張建

8月13日，四川省彭州市小魚洞社區(qū)龍漕溝突發(fā)山洪。截至當(dāng)日24時，災(zāi)害已造成7名游客死亡。

有網(wǎng)友曝料，龍漕溝一直都不屬于旅游景點(diǎn)，只是近年來經(jīng)過一些社交平臺及“網(wǎng)紅”博主的推薦后，才逐漸成為成都周邊的“網(wǎng)紅打卡地”。

災(zāi)害發(fā)生后，部分網(wǎng)友將矛頭指向?qū)⑽ｋU之地打造成“網(wǎng)紅打卡地”的博主和相關(guān)平臺。

近年來，隨著露營日趨火熱，野山、野水、野地方成了博主的流量密碼，吸引不少游客為“野趣”前往打卡。但這些“野生景點(diǎn)”由于缺乏配套設(shè)施，危險重重。

野游“種草帖”的魔力

今年7月底，遼寧大連市民劉女士就參加了打卡大連的“圣象天門”的冒險。

劉女士說，雖然風(fēng)景神奇別致，但通往“圣象天門”的道路異常艱辛，游客需要穿過曲折的林間山路，翻越一片碎玻璃、木頭、釘子等廢棄建材散落的礁石堆才能到達(dá)，且“圣象天門”所在的海崖高而陡峭，周圍分布的巖石濕滑嶙峋，有些甚至已經(jīng)松動，有掉落的風(fēng)險?！澳抢锊皇蔷包c(diǎn)，沒有任何防護(hù)措施，爬上去特別費(fèi)勁，腳下一個打滑就可能摔跤跌在石頭上，甚至可能掉進(jìn)海里，但上去拍照的人特別多?！?/p>

后來，她了解到，大多數(shù)人都是通過互聯(lián)網(wǎng)平臺上的“種草帖”慕名而來。

湖北武漢市民馮女士也是一位野游愛好者，她喜歡在周末短暫逃離城市，打卡那些尚未被太多人發(fā)現(xiàn)的“小眾野生景點(diǎn)”。6月初，她在社交平臺上刷到不少有關(guān)羅田冰臼群的帖子，被千姿百態(tài)的冰臼群吸引，她決定去看看。

羅田冰臼群位于湖北省羅田縣所轄河鋪鎮(zhèn)與九資河鎮(zhèn)交界處的一段高山峽谷中，是一處尚未被開發(fā)的自然秘境。據(jù)馮女士回憶，那里景色很美，但不好找，冰臼在河谷里。下到河谷的那段小路特別危險，坑坑洼洼的，又陡又滑，中間有一個將近90度的斜坡，要手腳并用才能通過。如果不是輕裝上陣，且穿了防滑鞋，她感覺自己真的會摔下去。

她發(fā)現(xiàn)，危險的不只有通往河谷的山路，還有濕滑的冰臼群。人在各種奇形怪狀的石頭上行走絕非易事，稍有不慎就會跌倒磕傷。“這是沒有開發(fā)的景點(diǎn)，所以沒有平整的道路，或者說根本沒有路，大家在凹凸不平的巖石上一邊走一邊爬，多少都會掛點(diǎn)彩?！?/p>

返程后，馮女士翻看了不少關(guān)于羅田冰臼群的“種草帖”，發(fā)現(xiàn)很少有博主在帖子中提及危險性警示。

《法治日報》記者在多個社交平臺與短視頻平臺搜索“野生景點(diǎn)”“野游”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)不少“網(wǎng)紅”博主在推薦各類野游地，有的強(qiáng)調(diào)“這里不是景區(qū)也沒有門票”，有的強(qiáng)調(diào)“人少”“很出片”，但安全問題甚少提及。

“現(xiàn)在所謂的野游景點(diǎn)，只要被博主和平臺推薦，用不了多久就會變成熱門打卡地，人滿為患?！币晃毁Y深戶外玩家說，這些野游景點(diǎn)因未經(jīng)開發(fā)，往往會有一定的風(fēng)險，不適合缺乏戶外活動經(jīng)驗(yàn)的游客。

“野生景點(diǎn)”的利益博弈

那么“網(wǎng)紅”是怎么發(fā)現(xiàn)這些“野生景點(diǎn)”的呢？他們與平臺有沒有合作呢？

“首先要知道‘網(wǎng)紅的基本邏輯，就是為了吸引流量，那么必然要‘抓眼球，所以一些戶外旅行類的網(wǎng)絡(luò)主播的底層邏輯都是一樣的——探險和獵奇。去一些人跡罕至的地方，挖掘一些新興的旅游目的地，尤其是具有刺激性的探險地，是可以讓這些網(wǎng)絡(luò)主播‘漲粉的。而探險地中不少屬于‘野生景點(diǎn)，并非正規(guī)景點(diǎn)。”一位長期從事景區(qū)推廣的業(yè)內(nèi)人士表示。

該業(yè)內(nèi)人士表示，“網(wǎng)紅”發(fā)現(xiàn)這些探險獵奇的景點(diǎn)有很多種方式，有些是自身喜歡探險，完全靠自己摸索;有些是通過各種朋友介紹或道聽途說去探訪;也有一些背后是有商務(wù)合作的，比如一些密室探秘，其實(shí)是和密室的經(jīng)營者有合作。該業(yè)內(nèi)人士表示，社交平臺雖然都會審核網(wǎng)絡(luò)主播發(fā)布的內(nèi)容，但是很難判斷和管理所發(fā)內(nèi)容中探險地點(diǎn)的安全性和相關(guān)資質(zhì)審核。

野游這種小眾行為持續(xù)受到關(guān)注，似乎有其存在的理由。

春秋旅游副總經(jīng)理周衛(wèi)紅表示，這幾年，新冠肺炎疫情對旅游業(yè)的影響很大，跨省團(tuán)隊游受挫明顯，相對適合自由行或本地游的細(xì)分市場開始崛起，露營、自駕游越來越多，有很多所謂的“網(wǎng)紅打卡地”升溫。

平臺是如何審核“野生景點(diǎn)”博主的“種草帖”的呢？

某短視頻平臺內(nèi)容審核員張萊（化名）透露，其工作更多是審查視頻或文字中是否存在違法信息和不良信息，而不是檢驗(yàn)信息的真實(shí)性。

違規(guī)違法的信息、低俗色情或血腥恐怖的信息、違反公序良俗的信息，以及泄露他人隱私和侵犯他人版權(quán)的信息等，這些都是張萊要及時發(fā)現(xiàn)和處理掉的。而像分享龍漕溝這種有安全隱患的“野生打卡地”的內(nèi)容，只要其中不存在故意誤導(dǎo)他人的虛假信息，審核員就不會對內(nèi)容作下架或限流處理。張萊說：“當(dāng)然，有些‘種草內(nèi)容故意把本不讓進(jìn)的地方說成景點(diǎn)，把照片上的警示牌修掉，還把危險的地方描繪得特別安全，這個性質(zhì)就不一樣了。博主不是為了分享美景或記錄生活，而是想要通過虛假宣傳鼓動別人去，這是肯定要處理的?！?/p>

“只要發(fā)現(xiàn)了問題，我們就不會輕易放過，但內(nèi)容審核的壓力非常大，每天審幾千條視頻是常態(tài)。僅識別違反平臺審核規(guī)則的內(nèi)容就已經(jīng)忙到吃不上飯，如果再去辨別內(nèi)容真?zhèn)?、判斷信息發(fā)布者的意圖，恐怕連覺都不用睡了。”張萊說，所以平臺也在鼓勵用戶舉報有問題的內(nèi)容，收到舉報后都會核實(shí)并進(jìn)行處理。

野游的風(fēng)險與后果

近年來，前往“野生網(wǎng)紅打卡地”游玩的現(xiàn)象屢見不鮮。站在公路中間拍照，在橋梁兩側(cè)直播，在隧道里扎堆取景，在山溪里簡易漂流，在野山坡上徒手攀爬…… 這些經(jīng)由一些“網(wǎng)紅”博主傳播并引發(fā)一些人效仿的行為，讓一些不是景區(qū)的地方成了“網(wǎng)紅景區(qū)”，讓一些危險叢生的地方再增風(fēng)險。

對與野游相關(guān)的媒體平臺和所謂的景點(diǎn)該如何規(guī)范管理？

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授劉俊海表示，平臺可以通過大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對用戶發(fā)布的內(nèi)容審核分析，及時發(fā)現(xiàn)“野生景點(diǎn)”背后隱藏的風(fēng)險和安全隱患。要在明顯的區(qū)域提示：此地未經(jīng)旅游主管部門批準(zhǔn)，沒有安全保障設(shè)施，屬于未開發(fā)地帶，平臺不建議前往，并提醒用戶，其他發(fā)布者的意見不代表平臺觀點(diǎn)。劉俊海說，平臺不能以網(wǎng)友分享為由，規(guī)避應(yīng)該承擔(dān)的社會責(zé)任。

北京大學(xué)法學(xué)院副院長薛軍認(rèn)為，“網(wǎng)紅”影響力比較大，他們的拍攝技巧和敘述能力強(qiáng)，對普通民眾比較有吸引力。從法律上講，如果明知道自己推薦的地方有一定危險性，那就得盡到一定義務(wù)，首先要做好風(fēng)險提示，如因其推薦、誘導(dǎo)他人從事了一些風(fēng)險性行為，則需承擔(dān)一定責(zé)任。

上海師范大學(xué)旅游學(xué)院副教授劉德艷認(rèn)為，對于“野生景點(diǎn)”要進(jìn)行屬地化管理。首先，在并非景點(diǎn)的地方要豎立告示牌、設(shè)置隔斷設(shè)備等來阻止游客進(jìn)入，同時在當(dāng)?shù)氐穆糜巫稍兤脚_上發(fā)布相關(guān)的警示信息。其次，對的確具有很大吸引力的地方，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門應(yīng)該規(guī)范化管理，可以考慮建立配套設(shè)施，把這個地方做成正規(guī)景點(diǎn)，納入景區(qū)管理體系。

大自然有美麗溫良的一面，也有咆哮不安的時刻。

有受訪專家指出，如果游客在明知參與特定活動存在一定風(fēng)險的情況下，仍自愿參與其中，在這種情況下，游客一般要自己承擔(dān)相應(yīng)的損失。

由于去往“野生景點(diǎn)”的游客基本都是自發(fā)的，沒有旅游合同，也鮮少有人會買保險，因此旅游業(yè)界人士建議，不要去“野生景點(diǎn)”。如果某處“打卡地”是相對安全的，也并非“野生景點(diǎn)”，那就需要游客具備一些戶外旅游的常識，包括避險能力和野外生活能力等。很多戶外活動并不適合所有人，游客自己在選擇出游目的地和旅行方式時千萬要謹(jǐn)慎。

（資料來源：法治日報、人民日報評論、第一財經(jīng)）