在新加坡,不論身在五星級酒店還是高端購物中心,或者機(jī)場的休息室,你都能聞到陣陣香氣,這就是新加坡服務(wù)行業(yè)正在使用的秘密武器——以“香”吸人。據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》3日報(bào)道,新加坡一家五星級酒店在空調(diào)管道上安裝了自動噴霧裝置,空調(diào)吹出涼風(fēng)的同時(shí),香氣也隨之飄出。酒店經(jīng)理表示,酒店的標(biāo)志性香味與品牌有著強(qiáng)烈旦積極的聯(lián)系。在新加坡,“香味營銷”還擴(kuò)展到了購物中心、機(jī)場休息室、餐廳等場所。香味營銷的原理是,如果將情緒與氣味綁定起來,人們的記憶會更長久。
新加坡一家香水公司的創(chuàng)始人表示,目前來自中小企業(yè)的訂單持續(xù)增加。不過也有人認(rèn)為,某些場所的香味太過濃烈,讓人難以接受?!鐫?/p>