制度
要有效解決電子發(fā)票中出現(xiàn)的重復(fù)報(bào)銷問(wèn)題,依法依規(guī)的完成基礎(chǔ)財(cái)務(wù)管理工作,需要先完善發(fā)票的開具、審核流程,并對(duì)內(nèi)部會(huì)接觸財(cái)務(wù)信息的工作人員進(jìn)行普法教育,利用法律知識(shí)來(lái)端正人才的工作態(tài)度,避免由于工作行為不規(guī)范,影響醫(yī)院的整體形象,造成發(fā)票造假、重復(fù)使用等問(wèn)題。這雖然可以減少稅款,從中獲得經(jīng)濟(jì)利益,但這屬于違法行為。針對(duì)這個(gè)情況,應(yīng)將法律制度融入到內(nèi)控機(jī)制中,依靠制度作為保障,為財(cái)務(wù)管理工作的穩(wěn)步開展奠定良好基礎(chǔ)。
2.3.2及時(shí)設(shè)置權(quán)限
基于新時(shí)期會(huì)計(jì)人員主要在研究的是如何發(fā)揮電子發(fā)票的作用,因此,醫(yī)院還要優(yōu)化相應(yīng)的管理制度,有針對(duì)性的根據(jù)網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題,做好風(fēng)險(xiǎn)防范管理工作,避免電子發(fā)票丟失,影響后續(xù)的財(cái)務(wù)信息處理進(jìn)度。可以安裝安全防御軟件,并定期進(jìn)行系統(tǒng)漏洞修復(fù)工作。此外,應(yīng)進(jìn)行規(guī)范化管理工作,按照員工的工作職能及患者對(duì)電子發(fā)票的需求,設(shè)定不同人群登錄系統(tǒng)和查詢票據(jù)的權(quán)限,還要完善責(zé)任監(jiān)督機(jī)制,真正實(shí)現(xiàn)推廣及應(yīng)用電子發(fā)票的目標(biāo)。
2.4優(yōu)化報(bào)銷流程
醫(yī)院不僅要給患者出具發(fā)票,進(jìn)行收費(fèi)發(fā)票的管理工作。還要在采購(gòu)設(shè)施、藥品時(shí),保留供貨商出具的發(fā)票信息,以便于順利完成發(fā)票的報(bào)銷處理工作。實(shí)際上,不論是公立醫(yī)院還是私立醫(yī)院,在具體使用電子發(fā)票的過(guò)程中,要結(jié)合這種發(fā)票的特點(diǎn),嚴(yán)格規(guī)范報(bào)銷流程,才能讓這項(xiàng)工作具有程序化的特點(diǎn)。比如,當(dāng)會(huì)計(jì)人員報(bào)銷發(fā)票時(shí),應(yīng)要求負(fù)責(zé)采購(gòu)的工作人員提供發(fā)票及消費(fèi)記錄。如果使用線上支付方式,就可以直接通過(guò)付款截圖作為消費(fèi)憑證。而且,調(diào)取消費(fèi)記錄的過(guò)程也比較簡(jiǎn)單。醫(yī)院在計(jì)算當(dāng)期盈虧情況時(shí),通常會(huì)設(shè)定電子發(fā)票可報(bào)銷的時(shí)間,如果超過(guò)有效期,即便發(fā)票沒有造假,也不能提供報(bào)銷服務(wù),需要按照規(guī)定及時(shí)、有序的注銷電子發(fā)票。
結(jié)語(yǔ):具體使用電子發(fā)票進(jìn)行醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作時(shí),應(yīng)當(dāng)先落實(shí)工作的服務(wù)屬性,幫助受眾解決申領(lǐng)發(fā)票的難題,為人們使用發(fā)票來(lái)獲得相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)貼提供便利。應(yīng)要求醫(yī)院先引進(jìn)現(xiàn)代化技術(shù),使用技術(shù)手段來(lái)識(shí)別發(fā)票的真假性。并應(yīng)當(dāng)建立完善的內(nèi)控機(jī)制,在構(gòu)建財(cái)務(wù)管理平臺(tái)時(shí),為人們?cè)O(shè)置查詢電子發(fā)票,查看財(cái)務(wù)信息的權(quán)限。還要嘗試優(yōu)化電子發(fā)票的報(bào)銷流程,讓這種發(fā)票的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、環(huán)保價(jià)值能充分體現(xiàn)出來(lái)。
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作者簡(jiǎn)介:楊亞芬,1985.01.10,女,漢,甘肅蘭州,本科,會(huì)計(jì)師。